Accueil Opticien Île-de-France Seine-Saint-Denis Bagnolet Opticien BAGNOLET - ALAIN AFFLELOU
OPTICIEN

Opticien BAGNOLET - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Bagnolet (93)

4,7 292 avis Google Fermé
Opticien BAGNOLET - ALAIN AFFLELOU — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien BAGNOLET - ALAIN AFFLELOU

Opticien BAGNOLET - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bagnolet (93170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (292)

Avis Google
4,7
292 avis
5★262
4★8
3★1
2★3
1★18
Y
Youssra Google

Très bonne expérience avec Mathilda qui est très professionnelle et exceptionnelle ! Merci pour l'accueil et la prise en charge.

Réponse du professionnel : Madame Youssra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire à l'égard de Mathilda et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil et un service de qualité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lamia jasmin Google

Accueil chaleureux, service irréprochable ! Mention spéciale à Hachemi qui a beaucoup de professionnalisme, une très bonne écoute et a été de bons conseils. Je recommande a 100% Lamia

Réponse du professionnel : Madame Lamia Jasmin, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil chaleureux et le professionnalisme d'Hachemi ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Samya El Google

Très satisfaite de mon expérience ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Un service de qualité du début à la fin. Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame Samya El, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Y
Yasmina TL Google

Absolument parfait. Très bon accueil, l'équipe est très professionnel . Mention spéciale pour Mathilda qui m'a accueillie. Elle a été très sympathique, tout a été fluide du début jusqu'à la fin . Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Mathilda, a su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie, assurant ainsi une expérience fluide du début à la fin. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Ines Lounici Google

Je suis passée aujourd’hui en boutique pour repérer des montures de lunettes et j’ai été très bien accueilli par l’équipe. J’ai pu être conseillé par Dounia qui a fait preuve de beaucoup de bienveillance, de patience et de professionnalisme pour me conseiller au mieux. Une très bonne expérience, je recommande !

Réponse du professionnel : Madame Ines Lounici, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, et en particulier Dounia, a su vous accueillir avec bienveillance et professionnalisme afin de vous conseiller au mieux dans le choix de vos montures. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Beyza Simsek Google

Très satisfaite de mon passage dans cette boutique pour mes lentilles. L'accueil est chaleureux et le suivi est de qualité. Mention spéciale à Dounia pour son aide précieuse et sa gentillesse. Une expérience au top !

Réponse du professionnel : Madame Beyza, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que l'accueil et le service fournis par notre équipe, notamment par Dounia, ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
S
SANDRINE bourrin Google

Un accueil vraiment au top les vendeuses sont vraiment pro et d'une gentillesse merci a Mathilda et ses collègues dont je n ai pas les prénoms

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que Mathilda et ses collègues ont su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Malmaison Bagnolet Google

Je prends toujours un immense plaisir à venir dans cette enseigne, et encore plus dans ce magasin. À chaque visite, je suis touché par la gentillesse et la bienveillance des vendeuses et vendeurs ainsi que leur accueil et leur sourire rendent l’expérience vraiment agréable. Cependant, lors de mes deux derniers achats, j’aurais apprécié que l’on me signale que la monture que j’avais choisie n’était peut-être pas la plus adaptée à ma correction. Cela m’aurait permis de faire un choix plus avisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Malmaison Bagnolet, Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour vos aimables commentaires concernant la qualité de l'accueil et du service dans notre magasin. Nous sommes heureux que votre expérience soit globalement satisfaisante. Nous prenons en considération votre remarque relative au conseil sur l’adéquation des montures avec votre correction. Soyez assuré que nous veillerons à renforcer cet aspect afin de vous offrir un accompagnement toujours plus pertinent. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Labib Ahmed Google

Merci beaucoup Mathilda, Elle très sympa, professionnelle, agréable avec ses clients. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Monsieur Labib Ahmed, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de Mathilda. Il est très gratifiant de savoir qu'elle a su faire preuve de professionnalisme et de convivialité lors de votre visite. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
K
KHALED PARIS Google

