Royer Lissac l'Opticien Nantes

Venue en urgence pour des lunettes ayant souffert d'un déplacement en avion, j'ai été accueillie très chaleureusement et l'opticienne a redonné une forme et une tenue à mes lunettes. Je recommande cet opticien.

Ils ont de très beaux modèles en magasin, mais il suffit que vous demandez a essayer plus de 2 paires et vous sentez qu’ils sont saoulés de s’occuper de vous. Si vous n’avez pas l’air riche ou vêtu de façon luxueuse le traitement est différents, j’y suis aller plusieurs fois et je sais de quoi je parle. J’étais entrain d’essayer quand j’ai surpris les deux collège a se jeter des regards moqueur car je n’avais pas l’intention d’acheter sur le coup car j’étais très mal à l’aise. Le même jour je vais chez un opticien pas très loin qui a un service client impeccable, où j’achète les deux montures que j’avais essayé chez Lyssac et presqu’a moitié prix. Il ne suffit pas de vendre pour vendre, je n’achète pas si le service est mauvais, le service client fait aussi la différence.

Je suis venu pour faire réparer mes lunettes. L'accueil a été parfait et mon problème a été réglé en moins d'une demi-heure malgré le fait qu'elles n'aient pas été achetées ici

Merci d'avoir réparer mes lunettes gratuitement !!!!

Très professionnel Accueil excellent Vendeur et vendeuse très agréables Merci

Un grand merci à Héloïse pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a pris le temps de bien régler mes lunettes avec soin et patience. Très gentille et à l’écoute, elle a su rendre cette visite agréable du début à la fin. Je recommande vivement !

Merci beaucoup à Valerie ! Un super SAV :)

Une prise en charge remarquable. Un choix exceptionnel et une relation clientèle personnalisée, professionnelle, empathique… en bref nous avons passé un bon moment de surcroît.

Je suis venue ici pour faire réparer mes lunettes, j'ai été servie par Charlotte, elle a réparé mes lunettes en moins de 10 minutes. Le personnel est très sympathique et professionnel, le magasin est également très propre et agréable. A recommander à 100%.

Très bon accueil et service de qualité.

Accueil très sympa, service au top. Je recommande +++

Merci à Benjamin d’avoir réussi à trouver une monture pour mon mari. Une équipe toujours aussi souriante que sympathique.

Merci beaucoup à Benjamin qui a réparé mes lunettes de soleil et réussi à remettre les verres à ma vue, sur un modèle qui ne se fait plus depuis des années ! L'accueil est toujours aimable chez cet opticien, et la qualité du travail est parfaite.

Venu pour un réglage de branche, fait en moins de 3mn, sourire et bel accueil de la part du personnel, je recommande yeux fermés !

Nous avons été super bien conseillées par Anne. Accueil très sympathique et chaleureux

Merci Benjamin pour avoir réparé les lunettes de soleil de ma femme avec talent et le sourire!

Voilà plus de 50 ans que je fréquente la maison Royer, et j'y reviens, car je n'ai jamais été déçue. J'ai du voir ailleurs par la force des choses, la qualité des prestations n'était pas à la hauteur. J'apprécie le professionnalisme, l'écoute, l'attention, la bienveillance du personnel...

Mes lunettes de soleil préférées se sont cassées au mauvais endroit et nécessitaient une réparation fine et complexe. Avec une grande gentillesse, un des opticiens de Royer Lissac a accepté de relever le challenge et il y ait parvenu super bien. Il n’a pas voulu que je le paie pour ce travail. Merci beaucoup 🤗

Merci beaucoup à Anne pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

Excellent accueil de Charlotte et large choix de montures !

Super accueil, je suis passé pour resserrer deux paires de lunettes service gratuit, j’étais très bien accueilli et le service rendu est parfait . Je recommande.

Lissac m’a sollicité pour faire un examen de vu, suite à ça ils m’ont proposé de changer les verres ainsi que la monture. Charlotte m’a parfaitement accompagné dans cette démarche. Je suis très satisfait.

