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Opticien BARENTIN - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Barentin (76)

4,7 264 avis Fermé
Opticien BARENTIN - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien BARENTIN - ALAIN AFFLELOU

Opticien BARENTIN - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Barentin (76360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (264)

4,7
264 avis
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Franchement très déçu par cet opticien. Le choix de montures est extrêmement limité, difficile de trouver quelque chose de vraiment adapté, et en plus les modèles proposés ne sont pas forcément de bonne qualité ni confortables. Mais le pire reste le prix… totalement disproportionné. Payer aussi cher pour quelques grammes de plastique, c’est franchement abusé. On a clairement l’impression qu’on se moque du client. Je ne recommande pas du tout.::: zéro à tout les niveaux .

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons profondément que notre offre de montures ainsi que nos tarifs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques seront remontées et étudiées avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de nos services. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L’équipe Alain Afflelou Barentin
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Zineb Ghorraf

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Et je le dis, je le redis, et je pourrais même le crier sur tous les toits : l’équipe Afflelou de Barentin, au centre commercial , est exceptionnelle. Humaine, professionnelle, intelligente, bienveillante… cette équipe incarne une personnalité exemplaire dans un service qui devrait être une référence. Il y a la délicatesse, la gentillesse, la bonne humeur, mais surtout un véritable esprit d’équipe. Je n’ai jamais vu une équipe d’opticiens aussi harmonieuse, aussi cohérente et aussi performante que celle de Barentin. J’y ai fait mes lunettes, je continue avec celles de mes enfants, de mon mari, de ma famille… et je reviens, encore et encore. Rien ne passe à côté d’eux. On se sent écouté, compris, accompagné, sans aucune barrière. J’ai vraiment le sentiment d’y retrouver une partie de ma famille. Je peux venir partager mes besoins, mes soucis, en toute confiance. Bravo, bravo, bravo 👏 Et merci à l’enseigne d’avoir réuni une équipe d’une telle qualité humaine et professionnelle. Restez comme vous êtes, ne changez rien. Mme Ghorraf

Réponse du professionnel : Madame Ghorraf, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l’égard de notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité sont la plus belle récompense de notre engagement professionnel et humain. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients et espérons continuer à répondre à vos attentes avec la même qualité de service. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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Sophie Lenoir

Très bon accueil personnel à l écoute et très sympathique. Je recommande vivement. En plus prix très attractif et abordable pour des jolies lunettes

Réponse du professionnel : Madame Lenoir, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous offrir un accueil attentif et sympathique, et que nos tarifs ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Louise Resse

Une équipe adorable ! Angelo à été super patient en m'accompagnant dans le choix de mes premières lunettes, ce qui est vraiment un gros plus pour une personne très indécise comme moi. Je recommande sans hésiter ! Encore merci ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux qu'Angelo ait su vous accompagner avec patience dans le choix de vos premières lunettes. Votre recommandation nous touche profondément. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L’équipe Alain Afflelou Barentin
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Emilie Delasalle

Je souhaiterai exprimer mon mécontentement, n’ayant pas été écoutée lors de mon passage en boutique. Je m’interroge sur la prise en charge de mon fils en janvier 2025. Mon fils ne mettant pas ses lunettes car glissent sur son visage, je retourne en boutique 3 semaines après l’achat. Je suis reçue au comptoir sans même être invitée à rentrer dans la boutique. On me répond qu’on ne peut rien faire pour ce type de monture. Aucune solution trouvée. Mon fils a refusé de porter ses lunettes en 2025. Après un avis auprès d’une orthoptiste, elle m’indique que la paire est bien trop petite pour son visage. Je suis révoltée de l’absence de conseil dans cette prise en charge. Il s’agit d’un appareillage coûteux, qui est essentiel à la scolarité d’un enfant. Mon sentiment est celui d’avoir été un porte monnaie.

Réponse du professionnel : Madame Delasalle, Nous accusons réception de votre message et vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été satisfaisante et que vous avez ressenti un manque d’écoute. Ce n’est pas dans notre politique de laisser nos clients avec un inconfort , des lunettes étant essentielles pour notre confort . Souhaitez vous venir en magasin pour reprendre le dossier en détail ?
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Murielle Schott

accueil chaleureux de très bons conseils et très souriante . je me suis sentie à l’ écoute et en confiance avec la personne qui a su me conseiller avec franchise merci à elle et à l’ équipe pour l’ accueil

Réponse du professionnel : Madame Schott, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux et nos conseils sincères ont contribué à votre confiance. Nous transmettrons vos compliments à l’ensemble de l’équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Camille Heurtaux

Excellente expérience !!! Sabrina est de très bons conseils et prend le temps d’accompagner ses clients ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Madame Heurtaux, Nous sommes enchantés de lire que vous avez vécu une excellente expérience avec Sabrina. Votre recommandation à 100% nous honore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci infiniment.
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Maeva Carvalho

Je recommande ce magasin. Les vendeurs sont très gentils et à l’écoute. Mention spéciale pour Sabrina qui s’est occupée de moi et qui a été adorable et souriante. Très heureuse d’avoir réussi à trouver une paire argenté et féminine dans votre magasin. J’avais un petit souci avec mes verres et ils ont été très compréhensifs. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci beaucoup. Je reviendrai sans hésiter 💛

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Sabrina, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre souci avec les verres et de vous avoir satisfaite. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup pour votre confiance ! 💛 Bien cordialement,