Edgard Opticiens - Strasbourg

Équipe accueillante et dynamique. Ici on prend le temps de vous conseiller et on vous écoute. Les conseils sont adaptés et pertinents. Un merci spécial à Elise pour sa patience lors de mon choix, personne très sympathique et compétente.

C'est une boutique de lunettes fantastique. Mon expérience a été totalement différente de ce que j'ai fait l'expérience dans les chaînes standards. L'équipe est accueillante, professionnelle et sympathique, et le choix de montures élégantes du monde entier est impressionnant. Merci beaucoup!☺️

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe d’Edgar pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur sens de l’accueil. Malgré mon erreur concernant la date de mon rendez-vous, j’ai été prise en charge avec beaucoup de compréhension et sans aucune difficulté, ce que j’ai particulièrement apprécié. L’accueil a été irréprochable, avec une équipe attentive, souriante et à l’écoute dès mon arrivée. J’ai également reçu d’excellents conseils, à la fois pertinents et parfaitement adaptés à ma situation. On sent une réelle expertise ainsi qu’un souci sincère d’accompagner au mieux chaque personne. Une expérience très positive du début à la fin, que je recommande sans hésitation.

Très belle boutique avec un large choix de montures. L’équipe est au top : professionnelle, accueillante et de très bon conseil pour le choix de mes premières lunettes. J’ai passé un excellent moment. Un grand merci à Thomas et Pierre pour leur accompagnement !

Super accueil de toute l’équipe ! Pierre m’a très bien accompagnée pour trouver mes futures lunettes, avec des conseils justes et beaucoup de patience. Il a rapidement compris ce que je cherchais, ce qui m’a vraiment aidée à me décider. J’ai aussi pu faire un contrôle de ma vue sur place, ce qui est très pratique. On se sent bien conseillé et l’ambiance est vraiment agréable. Une très bonne expérience… et maintenant j’ai hâte de porter mes nouvelles lunettes, ce qui n’était pas gagné au départ !

Excellent service, les personnes qui y travaillent sont très professionnelles. J'y suis allé sans rendez-vous parce que j'avais perdu une petite vis et la personne qui m'a reçu a pris le temps non seulement de remplacer la vis en question, mais aussi de redresser ma branche, qui était relativement tordue. J'en suis sorti avec des lunettes non seulement en un seul morceau, mais qui tiennent mieux qu'elles n'ont tenues cette dernière année, merci beaucoup :)

Très professionnels. J'avais un souci avec une branche cassée sur mon ancienne paire de lunettes. L'opticien chez qui je les avais achetées m'a dit qu'il n'y avait rien à faire. Je suis allée chez Edgar pour choisir une nouvelle paire de lunettes, je leur ai soumis mon problème, et gratuitement ils ont réparé mon ancienne paire. L'équipe est très agréable et de très bon conseil. Je les recommande fortement.

Mise à jour du 25 février 2026 : Contrairement à ce que je craignais, mon avis n'a pas été ignoré. Pierre, le directeur, m'a rapidement contacté pour présenter ses excuses sincères. Il a reconnu que cette expérience ne reflète pas leurs standards habituels et a pris en considération mon retour malgré les nombreux avis positifs. Je le remercie chaleureusement pour son excellent relationnel client et sa démarche proactive. Cela témoigne de l'importance accordée à chaque client chez Edgard Opticiens. 17 Février 2026 : Après dix ans chez un opticien imbattable en termes de prix (lunettes prêtes en 30 minutes pour moins de 100 €), j’ai voulu monter en gamme et essayer Edgard Opticiens, attiré par leurs très belles montures et l’accueil chaleureux. Malheureusement, l’expérience ne s’est pas déroulée comme prévu. Lors de la commande, une erreur s’est glissée dans mon numéro de téléphone, et je n’ai reçu aucune information sur l’avancement de ma commande. Après plus de deux semaines sans nouvelles, j’ai fini par appeler : j’ai alors appris que mes lunettes étaient prêtes depuis plusieurs jours et découvert l’erreur de contact. J’ai corrigé mon numéro, mais l’opticienne que j’ai eue au téléphone n’a pas transmis l’information à sa collègue, ce qui a prolongé le silence jusqu’à ce que je me déplace en personne. Sur place, j’ai aussi découvert que ma mutuelle ne pouvait pas prendre en charge immédiatement les frais. Et c’est seulement lors de l’essayage que l’équipe a vérifié ma correction et constaté une grosse erreur sur un des verres. Résultat: plus d’un mois d’attente, aucune paire de lunettes, et 400 € en moins sur mon compte.

Je suis plus que ravie d’avoir choisi Edgard pour l’adoption de mes nouvelles lunettes ! J’ai été très bien conseillée par Agathe, qui a fait preuve d’une gentillesse remarquable. Un grand choix de lunettes, pour tous les budgets, toujours en respectant une certaine éthique et une exigence qualité. L’accueil chaleureux, le service parfait. Merci !

Un Grand Merci à cette équipe incroyablement professionnelle, bienveillante, respectueuse, SOuriante !! qui prend le temps ! bravo à vous tous pour l énergie dynamique, et apaisante aussi de votre établissement . Il semble aussi faire bon de travailler chez Edgard que d y être pris en charge !! Bravooo à vous tous ! Belle équipe ! Merci Sophie .. un beau moment que j appréhendais toujours ...

Pour ma nouvelle correction, j’ai décidé de faire autrement et c’est comme ça que j’ai poussé la porte d’Edgard. Accueil très sympa et très pro sans prise de rendez-vous. Le choix est immense, avec des montures de qualité et un conseil vraiment quali. Pierre le directeur m’a convaincu dès la première visite ! Deux semaines plus tard j’ai récupéré mes nouvelles lunettes avec Thomas, toujours de bon conseils, et un ajustement de dernière minute. Vraiment je recommande Edgard sur Strasbourg !!

Avare d’avis Google, c’est bien l’une des rares enseignes à qui j’ai vraiment envie de laisser mon ressenti publiquement ; Plusieurs paires commandées chez eux et un service toujours à la hauteur ! Un accueil de qualité et personnalisé, une large gamme de montures et créateurs (avec le storytelling qui va bien !), une équipe soudée et souriante (mention spéciale à Thomas ;) ) qui a envie de satisfaire sa clientèle. La fidélité y est reconnue… et le café très bon ! On n’a pas envie d’aller ailleurs, merci !

Expérience vraiment au top. Boutique agréable, opticien-ne à l’écoute, un sourire qui vient du cœur et pas commerciale. Il en va de même pour l’accueil. Expérience unique, différente des autres pour l’approche des montures présenté. Sérieux et drôle par moment. The place to be pour la lunette dont vous avez besoin. P.S : rassurez il y en pour tous les portefeuilles vous pouvez y aller tranquillement

Expérience exceptionnelle ! Nous voyageons beaucoup dans le monde entier et n’avons jamais eu un aussi bon service. Nous étions passés lors de notre court séjour à Strasbourg car mes lunettes avaient été salies par de la colle. Nous avons été accueillis à bras ouverts par un jeune homme fort sympathique Thomas. Des cafés accompagnés de chocolats délicieux nous ont été offerts. Les lunettes ont eu droit à un nettoyage impeccable. On nous a également offert des tissus nettoyants. Félicitations à toute votre équipe.