Opticien AIX LES MILLES Générale d'Optique

Très satisfait du vendeur Axel merci

Excellent accueil de tout le personnel et service irréprochable. Hedia, qui s’est occupée de moi, a été très professionnelle, attentive à mes attentes et extrêmement sympathique. Je reste fidèle à cette boutique où j’achète mes lunettes de vue et solaires.

Cela fait déjà plusieurs années que je suis cliente à la boutique des Milles. L’équipe est toujours au top, souriante et arrangeant en toutes circonstances. La boutique est moderne avec un très large choix de montures, de quoi plaire à tout le monde ! Je suis parfaitement satisfaction du service offert par Général d’Optique les Milles

Superbe opticien , Amaury est très accueillant et très professionnel merci pour tout

Excellente expérience ! Guillaume est un opticien très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Je suis vraiment très satisfait du service et de l’accueil. Je recommande vivement !

Equipe très professionnelle, un accueil parfait et de très bons conseils Je suis toujours très satisfaite de venir chez vous, que ce soit pour des lunettes ou des lentilles Tarifs abordables et beaucoup d'options Merci Amaury d'avoir aussi facilement réglé les problèmes avec ma mutuelle ! Je recommande chaudement ce magasin

Très satisfait de mes nouvelles lunettes chez Général d’Optique. Amaury a été vraiment au top : accueil chaleureux, conseils pertinents et grand professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Très à l’écoute et professionnel de très bon conseil je vous recommande cette boutique

l'accueil est chaleureux et il y a beaucoup de choix , cest Amory qui cest occupé de mou avec beaucoup de gentillesse merci bonne journée

Nous avons été accueillis par Mélanie, très douce et très à l’écoute elle a su répondre aux besoins de ma maman merci pour vos conseils et votre gentillesse nous reviendrons avec plaisir!

Après avoir fait 4 magasins d’optique sans vraiment être convaincue, je suis enfin tombée sur Générale d'Optique… et là, quel soulagement ! L’accueil a été assuré par une dame châtain clair, cheveux longs, présente le mardi 22 juillet. Je n’ai pas fait attention à son prénom (désolée !), mais je tenais vraiment à ce que cet avis lui revienne, car elle a été formidable : bienveillante, professionnelle, à l’écoute, souriante, sans jamais mettre la pression. Un vrai moment de confort et de simplicité, comme on en voit trop rarement. Et pourtant… je n’ai même pas trouvé la monture exacte que j’avais repérée dans un autre magasin. J’en ai essayé une dans le même esprit — et j’ai tout de même choisi d’acheter ici. C’est dire à quel point j’ai été conquise par la qualité de l’accueil et du service. Dans les autres enseignes visitées juste avant, le personnel était assez « je-m’en-foutiste », me poussant vers des lunettes de marque, chères et pas du tout adaptées à mes envies. Un grand merci encore pour cette belle expérience. Ça faisait longtemps que je ne m’étais pas sentie aussi bien accueillie ! Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Venue aujourd’hui pour un rdv annuel, accueil et prise en charge par Amaury qui a été vraiment adorable, super professionnel, très agréable! Merci beaucoup à lui pour son professionnalisme et sa sympathie !

Magasin au top je remerci le directeur ainsi que toute son équipe professionnelle qui sont à l'écoute. Je suis le client de la monture ray-ban écailles

Super accueil, prise en charge tout de suite. Magasin accueillant, propre et très bien rangé. Personnel disponible et sympathique. J'ai été très bien renseignée, accompagnée et aidée dans mon choix de lunettes. Merci encore.

5 étoiles est pour moi trop peu noté. Je rencontre chaque fois une équipe professionnel, à l'écoute et très souriante. De plus l'ambiance est très agréable et chaleureuse. Je ne changerai pas d'opticien.

Super service, je suis cliente depuis plus de 3 ans, et je suis autant satisfaite depuis mon premier rdv. Je recommande vivement que ce soit pour des petits budgets (y compris des lunettes autorisé par la CMU) ou bien pour de plus gros budgets, ainsi que pour des lunettes solaires. Une équipe très agréable et accueillante. Mes remerciements

Cliente depuis des années, je suis toujours très bien conseillée avec des tarifs compétitifs et de très bons produits. Venue ce jour car quelqu’un m’avait cassé mes lunettes de vue de soleil. Et bien, petit miracle, ils avaient une branche en stock et ont pu me réparer mes lunettes. MERCI !!!!

