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OPTICIEN

Lunettes Pour Tous

Opticien · Nantes (44)

4,6 6015 avis Google Fermé
Lunettes Pour Tous — Opticien

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À propos de Lunettes Pour Tous

Lunettes Pour Tous est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (6015)

Avis Google
4,6
6015 avis
5★4975
4★543
3★106
2★104
1★287
E
Eglantine Agenor Google

Très bonne expérience à la boutique. Maxime a été au top, il m’a bien conseillée, aidée pour mon choix de lunettes. Le tout dans la bonne humeur, la rigolade et la bienveillance ! J’ai adoré ! Et ses collègues aussi étaient top, aidant(e)s et souriant(e)s. Notamment Clément et Wen ! Merci à toute l’équipe pour cet échange et ce moment très sympa, professionnel et chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Eglantine Agenor, Je vous remercie pour votre retour si positif. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et il est réjouissant de lire que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'attention portée à votre choix. Votre appréciation valorise tout le travail effectué. Cordialement L'Equipe Lunettes Pour Tous Nantes
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marjorie lr Google

Nous sommes venus cet après-midi chez Lunettes Pour Tous pour mon conjoint et moi, et nous avons été accueillis par Lyza. C’était notre première visite et nous ne connaissions pas du tout le concept. Lyza a pris le temps de tout nous expliquer et nous a accompagnés du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme. Elle m’a très bien conseillée dans le choix de ma monture, tout en étant souriante, à l’écoute et très agréable. Nous avons également été impressionnés par la rapidité du service. Excellente surprise : nous n’avons eu aucun reste à charge, tout a été pris en charge par la Sécurité sociale et notre mutuelle. Un grand merci à Lyza pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité. Nous recommandons cette boutique les yeux fermés ! ⭐😊

Réponse du professionnel : Bonjour marjorie lr, Nous sommes ravis que votre première visite ait été aussi positive et que nos explications vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction nous touche beaucoup, et votre recommandation est la meilleure récompense pour nos efforts. Cordialement L'équipe Lunettes Pour Tous : )
T
Tisse Ans Google

Merci MATISSE lina et lea !!!!! Je suis venu faire resserrer mes lunettes, et Matisse s’en est occupé parfaitement. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Si vous avez le moindre problème avec votre monture, je vous le recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Tisse Ans, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que vous avez apprécié l'attention apportée à vos lunettes. Cordialement, Lunettes Pour Tous
S
Sophie NwK Google

Scandaleux ! Une incompétence tant commerciale que technique, je n'ai jamais vu ça ! Monture qui date de moins de 2 mois et se casse en deux. On ne me reprend pas la monture on me la fait repayer et on m'abime un verre et je dois aussi le repayer. Malgré la prise de rdv, vous faite la queue comme les autres et on vous méprise parce que vous êtes en SAV et on ignore les gens en SAV (les clients passent en priorité mais pas les SAV) Si les montures étaient solides elles ne casseraient pas en moins de deux mois ! J'ai passé 2h20 là-bas et été méprisée Aucun geste commercial, aucune solution on paie point. A fuir ! ×××××××× Je réponds suite à la réponse donnée par l'enseigne L'employé du SAV m'a dit qu'il y avait un défaut de la monture au niveau de la soudure. Deuxièmement Le verre a été détérioré par le SAV SAV L'employé s'en est même excusé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Une monture ne se casse pas seule : une rupture résulte nécessairement d'une contrainte ou d'un choc, même si celui-ci n'est pas toujours identifié. Après examen, cette casse n'a malheureusement pas pu être considérée comme relevant d'un défaut de fabrication. Concernant votre verre, nous tenons à préciser que lorsque nous endommageons un verre lors d'une manipulation en atelier, nous le remplaçons systématiquement à nos frais. Nous assumons toujours nos responsabilités lorsque l'origine du dommage nous est imputable. En l'occurrence, le verre présentait un éclat avant toute intervention de notre part. Enfin, nous regrettons votre ressenti concernant votre prise en charge. Un rendez-vous permet d'organiser au mieux notre planning, mais le temps consacré à un service après-vente peut varier selon les contrôles techniques nécessaires et l'affluence en magasin. Il n'a jamais été dans notre intention de vous manquer de considération. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons que nos explications n'aient pas permis d'apaiser cette situation. Si vous souhaitez échanger plus longuement à ce sujet, je reste disponible : [email protected] Bien cordialement Sophie, Store Manager Lunettes Pour Tous
F
Fatou Diop Google

