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Roca&Co - Opticien Aix La Duranne

Opticien · Aix-en-Provence (13)

4,8 84 avis Google Fermé
Roca&Co - Opticien Aix La Duranne — Opticien

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À propos de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne

Roca&Co - Opticien Aix La Duranne est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Aix-en-Provence (13290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

Avis Google
4,8
84 avis
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3★0
2★1
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M
Mathilde Devocelle Google

Opticien très qualitatif tant dans leur équipement, conseil, réglages et entretien. Tout le monde est très agréable. Mention spéciale à Anne-Flore pour son implication. C’est un plaisir à chaque fois ! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Il est gratifiant de savoir que notre service et notre équipement vous ont apporté satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Axel Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
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Nathalie Baude Google

Equipe très sympathique et accueillante, prenant le temps de bien conseiller et expliquer, des tarifs très intéressants, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre opinion positive concernant l'accueil et les conseils fournis. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
A
Alexia Adjarian Google

Je suis ravie de l'accueil, de la gentillesse et du bon conseil d'Anne-Flore qui m'a accompagnée dans mon choix en sélectionnant des montures adaptées à ma morphologie et à mes envies. Par ailleurs, les explications données au sujet des verres sont très claires. Enfin, j'ai pu récupérer mes lunettes très rapidement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous vous remercions pour ces compliments chaleureux. Il est précieux de savoir que l’accompagnement et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes, tout comme la rapidité du service. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
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yohan Strano Google

Très bonne boutique.Lunettes de qualités et variés, personnel très souriant à l’écoute et compétent.Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Il est gratifiant de savoir que la diversité et la qualité de nos lunettes ainsi que l'attitude de l'équipe ont répondu à vos attentes. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
M
Marine Neron Google

Équipe au top, merci à Anne-Flore et Baptiste de ce temps pris pour ces conseils. Je recommande ce magasin car on est très bien accueilli 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable retour. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à maintenir un accueil de qualité. Cordialement, Axel Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
e
emma rebuffat Google

Un immense merci à Anne-Flore et Baptiste chez Roca & Co ! Un accueil chaleureux, des conseils très professionnels et surtout une vraie écoute de mes besoins. Ils ont pris le temps de m’accompagner dans le choix de mes lunettes avec beaucoup de patience et de bienveillance. On sent qu’ils sont passionnés par leur métier et qu’ils mettent tout en œuvre pour satisfaire leurs clients. Je suis ravie de mon expérience et de mes nouvelles lunettes ! Je recommande les yeux fermés cette équipe au top. Encore merci à Anne-Flore et Baptiste pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous sommes reconnaissants pour votre retour si positif qui valorise l'attention portée à chaque détail. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent vivement à poursuivre cet engagement avec passion. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
T
TIPHAIGNE MARGOT Google

Parfait, un service extrêmement sympathique. Très agréable 👍👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
M
Muriel GOSSELIN Google

Personne très sympathique et professionnelle - je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Je vous remercie pour votre recommandation et vos mots aimables. Votre satisfaction est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
L
Lou Del Google

Personnel compétant qui s’adapte bien à la demande ! Supplément très rapide ! Je recommande 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre réactivité et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
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Corinne Ferrari Google

Anne-Flore est très accueillante et professionnelle. Elle est à l'écoute de ses clients et connaît parfaitement son métier et surtout ses produits. Une enseigne à la pointe de l'innovation qui laisse loin derrière les innombrables chaînes où vous n'êtes qu'une personne lambda... Un grand bravo à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Ferrari, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention portée à votre écoute et le professionnalisme lors de votre visite. Votre reconnaissance envers notre expertise et innovation est très motivante. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
B
Bénédicte Lefrancq Google

Très gentille et elle conseille super bien!!

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Je vous remercie pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que les conseils ont été utiles et appréciés. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
B
Bruno Google

Choix de montures originales et à prix abordable… rien à voir avec les gros opticiens historiques d’Aix qui pensent que nous sommes tous fortunés ! Anne Flore .. JF top agréable souriante sérieuse et compétente … Je recommande évidemment ..