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon insatisfaction concernant mon expérience au sein de votre enseigne Je suis passé dans votre magasin dans le cadre de l’achat des pa lunettes Je ne remets absolument pas en cause l’accompagnement dont j’ai bénéficié au moment de l’achat En revanche, une fois arrivé à mon domicile je me suis rendu compte que les lunettes solaire ne me convenaient pas Je suis donc retourné en magasin afin de demander un échange pour un autre produit a ma grande surprise, cette demande m’a été refusée, alors même que les lunettes n’avaient jamais été portées La personne présente m’a indiqué qu’un rappel de la directrice me serait effectué afin de trouver une solution. Or à ce jour, je n’ai reçu aucun retour malgré cette promesse Je suis sincèrement très déçu par la gestion de cette situation, ainsi que par le suivi commercial et la relation client Cette expérience ne correspond pas aux standards de service que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne de votre notoriété !!!! Dans ces conditions, je ne recommanderai malheureusement pas votre enseigne à titre de comparaison General Optique fait preuve d’un professionnalisme et d’un sens du service bien plus satisfaisants au point que toute ma famille y est cliente Je reste toutefois dans l’attente d’un retour de votre part et d’une solution commerciale adaptée. Cordialement,

Réponse du professionnel : Monsieur Khaled, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à propos de votre visite chez Alain Afflelou Bagnolet. Il est gratifiant de savoir que Mathilda et notre équipe ont su vous offrir un service professionnel, attentif et personnalisé. Votre satisfaction nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Z
Zinaib F Google

Un service absolument irréprochable ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute. J’ai été très bien conseillée, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Le choix de montures est large et de grande qualité, et les explications sont claires, sans aucune pression à l’achat. On sent un vrai souci du détail et du bien-être du client. Je ressors pleinement satisfaite et je recommande cet opticien les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Ninaib B, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance, et que vous ayez apprécié la qualité de notre sélection ainsi que nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
Z
Zaineb Lemhemdi Google

Un super accueil et de très bon conseil merci pour le temps et la qualité de service ! Très professionnelle et rigoureuse ! Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Madame Lemhemdi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que la qualité de nos conseils ont su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Berenice Nguyen Google

Une des vendeuses est très aigri je ne vous souhaites pas de tomber sur elle. Très vite agacé et une manière de s exprimer assez irrespectueuse envers la clientèle, elle a l’amabilité d’un gardien de prison ce qui peut rapidement donné envie d’aller chez la concurrence de l’autre côté. Le reste de l’équipe est top.

Réponse du professionnel : Bonjour Berenice Nguyen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude d'une de nos vendeuses n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Serait-il possible de prendre contact avec nous afin d'en savoir plus sur votre passage en magasin. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
A
Audrey Leterrier Google

Service au top , serviable et vraiment une très agréable équipe. Mon époux, ma fille et moi-même sommes clients chez Afflelou Centre commercial Bel Est.

Réponse du professionnel : Madame Leterrier, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous apporter un service excellent et agréable. Votre confiance ainsi que celle de votre famille nous honorent. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Salima Rebbouhi Google

Bonjour, à tous, alors très satisfaits de l’Accueil, de la présentation des lunettes, Des personnes expérimentés, très humble, je remercie toute l’équipe et surtout grâce À AfflelouJ’ai eu trois paires de lunettes une pour un 1 euro et l’autre offerte. Franchement très belle offre très fidèle à Afflelou et surtout je remercie l’équipe de Bel est Bagnolet pour votre performance. Je vous souhaite à tous une bonne fête. Mme, Salima REBBOUHI

Réponse du professionnel : Madame Rebbouhi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage et votre fidélité envers Afflelou. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que notre équipe de Bagnolet a su vous accueillir avec professionnalisme et humilité, et que nos offres ont répondu à vos attentes. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour les fêtes à venir. Respectueusement,
B
Bardou Ariane Google

Très bon accueil chaleureux de l'équipe. Et j'ai trouvé mes lunettes Magic très pratique avec son packaging très bien étudié. Bravo c'est une bonne idée de changer c'est lunettes et le savoir faire de l'équipe Bagnolet. Un grand merci

