Très bonne expérience à la boutique. Maxime a été au top, il m’a bien conseillée, aidée pour mon choix de lunettes. Le tout dans la bonne humeur, la rigolade et la bienveillance ! J’ai adoré ! Et ses collègues aussi étaient top, aidant(e)s et souriant(e)s. Notamment Clément et Wen ! Merci à toute l’équipe pour cet échange et ce moment très sympa, professionnel et chaleureux !
Lunettes Pour Tous
Opticien · Nantes (44)
À propos de Lunettes Pour Tous
Lunettes Pour Tous est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (6015)
Nous sommes venus cet après-midi chez Lunettes Pour Tous pour mon conjoint et moi, et nous avons été accueillis par Lyza. C’était notre première visite et nous ne connaissions pas du tout le concept. Lyza a pris le temps de tout nous expliquer et nous a accompagnés du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme. Elle m’a très bien conseillée dans le choix de ma monture, tout en étant souriante, à l’écoute et très agréable. Nous avons également été impressionnés par la rapidité du service. Excellente surprise : nous n’avons eu aucun reste à charge, tout a été pris en charge par la Sécurité sociale et notre mutuelle. Un grand merci à Lyza pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité. Nous recommandons cette boutique les yeux fermés ! ⭐😊
Merci MATISSE lina et lea !!!!! Je suis venu faire resserrer mes lunettes, et Matisse s’en est occupé parfaitement. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Si vous avez le moindre problème avec votre monture, je vous le recommande sans hésiter.
Scandaleux ! Une incompétence tant commerciale que technique, je n'ai jamais vu ça ! Monture qui date de moins de 2 mois et se casse en deux. On ne me reprend pas la monture on me la fait repayer et on m'abime un verre et je dois aussi le repayer. Malgré la prise de rdv, vous faite la queue comme les autres et on vous méprise parce que vous êtes en SAV et on ignore les gens en SAV (les clients passent en priorité mais pas les SAV) Si les montures étaient solides elles ne casseraient pas en moins de deux mois ! J'ai passé 2h20 là-bas et été méprisée Aucun geste commercial, aucune solution on paie point. A fuir ! ×××××××× Je réponds suite à la réponse donnée par l'enseigne L'employé du SAV m'a dit qu'il y avait un défaut de la monture au niveau de la soudure. Deuxièmement Le verre a été détérioré par le SAV SAV L'employé s'en est même excusé !
Je tiens à remercier chaleureusement Wenceslas de la boutique du centre-ville de Nantes pour son accueil exceptionnel. Je suis arrivée un lundi soir, en fin de journée, avec la canicule et la fatigue que tout le monde pouvait ressentir, et pourtant Wenceslas m’a accueillie avec un grand sourire dès mon entrée dans le magasin. Il a été d’une gentillesse naturelle et rare, très à l’écoute, patient et extrêmement professionnel. C'était ma première commande chez vous. J’avais déjà eu une première expérience agréable lors de mes deux précédentes visites, mais cette fois-ci, l’accueil de Wenceslas a vraiment fait la différence. Cela fait plaisir de rencontrer quelqu’un aime ce qu'il fait, qui prend le temps d’aider avec autant de bienveillance et de bonne humeur. Merci encore Wenceslas pour cet accueil de qualité. Je suis repartie avec ma paire de lunettes et un grand sourire… Deux choses très précieuses à mes yeux. 🤓🙃
Une super expérience ! J'ai été accueilli par toute l'équipe. Ils sont tous très professionnel et sympathique :) J'ai adoré ce moment et recommande totalement ! Mension spécial à Mélodie, Ethan et Lina pour leurs acceuil et leurs conseils !
J'ai toujours été très bien reçue en boutique. Spécifiquement aujourd'hui pour le choix de mes nouvelles lunettes, j'ai été accompagnée par Shana, qui s'est montré très agréable et souriante. Mes lunettes étaient prêtes à peine quitté la boutique, vraiment un record ! Je ne me lasse pas des services express de Lunettes pour Tous, y compris ici à Nantes. Merci beaucoup 😊
Je viens d'acheter une paire de lunettes au tarif imbattable : 0€ (tarif conditionné à une mutuelle complémentaire que j'ai la chance d'avoir). J'ai été accueilli par Shana qui m'a accompagné avec sourire et professionnalisme. Elle a expliqué très clairement les services de sa boutique et a pris le temps de me faire essayer autant de montures que je le souhaitais. Elle m'a aussi partagé son avis ce qui m'a aidé à faire mon choix. Deux mois plus tôt, j'avais été reçu par une autre personne toute aussi compétente et agréable. Une très bonne adresse.
