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Opticien AURILLAC - Optical Center

Opticien · Aurillac (15)

4,5 129 avis Google Ouvert
Opticien AURILLAC - Optical Center — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien AURILLAC - Optical Center

Optical Center Aurillac propose une large sélection de lunettes de vue et de soleil, ainsi que des lentilles de contact et produits d'entretien. Le magasin met à disposition des opticiens experts pour conseiller les clients dans le choix de montures adaptées à leur visage.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contact Conseil personnalisé pour le choix de monturesVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilEspace dédié à la contactologieVente de lentilles de contactVente de produits d'entretien pour lentilles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
4,5
129 avis
5★98
4★17
3★5
2★3
1★6
A
Alisson Lv Google

Très bien reçus.. Que ce soit en janvier ou cette fois ci ! Nous reviendrons, c'est certain.. Mais pas trop vite j'espère 😅🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif sur votre expérience à Optical Center AURILLAC. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçus, lors de vos deux visites. Votre satisfaction et votre envie de revenir sont une belle reconnaissance pour notre équipe.
A
Anthony Dubos Google

Serviable, polis et professionnel du début a la fin. La personne qui s'est occuper de moi a été patient avec les explications et a donner des conseils avisés pour m'aider a choisir sans pousser a la consommation comme je l'ai vue faire ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes, tout en vous accompagnant avec patience et sans pression. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons proposer en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement en lunetterie ou pour vos besoins en audition.
C
CHRISTINE BONNEFOIS Google

Accueil excellent et chaleureux de tout le personnel Des conseils professionnels de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nos collaborateurs s'efforcent de créer une ambiance conviviale tout en offrant des conseils d'experts. Savoir que vous avez passé un agréable moment nous encourage à continuer dans cette voie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne.
B
Besombe Marie Google

Tres bon accueil, ils m ont ajusté mes lunettes alors que je n avais pas acheté mes lunettes chez eux. J ai deja acheté des lunettes chez eux, ils sont très compétents. Une équipe au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner, même avec des lunettes que vous n'avez pas achetées chez nous. Vos compliments concernant notre compétence et la qualité du service sont très appréciés. Au plaisir de vous revoir dans notre centre !
C
C. R. Google

Excellent conseil en prothèses auditives et application du 100% santé sans survendre les autres offres ce qui est appréciable d autant que la qualité et la discrétion des appareils est au rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services en prothèses auditives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils sans pression commerciale et la qualité discrète de nos appareils. Notre équipe est toujours à votre écoute pour vous accompagner dans votre santé auditive, n'hésitez pas à revenir nous voir si besoin !
I
Isabelle Sorbier Google

Très bon accueil, tous très aimables et contentes de mes lunettes .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet excellent retour ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre accueil et notre service ont fait la différence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos lunettes et espérons vous retrouver bientôt pour vos prochains besoins en optique.
M
Marie-helene Laurier Google

Beaucoup de choix , un accueil super sympa et chaleureux, très bon conseil. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix et bénéficié de l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vos futurs besoins en lunettes et audition.
M
Mireille Chomat Google

J'ai eu affaire à une personne très sympathique et agréable de très bons conseils à l'écoute cela aide à passer le moment de la facturation

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour chaleureux ! Il est réjouissant de savoir que l'écoute de notre équipe et ses conseils vous ont aidé à rendre votre visite agréable, même durant le moment de la facturation. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos prochaines besoins en optique et audition, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
L
Lucie Google

Rien à dire personnel très à l'écoute et très patients. Service de qualité. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer à l'écoute et patiente pour vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction nous motive à continuer de nous dépasser.
I
Ilda Pereira Google

Très bon accuei, personnel compétent et souriant, accessible et disponible. Je recommande vivement et remercie notamment et grandement Adeline pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nos équipes s’efforcent toujours d’offrir un service de qualité et sont ravies de savoir que nos efforts ont été appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
B
Beuns Beuns Google

Accueil d’une qualité remarquable, client depuis plusieurs années, nous y trouvons de bons conseils , des employés à l’écoute « Julie et Adeline sauront vous guider » Quentin est d’une gentillesse énorme et fait preuve d’un professionnalisme sans limite Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans notre centre !
E
Eva Barbet Desprat Google

Une équipe a l’écoute et hyper compétente, en particulier Adeline et Julie qui ce donne toujours à fond !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Il est primordial pour nous que notre équipe soit à l'écoute de nos clients afin de leur offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier le professionnalisme de nos collaborateurs. À très bientôt chez Optical Center !
P
P p Google

Incompétence de la responsable. Peur d’être volée ? Des années de fidélité réduite a la demande d'un chèque de caution pour des montures prises en charge ??? En ce qui concerne l’auditif, il faut abandonner et ne pas proposer de service si nous n’avons pas le savoir faire , ou laisser faire des personnes compétentes. Grosse déception depuis le changement de direction. Dans le commerce, il y a le savoir faire et le savoir être. Visiblement deux points inexistants pour cette personne. Les remarques aux employés, si constructives, sont OK mais pas en présence des clients... Déception totale. Le business et la rentabilité sont compréhensibles mais pas par tous les moyens, ni au détriment de la qualité ou du relationnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente n'ait pas répondu à vos attentes.Nous prenons vos remarques très au sérieux et les partageons avec l'équipe afin d'améliorer nos pratiques tant sur le plan relationnel que dans nos procédures internes. Le chèque de caution demandé correspond à une mesure de garantie habituelle pour les montures mises à disposition même lorsqu'elles sont prises en charge afin d'assurer un suivi rigoureux des essais et des commandes. En ce qui concerne l'aspect technique et le suivi de votre audition notre équipe est composée de professionnels diplômés et expérimentés qui s'engage à proposer un accompagnement personnalisé dans le respect des normes et du bien-être de chacun. Nous prenons néanmoins vos remarques très au sérieux car elles nous aident à améliorer notre accueil et notre qualité de service. Nous serions ravis d'en discuter directement avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti et restaurer votre confiance. Notre équipe se tient disponible. Cordialement, L'équipe Optical Center
a
angelique brugeron Google

Fidèle depuis plusieurs années… l’accueil est de qualité, il y a du choix, de l’expertise, du conseil et un rapport qualité prix très bon ! On peut également tester sa vue. Que demander de plus. Très satisfaite merci à l’équipe aurillacoise !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre accueil, notre expertise et la qualité de notre service répondent à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir les standards les plus élevés pour offrir à nos clients une expérience incomparable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !

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