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Opticien Annemasse - Optic 2000 - Centre Commercial

Opticien · Annemasse (74)

4,2 39 avis Google Ouvert
Opticien Annemasse - Optic 2000 - Centre Commercial — Opticien

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À propos de Opticien Annemasse - Optic 2000 - Centre Commercial

Optic 2000 à Annemasse, situé au 14 Rue de la Résistance, propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil, de lentilles et d'accessoires. L'enseigne met en avant son expertise, ses collections variées et des services tels que le contrôle de la vue et le tiers payant.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentillesLunettes de sportVerres Transitions GEN S™Montures DEMETZ Smash Accès HandicapéAssuranceRésultat Click & CollectFacilités de paiementTiers payantVisagismeContrôle de la vueLunettes connectéesPresbytie

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
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39 avis
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T
Thibaut Google

Super acceuil de la part de l’équipe , mes lunettes de soleil s’était cassé ils me les ont réparés en 10 min et gratuitement alors que je les avaient acheté ailleurs ! Je recommande vivement 👍

F
Farid El baaouche Google

Mauvaise expérience deux heures et demi d'attente pour changer les verres .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur EL BAAOUCHE, je prends en compte votre remarque et vous présente nos excuses pour le désagrément. Nous étions en sous effectif pour raison d'un arrêt de travail, ce qui a provoqué de l'attente dans le service. En espérant vous avoir répondu convenablement ,recevez monsieur EL BAAOUCHE,mes sincères salutations. Franck BOUZEREAU Gérant.
E
Eee Aoi Google

Opticien très arrangeant. Je sais y trouver une écoute à chaque fois. De la bienveillance et un magasin que je trouve a taille humaine et agréable. Un commerçant de proximité qui vous conseillera de façon personnelle. La boutique a Annemasse est tout aussi bien. Jamais déçue. Un choix que je renouvelle sans appréhension. Merci

S
S C Google

Une expérience parfaite du début à la fin chez Optic 2000 à Annemasse ! L’équipe est extrêmement professionnelle, réactive et toujours très aimable. Nous avons acheté des lunettes de vue et des lentilles pour mon fils et avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse, conseillés de manière experte, et tout s’est déroulé sans le moindre souci. Un grand bravo à toute l’équipe : vous êtes vraiment au top ! 👍👏👏👏👏

J
John Bayrou Google

Je suis passé ce matin pour réparer mes lunettes, les deux vendeuses étaient très souriante et très gentille ! Et mes lunettes ont été réparées !

G
Gaelle Sagnes Google

Accueillie ce jour par une jeune opticienne, très sympathique professionnelle et claire dans ses explications. Je recommande totalement

d
david broutin Google

Tres bonne accueil. Ce qui m'a surpris le plus. C'est les prix par rapport à d'autres opticiens. Qui me demande. 340€ un autre qui me demandait410€ Optic 2000 me demande 63€ pour une monture de Lamarque ray-ban très grosse différence voilà, le prix très bon accueil. Très gentil

M
Mariama Chazot Google

Un grand merci à Carl , super vendeur très agréable et adorable. Très délicat et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chazot, Je vous remercie de votre compliment pour Carl. je lui transmettrai personnellement. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Cordialement. Franck Bouzereau Gérant
K
Kadir B Google

L’opticien du nom de Carl bien sympathique et serviable concernant une réparation de monture de lunettes de soleil. Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kadir , Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Franck Bouzereau GERANT
I
Immed HABI Google

Une vraie blague. On m’annonce un remboursement de 100€ avec ma mutuelle, alors qu’un autre opticien m’a permis de récupérer 700€ ! Soit il ne connaît pas son métier, soit il prend ses clients pour des pigeons. En plus d’être à côté de la plaque, il était nonchalant, limite je le dérangeais. Fuyez cet endroit, il y a bien mieux ailleurs, et surtout plus compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HABI, nous avons une cotation ,de la part de votre mutuelle ,qui ne correspond pas à l'information que vous évoquez dans le commentaire. Je vous invite à passer au magasin pour consulter cette cotation et que nous puissions vous l'expliquer. Cordialement. Franck Bouzereau Gérant
E
Elise GAUCHEY Google

