Opticien BARENTIN - ALAIN AFFLELOU

Très bonne expérience chez afflelou barentin. Merci des explications et de l accueil

Nous avons apprécié leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Merci a tout le personnel pour leur gentillesse. Nous conseillons ce magasin.

Très bon accueil professionnel agréable et à l'écoute de nos besoins

Bonjour très déçu je suis venu ce samedi dans votre boutique il n'y avait personne, après avoir entendu 2 minutes un jeune homme sort de la pièce de derrière et viens nous voir je demande gentiment à resserrer mes lunettes si c'est possible car on m'avait dit que je pouvais venir celui-ci prend mes lunettes resserre vite fait sans plus, je me dis qu'il va se rendre compte de lui-même que les broches ne sont pas droites car quand on pose les lunettes une broche est plus haute que l'autre et bien meme pas ! Il a juste resserrer les vis vite fait sur le côté extérieur et m'a rendu mes lunettes il ne les a même pas nettoyé vraiment à la vas vite comme si cela l'embêtait que je sois venu demander un service vraiment très déçu heureusement le Alain Afflelou de ma ville est beaucoup plus professionnel

Superbe équipe, qui font tout pour adapter des lunettes a votre vu et votre confort

Franchement très déçu par cet opticien. Le choix de montures est extrêmement limité, difficile de trouver quelque chose de vraiment adapté, et en plus les modèles proposés ne sont pas forcément de bonne qualité ni confortables. Mais le pire reste le prix… totalement disproportionné. Payer aussi cher pour quelques grammes de plastique, c’est franchement abusé. On a clairement l’impression qu’on se moque du client. Je ne recommande pas du tout.::: zéro à tout les niveaux .

Toujours très contente de mes visites chez afflelou Barentin et de l’accueil, des conseils d’Angelo.Merci !!

Très bon accueil, mention spéciale pour Mathieu 👍 Mme "mutuelle "😉😀

Accueil au top, ils vous laissent le temps de choisir vos lunettes et vous accompagne du début jusqu'à la fin. Si vous avez la moindre question ils y répondent. Je recommande !

Équipe hyper accueillante. On est vraiment bien conseillé sur le choix de la monture. Cela fait des années que je vais dans ce magasin et j'y retournerai sans hésiter. Les délais sont respectés . Jai même reçu mes lunettes en avance. Rien à redire Bravo à toute l'équipe

Très bon accueil, large choix. Personnel à l’écoute. Je recommande vivement.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Et je le dis, je le redis, et je pourrais même le crier sur tous les toits : l’équipe Afflelou de Barentin, au centre commercial , est exceptionnelle. Humaine, professionnelle, intelligente, bienveillante… cette équipe incarne une personnalité exemplaire dans un service qui devrait être une référence. Il y a la délicatesse, la gentillesse, la bonne humeur, mais surtout un véritable esprit d’équipe. Je n’ai jamais vu une équipe d’opticiens aussi harmonieuse, aussi cohérente et aussi performante que celle de Barentin. J’y ai fait mes lunettes, je continue avec celles de mes enfants, de mon mari, de ma famille… et je reviens, encore et encore. Rien ne passe à côté d’eux. On se sent écouté, compris, accompagné, sans aucune barrière. J’ai vraiment le sentiment d’y retrouver une partie de ma famille. Je peux venir partager mes besoins, mes soucis, en toute confiance. Bravo, bravo, bravo 👏 Et merci à l’enseigne d’avoir réuni une équipe d’une telle qualité humaine et professionnelle. Restez comme vous êtes, ne changez rien. Mme Ghorraf

Très bon accueil personnel à l écoute et très sympathique. Je recommande vivement. En plus prix très attractif et abordable pour des jolies lunettes

Accueil souriant, conseils de professionnels, et Clarisse est d'une gentillesse.... comme tous dans cette boutique, je recommande

Une équipe adorable ! Angelo à été super patient en m'accompagnant dans le choix de mes premières lunettes, ce qui est vraiment un gros plus pour une personne très indécise comme moi. Je recommande sans hésiter ! Encore merci ! :)