Je tiens à remercier toute l'équipe de Lunettes Pour Tous pour leur accueil et leur service agréable. Un grand merci tout particulièrement à Lina et Mélodie pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs précieux conseils. Je recommande vivement
Je suis venu deux fois cette semaine. Lors de ma première visite en début de semaine, j'ai été pris en charge par une personne que j'ai trouvée peu empathique et peu arrangeante, ce qui m'a laissé une impression mitigée. En revanche, je suis revenu en fin de semaine et j'ai été accueilli par un monsieur très professionnel, à l'écoute et soucieux de trouver une solution. Le service a été de grande qualité, et toute l'équipe présente a été formidable. Merci à eux pour leur accueil et leur professionnalisme. Le seul point à améliorer, selon moi, est le service client en ligne, qui mériterait d'être plus simple, plus rapide et plus fluide.
CLÉMENCE m a reçu avec un grand sourire et m a bien aidé dans le choix des montures. JALNA a pris le relais, vérifié la prise en charge par ma mutuelle, m a expliqué les différents traitements des verres possibles, pris mes "mesures", puis a bien pris soin de confirmer mes choix : montures sur verres polarisants / monture sur verres solaires. Elle aussi tout sourire. Un beau duo efficace. Des rayons de soleil ! Et encore des duos de sourires avec l au revoir
Merci à Lina qui m’a bien accueillie, elle est souriante et adorable, elle aide aux choix de la paire de lunettes. Le concept de lunettes pour tous est top, je n’ai rien eu à payer et les modèles sont tendances. Mais déçue à la réception des lunettes j’ai du revenir 2 fois dû à une attente d’un opticien qui est à mon service puis prend sa pause sans rien dire, puis une erreur de leur part.
Une expérience absolument irréprochable chez Lunettes Pour Tous. Je tiens à adresser mes sincères remerciements à Jalna pour la qualité de son examen de vue, réalisé avec un grand professionnalisme et beaucoup de précision. Un immense merci également à Sofia pour ses conseils avisés, sa patience et son sens du détail dans le choix de ma monture. Leur accueil chaleureux, leur expertise et leur bienveillance ont rendu cette expérience particulièrement agréable. Je recommande cette équipe les yeux fermés !
Un grand merci à Lina qui a su m’accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. Elle m’a très bien conseillé et je suis repartit avec exactement ce dont j’avais besoin ! Au plaisir de revenir pour plus de conseils, je recommande !
J’ai acheté mes lunettes dans le magasin de Nantes. Suite à un changement d’ordonnance, ils m’ont dit qu’il fallait mieux qu’ils gardent ma paire de solaire le temps que je m’habitue à ma paire de vue et que je valide la correction. Depuis plus d’un mois, je demande à récupérer ma paire de solaire, et malgré mes multiples demandes par mail, rien ne bouge! Malgré que j’ai payé les frais pour me faire livrer ma paire de solaire. C’est honteux, je suis restée cordiale jusque là mais ce n’est plus possible… De plus, ils se permettent de ne pas répondre à mes mails… pas la moindre once de respect. Il n’y a pas non plus moyen de joindre quelqu’un de par téléphone.
Je suis très satisfaite de mon expérience . J’ai cassé mes lunettes et l’équipe a été très compréhensive et réactive : mes nouvelles lunettes ont été préparées en seulement 10 minutes, ce qui m’a beaucoup aidée. Un grand merci spécialement à Lina pour sa gentillesse, son accueil. Elle a été très agréable et à l’écoute. Je recommande vivement !
