Opticien ANGOULEME - Optical Center

Mauvaise experience. Accueil desagreable de la dame qui a un tatouage au bras droit. Echanges discourtois de sa part. Inadaptee au monde du commerce

Léane Laveau a été parfaite . Compétente agréable .et très investie à son travail

Bonjour. Je me suis rendu dans vos murs dès ma sortie de l'ophtalmologue afin de faire mes nouvelles lunettes comme a l'accoutumé. Je précise que j'étais déjà client depuis l'ouverture du magasin. Seulement voilà déçu car j'ai eu l'impression d'être pris pour un lapin de 3 semaines. Vous nous faites une pub monstre sur la deuxième paire gratuite ou presque en vous basant sur le prix la première monture pour obtenir une autre monture même de marque . Dans mon cas la première ouvrait droit a 180 € pour la deuxième. Mais ce qui m'a été proposé ce ne sont que des montures a 30 euros. Je serai curieux de savoir si c'est normale. Pour info. Je suis allé à la concurrence et j'ai été autrement considéré. Je ne suis pas sûr de revenir dans votre enseigne et compte bien faire profiter de mon expérience a titre comparatif avec mon entourage. Merci quand même.

Alors la je suis clouée !!!!! Plus de 10ans que je suis cliente FIDELE.J'achète une paire de lunettes de vue a 400€!!!Il y a presque 1 ans je dois retourner les voire au moins 6 fois pour les resserrer et au dernier coup en septembre dernier elles cassent!je leur donne en réparation entre temps déménagement petits soucis de santé et aussi je l'avoue un oublie je vais donc hier en début d'après midi chercher mes lunettes alors 4 personne avant moi dont 2 qui étaient servi par les 2 seuls vendeurs quil y avait aucun accueil meme pas un bonjour par la jeune brune qui entre nous soit dit devrait apprendre a sourire vue le metier qu'elle fait!son collègue arrive comme je venais juste récupéré mes lunettes je demande aux personnes avant moi si ça ne les dérange pas que j'ai juste mes lunettes a récupéré !ils acceptent très gentillement! Et le je fais la remarque au monsieur en lui disant qu'ils auraient quand même pu me passer un coup de fil au bout de 5mois!!!! Et la il m'a pris du haut de la montagne n'ayant comme argument (mais moi je ne sais pas ce que vous avez prévu avec ma collègue)d'une arrogance sans nom !!!!j'en ai vu passer des équipes chez vous mais alors celle ci est vraiment a revoir pour ma part cest terminé optimal center!!!!!

Je tiens particulièrement remercier Alice pour sa gentillesse et sa compétence. Sinon tout le personnel est charmant et vous explique très bien. Je recommande vivement Optical Center.

D’après mon passage aujourd’hui pour prendre des mesures qui ont été oublié pour faire une paire de lunettes elle sont prête avant la date prévu résultat nul les branches sont tordus et le plastique fondus

Accueil non chalent!! Personnel absent et rien à foutre du client !!! Pour moi première et dernière fois ! Cordialement

Je suis venu ce samedi faire rectifier deux paires. Très deçu d'un réponse à une de mes question, j'ai l'impression d'avoir été pris pour un idiot. Bref personnel trop commercial, robotisé. Je ne reviendrais plus dans cette enseigne.