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Opticien & Audioprothésiste Nantes - Lissac - Place Royale

Opticien · Nantes (44)

4,6 125 avis Google Fermé
Opticien & Audioprothésiste Nantes - Lissac - Place Royale — Opticien

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À propos de Opticien & Audioprothésiste Nantes - Lissac - Place Royale

Opticien & Audioprothésiste Nantes - Lissac - Place Royale est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

Avis Google
4,6
125 avis
5★108
4★5
3★2
2★2
1★8
I
Isa MAC Google

Très bel accueil et beaucoup de choix de montures. Merci à Léonie pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse et son sourire…. Hâte de réceptionner mes lunettes tant recherchées parmi tant d’opticiens !… à très bientôt 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Isa MAC, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous espérons que vos nouvelles lunettes vous apporteront entière satisfaction. 😊 À très bientôt,
F
Felicie B Google

Excellent accueil de la part de tous les opticiens de la boutique. Une sélection incroyable qui rend le choix très difficile..Et un grand merci à Léonie pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Félicie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Léonie, ait su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
M
MARC TRICHET Google

Passage ce jour à la boutique pour un SAV sur des branches de lunettes de soleil. Excellent accueil, sourires et disponibilités d’Anne qui a pris en charge immédiatement le SAV avec professionnalisme et sympathie. Merci à vous Anne pour votre luminosité 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour M. Trichet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre passage en boutique. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir Cordialement,
E
Enzo Di Giulio Google

Pris en charge par Xavier, le directeur du magasin, d’un naturel et d’une sympathie sans pareil. Il a su me guider dans le choix de ma première paire avec expérience et précision. Je le remercie pour son accueil, et ne manquerait pas de le recommander.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Mr Di Giulio. Le plaisir fut partagé et votre retour me fait énormément plaisir! Au plaisir de vous revoir lors de la livraison. Belle journée, Xavier Herin
C
Clara Gr Google

Suite à un bilan de la vue, j'ai acheté une paire de lunette de vue et j'adore. La correction est correcte. L'accueil et l'accompagnement de l'opticien avec le client sont agréables et adaptés.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre nouvelle paire de lunettes vous convienne parfaitement et que notre équipe ait su vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir,
C
Clara Boutreux Google

Je me suis rendue un soir dans la boutique car ma branche de lunette était cassée. On m’a prise en charge directement. L’accueil était très chaleureux.

Réponse du professionnel : Madame Boutreux, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Bo ris Blvert Google

ravi de mon expérience. très bien accueilli avec du conseil sur le choix des montures qui était une attente forte de ma part. sérieux et rapidité, avec en plus une bonne dose de sympathie de mon interlocutrice, opticienne. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BEILVERT , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. Nous ferons part de votre aimable retour à Manon votre opticienne. Bien cordialement,
B
Bernard Alloux Google

SAV épatant. Equipe compétente et dynamique. Mention spéciale à Xavier pour son humour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alloux, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Xavier, ait su vous satisfaire par son professionnalisme et son humour. À bientôt
P
Pierre Ledéan Google

Très bon accueil, personnel très agréable et disponible. Merci!

Réponse du professionnel : Monsieur Ledéan, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que la disponibilité de notre personnel ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Mathis Beaulieu Google

Première expérience chez un opticien pour ma toute première paire de lunettes. J'ai passé un très bon moment et ai été parfaitement conseillé par Manon. Depuis je n'ai que des compliments sur mon choix de monture. Vivement que ma vue se dégrade pour avoir l'occasion de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beaulieu, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Manon se fera un plaisir de s'occuper de vous à votre prochaine visite. Au plaisir !
C
Camille Orlandini Google

Je passais par là après avoir perdu la vis de ma branche de lunettes, en cinq minutes c'était réglé et gratuitement merci pour le dépannage !

Réponse du professionnel : Madame Orlandini, Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Meilleures salutations,
Z
Zoé Voile Google

Je suis venue pour faire réparer ma branche de lunette et j'ai été très bien accueillie

Réponse du professionnel : Madame Voile, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive lors de votre passage dans notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Respectueusement,
L
Laurian Deliere Google

Gentillesse - générosité et un grand sourire pour un SAV sur une lunette que j ai acheté pourtant sur internet . Merci !