Parfait vraiment ! J’ai pris rendez-vous ce matin en urgence car je part en voyage vendredi et je n’avais plus de lunettes pour conduire !! Tout a été fait dans l’heure et Léa qui m’a servi et conseillé a vraiment été au top je recommande vivement les lunettes pour tous !!! C’est génial ! Je reviendrais les yeux fermés !! Haha enfin non plutôt bien corrigés !!
Bonjour belle accueil, je remercie Lina et Jalna pour leurs gentillesse et dévouement. Ma note est 20 sur 20 Je rajoute une annotation, j’ai envoyé à ma mutuelle la facture fournie par Lina pour être remboursé et interrogeant ces derniers ils sont catégorique que lunettes pour tous devait pas me faire payer c’est une prise en charge 100%. Donc je demande le remboursement et impossible de joindre la boutique de Nantes, le seul moyen de communication c’est le mail déjà envoyé le 18.j J’espère que je resterai sur une note positive de lunettes pour tous de Nantes.
Après plus de 1heure 30 d’attente avec les 2 paires de lunettes choisies on me dit qu’ils ont besoin de contacter la mutuelle et que j’aurais une réponse sous 48h… nous étions jeudi donc au plus tard samedi j’avais un appel rien ! Aujourd’hui nous sommes mardi et après plusieurs mails envoyés on me rappelle, il faut que je repasse à la boutique pour refaire tous les papiers et parce qu’ils se sont trompés dans mon numéro de secu c’est pourquoi la mutuelle ne me trouvait pas…!!! VRAIMENT À FUIR lunettes pour tous en 10 mn , il faut changer car c’est franchement de la publicité mensongère !
Mélodie est vraiment génial ! Je ne sais jamais choisir surtout quand il y a autant de choix et elle a vraiment pris le temps de regarder avec moi, de m’orienter et de me proposer selon les informations que je lui donnais. C’était la première fois pour moi dans la boutique et je pense que je suis déjà fidélisée. Encore merci pour la patience et la douceur accordée ☺️
Zéro pointé pour moi ! Les conseillers ne sont pas des professionnels opticiens... pour choisir la paire de lunettes pas de problème mais pour la remise des lunettes et les essais, minable ! aucun réglage ou ajustement proposé. Je n'y voyais absolument rien au premier essai, on m'a incité à repartir comme ça, prétextant que demain matin, comme par magie !, j'y verrai plus clair. Donc j'ai des lunettes que je ne peux pas porter... je vais être obligé d'y retourner, ce qui va me demander de perdre du temps dans les transports pour me rendre au magasin. L'interlocutrice que j'ai eu était tellement incompétente que je ne sais même pas si quelqu'un aura une solution à me proposer... Cette paire de lunette était gratuite, enfin payée par mon entreprise suite à un partenariat avec cette chaine de magasin. Une belle arnaque !
Un grand merci à Lina pour son accueil ! Elle a été particulièrement serviable, souriante et très sympa tout au long de mon passage. C'est un vrai plaisir d'avoir affaire à une professionnelle aussi attentionnée, je recommande vivement !
J’ai récemment acheté ma toute première paire de lunettes et j’en suis vraiment ravie! Un grand merci à Léa pour son accompagnement exceptionnel. Elle a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de m’orienter avec bienveillance vers la monture qui me correspond le mieux. Ses conseils étaient clairs, personnalisés et vraiment utiles pour quelqu’un qui découvre le monde des lunettes. Je recommande vivement !
Très belle expérience chez Lunettes Pour Tous ! La responsable est très professionnelle, agréable et attentive aux besoins des clients. Toute l’équipe offre un accueil chaleureux et un service de qualité. Je suis très satisfaite de mes lunettes et de l’accompagnement reçu. Je recommande vivement !
J'ai été ravie. Personnel accueillant, lunettes modernes et service rapide : autant d'atouts qui font la renommée de Lunettes Pour Tous !
Merci à Léa et sa charmante collègue dont je n'ai pas retenue le nom pour les conseils. Je suis venue pour acheter une paire de lunettes de soleils, j'ai un peu tourné dans le magasin ne trouvant pas le modèle repéré sur le site internet et indiqué disponible dans la boutique. Suite à ma demande, une recherche a été effectuée, ouf il en restait une paire. Pas facile ensuite de choisir les verres, j'ai apprécié le fait qu'on nous laisse le temps de choisir tranquillement pour avoir une paire qui nous corresponde bien. Je n'ai pas attendu longtemps ensuite pour avoir ma paire avec les verres choisis. Les prix sont très abordables, je reviendrai sans hésiter. Une équipe jeune et sympathique. Continuez à être aussi avenants avec les clients.
