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OPTICIEN ANNEMASSE - FRERES LUNETIERS

Opticien · Annemasse (74)

5,0 60 avis Google Ouvert
OPTICIEN ANNEMASSE - FRERES LUNETIERS — Opticien

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À propos de OPTICIEN ANNEMASSE - FRERES LUNETIERS

OPTICIEN ANNEMASSE - FRERES LUNETIERS est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
5,0
60 avis
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1★0
E
Emelyne Romanetto Google

Je remercie Igor pour son excellent sens du conseil et son talent pour m’avoir orienté vers un choix que je n’aurais jamais osé faire seule. Et pourtant, c’est exactement les paires qui me correspond ! J’ai enfin trouvé un lunettier qui prend le temps d’écouter, de conseiller et de proposer quelque chose de vraiment personnalisé. On sent une vraie passion pour son métier et une grande attention portée au client. Une très belle expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Emelyne ❤️
M
Marcello Google

Nous sommes entrés dans cette jolie boutique avec mon épouse pour un problème avec ses lunettes de soleil, nous avons été très bien accueilli et la personne qui s’est occupé de nous a réglé le problème immédiatement sans même nous réclamer un centime. Merci encore, nous reviendrons sans hésiter

M
Marianne LANGLOIS Google

Super conseils ! Très belles montures de lunettes !

Réponse du professionnel : Merci Marianne ! C'est surtout qu'elles sont bien portées ! 😍
L
Leo Jeanneret Google

Un véritable plaisir, le magasin est superbe, les conseils très professionnels, le choix incroyable avec des styles qui changent de l’ordinaire. Spécial dédicace à Gwenael qui est formidable j’ai adoré son côté très professionnel on a eu un super échange merci à lui

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui me touche beaucoup! Ce fut un moment vraiment privilégié de vous conseiller et de partager ces quelques instants de discussion avec vous. Je suis enchanté que vous repartiez avec un modèle qui affirme si bien votre style. Ce sont des rencontres aussi solaires et agréables que la vôtre qui embellissent ma journée et donnent tout son sens à mon métier. Au plaisir de votre revoir très bientôt en magasin!
M
Marie-Noelle Crabbé Google

Très bon accueil, Très bons conseils, tant esthétiques que optiques. Merci

l
lidi Google

Le choix de lunettes est intéressant. En revanche, le service laisse à désirer : manque de cordialité, d’amabilité et peut-être manque d’écoute de clients...

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’apprécier notre choix de lunettes. Je suis sincèrement touché d'apprendre que mon accueil et mon service ont pu être perçus de cette manière. Ce n'était absolument pas mon intention, et je vous prie de m'en excuser. Je me souviens que vous êtes passée à plusieurs reprises pour faire votre choix monture et je pensais avoir été attentif, à l'écoute sans être envahissant ni oppressant dans votre décision . L'accompagnement s'est poursuivi même après la commande : vous nous avez contactés quelques jours après votre commande en nous évoquant  votre doute quant au choix de votre monture. A l'écoute, nous vous avons accueillie le jour même de votre hésitation, vous permettant de ré-essayer et de valider votre choix initial sans pression de notre part. Dans un but d'efficacité de service, nous avons même réalisé le taillage et le montage de vos verres le jour même et nous vous avons informé par sms que votre équipement était prêt à être délivré. Je suis navré que le moment de la livraison ait pu vous sembler expéditif. Mon but était de rester attentif : j'ai pris le temps de vous les faire essayer, de vous questionner tant sur votre satisfaction visuelle qu'esthetique (que vous m'avez d'ailleurs validées) de procéder aux ajustements pour optimiser votre confort, de vous informer des garanties, de finaliser votre dossier, et même d'évoquer l'application Savin Tax Free pour votre détaxe, et pour finir, en vous invitant même à ne pas hésiter à repasser au moindre besoin. Comme vous avez pu aussi le constater j'étais seul en boutique ce matin-la, et il y avait un couple qui était présent et qui attendait des conseils sur le choix de ses verres après avoir sélectionné la monture plus tôt dans la matinée avec moi. J'ai fait de mon mieux pour maintenir la qualité de mon service auprès de vous tout en essayant de ne pas les faire attendre.  Si cette étape finale a donné l'impression d'être précipitée, ce n'est pas le reflet de l'ensemble de l'attention que je porte à mes clients, et je pense que votre expérience globale de Frères Lunetiers ne mérite pas une seule étoile, qui est généralement réservée à une insatisfaction totale de service d'accueil et de conseils. Si, après cet échange et explications, vous reconsidériez votre satisfaction, je vous invite alors à revoir votre avis sur notre boutique. Au plaisir de vous revoir. Jules.
D
Delphine Haeuw Google

Un cadre très tendance et agréable, Une équipe aux petits soins et de très bons conseils. Un beau choix de lunettes de qualités et originales. J'adore ma nouvelle paire de lunettes et recommande vivement cet établissement 🥰

Réponse du professionnel : ❤️
B
Betty Google

Comme depuis de nombreuses années je ne changerai d opticien pour rien au monde toujours là pour conseiller toujours avec le sourire vraiment mille merci a vous et bravo pour le choix des montures et surtout la qualité

Réponse du professionnel : ❤️
A
Anais Sahki Google

Un grand merci à Camille qui a parfaitement conseillé mon conjoint pour sa paire de solaires Talla après plusieurs mois de recherches acharnées. Accueil chaleureux, un personnel à l’écoute et des paires de lunettes de qualité. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : ❤️
R
Rizi Rayane Google

Le meilleur opticien sur Annemasse, personnel au top toujours prêt à vous aider. Je vous recommande vivement de faire vos lunettes chez eux vous ne serait pas déçu !