Je tiens à remercier chaleureusement Wenceslas de la boutique du centre-ville de Nantes pour son accueil exceptionnel. Je suis arrivée un lundi soir, en fin de journée, avec la canicule et la fatigue que tout le monde pouvait ressentir, et pourtant Wenceslas m’a accueillie avec un grand sourire dès mon entrée dans le magasin. Il a été d’une gentillesse naturelle et rare, très à l’écoute, patient et extrêmement professionnel. C'était ma première commande chez vous. J’avais déjà eu une première expérience agréable lors de mes deux précédentes visites, mais cette fois-ci, l’accueil de Wenceslas a vraiment fait la différence. Cela fait plaisir de rencontrer quelqu’un aime ce qu'il fait, qui prend le temps d’aider avec autant de bienveillance et de bonne humeur. Merci encore Wenceslas pour cet accueil de qualité. Je suis repartie avec ma paire de lunettes et un grand sourire… Deux choses très précieuses à mes yeux. 🤓🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Fatou Diop, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour qui valorise tant notre accueil. Votre satisfaction et votre confort sont au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que votre première commande vous ait apporté autant de joie. Cordialement, Lunettes Pour Tous
K
Kim Buet Google

Une super expérience ! J'ai été accueilli par toute l'équipe. Ils sont tous très professionnel et sympathique :) J'ai adoré ce moment et recommande totalement ! Mension spécial à Mélodie, Ethan et Lina pour leurs acceuil et leurs conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Kim Buet, Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Lunettes Pour Tous
A
Amélia Farcy Google

J'ai toujours été très bien reçue en boutique. Spécifiquement aujourd'hui pour le choix de mes nouvelles lunettes, j'ai été accompagnée par Shana, qui s'est montré très agréable et souriante. Mes lunettes étaient prêtes à peine quitté la boutique, vraiment un record ! Je ne me lasse pas des services express de Lunettes pour Tous, y compris ici à Nantes. Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Amélia Farcy, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la rapidité et la qualité du service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Lunettes Pour Tous
P
Patrice Boisieau Google

Je viens d'acheter une paire de lunettes au tarif imbattable : 0€ (tarif conditionné à une mutuelle complémentaire que j'ai la chance d'avoir). J'ai été accueilli par Shana qui m'a accompagné avec sourire et professionnalisme. Elle a expliqué très clairement les services de sa boutique et a pris le temps de me faire essayer autant de montures que je le souhaitais. Elle m'a aussi partagé son avis ce qui m'a aidé à faire mon choix. Deux mois plus tôt, j'avais été reçu par une autre personne toute aussi compétente et agréable. Une très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Boisieau, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'accueil ainsi que les conseils vous aient pleinement satisfait. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre paire de lunettes idéale et apprécié la qualité de nos services. Cordialement, Lunettes Pour Tous
A
Amira Aouadi Google

Je tiens à remercier toute l'équipe de Lunettes Pour Tous pour leur accueil et leur service agréable. Un grand merci tout particulièrement à Lina et Mélodie pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs précieux conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Amira Aouadi, Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et service ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur le professionnalisme et la sympathie de notre équipe nous touchent beaucoup. Merci pour votre recommandation. Cordialement, Lunettes Pour Tous
n
nour couture Google

Je suis venu deux fois cette semaine. Lors de ma première visite en début de semaine, j'ai été pris en charge par une personne que j'ai trouvée peu empathique et peu arrangeante, ce qui m'a laissé une impression mitigée. En revanche, je suis revenu en fin de semaine et j'ai été accueilli par un monsieur très professionnel, à l'écoute et soucieux de trouver une solution. Le service a été de grande qualité, et toute l'équipe présente a été formidable. Merci à eux pour leur accueil et leur professionnalisme. Le seul point à améliorer, selon moi, est le service client en ligne, qui mériterait d'être plus simple, plus rapide et plus fluide.