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre sélection distincte et notre équipe attentive aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle et nous espérons continuer à vous offrir ce service. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
k
k k Google

Anne-Flore, une professionnelle aux qualités humaines et professionnelles tout à fait remarquables. Je recommande vivement cette enseigne sans réserves. Encore merci pour vos précieux conseils Anne-Flore. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre appréciation si positive et chaleureuse. Vos paroles encouragent vraiment à maintenir un haut niveau de qualité humaine et professionnelle. Cordialement, Axel, Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
P
Patrick BOI Google

Axel est de très bon conseil pour le choix des lunettes et Anne Flore est très accueillante et professionnelle.je recommande ce magasin les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le conseil. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
r
rachel chouraqui-langiu Google

Une équipe bienveillante, très aimable et professionnelle. N'hésitez pas à leur rendre visite !

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux commentaires. Votre reconnaissance de la gentillesse et du professionnalisme de notre équipe nous est très précieuse. Cordialement, Axel de Roca&Co - Opticien Aix La Duranne
l
lea gouverne Google

Une enseigne incontournable pour ses lunettes. Des professionnels toujours de bons conseils, rapides, efficaces et d’une profonde gentillesse. Je recommande les veux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour lea, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction inspire notre engagement à vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Axel de Roca&Co
M
Mégane JOUFFREY Google

Je recommande vivement Elisa ! Elle a été de très bons conseils, patiente et toujours souriante. Grâce à elle, j’ai trouvé la paire de lunettes parfaite. Un service professionnel et chaleureux, ça fait toute la différence !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience avec Elisa ait été à la hauteur ! Son écoute et sa bonne humeur font effectivement partie de ce qui rend nos visites uniques. Profitez bien de vos nouvelles lunettes et à très bientôt chez Roca&Co !
S
Sophia Heck Google

Merci à Anne-Flore et Élisa pour leur professionnalisme et leur accueil ! Ravie d'avoir pu trouver mon bonheur si rapidement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Anne-Flore et Elisa seront ravies de vous lire ! Trouver la bonne paire rapidement tout en passant un bon moment, c’est exactement ce qu’on aime chez Roca&Co.
B
Béatrice A. Google

Je suis allé chez Roca & Co il y a quelques mois, à l’époque où ils étaient encore dans leur ancien magasin juste à côté. Déjà, j’avais été impressionné par la qualité de l’accueil et le professionnalisme du personnel. Ils savent parfaitement de quoi ils parlent, prennent le temps de bien renseigner chaque client et on sent qu’ils aiment leur métier. Leur nouveau magasin est encore mieux que le précédent : plus spacieux, moderne et agréable. Franchement, rien à redire, c’est un vrai plaisir d’y aller. Je recommande cet opticien les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour ultra complet et chaleureux ! Votre fidélité depuis notre ancien magasin nous touche énormément. Toute l’équipe Roca&Co met du cœur à faire de chaque visite un vrai moment de plaisir, alors lire ça … c’est la plus belle des récompenses. À très bientôt !
W
Wendy Tainmont Google

Mon compagnon et moi même sommes venus chez eux pour des renouvellements de paires de lunettes, très bien accueillis et conseillés. Service rapide et professionnel, merci à Élisa !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous deux pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Roca&Co ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons bien sûr vos remerciements à Élisa, qui sera touchée de savoir que son accueil et ses conseils vous ont plu. Au plaisir de vous revoir bientôt dans l’un de nos magasins ! L’équipe Roca&Co
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Chareyre Irina Google

Je recommande vivement Anne-Flore et Elisa pour leur réactivité et professionnalisme ! Un grand merci à elles, et un grand choix de lunettes.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre recommandation ! Anne-Flore et Elisa seront ravies de lire votre message, leur engagement et leur passion font toute la différence chaque jour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre sélection de lunettes ! Au plaisir de vous revoir chez Roca&Co.
A
Alex D Google

Enfin un magasin agréable et accueillant! je recommande vivement! Vous aurez droit à un conseil personnalisé du début à la fin. A l'écoute, le personnel sait exactement quoi vous proposer. Même si vous n'avez une tête à lunette vous repartez avec des lunettes qui vous vont. Je suis ravie!

