Opticien ARLES - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Arles (13200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (822)
Avis Google
4,9
822 avis
5★758
4★44
3★7
2★5
1★8
S
Sylvie Chamanier Google
J'ai récupéré deux paires de lunettes ce matin, l'accueil est toujours chaleureux, toute l'équipe est très professionnelle et très compétente. Cela fait quelques années maintenant que je suis cliente et je suis toujours très satisfaite. Merci pour vos précieux services. 😎
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de
savoir que l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre
équipe vous donnent entière satisfaction, notamment lors de la
récupération de vos deux paires de lunettes. Votre fidélité depuis
plusieurs années est une belle reconnaissance pour Optical Center
ARLES. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Arles.
F
Flo Google
Accueil chaleureux, magasin spacieux avec un large choix. Merci à Julien pour son obligeance et ses excellents conseils! C'est un réel plaisir de venir, l'équipe est vraiment très sympa et professionnelle!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’espace du magasin et la diversité de notre offre
aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction
est une belle récompense pour notre équipe, et nous aurons plaisir
à vous accueillir à nouveau.
v
vazart laure Google
Un accueil chaleureux invitant à patienter au petit salon, eau fraîche régulièrement renouvelée, proposition pour un café.
Une équipe agréable et disponible, à l écoute, des réponses claires aux questions posées, des précisions apportées accessibles à tout public.
Beaucoup d'empathie et parfaitement conseillée et orientée dans le choix.
Fidèle cliente sur de nombreuses années, je ne me risquerai pas à changer d'enseigne.
Encore un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil chaleureux, le confort de l’attente et les attentions
proposées aient contribué à une expérience agréable. Votre
satisfaction concernant l’écoute, les conseils et l’empathie de
notre équipe nous touche particulièrement. Au plaisir de vous
accueillir à nouveau en magasin pour vos besoins en lunetterie,
optique ou audition.
G
Gwenaelle Gay Google
J’ai dû me rendre à plusieurs reprises en boutique, j’ai eu affaire à différents employés. Tous ont été très professionnel, agréable et réactif. Je tiens à les remercier de leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que chaque passage en boutique a été marqué par le
professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de notre
équipe. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre dans cette
voie et à maintenir un accompagnement de qualité en lunetterie,
optique et audition.
g
gharbi frederic Google
Nous avons été très bien reçu par la directrice, Laura, qui a était de très bons conseils et à l'écoute de ma demande. J'ai pu grâce à elle et a un très large choix de monture, choisir la paire de lunettes qui me convenait le mieux. Je recommande cet opticien, optical center à Arles. Merci pour cet accueil etce professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, les conseils et le large choix de montures aient permis
de trouver la paire de lunettes idéale. Votre recommandation nous
touche beaucoup et encourage nos équipes à poursuivre dans cette
voie.
L
LE CRAFTEURE SANS NOM Google
Nous avons été accueilli par Emma qui est très professionnel .
Excellent accueil
Elle est très méthodique, du choix des lunettes à la constitution du dossier .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la méthodologie et l’accompagnement dans le choix des
lunettes ainsi que la constitution du dossier aient répondu à vos
attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail
de notre équipe, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau
en magasin.
D
Daniel Google
Super accueil petit Kfé offert accompagnée d' un carré de chocolat 🍫 bonbon avec un verre d eau. Grand choix de lunettes. Conseiller compétent et à l écoute. Je met 5 étoiles parfait car quand c'est parfait il faut le dire aussi. Merci je repart avec des supers lunettes...... Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la pause café et le choix de lunettes aient contribué
à une expérience réussie en magasin. Nos collaborateurs seront
heureux de savoir que leur écoute et leurs conseils vous ont permis
de repartir satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Optical Center.
J
Jean-paul Google
Rendu visite ce jour pour une réparation. Lieu agréable, personnel à l'écoute, choix de lunettes important. Laurie s'est occupée de cette réparation. Je lui donne une note de 1/10=10. La cerise sur le gâteau : un café gratuit.
Un opticien à découvrir pour un nouveau client ! Une adresse incontournable !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la
réparation ait été réalisée avec soin et que l’accueil,
l’ambiance du magasin ainsi que le choix de lunettes aient répondu
à vos attentes. Le café offert fait aussi partie de ces petites
attentions qui rendent la visite plus agréable. Au plaisir de vous
accueillir à nouveau dans notre magasin.