Un mois que j'attends ma paire de lunettes de vue, commandé sans filtre lumière bleue. Première fois reçue avec, malgré un appel lors de ma signature de l'opticienne qui m'a accompagné à sa collègue pour lui préciser ma demande! Je reviens une seconde fois, on me les commande à nouveau, même résultat avec de verres plus épais encore, la cote du fabricant à apparemment changer entre temps... Bref j'en suis à ma huitième visite, à chaque fois on me dit qu'on va relancer les fabricants et me rappeler au plus tôt et ce n'est jamais fait! Si je ne me déplace rien n'est fait. Insupportable de devoir se déplacer pour tenter de faire avancer les choses et réexpliquer tout car je ne voit presque jamais la même personne. Je pense avoir été très patiente et conciliante avec toute votre équipe mais vraiment c'est ragean , j'ai l'impression qu'on se moque de moi au bout d'un moment. En attendant j'ai des verres teintés pour la lumière bleue, très embêtant dans mon métier. Je souhaiterais annuler mon ordonnance et aller ailleurs. Équipe accueillante individuellement et publicité attrayante mais magasin à fuir... C'est vraiment à bout de patience que j'écris cet avis.
Un immense merci à Léa pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très patiente, à l’écoute et de très bon conseil tout au long de mon passage. Grâce à elle, l’expérience a été rapide, agréable et rassurante. On sent qu’elle aime vraiment aider les clients. Je recommande vivement, encore merci Léa!
Un grand merci à Lina ! Vraiment génial : très belle monture, énormément de choix et un service rapide et efficace. Je suis ravie de mes lunettes, merci encore pour votre accueil et vos conseils !
Super expérience chez Lunettes Pour Tous! En tant que grande indécise, j’ai pu bénéficier de vrais conseils pour choisir des paires qui me correspondaient vraiment. L’équipe a été patiente, accueillante et professionnelle du début à la fin. En plus, les lunettes ont été prêtes rapidement. Je recommande Léa sans hésiter 😊
Merci à Jalna hyper professionnelle et très gentille. Elle m’a proposé de re-contrôler ma vue et elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape de processus. Cela fait plaisir de ne pas payer de supplément pour tout et rien là les verres sont au même prix merci 🙏 Le reste du personnel avait l’air également très compétent très bon accueil dans le magasin. Je recommande.
Merci beaucoup aux jeunes filles qui m’ont accueilli, en particulier à Lina et la jeune femme qui réalise les tests de vue. Rapide, efficace, avec le sourire ! Je recommande fortement cette boutique pour la qualité des lunettes et l’accueil irréprochable du personnel.
Un grand choix de lunettes, une équipe très professionnelle et la rapidité dans la confection des lunettes. + Une offre 100% remboursé. Un grand merci à Lina pour son aide!
Super expérience chez Lunettes Pour Tous ! Un grand merci à Maxime et Jalna pour leur accueil au top. J’ai été prise en charge très rapidement, ce qui est vraiment appréciable. Ils ont même pu vérifier ma vue directement sur place ! Service efficace, professionnel et très agréable du début à la fin. Je recommande sans hésiter, et j’ai hâte de revenir récupérer mes lunettes ☺️
Je suis très satisfaite de mon expérience dans ce magasin d’optique. L’accueil est chaleureux et l’équipe est à l’écoute. Un grand merci à Jalna, Sofia B, Léa et Mélodie pour leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Elles ont su me guider avec patience dans le choix de mes lunettes en tenant compte de mes besoins et de mon style.
Examen de vu sur place, grand professionnalisme de l’équipe, un choix large de montures, heureusement qu’une conseillère était là pour me faciliter la tâche, un grand merci à Léa pour son aide et ses conseils.