F
Faiza melhaoui Google

Je recommande vivement ce magasin d’optique ! L’accueil est chaleureux, le personnel est très professionnel et de bon conseil. J’ai été très bien accompagné(e) dans le choix de mes lunettes, aussi bien pour la monture que pour les verres. Le service est rapide et de qualité, avec un vrai sens du détail. Un grand merci pour votre gentillesse et votre efficacité !

Réponse du professionnel : ❤️
A
Andrea Google

Service client parfait, merci beaucoup

Réponse du professionnel : ❤️
k
kerem mutlu Google

Un très grand merci aux deux frères que je recommande fortement sans hésité ils ont été super accueillant et de bon conseil pour le choix de lunettes qui n'est toujours pas évident. La meilleur enseigne d'optique a annemasse !

Réponse du professionnel : ❤️
I
Isabelle Bula Google

Après avoir fait tous les opticiens d Annemasse, j ai trouvé chez vous et rien que chez vous ….. une équipe très professionnelle, a l écoute, beaucoup de conseils et de gentillesse Merci beaucoup

Réponse du professionnel : ❤️
D
Djamila Zuber Google

J’ai été reçue par un vrai connaisseur qui, en un clin d’œil, propose des montures seyantes. Très à l’écoute de mes besoins en matière de vision, mes nouvelles lunettes ont été faites en 5 jours (y compris un dimanche) Je recommande vivement cette adresse, ça change radicalement des grandes enseignes. Merci

Réponse du professionnel : ❤️
A
Antoine Steinmetz Google

Super shop ! La boutique est très sympa, colorée et lumineuse, avec un large choix d’articles. Je suis venu faire réparer ma paire de lunettes Cartier et j’ai été extrêmement bien accueilli, avec le sourire et une bonne humeur communicative. Ma paire de lunettes était complètement tordue à mon arrivée, mais je suis reparti avec une paire comme neuve. Merci beaucoup !.

Réponse du professionnel : ❤️
L
Louisa Zagula Google

Merci pour votre gentillesse et votre service client impeccable, J’ai acheté mes 2 paires de lunettes il y a 2 ans et je souhaitais faire régler ma paire de lunette qui commençait à s’user avec le temps. J’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse ce samedi 25/01, les deux vendeuses présentes ce jour là ont pris le temps de régler et nettoyer ma paire de lunette, aux petits soins ! Très sympa je recommande !!!

Réponse du professionnel : ❤️
L
Lass Des as Google

Très très accueillant aimable gentille et à l'écoute des clients....je suis très satisfait de ma visite chez Frères lunetiers d'annemasse.

Réponse du professionnel : ❤️
D
Danielle Vinatiet Google

Accueil charmant, bcp de professionnalisme. Examen approfondi et conseils pertinents. Pas de comparaison possible avec d'autres enseignes !

Réponse du professionnel : ❤️
A
Alice Palao Google

Je suis ravie de ma visite dans ce magasin: -Super accueil -Service rapide -Et très jolie déco. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : ❤️
m
mourad elm Google

Personnel très sympathique, et belle boutique

Réponse du professionnel : ❤️
N
NICOLAS CASEY Google

Accueil chaleureux, une très belle boutique, je recommande !

Réponse du professionnel : ❤️
L
Louise Valentin Google

Camille est merveilleuse ! Une franchise et une attention toute particulière m'a été réservée..et en moins de 24h je porte mes lunettes de stars sur le nez ! Alors merci beaucoup et à très vite pour les prochains modèles...

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir Louise ! Merci pour votre petit mot :)
E
Elvira Mardanova Google

Le meilleur salon d'optique que j'ai visité!🤍Le professionnalisme du consultant Camille est au-dessus de tous les éloges! Merci beaucoup! 🌷🥰Je recommande à tout le monde ce salon!!!👍

Réponse du professionnel : ❤️😍
S
Sébastien Pasinato Google

Lieu exceptionnel, tant par la présentation sobre en apparence mais foisonnant de modèles que par la qualité du conseil. Je ne me serais pas vue porter une paire comme j'ai pris et pourtant j'en suis fan... Un grand merci

Réponse du professionnel : ❤️
m
matthias dussaulx Google

J'avais besoin de réparer mes lunettes accueil chaleureux je vous recommande 😉

Réponse du professionnel : ❤️
J
Jennifer Salvi Google

Un accueil chaleureux et agréable dans une boutique originale et colorée comme j’adore. Camille et Igor sont vraiment professionnels et à l’écoute, ils ont toujours une petite attention et c’est le détail qui fait toute la différence. Je suis cliente depuis 2021 et je recommande vivement car l’expérience client est topissime. Merci à vous deux de m’avoir aidée à choisir mon nouveau look!