J
Justine Decoopman Google

Superbe expérience. L'équipe est adorable et très compétente. Le conseil et l'orientation sur le choix de la monture sont précis. Je suis venue pour changer mes lunettes et je n'ai pas été déçue, une semaine plus tard, les verres ajustés à la nouvelle correction étaient reçus et montés. La communication a été efficace durant tout le processus. J'y reviendrai très sûrement !

A
Anne-Sophie Lalondrelle Google

Un magasin avec un très large choix de qualité, des paires à la pointe ! Et surtout une super équipe, je remercie très fortement Anne-Flore pour son aide précieuse dans l’ultime galère du remboursement par ma mutuelle (près de 6 mois d’attente). 🙏🏼 Allez-y les yeux fermés.

F
Fabien Massolo Google

Une équipe compétente et qui donne de très bon conseils !! Je recommande fortement, elles ont été superbes et elles m’ont rapidement convaincu avec de beau modèle de lunette ! En plus de ça tout est rapide (vérification de la vue, réglage des lunettes, calcul du reste à charge etc..) tout ça en quelques minutes et quelques jours après une paire avec de très bon verre ! Au top ! À très vite ! Petit bonus d’attention qui fait la différence : 1 nettoyant lunette offert à venir remplir en magasin gratuitement quand on veut :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé la monture parfaite avec des verres de qualité nous fait très plaisir. Nous avons hâte de vous revoir en magasin, que ce soit pour un ajustement, un conseil… ou pour recharger votre nettoyant lunettes ! 😊 À très bientôt !
A
Alix Nicoud Formation Google

Très bons conseils, personnel très sympathique... Et en plus on repart avec de très belles lunettes 😉! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis !
L
Laetitia Bonillo Google

Très jolie petite boutique Merci Anne Flore pour tes conseils ta gentillesse ton professionnalisme Ça fait plaisir de voir encore des personnes comme ça souriante aimable Je recommande a 100%

A
Armelle C. Google

Je recommande à 100% ce lieu ! J'y suis allé pour un renouvellement de lunettes et j'ai été très bien reçue. L'accueil était à la fois professionnel et chaleureux. La procédure a également été très rapide et facile. Si vous avez besoin de changer de lunettes c'est le bon endroit 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
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Karyn Dauce Google

Bonjour, je valide cette agence. Personne compétente, agréable, à l'écoute des besoins et réactive. Et toujours avec le sourire🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire !
L
Laure GATIMEL Google

Un accueil impeccable. Des conseils pertinents. Le tout avec le sourire. Merci beaucoup. Très satisfaite des lunettes choisies ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Merci beaucoup, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
S
Stéphane Google

2 paires de lunettes achetées. Personnel extrêmement compétent, sympathique, efficace et d´excellent conseil 👍. Je recommande chaleureusement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour précieux !
C
Camille Aubriet Google

Un immense merci à Elisa pour son accueil parfait et sa grande gentillesse ! Tout a été impeccable du début à la fin, et mes nouvelles lunettes sont vraiment au top. Je suis ravie et je recommande cet opticien sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Ravi d'avoir pu répondre à vos attentes.
A
Alexis Dugué Google

J'y suis allé à la base pour y récupérer un colis, et j'ai décidé de leur faire confiance pour mes lunettes de vue, étant donné que c'était une première pour moi. Le magasin est moderne, agréable et les produits proposés sortent de l'ordinaire. J'ai été accueilli par Elisa, personne très souriante, agréable et réactive. Mes lunettes étaient prêtes en 1 semaine. Je recommande vivement ce commerce!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire !
A
Anne Google

Un service de qualité et une équipe au top ! Chaque visite chez cet opticien est un véritable plaisir. 😊 Cela fait plusieurs années maintenant que je passe uniquement par cet opticien. L'équipe est non seulement très compétente, mais également toujours souriante et chaleureuse. On se sent bien accueilli dès qu'on passe la porte, et les conseils sont toujours personnalisés et adaptés à nos besoins. De plus, le service client est irréprochable. Je recommande sans hésiter à tous ceux qui cherchent un opticien de confiance ! Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes.
y
yousra mkhakh Google