M
Mohammed Karam Google
Merci Julien pour votre serviabilité et gentillesse agréable personage
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
la serviabilité et la gentillesse de notre équipe aient contribué
à une expérience agréable en magasin. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou
audition.
H
Halima El gueddari Google
Merci à Julien pour son accueil , son professionnalisme et surtout sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos éloges. C'est un
plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le
professionnalisme de notre équipe. Vos compliments motivent nos
collaborateurs à continuer d'offrir un service de qualité. Nous
espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos centres.
c
catherine billiotte Google
Merci à Laura pour son professionnalisme et très agréable à pris le temps pour me conseiller
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accompagnement a été à la hauteur de vos
attentes. Notre équipe s'efforce de fournir des conseils
personnalisés et professionnels. À très bientôt dans nos magasins
!
C
Céline Blondeel Google
De très bon conseil , tres agréable , tarif très bien , et le choix et vraiment top ! Depuis 10 ans jamais déçue ! Famille mulatero
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis
que notre équipe ait pu vous apporter des conseils adaptés et que
nos tarifs ainsi que notre choix de lunettes aient répondu à vos
attentes. Votre fidélité durant dix ans nous inspire à continuer
d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir
à nouveau !
G
Gaelle NAYEL Google
J’ai été chez optical center pour suivre mon opticienne Laura. Elle a toujours été de très bon conseils et se démène pour vous trouver toutes les solutions et vous satisfaire. Je suis ravie de l'avoir suivi dans cette boutique et la recommande chaleureusement à tout mon entourage, ainsi qu’a mes patients.
Mes nouvelles lunettes sont vraiment super, merci Laura pour les conseils et d’avoir su répondre à toutes mes demandes ! L'ensemble du personnel s’est également montré très accueillant et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
élogieux. C'est un plaisir de savoir que nos conseils ainsi que ceux
de notre équipe ont su vous satisfaire pleinement. Votre
recommandation est très précieuse pour nous et nous espérons vous
accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique.
H
Hibleu Google
Je voulais régler ma monture qui est trop grande. La dame elle m’a fait gratuitement en plus elle m’a demandé si on voulait prendre un café aussi. Super gentille, le service au top!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu ajuster
votre monture gratuitement et vous offrir un moment convivial autour
d'un café. Votre satisfaction est une grande source de motivation
pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt.
M
Mathilde Cantele Google
Très bon accueil. J'ai pu prendre le temps de faire mon choix pour des lunettes, tout en étant bien conseillée ! Les prix sont aussi très intéressants, merci à Selva 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
encourageant. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos
conseils ont contribué à votre expérience. Nous espérons vous
revoir bientôt dans nos magasins pour de nouveaux choix de lunettes !
F
Fatiha Oubaja Google
Très bien accueilli , à l’écoute du client , café offert. Franchement rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de
partager votre expérience positive. Offrir un accueil chaleureux et
attentif à nos clients est une priorité pour nous. Votre
satisfaction est notre réussite, et nous espérons vous revoir
bientôt dans nos points de vente !
I
Ines Egligeaud Google
Un accueil chaleureux et une équipe au petit soin pour sa clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux ! L'accueil
chaleureux et l'attention que notre équipe porte à chaque client
sont au cœur de nos valeurs. Nous sommes ravis que vous ayez
apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt
pour d'autres conseils personnalisés.
C
Caroline de Schryver Google
Je souhaite partager un retour suite à ma visite pour récupérer une paire de lunettes. Nous avons été pris en charge par une jeune conseillère en apprentissage, très gentille, professionnelle et soucieuse de bien faire.
En revanche, les échanges avec sa collègue Laurie m’ont mis mal à l’aise. Les réponses apportées à cette apprentie, pourtant dans une démarche normale de vérification et d’apprentissage, étaient sèches, condescendantes et peu bienveillantes, et ce devant les clients.
Je trouve cela regrettable, d’autant plus dans un métier de commerce et d’accompagnement, où le respect et la pédagogie devraient être essentiels, surtout envers une collègue en formation. Nous avons tous appris un jour, et l’entraide fait partie intégrante d’un environnement de travail sain.
Ce commentaire n’a pas pour but de nuire, mais d’inviter à une réflexion sur la manière dont on s’adresse aux autres, collègues comme clients. Le savoir-faire est important, mais le savoir-être l’est tout autant.