Réponse du professionnel : ❤️
X
Xavier Legrand Google

Super acceuil, super équipe, super SAV, allez y les yeux fermes !

S
Sarah Haj Google

Ravie de mes nouvelles lunettes ! Je recommande vivement cette boutique, les conseils sont pros et objectifs. On écoute vos besoins, on vous conseils au mieux, l’accueil est top et le service après vente également.

Réponse du professionnel : ❤️
F
Florence Hudry Google

Très bon accueil, super conseil , une équipe à l'écoute et professionnelle J'ai trouvé les lunettes dont j'avais envie, je suis ravie. Merci

L
L. Herve Google

Très bon accueil et sympathique. Professionnel et de bon conseil. Je retournerais chez eux sans problème.

b
boutsaline S Google

Très bon accueil chez cet opticien attentionné qui a eue la gentillesse de me réparer la branche de mes lunettes solaires à titre gracieux, l’intérieur original vaut le détour !

G
Gwenaëlle Lenormand Google

Vendeurs très agréables et aimables, réglages réalisés sur mes deux paires de lunettes solaires (achetées ailleurs) gratuitement. Larges choix de lunettes (solaire et vu) avec un accompagnement personnalisé pour trouver la paire qui nous va le mieux. Je recommande fortement !

L
Laura Eouzan Google

Mes lunettes achetées ailleurs étaient trop serrées, ils m’ont changé le réglage bien aimablement et gratuitement. Vendeur très agréable et serviable :)

N
Nagat Benallou Google

Heureuse d'être aller chez cet opticien. Professionnalisme, arrangeant et donne de très bon conseils. Je recommande et jy retournerai. Merci et à bientot

A
Aude Jacquemin Google

Les 2 freres sont de tres bons conseils, tres agreable de choisir les lunettes chez eux. Je recommande

N
Nathalie Cartannaz Google

La boutique possède un équipement récent pour paramétrer qualitativement les verres . Igor et Jules sont à l’écoute , comprennent les besoins exprimés par la personne et y répondent avec professionnalisme et réactivité ! Alors je recommande vivement les Frères Lunetiers et leurs collections de montures de créateurs dont les Sabine Be que j’adooore 🧡. Mes nouvelles lunettes m’apportent de la lumière à tous les sens du terme 🌟 Un grand merci à Igor !

C
Catherine Prini Google

Très bonne accueil , à votre écoute et de très bons conseils . N’hésitez pas à franchir la porte de leur boutique très sympa.

M
M. F. Google

Accueil très chaleureux. Service très pro. Prend le temps pour mettre à l’aise et expliquer les choses. Continuez comme ça. Je recommande les yeux fermés !

J
JULIEN GARCON Google

Service très pro, super conseils, lunettes design et stylé Équipe très sympa Un grand merci

S
Sarah Mazzettino Google

Très belle boutique, vendeurs disponibles et de bons conseils

L
Lucie Marchal Google

Super conseils, super accueil, super offre de lunettes dans une boutique joliment décorée ! Les frères sont très pros et dotés d’une patience incroyable !!!

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laetitia boch Google

Un super accompagnement. Ils sont à votre écoute. Il y a un choix de lunettes extra. Je recommande. Et en plus ils sont adorables.

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veronique carpineti Google

Très bons conseils, sympathiques, professionnels, beaucoup de choix de montures, différentes de ce que l'on peut trouver ailleurs, qualité des verres, je recommande les Freres Lunetiers !!

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laura menoni Google

De loin le meilleur opticien ! Un accueil chaleureux dès que l'on passe la porte, des conseils professionnels et adaptés et une gamme variées avec un bon rapport qualité/ prix Je recommande !!!!!

L
Ludovic Chazal Google

Je recommande sans hésiter les Frères Lunetiers. L'assortiment est juste incroyable, un choix large et variés. Des marques de Lunettes que l'on ne trouve pas partout, un magasin au Top, fini pour moi les magasins ATOL ou OPTIQUE 2000. Je remercie en particulier IGOR ainsi que SEDAT qui on été de très bon conseil. A très vite

S
Stephan Perez Google

49 ans , première lunettes pour moi . Pas si anodin comme étape . Mais les Frères Lunetiers sont de très très bon conseils et le choix pointu de leurs marques m’on fait passé cette étape avec un certain plaisir. Accueil , service, conseils . Je recommande vivement.

P
Paul Juliat Google

De très bon conseils , de belles trouvailles , je conseille fortement

L
Laurent Endels Google

Très bon accueil, opticiens sympathiques, souriants et qui vous conseillent au mieux en fonction de la morphologie du visage. Large gamme de lunettes, montures actuelles, tendances et de créateurs, le tout made in France. Une adresse incontournable si vous voulez ressortir avec le sourire.

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Pierre-Henri Cressac Google

Un sens du service irréprochable, des conseils de professionnels! Je recommande cette adresse qui est bien plus qu’un simple opticien. Si vous aimez les créateurs, foncez!

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