Accueil très agréable, personnel aimable. C'est au moins la 3eme fois que je m'adresse leurs services. Je conseille !

Super découverte ! J'ai eu la dame Melanie T. qui m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin et qui m'a accompagné avec professionnalisme dans le choix de mes lunettes de vue / de soleil. Je recommande :)

Le service aurait pu être satisfaisant si le directeur n’était pas aussi désagréable. Il semble constamment frustré et fait preuve d’un manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas ce magasin.

Le directeur de ce magasin ne semble voir les clients que comme de simples portefeuilles. Aucun effort pour offrir un bon service ou une expérience agréable. En plus, son comportement envers les employés est très désagréable. Je ne recommande absolument pas.

Ce 12 dec 2024, juste pour resserrer des branches de lunettes. Accueil souriant et bienveillant. On s'occupe de moi avec le plus grand sérieux, et à la fin il m'est indiqué que je ne dois rien. Merci pour votre amabilité et votre sens du service client.

Bonjour je suis allé à générale d'optique le 26/11/24 pour la réparation d'une lunette dont la branche était cassée , j'ai été très bien accueilli et la réparation a été faite si la réparation n'avait pu se faire l'opticienne m'avait proposée d'autres solutions. Donc excellent service. Je suis client chez vous depuis long temps et je le resterai.

Suite à mon passage, je suis satisfait de l’accueil chaleureux Des personnels Satisfait de mon achat Ils m’ont bien conseillé de ce que je dois prendre. Boutique au top Très propre Bien entretenu Ça sent toujours bon 👍🏽 Ps: La responsable un peu désagréable, pas très souriante, tendue un peu sur les nerfs avec Les personnels. À part ça, je vous conseille d’acheter vos lunettes chez Optic, 2000

Très bon accueil et personnel adorable ! J'ai été prise en charge tout de suite en arrivant ! Je recommande fortement !

Depuis des années un accueil vraiment génial même en cas de ptit soucis (style serrer les lunettes), de supers conseillers, ils ne sont pas là pour vous vendre la monture la plus chère, au contraire ils sont à l'écoute. Tout le monde est d'une gentillesse absolue, professionnalisme pour vérifier votre vue tous les ans, aide avec solution rapide... et mention spéciale à Stéphane sur plusieurs rdv et aujourd'hui Oriane pour leur accueil, conseils, sourires et amabilité !

J'ai été accueillie par une jeune femme adorable prénommée Marthe Elle est d'un professionalisme, d'une patience, d'une gentillesse rarement égalés Elle m'a fourni de très bons conseils et en plus elle est pétillante et respire la joie de vivre J'ai passé un très bon moment Je ne peux que vous recommander d'aller dans cette enseigne 😀

Nous avons acheté des lunettes de soleil pour nos enfants. La vendeuse, très pro, patiente et adorable avec les enfants. 4 rangées à tous les prix, nous avons trouvé notre bonheur assez rapidement! Je recommande +++

Depuis de nombreuses années nous sommes clients de cette enseigne et notre satisfaction est toujours optimale. Avec une mention particulière à Angélique qui par sa compétence et son sourire résout tous vos petits soucis en apportant des solutions efficaces. Cordialement. Patrick Chabaud

Vous pouvez y aller les yeux fermés même si c'est plus pratique de les avoirs ouvert 😅 Un très bon accueil L'équipe est au top ! L'opticienne très charmante m'a donné d'excellents conseils, agréable et souriante 😁 Un grand Bravo 👏!!! Continuez comme ça

"Une expérience client exceptionnelle chez Générale d'Optique" J'ai récemment fait face à une situation délicate avec Générale d'Optique, mais l'équipe dirigée par Mélanie a su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire pour résoudre le problème. Leur réactivité et leur engagement ont été impressionnants, regagnant ainsi ma confiance en tant que client fidèle. Mélanie et son équipe ont démontré une écoute de qualité tout au long du processus, prenant le temps de comprendre mes préoccupations et de trouver des solutions adaptées. Cette attention personnalisée a été essentielle pour transformer une expérience initialement difficile en une interaction positive. Je tiens à souligner l'exemplarité de Générale d'Optique dans la gestion de cette situation délicate, et leur capacité à instaurer un sentiment de fidélité de ma part. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction du client. Je recommande vivement Générale d'Optique pour son service client exceptionnel et son approche attentionnée envers ses clients.