Très chouette expérience, un conseiller hors pair, gentil, à l’écoute, sachant (Thomas?), de belles pièces, un service rapide, efficace

Très bel accueil et de bon conseils ! Un choix très variés, l'équipe est formidable... je recommande vivement

Personne compétente et très avenante. Encore merci. Je conseille vivement

Merci à Anne pour son accueil, son sourire et la réparation très rapide de mes lunettes! De plus, le magasin Royer est très chaleureux ce qui est bien agréable, je reviendrai c'est certain.

Deuxième expérience chez Royer, toujours aussi bien accueilli et conseillé! Des montures originales. Je recommande !

J’ai été accompagnée par Valérie pour choisir mes toutes premières lunettes de vue, et je suis ravie ! Professionnalisme, sympathie, lieu agréable… je recommande !

Je suis très content de l’accueil que j’ai reçu de la part de jeanne. Elle a était très professionnel, sympathique et très efficace. Je recommande fortement. Merci

J’y suis allée il y a une semaine pour resserrer les branches de mes solaires, je suis accueilli par une jeune femme très sympa. Je jette mon dévolue sur une belle paire Chanel, la jeune femme me les réserve. Aujourd’hui, j’y retourne et je suis reçue par une femme blonde, solaire, humaine, souriante, on prends le temps de discuter et de bien discuter même. Agréablement surprise qu’il reste encore des commerces, où le personnel est professionnel et bienveillant. Mérite bien plus que 5 étoiles !!!!

Je cherchais une paire qui me convenait mais toujours compliqué.. Je suis tombé sur Leonie Massicot une jeune souriante et à l’écoute. Cela m’a surpris sachant que je suis un simple client. Je vous encourage vivement à demander Leonie à votre passage.

Un grand merci à Charlotte B. Pour son accueil, son écoute et ses conseils dans le choix de ma première monture. L’excellence de ses conseils permet de débuter une relation de confiance avec Lissac Nantes Royer.

Accueil très agréable, comme toujours. Je suis venu récupérer mes lentilles hier, j'en ai profité pour demander à faire resserrer les branches de mes lunettes et celles de ma fille, chose qui a été faite avec le sourire et gracieusement. C'est le genre de commerce d'où l'on sort de bonne humeur!

Un accueil toujours agréable, les opticiens sont à l'écoute et bienveillants. La jeune opticienne qui s'est occupée de mon père et moi a été d'une grande gentillesse et a fait preuve de beaucoup d'humour lorsqu'on est arrivés avec trois paires de lunettes à faire resserrer. Je recommande sans hésiter, on est toujours satisfaits.

Très bon accueil et excellents conseils. Service après ventes de haut niveau. Une adresse de vrais professionnels .

De passage à Nantes, branche de lunettes cassée pendant le confinement, je suis passé à la boutique, réparation effectuée en 5 minutes, remplacement des deux branches, et gracieusement sans que je demande quoique ce soit. TRÈS impressionné par le service client. Bravo et merci encore, je reviendrai et recommande vivement. A contrario, opticiens à Paris m’indiquant qu’il était impossible de retrouver les branches... Pour celui que je consulte depuis 10ans+, j’ai compris aujourd’hui qu’il fallait en changer.

Top. Personnel accueillant, rapide, explications claires. Bonne choix des marques et montures. Bon suivi du client. Certainement à conseiller.

Je suis client "fidèle" depuis plusieurs années et franchement, j'ai toujours été satisfait des produits d'une part (design et qualité) et surtout la compétence et la gentillesse de l'équipe, avec mention toute particulière pour Saba et Eloïse qui savent ce qu'est un client "difficile" et exigeant ;-)

Je suis cliente de Jean Royer depuis quelques années et je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Tout le personnel est vraiment incroyablement gentil et ils sont systématiquement aux petits soins. Quand on vient pour un rapide coup d'oeil sur la paire de lunettes ils en profitent pour tout resserrer, bien nettoyer et ré-offrir des petits nettoyants. Je recommande chaudement cette équipe jeune et bien organisée !

De bons conseils et personnel très agréable et professionnel ! Modification, 3 ans après: j'y suis retourné pour une nouvelle paire, et ils me l'ont envoyé gratuitement directement aux USA. Rien à redire, je rajoute une étoile!