Réponse du professionnel : Bonjour nour couture, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que votre seconde expérience ait été positive et prenons note de vos remarques concernant le support en ligne. Vos observations nous encouragent à progresser pour mieux vous satisfaire. Cordialement, Lunettes Pour Tous
B
Brigitte Delorme Google

CLÉMENCE m a reçu avec un grand sourire et m a bien aidé dans le choix des montures. JALNA a pris le relais, vérifié la prise en charge par ma mutuelle, m a expliqué les différents traitements des verres possibles, pris mes "mesures", puis a bien pris soin de confirmer mes choix : montures sur verres polarisants / monture sur verres solaires. Elle aussi tout sourire. Un beau duo efficace. Des rayons de soleil ! Et encore des duos de sourires avec l au revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Delorme, Je vous remercie pour votre message si chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su rendre votre expérience agréable et accompagnée d’un service attentionné. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Lunettes Pour Tous
C
Célia BOIZUMAULT Google

Merci à Lina qui m’a bien accueillie, elle est souriante et adorable, elle aide aux choix de la paire de lunettes. Le concept de lunettes pour tous est top, je n’ai rien eu à payer et les modèles sont tendances. Mais déçue à la réception des lunettes j’ai du revenir 2 fois dû à une attente d’un opticien qui est à mon service puis prend sa pause sans rien dire, puis une erreur de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour Célia BOIZUMAULT, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis navré pour les désagréments rencontrés lors de la réception de vos lunettes. Votre patience est appréciée, et nous espérons que votre prochaine visite sera plus fluide. Cordialement, Lunettes Pour Tous
A
Apolline Gaudin Google

Une expérience absolument irréprochable chez Lunettes Pour Tous. Je tiens à adresser mes sincères remerciements à Jalna pour la qualité de son examen de vue, réalisé avec un grand professionnalisme et beaucoup de précision. Un immense merci également à Sofia pour ses conseils avisés, sa patience et son sens du détail dans le choix de ma monture. Leur accueil chaleureux, leur expertise et leur bienveillance ont rendu cette expérience particulièrement agréable. Je recommande cette équipe les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Apolline Gaudin, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été si agréable et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous valorisons votre confiance. Cordialement, Lunettes Pour Tous
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elo Google

Un grand merci à Lina qui a su m’accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. Elle m’a très bien conseillé et je suis repartit avec exactement ce dont j’avais besoin ! Au plaisir de revenir pour plus de conseils, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour elo, Je vous remercie chaleureusement pour ce retour si positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre précisément à vos attentes. Bien cordialement, Lunettes Pour Tous
E
Elodie BRIAND Google

J’ai acheté mes lunettes dans le magasin de Nantes. Suite à un changement d’ordonnance, ils m’ont dit qu’il fallait mieux qu’ils gardent ma paire de solaire le temps que je m’habitue à ma paire de vue et que je valide la correction. Depuis plus d’un mois, je demande à récupérer ma paire de solaire, et malgré mes multiples demandes par mail, rien ne bouge! Malgré que j’ai payé les frais pour me faire livrer ma paire de solaire. C’est honteux, je suis restée cordiale jusque là mais ce n’est plus possible… De plus, ils se permettent de ne pas répondre à mes mails… pas la moindre once de respect. Il n’y a pas non plus moyen de joindre quelqu’un de par téléphone.

S
Syrine laabidi Google

Je suis très satisfaite de mon expérience . J’ai cassé mes lunettes et l’équipe a été très compréhensive et réactive : mes nouvelles lunettes ont été préparées en seulement 10 minutes, ce qui m’a beaucoup aidée. Un grand merci spécialement à Lina pour sa gentillesse, son accueil. Elle a été très agréable et à l’écoute. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Syrine laabidi, Nous sommes ravis que la rapidité et l'attention vous aient pleinement satisfaite. Votre recommandation nous touche énormément. Votre expérience positive est au cœur de nos priorités. Cordialement, Lunettes Pour Tous
m
manon Cormerais Google

Parfait vraiment ! J’ai pris rendez-vous ce matin en urgence car je part en voyage vendredi et je n’avais plus de lunettes pour conduire !! Tout a été fait dans l’heure et Léa qui m’a servi et conseillé a vraiment été au top je recommande vivement les lunettes pour tous !!! C’est génial ! Je reviendrais les yeux fermés !! Haha enfin non plutôt bien corrigés !!

