Opticien ANNEMASSE Générale d'Optique

Un service au top ! Merci à Hassan pour ses super conseils et son aide lors du changement de mes lunettes. Une équipe pro et un accueil très agréable.

Mention spéciale à Virginie très accueillante et à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme.

Très belle expérience chez Général d'Optique. J'ai été très bien conseillé du début à la fin, avec un accompagnement professionnel et personnalisé. L'équipe est particulièrement gentille, attentive et prend vraiment le temps d'expliquer. C'est agréable de se sentir écouté et en confiance. Je recommande sans hésitation !

Un grand merci à Hassan chez Général d’Optique ! Service au top, très professionnel et surtout super efficace. Il m’a changé mes verres de lunettes super rapidement, je ne m’attendais pas à ce que ce soit fait aussi vite.

Un personnel très professionnel, efficace et toujours accueillant, avec le sourire.

Très bon opticien. Que ce soit pour les lunettes ou pour les lentilles, j’ai été très bien conseillée et tout le monde a fait preuve de patience pour bien m’expliquer. Je conseille vivement ce magasin.

Cliente depuis environ 10 ans, je ne peux que conseiller cette enseigne ainsi que ses collaborateurs. Tous sont compétents et aimables. Il y a un très grand choix et ils font preuve de patience (surtout avec moi 😇) et de conseils Cathy

Très professionnel, très bon accueil ! Ma branche de lunette était cassée et plus en garantie . La personne s’est débrouillée pour me faire le changement de celle-ci sans rien payer .

Service impeccable, merci à tous les employé mention spéciale pour Alexandre. Je recommande ce magasin

L’accueil a été chaleureux ce qui n’est pas donné à tous les commerçants. Le professionnalisme et la gentillesse font toute la différence Je recommande vivement la Générale d’optique.

Bonjour j’ai visité votre boutique le 22.11.25, j’a été très bien accueilli par un conseiller très professionnel et sympathique. Je recommande cette boutique et remercie ce conseillé pour sa gentillesse.

Très bonne expérience pour le contrôle de ma vue et le renouvellement de mes lunettes grâce à Morgane qui a été patiente et pleine de bons conseils. Je n'habite plus à côté du magasin comme avant, mais je fais la route car je sais qu'on est toujours bien accueilli. Je recommande !

Je recommande, équipe formidable et très professionnel

Après avoir été chez d'autres opticiens, nous avons enfin trouvé de vrais conseils . Un vendeur très agréable et disponible qui a pris le temps de répondre à toutes nos demandes. Je conseille vivement cet endroit.

Il est rare de trouver un service aussi professionnel ! L’opticien a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté et de s’assurer que mon enfant reparte avec une solution parfaitement adaptée. Toute l’équipe est d’une grande gentillesse et très attentionnée. Je recommande vivement et ne changerai plus d’opticien pour mes lunettes ! 👓

Très bon service ! Je recommande vivement ! Cette fois un grand merci surtout à Virginie !

Magasin bien achalandé, une multitude de choix. Un grand merci à Judith qui a été professionnelle, souriante, et nous a aidé à trouver la paire qui convient.

Dommage que mon fils ait du changer quatre fois de branches pour ses lunettes. À la fin il s’est retrouvé avec des lunettes en kit! Sinon à part la piètre qualité de la monture je remercie le personnel pour son abnégation et professionnalisme. La fin des lunettes chères c’était avant. Cette enseigne a été rachetée par luxotica et ils ne sont pas réputé pour être budget. Pour finir m’étant lassé de venir faire réparer les lunettes j’ai changé pour afflelou, trois paires pour le prix d’une, au moins il en aura une qui sera disponible!

Ce lieu est extraordinaire, je viens souvent pour mes lunettes.Cet endroit est très agréable et le service est rapide et les employés sont très sympathique.

Un grand merci à Assan et à Stéphane pour leur professionnalisme et leur rapidité ! Rarement vue ça de nos jours . Ils ont su répondre à toute mes demandes et ça m’a donné envie d’acheter beaucoup de monture. Au final de nouvelles lunettes de vue , solaire et des lentilles en moins de une semaine Pls:Le client au lunettes Top Gun 😎

Une équipe très professionnelle, disponible, à l'écoute de mes attentes et très réactive. Je recommande. Je remercie l'équipe d'avoir été très professionnelle et d'avoir été dans la bienveillance.

Bonjour, Je suis allée incidemment, il y a une dizaine de jours Chez Générale d’optique à Ville la grand et qu’elle fût ma grande suprise! Un magasin magnifique, bien achalandé, aussi accueillant que toute cette équipe si souriante. J’ai été prise en charge par HASSEN, une personne merveilleuse, affable, patiente, à l’écoute et par dessus tout extrêmement professionnelle. Je suis repartie très satisfaite grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé les lunettes que je cherchais. Je dis Merci infiniment à HASSEN et je conseille vivement ce magasin. Promis, vous serez ravis, croyez moi. Je suis très sincère.😀

J’ai été extrêmement bien accueillie chez Générale d’Optique. Dès mon arrivée, j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil : chaleureux, attentionné et professionnel. L’équipe sur place se montre disponible, bienveillante et à l’écoute des besoins de chacun. J’ai particulièrement apprécié l’accompagnement d’un conseiller d’une grande gentillesse, qui a su me guider avec patience et compétence tout au long de ma visite. Il est rare de rencontrer des professionnels aussi dévoués, soucieux du détail et du bien-être de leurs clients. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation à toute personne à la recherche d’un service de qualité et d’un véritable sens du service client !