Je souhaiterai exprimer mon mécontentement, n’ayant pas été écoutée lors de mon passage en boutique. Je m’interroge sur la prise en charge de mon fils en janvier 2025. Mon fils ne mettant pas ses lunettes car glissent sur son visage, je retourne en boutique 3 semaines après l’achat. Je suis reçue au comptoir sans même être invitée à rentrer dans la boutique. On me répond qu’on ne peut rien faire pour ce type de monture. Aucune solution trouvée. Mon fils a refusé de porter ses lunettes en 2025. Après un avis auprès d’une orthoptiste, elle m’indique que la paire est bien trop petite pour son visage. Je suis révoltée de l’absence de conseil dans cette prise en charge. Il s’agit d’un appareillage coûteux, qui est essentiel à la scolarité d’un enfant. Mon sentiment est celui d’avoir été un porte monnaie.

accueil chaleureux de très bons conseils et très souriante . je me suis sentie à l’ écoute et en confiance avec la personne qui a su me conseiller avec franchise merci à elle et à l’ équipe pour l’ accueil

Excellente expérience !!! Sabrina est de très bons conseils et prend le temps d’accompagner ses clients ! Je recommande à 100%

Un très bon moment passé dans cette boutique, pour ma mère avec ma petite sœur. Nous avons beaucoup rigoler avec l’opticien qui a été adorable ! Merci

Client depuis des années chez Afflelou Barentin et jamais déçu avec leur monture Magic, c'est les seuls a faire ça avec aimant qui est super pratique en conduite solaire et nuit plus particulièrement. De plus, ils trouvent toujours une solution quand on a un problème. A recommander 👍

On a fait refaire nos lunettes chez eux avec la compagne, un excellent service et très bon délai de livraison ! Merci Sabrina pour la bonne humeur et l'accueil !

Des opticiens à l’écoute, patients et toujours souriants, qui vous accompagnent avec professionnalisme dans le choix de vos lunettes ! Vous pouvez leur faire entièrement confiance : vous repartirez avec la paire parfaitement adaptée à vos besoins

Ma date d’échéance pour renouveler mon équipement étant arrivée, je me dirige vers la boutique du centre commercial de Barentin ce samedi en fin de matinée, le personnel semble plus intéressé par saluer leur connaissance et discuter à l’entrée de la boutique plutôt que prendre en charge un potentiel client.

Bonjour à toute l’équipe Afflelou de BARENTIN. Je suis client depuis peu, mais je suis très satisfait de leurs services et surtout de leurs écoutes pour le choix de nos montures. Encore merci à vous tous. Et je vous recommanderais sans hésiter. À très vite. 🥸😎🤓👍

Très satisfaite , Angelo nous a très bien accueilli et renseigné lors de notre 1er passage, ma fille a trouvé son bonheur, grand choix de monture . Équipe très agréable . A bientôt

Plusieurs années que je suis client ainsi que ma femme et les enfants et nous y retournerons encore et encore. Merci à Sabrina avec qui nous avons eu affaires plusieurs fois d'être toujours au top 😁😁 Toute l'équipe est souriantes et professionnelles !

Je n’ai pas fait d’achat chez eux mais un problème avec une paire de lunette que j’avais. Le vendeur a pris en charge ma demande, très serviable et a solutionné mon problème! Très pro! Merci à lui!👍🏼👍🏼

étant clients depuis un certain nombre d’années maintenant ,grosse déception nous avons attendu presque une heure ce qui est normal entre guillemet si la responsable ne racontait pas sa vie avec son client ,bon ça y est c’est notre tour nous nous installons et la des clients arrivent au comptoir et rebelote il fallait de nouveau attendre que ces nouveaux clients soient servis donc je lui dis que nous étions là avant ces clients et de la on se fait envoyer balader devant les client présent en nous disant que si on voulait être servi de suite il ne fallait pas venir un vendredi

Je tiens à remercier chaleureusement Sabrina pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’écouter, de m’accompagner et de répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi attentionné dans un service client. Je recommande vivement cette boutique grâce à des personnes comme elle !