Réponse du professionnel : Bonjour manon Cormerais, Merci beaucoup pour votre témoignage enthousiaste. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister rapidement et efficacement pour vos besoins avant votre voyage. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Lunettes Pour Tous
C
Catherine ALINE Google

Bonjour belle accueil, je remercie Lina et Jalna pour leurs gentillesse et dévouement. Ma note est 20 sur 20 Je rajoute une annotation, j’ai envoyé à ma mutuelle la facture fournie par Lina pour être remboursé et interrogeant ces derniers ils sont catégorique que lunettes pour tous devait pas me faire payer c’est une prise en charge 100%. Donc je demande le remboursement et impossible de joindre la boutique de Nantes, le seul moyen de communication c’est le mail déjà envoyé le 18.j J’espère que je resterai sur une note positive de lunettes pour tous de Nantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine ALINE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation généreuse. Votre reconnaissance envers notre équipe nous encourage beaucoup. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait pleinement satisfait. Cordialement, Lunettes Pour Tous
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valérie-anne briand Google

Après plus de 1heure 30 d’attente avec les 2 paires de lunettes choisies on me dit qu’ils ont besoin de contacter la mutuelle et que j’aurais une réponse sous 48h… nous étions jeudi donc au plus tard samedi j’avais un appel rien ! Aujourd’hui nous sommes mardi et après plusieurs mails envoyés on me rappelle, il faut que je repasse à la boutique pour refaire tous les papiers et parce qu’ils se sont trompés dans mon numéro de secu c’est pourquoi la mutuelle ne me trouvait pas…!!! VRAIMENT À FUIR lunettes pour tous en 10 mn , il faut changer car c’est franchement de la publicité mensongère !

Réponse du professionnel : Bonjour valérie-anne briand, Nous sommes sincèrement désolé de ce quiproquo. Il semblerait que vous n'ayez pas compris ce que ma collègue vous a expliqué au téléphone ce jour. Lors de votre venue, nous avons simplement essayé d'interroger votre complémentaire. Mais cette manoeuvre était impossible suite à un souci au niveau de cette dernière. Comme expliqué ce matin, il s'avère que le problème que nous avons rencontré venait du fait que votre mutuelle n'avait pas notifié correctement votre numéro de sécurité sociale. Nous sommes navrés d'avoir essayé de comprendre la situation, afin de pouvoir vous apporter des réponses claires. La personne qui vous a appelé ce matin vous a clairement expliqué ces choses-là et vous lui avez crié dessus au téléphone, alors que cette dernière cherchait simplement à vous aider. Pour ce qui est des 10 minutes, cela s'applique aux verres unifocaux (que de près ou que de loin), vous étiez sur des progressifs, soit des verres qui nécessitent une fabrication sur mesure et cela prend quelques jours. Cette information vous a également été donnée lors de votre passage en magasin. Nous restons à votre disposition si besoin d'éclaircissements supplémentaires. Bien cordialement, Sophie de Lunettes Pour Tous
A
Ami Dao Google

Mélodie est vraiment génial ! Je ne sais jamais choisir surtout quand il y a autant de choix et elle a vraiment pris le temps de regarder avec moi, de m’orienter et de me proposer selon les informations que je lui donnais. C’était la première fois pour moi dans la boutique et je pense que je suis déjà fidélisée. Encore merci pour la patience et la douceur accordée ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Ami Dao, Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. Je suis ravi que l'accompagnement personnalisé ait rendu votre expérience agréable et encourage votre fidélité. Cordialement, Lunettes Pour Tous
C
Caroline Le Merrer Google