Très bien acceuillie, j'ai reçu de très bons conseils pour choisir la monture et on trouve un large choix de lunettes. Je reviendrai sûrement 👍

B
Bastien Penalba Google

Super accueil ! Je suis rentré la bas un peu par hasard pour trouver de nouvelles lunettes et j’ai pu tout faire en moins de deux semaines: de l’ordonnance jusqu’à la réception des lunettes. Merci Elisa pour les conseils et le suivi 🙏

A
Amine Aldulamy Google

J’y suis allé pour faire des lunettes de vue, j’ai été très bien accueilli par une jeune femme et sa collègue. Elle a su me donner de très bons conseils, m’orienter vers les meilleures lunettes pour mes besoins. Elle est très sympathique, souriante et agréable. Pas besoin d’aller voir un ophtalmologue en amont, ils s’occupent de tout, c’est un vrai plus. Bref, je recommande cet opticien, il mérite de réussir, l’équipe est vraiment top.

H
Hjila Youssef Google

Le personnage est pas a l’écoute du client, ils veulent profiter le maximum de la mutuelle, et tirer le max de bénéfice , ils m’ont commandé les verres le mois cher du marché, et voulait pas me les changer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis en même temps que votre femme Ouiame. Nous entendons votre ressenti mais nous ne comprenons pas. Quand nous vous avons livré votre équipement, les verres étaient conformes à l’ordonnance or, l’ophtalmologiste s’était trompé lors de l’examen de vue, c’est alors que nous vous avons fait nous même un contrôle de votre vue et par la suite nous avons recommandés les verres avec la bonne correction, bien entendu sans reste à charge de votre part. Ensuite, vous affirmez que nous avons commandés les verres les moins chers du marché, nous utilisons un seul et unique verrier qui se nomme Mont-Royal qui propose de la fabrication Française de grande qualité, je vous laisserez mieux vous renseigner sur ce dernier. Il ne sert à rien de mentir en disant que nous n’avons pas voulu vous les changer car nous avons les bons de livraisons qui le prouve. Tout comme votre femme nous acceptons votre faux mécontentement qui est dans l’unique but de dévaloriser notre magasin, mais il faut de tout pour faire un monde. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
F
Farrago The Fox Google

Super accueil, avec un accompagnement pour le choix des montures. Choix de montures un peu limité cependant, compte tenu de la taille du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous encourage à continuer ainsi. Nous essayons de nous diversifier en termes de collections, actuellement nous avons tout de même un peu plus de 800 montures en magasin.
L
Léa Pérali Google

J y suis allée au départ pour déposer mes colis et je les ai trouvé super accueillant, j ai décidé de faire mon renouvellement de lunettes pour soutenir. Is commerçants locaux! Aucun regret, un accueil chaleureux, de supers conseils et quelle efficacité :une ordonnance et des lunettes en 24h 🤗 Je recommande et vous encourage vous aussi à soutenir ce commerce 💪💪

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! À très bientôt.
f
flo Dum Google

De super conseils et accueillant. Cependant arriver a 10h et trouver porte clause un mardi je ne comprends pas. La boutique est elle fermée ? (Je réponds a ma réponse : je ne vous suis pas sur les réseaux. Alors je vous rajoute une étoile pour en faire 5, car l'accueil a toujours été au top 🙂)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Comme indiqué sur nos réseaux sociaux nous avons un problème d’électricité depuis samedi, nous attendons donc l’intervention d’un électricien aujourd’hui.
A
Agullo Florian Google

Très bon choix et différents des grandes enseignes. L’endroit est cosy et plus intimiste aussi. Les conseils sont bons et ne poussent pas à l’achat. Je recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
N
Nathyrom Google

