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LuNet - Opticien Créateur - Nantes Scribe

Opticien · Nantes (44)

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LuNet - Opticien Créateur - Nantes Scribe — Opticien

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À propos de LuNet - Opticien Créateur - Nantes Scribe

LuNet - Opticien Créateur - Nantes Scribe est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

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Florence L B

Très bien accueillie et conseillée, fidèle depuis des années : je viens de Bordeaux maintenant pour changer mes lunettes !!! Très grand choix, tous les styles, il est évident de trouver son bonheur… Un grand MERCI pour votre disponibilité et le temps accordé à choisir 🙏🤩 ! C’est toujours un plaisir d’avoir de nouvelles lunettes !!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique message 💛. Savoir que vous faites désormais la route depuis Bordeaux pour choisir vos lunettes chez nous est la plus belle des marques de confiance ! C’est toujours un vrai plaisir de vous accompagner dans vos choix et de prendre le temps de trouver la monture qui vous ressemble. Merci pour votre fidélité au fil des années et pour votre enthousiasme à chaque nouvelle paire 👓✨. À très bientôt pour une nouvelle aventure lunettes !
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Laurent Dubosq

Lou a été de très bon conseil pour l’achat de mes lunettes, elle a su trouver un modèle qui correspondait parfaitement à mon style et mes attentes. De plus elle a su m’orienter sur les verres pour qu’ils soient adaptés à mon utilisation . Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! 😊 Lou sera ravie de vous lire. Nous sommes heureux qu’elle ait su vous accompagner dans le choix de votre monture et des verres adaptés à votre usage. Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir chez LUNet 👓✨ — Anne-Sophie
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Marine Riat

Super expérience ! J’ai été très bien conseillée du début à la fin, avec une vraie écoute de mes besoins et de mes envies. On a su me proposer une paire de lunettes qui me correspond parfaitement, autant au niveau du style que du confort. Le choix est top, les conseils sont justes et professionnels, et on se sent vraiment accompagnée sans pression. Je suis ravie du résultat, je recommande sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour, ça nous fait vraiment plaisir On est ravis d'avoir pu vous accompagner du début à la fin et surtout d'avoir trouvé LA paire qui vous correspond parfaitement ! o0 C'est exactement ce qu'on aime faire : prendre le temps, écouter, conseiller... sans jamais mettre la pression. Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, ça compte énormément pour nous À très vite au magasin ! Anne-Sophie
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SP

Je ne comprends pas ces commentaires élogieux car pour ma part l’expérience ne fut pas la même. Pourtant habituée à acheter mes lunettes ainsi que celles de ma fille dans cette boutique. En l’occurrence, ce coup ci l’accueil fut déplorable. Je suis revenue pour faire un régalage de mes lunettes achetées dans cette boutique : trop compliqué il fallait plus de temps ; je comprends. En revanche quand je commence à exprimer mon besoin de nouvelles lunettes, le conseil fut inexistant, désagréable et à côté de la demande. Il fallait repasser un autre samedi ?! On me montre alors quelques modèles pour éviter de me chasser de la boutique en direct mais sans plus ! Expérience à la hauteur des commerçants nantais ! Ne vous étonnez pas que votre centre ville meurt à petit feu avec de tels accueils pitoyables : vous ne méritez que ça ! Vive les boutiques en ligne qui sont en plus plus accessibles ou les boutiques des villes plus sympas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et particulièrement peinés qu’une cliente habituée comme vous ait vécu une telle expérience. Ce n’est clairement pas l’image ni la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir. Le jour de votre visite, nous étions malheureusement en sous-effectif en raison de l’absence imprévue d’un membre de notre équipe pour raisons de santé. Cela a fortement impacté notre disponibilité, notamment pour les ajustages demandant du temps ainsi que pour un accompagnement personnalisé. Conscients de cette situation, nous vous avons proposé de convenir d’un rendez-vous afin de pouvoir vous accorder un temps dédié et vous offrir un service à la hauteur de nos exigences et de vos attentes. Cela n’excuse en rien le ressenti que vous décrivez, et nous comprenons votre déception. Nous attachons pourtant une grande importance au conseil, à l’écoute et à la qualité de l’accueil, en particulier pour nos clients fidèles. Nous serions sincèrement ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous apporter toute l’attention que vous méritez. Bien cordialement, Anne-Sophie CREACH
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Coralie VETELE

Un accueil toujours agréable. Possibilité de laisser la monture choisie en réserve pour prendre du temps à la décision. De très bons conseils pour la solution la mieux adaptée à ma situation. J'en suis à ma troisième expérience avec LuNet et sans aucun doute je renouvellerai.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, les conseils et la possibilité de prendre le temps de choisir sereinement. C’est important pour nous que chaque décision se fasse sans pression et avec la solution la plus adaptée. Merci pour cette troisième expérience à nos côtés… et à très bientôt pour la prochaine chez LUNet 👓✨ Anne-Sophie et son équipe
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chantal granger

Merci beaucoup à Lou ! Accueil chaleureux, conseils personnalisés ; vrai sérieux pour la santé des yeux ! Résultat : nouvelle monture + ancienne transformée en solaire + monture Ray-Ban de 25 ans remise à neuf avec de nouveaux verres. Je recommande vivement LU NET !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Lou sera ravie de vous lire 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, et de voir vos montures repartir pour une nouvelle vie ! Merci pour votre confiance et à très vite chez LUNet 👓✨ Anne -Sophie
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Stéphanie

Un opticien comme on les aime! Le lieu est vraiment très joli et on s’y sent tout de suite bien accueilli. L’accompagnement est top, avec des conseils personnalisés et beaucoup de bienveillance. Les produits sont d’excellente qualité et les lunettes sortent clairement de l’ordinaire : originales, élégantes et choisies avec soin. On est réellement accompagné dans ses choix, sans pression, avec le sentiment d’être écouté et compris. Une adresse que je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes, ainsi que la sélection de nos montures. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Anne Sophie de LuNet - Nantes Scribe
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Malo DEBARD

J’ai pour la deuxième fois choisis LuNet rue Scribe pour ma nouvelle monture et la qualité est encore au rendez-vous ! Merci à Lou pour sa pertinence, sa sympathie et ses précieux conseils aussi bien sur l’esthétique que le choix des verres. Le service client des premières idées de paires jusqu’aux réglages est irréprochable. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEBARD, Un immense merci pour votre confiance renouvelée et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez LuNet rue Scribe vous a pleinement satisfaite. Lou et toute l’équipe sont très touchés par vos compliments sur la qualité de nos montures, de nos verres et de notre accompagnement. Votre recommandation est la plus belle des récompenses ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines lunettes 😊

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