Zéro pointé pour moi ! Les conseillers ne sont pas des professionnels opticiens... pour choisir la paire de lunettes pas de problème mais pour la remise des lunettes et les essais, minable ! aucun réglage ou ajustement proposé. Je n'y voyais absolument rien au premier essai, on m'a incité à repartir comme ça, prétextant que demain matin, comme par magie !, j'y verrai plus clair. Donc j'ai des lunettes que je ne peux pas porter... je vais être obligé d'y retourner, ce qui va me demander de perdre du temps dans les transports pour me rendre au magasin. L'interlocutrice que j'ai eu était tellement incompétente que je ne sais même pas si quelqu'un aura une solution à me proposer... Cette paire de lunette était gratuite, enfin payée par mon entreprise suite à un partenariat avec cette chaine de magasin. Une belle arnaque !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Merrer, Comme évoqué avec vous lors de notre échange téléphonique ce jour, il vous a été conseillé de tester vos nouvelles lunettes à partir du lendemain matin afin de laisser à vos yeux le temps de s'adapter. Une période d'adaptation est en effet fréquente lors du port d'un nouvel équipement et permet d'éviter un phénomène de sur-accommodation visuelle. Lors de la remise de votre équipement, nous vérifions visuellement que la monture est correctement ajustée. Toutefois, chaque morphologie et chaque ressenti étant différents, si vous constatez une gêne ou un inconfort, il est essentiel de nous le signaler afin que nous puissions effectuer les ajustements nécessaires et vous apporter une solution adaptée. Comme convenu lors de notre conversation téléphonique, vous nous avez indiqué ressentir un flou au niveau de l'œil droit. Nous vous accueillerons donc avec plaisir en magasin afin de réaliser un nouveau contrôle de votre vue et de vérifier la correction de cet œil, dans le but d'apporter les ajustements nécessaires et de vous garantir le meilleur confort visuel. Notre priorité reste votre satisfaction et nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation. Bien cordialement Emilie, votre interlocutrice SAV Lunettes Pour Tous
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imane el najim Google

Un grand merci à Lina pour son accueil ! Elle a été particulièrement serviable, souriante et très sympa tout au long de mon passage. C'est un vrai plaisir d'avoir affaire à une professionnelle aussi attentionnée, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour imane el najim, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable grâce à un accueil chaleureux et attentif. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Lunettes Pour Tous
N
NihelNaima Sliti Google

J’ai récemment acheté ma toute première paire de lunettes et j’en suis vraiment ravie! Un grand merci à Léa pour son accompagnement exceptionnel. Elle a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de m’orienter avec bienveillance vers la monture qui me correspond le mieux. Ses conseils étaient clairs, personnalisés et vraiment utiles pour quelqu’un qui découvre le monde des lunettes. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour NihelNaima Sliti, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. Il est réjouissant de savoir que votre première expérience a été agréable et bien soutenue, ce qui facilite grandement le choix de vos lunettes. Cordialement, Lunettes Pour Tous
S
S t Google

Très belle expérience chez Lunettes Pour Tous ! La responsable est très professionnelle, agréable et attentive aux besoins des clients. Toute l’équipe offre un accueil chaleureux et un service de qualité. Je suis très satisfaite de mes lunettes et de l’accompagnement reçu. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour S t, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Lunettes Pour Tous
E
Eldar Mehdiyev Google

J'ai été ravie. Personnel accueillant, lunettes modernes et service rapide : autant d'atouts qui font la renommée de Lunettes Pour Tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Eldar Mehdiyev, Nous sommes enchantés que notre équipe et la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation la plus précieuse. Cordialement, Lunettes Pour Tous
S
Soazig L Google

Merci à Léa et sa charmante collègue dont je n'ai pas retenue le nom pour les conseils. Je suis venue pour acheter une paire de lunettes de soleils, j'ai un peu tourné dans le magasin ne trouvant pas le modèle repéré sur le site internet et indiqué disponible dans la boutique. Suite à ma demande, une recherche a été effectuée, ouf il en restait une paire. Pas facile ensuite de choisir les verres, j'ai apprécié le fait qu'on nous laisse le temps de choisir tranquillement pour avoir une paire qui nous corresponde bien. Je n'ai pas attendu longtemps ensuite pour avoir ma paire avec les verres choisis. Les prix sont très abordables, je reviendrai sans hésiter. Une équipe jeune et sympathique. Continuez à être aussi avenants avec les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Soazig L, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravi que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que vous ayez trouvé une paire parfaite qui vous convienne. Vos encouragements motivent à maintenir ce niveau d'attention pour chaque client. Cordialement, Lunettes Pour Tous
J
Jade Lievre Google