Réponse du professionnel : Cher Laurian, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider, même pour les achats en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre confiance. Respectueusement,
c
corentin allard Google

Merci beaucoup ! Je suis passé hier pour une paire de lunette tordue. En plus de me la réparer, on m'a donné plein de conseils. Je vous recommande cet opticien

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Allard, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec la réparation de vos lunettes. Merci beaucoup pour votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services. À bientôt !
C
Claire R Google

2 paires de lunettes achetées pour moi et mon mari + 1 paire de RayBan il y a deux ans, la branche de mes lunettes de vues se cassent au bout d'un an, on me les change sous garantie.. La même branche se casse 1 an et 1 jour après et on me fait payer parce que l'assurance est obsolète depuis.. 1 jour ! J'ai dû négocier mais payer ma branche quand même pour une paire de lunette en titane qui à mon sens avait un défaut ( 2cassures en 2 ans...) le pire c'est qu'ils on supposé que je les avais fait réparer une première fois ailleurs !! Alors qu'elles étaient sous garanti Lissac 🙄) on accuse pas les clients sans savoir... J'ai halluciné vous ne nous reverrez plus Lissac, j'irai voir des concurrents !

Réponse du professionnel : Madame, nous regrettons profondément votre insatisfaction. Nous avons déployé tous nos efforts pour vous offrir un service après-vente pour votre monture de 3 ans, et avons même consenti à une perte financière pour remplacer la pièce. Nous pensions que vous étiez satisfaite de notre solution. Nous sommes désolés que vous ayez décidé de ne plus fréquenter Lissac. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
M
Marine Recule Google

Au top ! Personnel très agréable, accueillant. Magasin propre. Étant en vacances à Nantes ils on pu me faire une réparation de mes lunettes gracieusement. Merci Merci Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider avec la réparation de vos lunettes. Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
B
Baptiste JOUBERT-LETHIN Google

Supers lunetiers ! Beaucoup de choix, on y trouve ce qui nous va ! Gros plus pour les employés qui nous ont accompagné et ont su nous conseiller dans le choix des lunettes. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif sur nos lunetiers. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce qui vous convient. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
G
Gigi Gomez Google

Excellente expérience chez cet opticien ! L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très patiente. On s’est senti bien conseillé tout au long du choix des montures, sans pression. Les propositions étaient variées, pertinentes et adaptées à nos besoins. Le service a été rapide, efficace, et le tout avec le sourire. C’est agréable de se sentir accompagné avec autant de bienveillance. Je recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez passé une excellente expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous offrir un service professionnel et chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre recommandation ! Bien cordialement,
c
chantal Millot Google

Accueil chaleureux et un service au top!! Je suis arrivée ce matin avec une paire de lunettes sur laquelle les branches avaient besoin d’une sérieuse révision. Je remercie infiniment la personne qui a pris le problème en charge pour son savoir-faire et son professionnalisme. Je viens régulièrement depuis plusieurs années et je ravie du service rendu. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour madame et merci beaucoup pour votre message, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider ce matin. Votre fidélité depuis toutes ces années est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe lissac
M
Marco L-i_o Google

Merveilleuse expérience passée auprès de Lissac opticien. Trois visites avec un accueil toujours chaleureux et disponible pour parvenir au choix parfait de lunettes ! Un merci tout particulier à Héloïse. J’y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Marco, Nous sommes ravis que vous ayez passé une merveilleuse expérience chez Lissac Opticien. Nous transmettrons votre remerciement à Héloïse. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt !
L
Lucas Peschard Google

A fuir, pas de bonjour. Ne nous autorise pas à regarder les lunettes. Je suis resté à attendre 5min avant de partir. Réponse à votre commentaire : En êtes vous sûr ? Car on m’a arraché les lunettes des mains. Et oui c’était votre magasin, j’ai beau rentrer dans un magasin de lunettes. J’avais une paire sur le nez merci…

Réponse du professionnel : Monsieur Peschard, Nous vous présentons nos excuses pour votre expérience. Nos lunettes sont en libre essai en magasin, et nous regrettons que vous n'ayez pas été accueillis comme il se doit. Êtes-vous certain d'être venu dans notre magasin ? N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Respectueusement,
R
Roger David Google

Bonsoir Je suis passé en magasin pour m’équiper de lunettes. Facture du 23 août 2024 1338,91€ Aujourd’hui 13 septembre au courrier un rappel commercial avec une offre de remise de 100€ Pas de rencontre avec l’intention…. Quelle malchance J’ai un sentiment de frustration devant tant de désinvolture Dommage Très bonne soirée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roger, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous en sommes désolés et nous prenons en compte votre remarque. Nous en tiendrons compte lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant une belle journée,

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