Réponse du professionnel : Madame Bardou Ariane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil de notre équipe ainsi que le design du packaging de vos lunettes Magic ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance envers le savoir-faire de notre équipe de Bagnolet nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
H
Hs Vn Google

Je voudrai dire un grand merci à Monsieur HACHEMI pour son professionnalisme, sa gentillesse. C'est rare d'avoir une personne d'exceptionnelle comme Monsieur HACHEMI. Grand merci aussi le Patron de Monsieur HACHEMI et je peux même ajouter que vous avez de la chance d'avoir un collaborateur comme Monsieur HACHEMI. Vraiment UNE PERLE. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Hs Vn, Nous vous remercions sincèrement pour votre message élogieux à l'égard de Monsieur Hachemi. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont su vous satisfaire. Vos compliments seront transmis avec plaisir à Monsieur Hachemi et à son responsable. Bien cordialement,
G
Ghali Sabri Google

Une expérience absolument parfaite ! Un immense merci à Sara, qui s’est occupée de mes lunettes avec un professionnalisme remarquable. Elle est extrêmement serviable, honnête, souriante et aimable, et surtout très compétente. Après avoir consulté plusieurs opticiens, aucun n’avait réussi à remettre le logo Yves Saint Laurent sur mes verres de correction, et Sara a été la seule à relever ce défi avec succès. Vraiment Afflelou c’est le top 👌grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ghali Sabri, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que Sara a su faire preuve d’un professionnalisme remarquable et répondre à vos attentes avec succès. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
n
nadia pro Google

On a été accueillies par Sara G, on a été très bien accueillies, elle s'est montrée avenante très sympathique et elle nous a bien guidé sur les lunettes à choisir. Je n'hésiterai pas à revenir au Alain Afflelou de Bagnolet et à me tourner vers elle !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant l'accueil et le service que vous avez reçus de la part de Madame Sara G. dans notre magasin Alain Afflelou de Bagnolet. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes honorés de votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
D
Dounia Z Google

Un service toujours impeccable ! Très professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps de bien conseiller. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme Ps: merci Sara

Réponse du professionnel : Madame Dounia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Sara, a su vous apporter un service professionnel et attentionné. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Veuillez recevoir nos salutations distinguées
L
L Google

On a été reçue par Sara, une opticienne vraiment exceptionnelle ! Très gentille, à l’écoute et professionnelle, elle prend le temps de tout expliquer et de conseiller avec bienveillance. Elle sait mettre les gens à l’aise, et on sent qu’elle aime son métier. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi accueillant et attentionné. Je recommande les yeux fermés, merci encore Sara pour ta gentillesse et ton sourire 💕

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre opticienne Sara. Il est très gratifiant de savoir qu'elle a su vous offrir un service attentif, professionnel et chaleureux. Votre recommandation est une belle reconnaissance de son engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées
p
pascal porteau Google

Nous avons été très bien reçus et conseillés par Sara G. Elle est très professionnelle et nous sommes tout a fait satisfaits. Nous conseillons vivement cette enseigne et son équipe.

Réponse du professionnel : Monsieur Porteau, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Sara G. a su vous accueillir avec professionnalisme et vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées
H
Hanen Aboudi Google

Super achat de mes lunettes au sein de la boutique 🤩🤩 le personnel est aimable souriant et à l’écoute…. Très bon conseil de Mathilda sur la morphologie de mon visage et la paire de lunette adapté… je recommande

Réponse du professionnel : Madame Hanen Aboudi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que Mathilda a su vous conseiller avec attention et que votre expérience en boutique a été des plus satisfaisantes. Votre recommandation est très appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Anne Dissez Google

Très bon accueil, agréable et très professionnel. Je suis une habituée de ce magasin, ce devrait continuer autant que mon grand age me le permet.

Réponse du professionnel : Madame Dissez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité ainsi que pour vos compliments concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clientes régulières et espérons continuer à vous satisfaire aussi longtemps que possible. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,