Un mois que j'attends ma paire de lunettes de vue, commandé sans filtre lumière bleue. Première fois reçue avec, malgré un appel lors de ma signature de l'opticienne qui m'a accompagné à sa collègue pour lui préciser ma demande! Je reviens une seconde fois, on me les commande à nouveau, même résultat avec de verres plus épais encore, la cote du fabricant à apparemment changer entre temps... Bref j'en suis à ma huitième visite, à chaque fois on me dit qu'on va relancer les fabricants et me rappeler au plus tôt et ce n'est jamais fait! Si je ne me déplace rien n'est fait. Insupportable de devoir se déplacer pour tenter de faire avancer les choses et réexpliquer tout car je ne voit presque jamais la même personne. Je pense avoir été très patiente et conciliante avec toute votre équipe mais vraiment c'est ragean , j'ai l'impression qu'on se moque de moi au bout d'un moment. En attendant j'ai des verres teintés pour la lumière bleue, très embêtant dans mon métier. Je souhaiterais annuler mon ordonnance et aller ailleurs. Équipe accueillante individuellement et publicité attrayante mais magasin à fuir... C'est vraiment à bout de patience que j'écris cet avis.

i
imane ouchen Google

Un immense merci à Léa pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très patiente, à l’écoute et de très bon conseil tout au long de mon passage. Grâce à elle, l’expérience a été rapide, agréable et rassurante. On sent qu’elle aime vraiment aider les clients. Je recommande vivement, encore merci Léa!

Réponse du professionnel : Bonjour imane ouchen, Merci pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement aient contribué à rendre votre visite agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Lunettes Pour Tous
C
Clarance Jehanno Google

Un grand merci à Lina ! Vraiment génial : très belle monture, énormément de choix et un service rapide et efficace. Je suis ravie de mes lunettes, merci encore pour votre accueil et vos conseils !

Réponse du professionnel : Clarance Jehanno Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience et de votre nouvelle monture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos aimables paroles concernant notre service et notre accueil. Cordialement, Lunettes Pour Tous
j
juliette bourogaa Google

Super expérience chez Lunettes Pour Tous! En tant que grande indécise, j’ai pu bénéficier de vrais conseils pour choisir des paires qui me correspondaient vraiment. L’équipe a été patiente, accueillante et professionnelle du début à la fin. En plus, les lunettes ont été prêtes rapidement. Je recommande Léa sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Bonjour juliette bourogaa, Je vous remercie pour ce partage positif. Il est gratifiant de savoir que nos conseils ont pu vous guider efficacement et que le service a répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Lunettes Pour Tous
M
Marion Rcht Google

Merci à Jalna hyper professionnelle et très gentille. Elle m’a proposé de re-contrôler ma vue et elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape de processus. Cela fait plaisir de ne pas payer de supplément pour tout et rien là les verres sont au même prix merci 🙏 Le reste du personnel avait l’air également très compétent très bon accueil dans le magasin. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Rcht, Je vous suis reconnaissant pour vos aimables paroles concernant la qualité du service reçu et l'accueil chaleureux. Votre satisfaction est une source de motivation continue pour offrir un accompagnement attentif et transparent. Cordialement, Lunettes Pour Tous
J
Jade Huchet Google

Merci beaucoup aux jeunes filles qui m’ont accueilli, en particulier à Lina et la jeune femme qui réalise les tests de vue. Rapide, efficace, avec le sourire ! Je recommande fortement cette boutique pour la qualité des lunettes et l’accueil irréprochable du personnel.

Réponse du professionnel : Jade Huchet Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service rapide et convivial, ainsi qu'une expérience satisfaisante avec nos lunettes de qualité. Cordialement, Lunettes Pour Tous
D
Daniel Guerrier Google

Un grand choix de lunettes, une équipe très professionnelle et la rapidité dans la confection des lunettes. + Une offre 100% remboursé. Un grand merci à Lina pour son aide!