L’accueil reste extrêmement agréable et nous sommes très satisfait des services rendus par OPTICAL Center !
Réponse du professionnel : Madame De Schryver, Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour
d’expérience suite à la livraison de votre équipement produit.
Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous afin de mieux
comprendre votre ressenti et ainsi améliorer la qualité de notre
accompagnement.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre
base de données, ce qui ne nous permet pas de vous contacter
directement.
Si vous le souhaitez, je reste bien entendu disponible au magasin
d’Arles pour en discuter.
Delphine,
Animatrice réseaux
S
Sylvie Fourès Google
Bonjour,
Pour la première expérience en ce lieu j’ai effectué mon achat avec un jeune homme très sympathique professionnel et passionné appelé JULIEN, une personne exceptionnelle au point d’attendre sont retour afin de finaliser parfaitement et gentiment mon achat. Je vous recommande vivement chose que ma fille a fait avec autant de plaisir bravo bravo.félicitations à la direction de cette pépite.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente note de 5/5 ! Cela nous fait
plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Notre
équipe s'engage à offrir le meilleur chaque jour, et votre retour
nous motive à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir
bientôt dans nos magasins !
g
gilles b Google
Nathalie s est occupée de moi, très professionnelle et sympathique, de très bons conseils, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
élogieux. C'est avec plaisir que nous apprenons que nos conseils ont
été à la hauteur de vos attentes et que la professionnalité de
notre équipe a su rendre votre expérience agréable. Nous espérons
vous accueillir à nouveau très bientôt pour vos besoins en optique
et audition.
L
Lilly Rose Google
Je remercie infiniment la formidable Nathalie. Elle est professionnelle, patiente, et de bon conseils. Je recommande les yeux fermés cette enseigne et surtout Nathalie. Douceur, gentillesse et très à l écoute. Merci infiniment. Je repars ravie et conseillerai cette enseigne. Merci à Nathalie. 😄😃
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif ! C'est un
plaisir de savoir que vous avez été satisfait par l'évaluation des
besoins de votre vision. Notre équipe s'efforce toujours de fournir
le meilleur service possible et se réjouit de vous compter parmi nos
clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour toutes
vos prochaines visites !
D
Descloux .Marine (Kouan) Google
Très bonne expérience chez OPTICAL Center Arles pour le choix de mes lunettes. J’ai été soigneusement accueillie par l’équipe qui m’a laissé le temps de repérer des montures qui me plaisaient. J’ai ensuite été accompagnée par la directrice de l’agence qui a été très sympathique et professionnelle. Elle a su adapter mes besoins à mon budget. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes
ravis d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement offerts par notre
équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est
essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour
d'autres conseils sur vos lunettes !
A
ALAIN BURNEL Google
Merci à Julien, très compétent, sympathique et à l’écoute. Grand merci à lui !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su
répondre à vos attentes avec compétence et bienveillance. Au
plaisir de vous accueillir de nouveau chez Optical Center.
P
Patrick DS Google
Parfait !! Reçus merveilleusement bien par Julien , gentillesse ,écoute attentionnée, bons conseils ... Tout est parfait !! Je recommande chaudement Optical Center et n'hesitez pas à demander Julien,vous serez ravis
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous
offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre
priorité et nous ne manquerons pas de continuer à fournir des
conseils avisés et un service de qualité. Au plaisir de vous
accueillir à nouveau chez Optical Center !
m
mehdi melki Google
Magasin toujours propre et avec pas mal de choix de lunettes et le personnel, super sympa et super professionnel. Je recommande fortement en particularité Melanie qui se démène pour ses clients et la responsable Ophélie toujours souriante merci encore pour votre gentillesse
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation
élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la
propreté de notre magasin ainsi que la diversité de notre sélection
de lunettes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et
nous veillons à ce que notre équipe soit toujours à votre écoute.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Claire M Google
Un accueil souriant et professionnel, avec une véritable attention portée aux clients. On sent qu’ici, la satisfaction et le confort des personnes passent avant tout. Service rapide, efficace et surtout humain : on repart non seulement bien conseillé, mais aussi avec le sentiment d’être vraiment pris en considération. Une adresse que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Chez
Optical Center, nous faisons de notre mieux pour garantir un
accompagnement personnalisé et de qualité à chaque visite. Votre
satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que
vous avez apprécié notre accueil et notre service. À très bientôt
dans notre magasin !
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