Je recommande vivement. Magasin moderne très agréable, du choix avec des montures qui changent de tout ce qu'on voit habituellement. Accueil très convivial et professionnalisme sont aussi au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage en magasin ce soit passé comme vous l'espériez. À bientôt !
M
Mélina Oliveira Google

Nouvelle dans la région et ayant dû changer mes lunettes il y a peu, je suis allée par hasard chez histoire de voir. Quelle belle surprise, le personnel a été accueillant, souriant et à l’écoute. J’ai été conseillée à merveille, je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour ! Au plaisir.
S
Sarà R immo Google

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de histoire de voir et de son équipe. Récemment, j'ai eu besoin de nouvelles lunettes, et ma visite a été une expérience exceptionnelle du début à la fin. Axel a fait preuve d'une expertise remarquable en m'aidant à choisir la monture parfaite pour mon visage et en m'expliquant toutes les options de lentilles disponibles. De plus, les lunettes que j'ai reçues étaient parfaitement ajustées, et la qualité de la vision est exceptionnelle. Je recommande vivement HISTOIRE DE VOIR à quiconque recherche des lunettes de qualité, un service exceptionnel et une expertise professionnelle. Merci encore pour cette expérience positive ! Merci a Axel et son Equipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exposer votre expérience au sein de notre boutique, ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
l
lopez maxime Google

Très bonne expérience chez histoire de voir, prise de rendez-vous sur doctolib pour examen de la vue rapide, verres français a un bon prix et beaucoup de choix de lunettes qu’on ne trouve pas ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
T
Thomas Google

Habitué d'Histoire de Voir à Gignac depuis leur ouverture, je recommande fortement Histoire de Voir où vous trouverez un opticien très à l'écoute, souriant, humain et de bons conseils. De très beaux choix de montures!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre confiance et à bientôt !
A
Angélique Manna Google

En juillet je suis venue afin de renouveler les verres de mes lunettes qui commençaient à devenir vieillissant. Je réalise le test sur place, l’opticien me « diagnostique » une myopie, ainsi au regard de cette correction les verres s’élevaient à 180 euros ( sans aucunes particularités : pas de filtre anti lumière bleu ou autre). Par acquis de conscience, je suis allée voir un ophtalmo et étonnamment je n’avais aucune myopie. Erreur de diagnostic ? Délibérée ou non? Je n’ai pas la réponse. Mais la finalité est la même si je n’avais pas pris le temps de voir un spécialiste j’aurais payé un prix exorbitant pour des verres qui ne correspondaient pas à ma correction. Je laisse deux étoiles, car le personnel était sympathique et les montures jolies: mais si vous avez des problèmes de vues consulter en amont un ophtalmologue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Ensuite, lorsque nous avons réalisé le contrôle de votre vision nous vous l’avons faite essayer sur lunettes d’essai et d’après vous, elle vous convenait. Nous restons donc étonnés de votre retour. De plus, à aucun moment vous nous avez fait part de votre inquiétude vis à vis de votre correction qui en soit est une « petite correction ». Nous aurions pensés avoir un retour en magasin de votre part depuis Juillet dernier. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Cordialement, Axel Roca.
Y
Yann CABERAS Google

Manque de professionnalisme. J'avais un rendez vous a 17h, je me présente la personne me dit : j'ai du retard 35/40 min. Je n'ai pas était prévenu pour ne pas me déplacer. Et aucune excuse de sa part...

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, malheureusement quand nous sommes exceptionnellement seul en magasin il se passe parfois des imprévus. En espérant pouvoir mieux vous satisfaire la prochaine fois.
S
Steeve Strougmayer Google

Excellent opticien-lunetier! On voit qu'il n'est pas là juste pour vendre des montures, dès l'instant où je suis entré j'ai été pris en charge de A à Z, il m'as tout expliqué en détail et m'as aidé à trouver les lunettes qui me conviennent vraiment. Il prend le temps de poser des questions pour savoir quel genre de monture proposer, et à chaque fois il tape dans le mille. Je n'hésiterais pas à refaire de la route pour aller chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour Steeve, Merci pour votre avis qui nous motive énormément. À bientôt !

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