Je recommande vivement ce magasin d’optique tant pour la qualité des conseils que pour l’accueil très sympathique. Équipe très professionnelle et grand choix de modèles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gauchey, Je vous remercie de vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Cordialement. Franck Bouzereau Gérant
L
Lewis Tavares Google

Accueil 0 ! Même pas un "bonjour", aucune interaction avec les vendeuses. Après 5 minutes d’essayage sous le regard désintéressé de celle si je décide de m’en aller. Sans surprise pas de "au revoir "non plus, pas une once de politesse. Rarement vue cela. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Tavares, je vous invite à passer au magasin. Cordialement. Franck Bouzereau Gérant
D
Derek Robin Google

Nous sortons à l’instant du magasin avec ma compagne qui voulait essayer des lunettes de soleil, une petite vendeuse était assise juste à côté de nous, elle ne nous a jamais adressé la parole. Ni demandé si on voulait essayer quelque chose. Nous avons décidé de sortir et d’aller voir ailleurs. Manifestement, cette personne n’avait pas du tout envie de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dereck, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Il est vrai que nous laissons parfois les clients regarder sans intervenir. Ce n'est peut-être pas la solution idéale. Je suis responsable de ce problème. Cordialement, Franck Bouzereau Gérant Optic 2000
J
Jérôme Parent Google

Client depuis plus de 15 ans. Jamais déçu, conseil, écoute, réactivité. Entreprise au top. Je recommande les yeux fermés ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parent, Je vous remercie de votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement. Franck Bouzereau
A
Audrey G. Google

Super contente des services de l'équipe d'Optic 2000. Mon mari a cassé ses lunettes en les nettoyant, et ils ont réussi à me proposer une monture de rechange en attendant de recevoir la nouvelle, sous garantie. Très gentils et compétents, je continuerais avec plaisir à faire faire mes lunettes dans ce magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goetz, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer le service que nous vous offrons. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
G
Georges - Google

Après avoir reçu un flyer pour une offre à 50% sur les montures je me rends au magasin pour choisir une paire soleil+verres correcteurs (=x00€!). Malheureusement toutes les minutes le carrousel verrouille l'accès aux modèles exposés, impossible de faire des essais dans de bonnes conditions. Tant pis, j'irais voir ailleurs!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Georges Schmidt, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre chef d’équipe/notre direction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
c
coco rama Google

Choix de montures assez large et à un prix très correct. Personnel très insuffisant. Énormément d attente . Le monsieur donne de bons conseils et nous aide dans le choix des montures. Ils font également des facilité de payement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'accueil. Depuis plus de 18 mois je suis à la recherche d'employé(e) et ne trouve personne. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Madeline Garde Google

Une première ! On a refusé me régler mes lunettes. Du jamais vu après plus de 20 ans de lunettes. Un accueil à revoir en urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Garde, nous réglons les lunettes qui sont couvertes par la garantie du magasin( facture de moins de 2 ans). Si tel est le cas, je vous présente mes excuses en tant que gérant de l'entreprise et vous invite à repasser pour l'ajustage. Cordialement. Franck Bouzereau
S
Saïm mamoune Bounoire Google

Extrêmement bien reçu, très professionnelle. Une choix de lunettes vraiment pour tous et pour tout les budgets . Je recommande vraiment cette enseigne et surtout cet équipe. Continué on reviendra .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre chef d’équipe/notre direction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
V
Victor Perdereau Google

Parfait, très bien accueilli, ils ont su régler mon problème avec mes nouvelles lunettes que je n'avais même pas acheté chez eux, le tout gratuitement. Merci !

É
Élia BZH Google

Un accueil très chaleureux. Du jour au lendemain j'ai du porter des lunettes. Assez angoissée par ce changement brutal, j'ai été très bien conseillée, rassurée et le paiement a été différé sans problème (quand cette dépense ne fait pas parti du budget mais est indispensable, on flippe un peu). Le service est très rapide. 2 jours plus tard j'avais mes 2 paires de lunettes. Le personnel n'hésite pas à prendre son temps, à répondre à chaque question. Merci

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