Absolument ravie de mon expérience ! Un accueil très professionnel et chaleureux de la part de Lina, qui m'a très judicieusement conseillée sur l'achat de mes 3 paires de lunettes. Sa collègue Melissa au SAV/retrait a été très professionnelle également. Je recommanderais votre boutique !
Je tiens à remercier Léa pour son accompagnement exceptionnel. Elle a su être à l’écoute du début à la fin, avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Ses conseils ont été précieux et parfaitement adaptés à mes besoins. Je recommande vivement !
Je recommande à 100 % ! J’ai été conseillé par Lina, qui a été absolument parfaite du début à la fin : très professionnelle, à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Elle a vraiment pris le temps de m’aider à trouver des lunettes adaptées à mon style et à mes besoins, sans aucune pression L’accueil est chaleureux, le service rapide et efficace, et la qualité est au rendez-vous !! Franchement, une super expérience client ! Merci encore à Lina pour son accompagnement au top. Je recommande les yeux fermés
Super expérience ! Équipe accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Prise en charge rapide, choix de montures varié et prix très accessibles, voir sans frais en fonction de la prise en charge sa mutuelle. Lunettes prêtes en un temps record, sans compromis sur la qualité. Service efficace et agréable du début à la fin, je recommande vivement ! 👓✨
N'ayant pas de mutuelle ,je souhaitais limiter les frais ..on m'a proposé 2 paires de lunettes avec verres anti rayures etc..mes lunettes étant particulieres j'ai eu un petit délai d'attente prévu pour 10 jours ..6 jours je recevais un SMS ,mes lunettes étaient prêtes . Grand merci à Jalna pour avoir pris le temps de regarder de nouveau ma correction! Grand choix de montures à prix plus que corrects ..je recommande ..
Je recommande +++. L’accueil est très professionnel et l’équipe est vraiment agréable. Un grand merci tout particulièrement à Jalna qui s’est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de patience. Elle a pris le temps de bien expliquer chaque étape et de s’assurer que tout était parfait. Une très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter !
Très bon service, extrêmement rapide par rapport au temps d’attente pour les lunettes. Nous avons rencontré Lina qui nous a très bien accueillis. Merci beaucoup !
Lina, Merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Même si c’est moi qui ai choisi les lunettes pour mon fils, votre gentillesse et votre sourire ont rendu notre visite très agréable. Vous avez su mettre mon fils à l’aise et nous guider avec patience, ce qui a vraiment facilité le choix.
Super expérience! Très bien accueilli et pris en charge ! Beaucoup de choix de montures. Magasin facile d’accès depuis la station commerce! Merci à Yanis de m’avoir accueilli et pris en charge!
Je remercie Mme Sophie et Lina pour son accueil chaleureux et la rapidité avec laquelle elle a traité ma demande. Elle est très compréhensive et coopérative. Je la recommande ainsi que l'ensemble du personnel de cette agence. Merci pour leur excellent service.🙂
Très belle expérience chez Lunettes Pour Tous J’ai été accueillie par une équipe bienveillante, professionnelle et très à l’écoute. Un grand merci tout particulier à Yanis, qui a pris le temps de m’expliquer clairement les offres du jour et de me conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse. Tous les conseillers et conseillères présents ont été aux petits soins, attentifs et disponibles, ce qui est vraiment appréciable. J’ai pu choisir deux paires de lunettes, profiter d’une offre très avantageuse, et surtout repartir avec mes lunettes le jour même, fabriquées sur place, après environ 10-15 min d’attente. Je recommande vivement Lunettes Pour Tous pour la qualité du service, la transparence des offres et l’excellent accueil. Merci encore à toute l’équipe ✨
Je recommande ce magasin à 1000% ! J’ai été accueillie par une équipe formidable, qui n’hésite pas à nous donner un avis honnête. Le choix des montures est très large et très tendance, j’ai trouvé mon bonheur 😊 Sans parler du côté ultra pratique avec l’examen de vue sur place… ma paire a été prête en moins de 15 min j’a pu repartir avec directement. Merci encore ! 🥰
Superbe prise en charge par Lina , adorable, a l’écoute, de bons conseils très professionnel et agréable qui donne envie de revenir chez vous. Du coup nous reviendrons en famille cette fois ci, grâce à la belle Lina. Milles merci a elle.
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