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Guerrier, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre sélection et le professionnalisme de notre équipe. Votre reconnaissance est très appréciée et nous motive à maintenir ce niveau de qualité et de service. Cordialement, Lunettes Pour Tous
E
Emma BESANCON MANSILLA Google

Super expérience chez Lunettes Pour Tous ! Un grand merci à Maxime et Jalna pour leur accueil au top. J’ai été prise en charge très rapidement, ce qui est vraiment appréciable. Ils ont même pu vérifier ma vue directement sur place ! Service efficace, professionnel et très agréable du début à la fin. Je recommande sans hésiter, et j’ai hâte de revenir récupérer mes lunettes ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Emma BESANCON MANSILLA, Nous sommes enchantés que votre visite ait été aussi positive et que l'accueil ainsi que la prise en charge aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre efficacité et professionnalisme. Cordialement, Lunettes Pour Tous
C
Cloé Boucher Google

Je suis très satisfaite de mon expérience dans ce magasin d’optique. L’accueil est chaleureux et l’équipe est à l’écoute. Un grand merci à Jalna, Sofia B, Léa et Mélodie pour leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Elles ont su me guider avec patience dans le choix de mes lunettes en tenant compte de mes besoins et de mon style.

Réponse du professionnel : Bonjour Cloé Boucher, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accompagnée et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Cordialement, Lunettes Pour Tous
R
Rahim A. O. Google

Examen de vu sur place, grand professionnalisme de l’équipe, un choix large de montures, heureusement qu’une conseillère était là pour me faciliter la tâche, un grand merci à Léa pour son aide et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Rahim A. O., Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec expertise et que vous ayez apprécié la diversité de nos montures. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sophie de Lunettes Pour Tous
S
Stephanie Masson Google

Absolument ravie de mon expérience ! Un accueil très professionnel et chaleureux de la part de Lina, qui m'a très judicieusement conseillée sur l'achat de mes 3 paires de lunettes. Sa collègue Melissa au SAV/retrait a été très professionnelle également. Je recommanderais votre boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Masson, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que les conseils reçus lors de votre visite. Votre satisfaction est notre principal objectif et nous sommes heureux d'avoir su vous accompagner efficacement. Cordialement, Lunettes Pour Tous
s
shaina viaud Google

Je tiens à remercier Léa pour son accompagnement exceptionnel. Elle a su être à l’écoute du début à la fin, avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Ses conseils ont été précieux et parfaitement adaptés à mes besoins. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour shaina viaud, Votre reconnaissance pour l'accompagnement reçu est très appréciée. Il est gratifiant de savoir que l'écoute et les conseils ont répondu à vos attentes avec soin et professionnalisme. Cordialement, Lunettes Pour Tous
L
Lydia Araissia Google

Je recommande à 100 % ! J’ai été conseillé par Lina, qui a été absolument parfaite du début à la fin : très professionnelle, à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Elle a vraiment pris le temps de m’aider à trouver des lunettes adaptées à mon style et à mes besoins, sans aucune pression L’accueil est chaleureux, le service rapide et efficace, et la qualité est au rendez-vous !! Franchement, une super expérience client ! Merci encore à Lina pour son accompagnement au top. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Araissia, Je vous remercie sincèrement pour ce témoignage si positif. Votre satisfaction valorise notre engagement à offrir un service attentionné et de qualité. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été agréable et adaptée à vos attentes. Cordialement, Lunettes Pour Tous
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Fabio Oliveira Google

Super expérience ! Équipe accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Prise en charge rapide, choix de montures varié et prix très accessibles, voir sans frais en fonction de la prise en charge sa mutuelle. Lunettes prêtes en un temps record, sans compromis sur la qualité. Service efficace et agréable du début à la fin, je recommande vivement ! 👓✨

Réponse du professionnel : Fabio Oliveira Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi positive et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, Lunettes Pour Tous
B
Bab Bandit Google

N'ayant pas de mutuelle ,je souhaitais limiter les frais ..on m'a proposé 2 paires de lunettes avec verres anti rayures etc..mes lunettes étant particulieres j'ai eu un petit délai d'attente prévu pour 10 jours ..6 jours je recevais un SMS ,mes lunettes étaient prêtes . Grand merci à Jalna pour avoir pris le temps de regarder de nouveau ma correction! Grand choix de montures à prix plus que corrects ..je recommande ..