Personnel accueillant sympathique et toujours souriant J’ai eu droit à la directrice très professionnel et à l’écoute Un service et un sav au top

Je suis client depuis 2017 chez Général d’Optique & l’expérience est toujours parfaite. Alexandre est l’opticien qui s’est occupé de moi dernièrement, c’est une personne super sympathique & m’a donné de précieux conseils pour le choix de mes lunettes. Merci beaucoup.

Je viens depuis des années pour mes filles et moi, pour la qualité du personnel ancien ou nouveau, toujours très gentil et accueillant. Merci beaucoup, je vous recommande souvent

Personnel jovial, accueillant. A l'écoute de nos désirs. Toujours arrangeant. Je recommande.

J’ai récemment commandé une paire de vue et de soleil à des prix très attractifs, le service client était top. Très bon rapport qualité/prix. Personnels très solaires et très accueillants. J’ai reçue les lunettes en une semaine, traitement rapide ! Je remercie encore Virginie pour son professionnalisme !✨

Super accueil et prestation gratuite pour changer les branches de mes lunettes. Merci

Toujours un très bon accueil souriant et ils prennent le temps de vous prendre en charge. Merci à Virginie et Alexandre pour leur implication

Personnel très disponible et toujours de bon conseil. Le sourire est au rendez-vous. Je recommande ++++ Je suis retournée ce jour pour un redressement total de lunette suite à une mauvaise utilisation de ma part. Pas de jugement et repartie avec une monture refaite à neuf ❤️ Et toujours aussi bien accueillie. Topissime 👍

C'est un bonheur de venir chez Général d'Optique à Ville la Grand. Cela fait 15 ans que je viens et l'accueil est toujours tellement agréable. Toutes les personnes sont serviables, aimables et très humaines. Nous sommes toujours accompagnés dans le respect de notre budget. Merci à toute l'équipe et meilleurs vœux à chacun. Que 2025 apporte douceur et quiétude Christine ✨

Bonjour à toutes et à tous ayant besoin de lunettes je me suis rendu dans cette merveilleuse boutique où l’on m’a accueilli comme un roi !! Les collaborateurs et directeurs lui même, ont été très professionnel et sympathique des conseils sur mes besoins et non sur la vente. Avec cette boutique aucun problème que des solutions!!! Je vous conseille les yeux fermés cette boutique mais n’oubliez de les garder ouvert pour choisir vos lunettes 🤓😎😊

L’opticienne qui nous a reçu était très malhonnête. Elle était prête à vendre n’importe quoi du moment qu’elle vendait. Des conseils totalement inappropriés, des mensonges. Et des prix plus élevés qu’ailleurs alors que la qualité est moins bonne.

Novembre 2025: Toujours aussi ravie de ce magasin et surtout, du service! Le personnel est adorable, aux petits soins avec ses clients, rien à redire! Ca donne envie de revenir! <3 Juillet 2024: J'y suis passée la semaine passée (je ne me souviens pas de quel jour, par contre... ^^) pour faire ajuster mes nouvelles lunettes (branches, patins...), et outre le service rapide et impeccable, le personnel est adorable, très gentil et serviable! <3

Personnel très accueillant, sympathique et de SERVICE ! Rare de nos jours ! Grâce à eux mon mari a pu sauver une paire de lunettes en nous trouvant une branche qui était cassée et une vis et tout ça gratuitement ! Mille merci à eux pour leur professionnalisme ! Je recommande cet opticien +++

Bof ! La qualité de leurs lunettes est médiocre. Je ne parle pas ici des lunettes de marque. Les branches se détachent toutes seules mais le pire n’est pas là. Ils essaient de filouter en prétextant que c’est nous qui les avons cassées et que malheureusement nous n’avons pas pris d’extension de garantie. Or les lunettes n’avaient que 5 mois donc elles bénéficiaient de la garantie contractuelle de 2ans obligatoire en France. Je trouve ce procédé malhonnête. Il ne faut pas céder et ils finissent par avouer que cette collection est défectueuse. Ils proposent de remplacer gratuitement la monture mais de payer la différence si la nouvelle est plus onéreuse que l’ancienne. En revanche, si la nouvelle est moins cher, il n’y a pas de remboursement de la différence au titre de la vétusté. Il faut cependant être honnête et je suis convaincu que ce n’est pas de la faute de l’équipe qui globalement fait du bon travail mais tout simplement la politique de l’enseigne. En résumé je ne recommande pas cette enseigne.

Nous avions choisi une monture trop grande pour notre fils de 2 ans. A la livraison, nous avons remarqué avec l'opticienne qu'il n'allait jamais la porter car elle tombait tout le temps. L'opticienne nous a tout de suite proposer un changement de monture avec la retaille des verres dans la nouvelle monture. En moins d'une heure cela a été fait et nous avons pu repartir avec les lunettes et nous avons même eu un cordon offert. Je remercie vraiment l'opticienne pour son efficacité et son professionnalisme ainsi que toute l'équipe qui a permis que nous ayons les lunettes vite :) Merci beaucoup nous sommes très satisfaits de ce magasin et son équipe :) A bientôt

Bonjour ayant acheté 4 paires de lunettes 2 de vue et 2 de soleil un accueil impeccable un contrôle de la vue gratuit conscience professionnelle a la hauteur réparation des anciennes lunettes gratuites Merci a la prochaine Claude Pittet 👍

J ai casse les lunettes Clic , j ai telephone pour savoir si c etais garantis 2 ans . Et la garantis ce terminais aujourd hui 24/10/22. je suis vite aller les voires , et eux me disent que ce n est pas garantis . Quel tristesse , mais il ne mon pas laissez repartir avec mes lunettes cassé il m ont propose un echange de monture pour 30 euro à la place de 98 . Choses que j ai accepte et je les remercie de ce geste commerciale .