Opticien Annecy GRANDOPTICAL

Merci à Anne pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un large largeee choix de lunette de soleil je sais où aller pour mes prochaines !

Merci à Anne pour sa gentillesse. Tout était plus que parfait. Être si bien reçue pour un ajustement de monture c’est rare et précieux. Laurie

Cette boutique a plein de montures de lunettes trop mignonnes ! J'avais perdu la vis de ma branche de lunettes et j'ai atterri là-bas complètement à l'aveugle (je n'y voyais plus rien !). Le jeune vendeur a été super patient : il m'a réparé ça et me les a même nettoyées. Un immense merci à lui ! ✨

Nous sommes très bien accueillis et pris en charge immédiatement. Les conseils sont très pertinents. Les délais respectés. Bravo.

Accueilli par Céline ce jour j’ai été très bien conseillé avec la bonne humeur et des explications claires. Je recommande ce magasin vivement si vous souhaitez échanger avec des professionnels de qualité. Et pouvoir discuter avec le staff très souriant et accueillant. Je remercie le staff et plus particulièrement Céline pour son accueil.

Je me suis rendue chez cette opticien Grandoptical de Annecy, pour acheter une nouvelle paire de lunettes. L’accueil a été formidable et très professionnel au moment de la vente. En revanche, la suite a été une véritable déception. Les verres reçues était une catastrophe: ils ont été renvoyés une première fois, mais le problème persistait toujours. Une jeune employé a ensuite tenté de m’expliquer le fonctionnement des verres progressifs avec un dessin, ce qui m’a paru très inadapté, étant donné que je porte ce type de verre depuis plus de 30 ans. Malgré mes explications sur le fait, que je ne voyais pas correctement de près - un problème que je n’ai jamais rencontré auparavant, sa réponse a été ironique, ( vous n’avez qu’à prendre vos anciennes lunettes pour lire de près. ) Je trouve ce manque d’écoute et de considération inacceptable, a 67 ans, on s’attend à un minimum de respect et de professionnalisme, surtout pour un équipement aussi essentiel. Je suis donc extrêmement déçu par cette expérience, qui a été une vraie catastrophe, du début à la fin concernant les verres Madame Gremetz

J’ai été très bien reçue et accueillie par Lucie que je recommande vivement. Souriante et pro, elle a su prendre en charge ma demande rapidement. Merci !

Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils professionnels. Vous avez su m’aider avec beaucoup de patience et de gentillesse. Je suis très satisfaite de mon expérience.

Merci spécialement à Mathilde, qui a su bien me conseiller de manière très professionnelle. Une bonne écoute et un magasin souriant et accueillant à Annecy.

Un accueil de qualité par l’ensemble des collaborateurs. Gentillesse et professionnalisme. Remerciements particuliers à Mathilde pour son écoute, ses explications, ses conseils adaptés à ma myopie. Achat de deux équipements dont je suis particulièrement satisfaits tant au niveau visuel qu’au niveau esthétique. Mathilde a mis beaucoup d’application dans le montage pour que les résultats soient réussis. Merci à elle. Et tout cela dans la bonne humeur et avec un peu d’humour ! Le top !