Réponse du professionnel : Bonjour Bab Bandit, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et le soin apporté à votre correction, ainsi que la rapidité de la préparation de vos lunettes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, , Lunettes Pour Tous
G
Gaelle Adida Google

Je recommande +++. L’accueil est très professionnel et l’équipe est vraiment agréable. Un grand merci tout particulièrement à Jalna qui s’est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de patience. Elle a pris le temps de bien expliquer chaque étape et de s’assurer que tout était parfait. Une très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Adida, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre équipe ont su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Lunettes Pour Tous
R
Rae Google

Très bon service, extrêmement rapide par rapport au temps d’attente pour les lunettes. Nous avons rencontré Lina qui nous a très bien accueillis. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Rae, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction quant à la rapidité du service et l’accueil chaleureux a été bien notée. Cordialement, Lunettes Pour Tous Nantes Decré Bouffay
M
Mourad BRB Google

Lina, Merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Même si c’est moi qui ai choisi les lunettes pour mon fils, votre gentillesse et votre sourire ont rendu notre visite très agréable. Vous avez su mettre mon fils à l’aise et nous guider avec patience, ce qui a vraiment facilité le choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mourad BRB, Je vous remercie pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su créer un moment agréable et de confiance pour votre fils lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à l'accompagnement personnalisé. Cordialement, Lunettes Pour Tous Nantes Decré Bouffay
N
Noah Pollet Google

Super expérience! Très bien accueilli et pris en charge ! Beaucoup de choix de montures. Magasin facile d’accès depuis la station commerce! Merci à Yanis de m’avoir accueilli et pris en charge!

Réponse du professionnel : Bonjour Noah Pollet, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre offre variée et notre accessibilité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Lunettes Pour Tous Nantes Decré Bouffay
S
Salem F Google

Je remercie Mme Sophie et Lina pour son accueil chaleureux et la rapidité avec laquelle elle a traité ma demande. Elle est très compréhensive et coopérative. Je la recommande ainsi que l'ensemble du personnel de cette agence. Merci pour leur excellent service.🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Salem F, Je vous remercie sincèrement pour vos mots positifs et la reconnaissance envers notre équipe. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à continuer à offrir un service attentionné et efficace. Cordialement, Sophie Lunettes Pour Tous Nantes Decré Bouffay
C
Christiane Tago Google

Très belle expérience chez Lunettes Pour Tous J’ai été accueillie par une équipe bienveillante, professionnelle et très à l’écoute. Un grand merci tout particulier à Yanis, qui a pris le temps de m’expliquer clairement les offres du jour et de me conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse. Tous les conseillers et conseillères présents ont été aux petits soins, attentifs et disponibles, ce qui est vraiment appréciable. J’ai pu choisir deux paires de lunettes, profiter d’une offre très avantageuse, et surtout repartir avec mes lunettes le jour même, fabriquées sur place, après environ 10-15 min d’attente. Je recommande vivement Lunettes Pour Tous pour la qualité du service, la transparence des offres et l’excellent accueil. Merci encore à toute l’équipe ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Tago, Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive et que le service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil, les conseils et la rapidité est très appréciée. Cordialement, Sophie de Lunettes Pour Tous Nantes Decré Bouffay
J
Julie Archambeau Google

Je recommande ce magasin à 1000% ! J’ai été accueillie par une équipe formidable, qui n’hésite pas à nous donner un avis honnête. Le choix des montures est très large et très tendance, j’ai trouvé mon bonheur 😊 Sans parler du côté ultra pratique avec l’examen de vue sur place… ma paire a été prête en moins de 15 min j’a pu repartir avec directement. Merci encore ! 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Archambeau, Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et que vous avez apprécié la diversité de nos montures ainsi que la rapidité du service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Sophie de Lunettes Pour Tous Nantes Decré Bouffay
S
S Khemici Google

Superbe prise en charge par Lina , adorable, a l’écoute, de bons conseils très professionnel et agréable qui donne envie de revenir chez vous. Du coup nous reviendrons en famille cette fois ci, grâce à la belle Lina. Milles merci a elle.

Réponse du professionnel : Bonjour S Khemici, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Vos intentions de revenir en famille nous touchent profondément. Cordialement, Lunettes Pour Tous Nantes Decré Bouffay

Opticien dans les quartiers voisins