Opticien Bagnolet - Cc Bel Est - Krys

Si je pouvais 0, je le ferai. Je donne rarement mon avis. Client de la boutique krys lebovic depuis 30 ans, reprise par un nouveau gérant. Nous sommes une famille de six personnes à y faire des lunettes régulièrement, avant et depuis la reprise. C'est vrai que nous trouvions que beaucoup de choses étaient différentes, mais il faut accepter le changement. Nous avons fait une paire de lunettes en début d'année, pas 1er prix, 3 fois que la vis tombe. Aujourd'hui, la vendeuse nous dit que ce sont de nouvelles marques qui ne posent que des problèmes Je lui dis mon étonnement que kryrs les vendent si la qualité est déplorable comme elle le dit. Elle précise qu'elle ne choisit pas pour krys et que la qualité baisse. Elle me répond que si ça ne nous convient pas on peut aller ailleurs !!!! Quelle déception!!! Cette boutique etait familiale accueillante, force de conseil avec un suivi exemplaire des clients. A éviter désormais.

Un grand merci à Alicia pour son professionnalisme, son sourire et sa patience ! Je suis très satisfait de mon achat et j'ai été particulièrement bien renseigné. Je recommande vivement.

Depuis mon arrivée à Paris, c'est le tout premier magasin d'optique où j'ai trouvé autant d'accueil, de respect et de professionnalisme. La boutique est très grande et chaleureuse, et tout le personnel sait mettre les clients à l'aise. Une mention spéciale à Alicia, qui est vraiment spéciale, cordiale et d'un grand professionnalisme. Ce que j'ai énormément apprécié c'est qu'au début, même si je ne parlais pas très bien français, elle a toujours été patiente, encourageante et à l'écoute. Elle m'a guidée avec beaucoup de soin dans le choix de mes lentilles de contact et de mes lunettes de vue. Je recommande vivement ce magasin !

Je suis très contente de mon expérience avec Alicia. Elle m’a super bien accueillie et elle a vraiment pris le temps de faire son travail avec sérieux et patience. Elle m’a aidée à choisir les lunettes qu’il me fallait exactement, en me laissant aussi le temps de réfléchir et de choisir tranquillement. Mes lunettes sont parfaitement adaptées à ma vue et je suis vraiment satisfaite du résultat. Merci beaucoup Alicia pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre écoute. Je recommande sans hésiter.

Bonjour, Je tiens à exprimer ma très grande satisfaction concernant l’accueil et le professionnalisme d’Alicia chez Krys de Bagnolet. Alicia a été d’une gentillesse remarquable, très à l’écoute et de très bon conseil tout au long de mon passage. Son sourire, sa patience et son expertise ont vraiment fait la différence. Les lunettes ont été parfaitement réalisées, avec un excellent travail sur les réglages et la qualité de la vision. Désormais je vous beaucoup mieux qu’avec mes anciennes lunettes, ce qui montre le sérieux et le savoir-faire d’Alicia. C’est rare de bénéficier d’un accompagnement aussi attentionné et professionnel. Un grand merci à elle pour son excellent travail et son sens du service irréprochable. Je recommande vivement Krys de Bagnolet et tout particulièrement Alicia ! Zineb A. :

J’essaie une paire de lunettes et demande à la personne qui me prend en charge si elle me va bien. Juste un sourire comme réponse. Je m’en amuse alors et elle me dit que l’essentiel est que la monture me plaise. J’ai eu une boutique de vêtements et ai travaillé dans la mode. Conseil : si un client vous demande votre avis, donnez-lui car il me semble que ça fait partie du boulot. Essayez, si vous trouvez que les lunettes ne vont pas avec le visage ou si il est possible de choisir mieux, un petit « c’est pas mal mais vous ne voulez pas essayer également celles-la ? », parlez de la forme du visage, de ce qui pourrait aller mieux et si la personne insiste pour garder son choix : laissez effectivement tomber et laissez-la avec son choix. Dans mon esprit, l’avantage de se rendre en magasin et de ne pas acheter sur internet est très exactement ce genre de services qui devrait être évident. Quand j’ai récupéré mes lunettes, la personne qui était là était certes polie dans la limite des stocks disponibles mais relativement froide… J’ai également envoyé un mail pour d’autres achats éventuels et n’ai jamais eu de réponses. Tout ça donne pour le futur envie d’aller en boutique essayer des montures puis de les acheter sur internet moins chères. Dommage.

Très bonne expérience chez Krys Bagnolet. Je suis très satisfait de mes nouveaux verres et des conseils reçus. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Merci encore ! Je recommande vivement !

Très bonne expérience chez Kry Bagnolet ! Les conseillers sont accueillants, professionnels et donnent de très bons conseils. On est super bien accompagnés pour choisir les lunettes. Je recommande 😊