J’ai été reçu par MARTHE aujourd’hui. Elle était hyper-compétente, pleine d’humour et de gentillesse. Elle a testé ma vue de près, de loin et m’a conseillé intelligemment pour mes nouvelles montures. C’était parfait !

Accueil vraiment adorable, gentil et plein d’humour! J’y suis allée car une de mes branche de lunettes était cassée, ils on réparé ça en moins de 5 minutes ! Très contente !

Equipe très sympathique, toujours souriante. Je suis venue aujourd'hui avec 3 paires de lunettes a réparer et j'ai été super bien accueillie. Merci beaucoup. Je recommande

Au top, personnel accueillant, souriant et surtout très professionnel. Ils sont vraiment au service de leur clientèle, et assure un super SAV, l équipe a su mettre tout en oeuvre pour réparer mes lunettes et ce n etait pas gagné. Un vrai travail d équipe et d entente. Merci à vous pour ce service et de l honnêté dont vous avez fait preuve. Encore merci à vous

Client très très en colère !!!!!!!!!!! Qualité médiocre ! 17/04/2022 achat de mes lunettes et ce matin même en voulant les lever de mes yeux, tout doucement en délicatesse........déjà cassées !!!! Pourtant, j'en prends soin, toujours bien rangées dans leur étui. Suite à mon appel, le magasin ne veut et ne peut rien faire ! Aucun service après-vente, ni pour les voir, ni pour éventuellement me proposer une réparation ou un échange ! Même avec une monture à 1 euro !!!!! Ce sont des lunettes à jeter ! OUPS POUBELLE !!!! Bravo ! Vos lunettes durent en fait, pas plus que 14 mois 1/2 !!! Très très mauvaise qualité. Lunettes au rabais finalement ! Qui dit mieux ! Franchement, c'est un désastre écologique ! La générale d'optique est favorable aux lunettes jetables et kleneexables !!!!!!!!!!!!!! La concurrence ne manque pas sur le marché de la lunette. C'est dommage, vous m'obligez à aller ailleurs pour avril 2024. Mr MANISCALCO (68 ans)

Très bon accueil, équipe souriante et très professionnelle. On y a reçu de bons conseils et un service au top. Melanie a su bien m'orienter pour choisir mes montures et mes verres, merci encore. Je recommande.

Accueil au top !! Personnel très sympa et qui adapté vraiment vos besoins à votre portefeuille. Vous pouvez y aller en toute confiance. De + du choix !!! Idéalement prenez rendez vous. Se sera moins d'attente pour vous et plus cool pour les conseillers !

Je suis venue hier récupérer mes lunettes dont j'avais déjà payé le montant que ma mutuelle ne prend pas en charge. Je suis tombée sur la directrice de la boutique qui ne me croyait pas et me demande une preuve de mon paiement. Je lui montre donc la preuve sur mon compte bancaire à deux reprises puisque la première fois elle n'avait pas assez bien regardé. Puis elle continue à me dire que ce n'est pas dans sa caisse et que je serai certainement rappelée par la comptabilité. Cette personne n'est absolument pas compétente et me fait passer pour une voleuse devant tout le monde. Je ne recommande absolument pas cet endroit où les gens sont incompétents et vous font passer pour des voleurs alors que dans mon dossier était écrit règlement payé.

Un super accueil et un très bon service ! Plusieurs années que je suis cliente j'ai toujours été très bien conseillé et accueilli ! Une mention spéciale pour Lucie qui est vraiment très gentille et professionnelle elle connait son métier !