Et bien contrairement aux autres avis je ne recommande pas du tout cet opticien On ma dans un premier temps proposer des verres progressifs semble il sur des lunettes dont la surface de verre n'est pas adapté à cette correction. A réception de ces premières paires j'ai constaté une correction du verre avec l'équivalent de ce que l'on pourrait appeler "une meurtrière" Aucun confort de vision. Nous sommes ensuite partis sur des lunettes "mi distance" et forcé de constater que là encore la position de la correction du verre dans le verre n'a pas considéré la vision mi distance. Je me retrouve donc avec 3 paires totalement inutilisables J'ai aujourd'hui redéposé en magasin les 3 paires et exigé un document précisant que je souhaitais le remboursement de l'intégralité ainsi que la partie mutuelle et ainsi me retourner vers des gens qui connaissent leur boulot. Les propos tenus par la directrice ont été enregistrés et serviront de faire valoir le cas échéant. On aura toujours vite fait de vous dire : " il va falloir vous y faire " C'est la grande phrase du magasin on dirait que voilà c'est à vous de faire l'effort quel que soit le prix payer J'ai mis une étoile mais c'est parce que l'on ne peut pas mettre moins à défaut de publier l'avis.

J’ai voulu changé d’opticien et mon choix s’est tourné sur Alain Afflelou et je ne regrette pas mon choix et d’avoir été accueilli par Angelo. N’hésitez pas à vous tourner vers lui, je le remercie pour son accueil, ses conseils qui ont été honnêtes et très précieux dans le choix des paires. Merci à lui ☺️

Je recommande ce magasin. Les vendeurs sont très gentils et à l’écoute. Mention spéciale pour Sabrina qui s’est occupée de moi et qui a été adorable et souriante. Très heureuse d’avoir réussi à trouver une paire argenté et féminine dans votre magasin. J’avais un petit souci avec mes verres et ils ont été très compréhensifs. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci beaucoup. Je reviendrai sans hésiter 💛

rv aujourd'hui avec Clarisse pour vérifier ma correction et refaire mes lunettes. Un coté très pro, une attitude très agréable. Ensuite c'est Sabrina qui s'est occupé de moi et une nouvelle fois, avec beaucoup de gentillesse, un sourire permanent et une expertise au top. En rentrant chez moi j'ai du appeler pour un détail et c'est Angélo qui m'a répondu avec autant de gentillesse et professionnalisme que ses collègues. Vraiment ça fait du bien d'être ainsi reçu. Merci à vous.

Très bien reçu. On ne nous as pas sauter dessus lorsqu’on a dit que l’on voulais juste regarder les montures. Nous avons finalement commander des lunettes avec eux. Très professionnel, souriant et agréable. Qualité de service parfait.

Super ! Sabrina s’occupe de moi pour 2 monture déjà. Accueil au top délais rapide. Dénierez visite en mars elles m’ont gentiment réparer ma paire de lunette tordu. Comme neuf merci beaucoup !

Le vendeur était à mon écoute. M'a demandé ce que je recherché comme style de lunettes. suite à cela il a prit le temps et m'a aussi conseillé sur le style de lunettes qui me conviendrait. Je suis très satisfaite du choix de lunette qu'il m'a conseillé tout en respectant mon style. Je recommande fortement ce magasin.

Je suis amenée à venir assez souvent, ayant un bolide de 8 ans qui, malheureusement, confond ses lunettes avec des jouets... j'ai toujours été très bien accueillie, et mes demandes prises en compte. Toujours un sourire, une parole agréable, et une prise en charge commerciale. Très belle équipe à qui j'adresse mes meilleurs vœux pour cette fin d'année.

Génial en qualité de service au delà des attentes ! Dépannage immédiat en remplacement de deux branches d’une paire achetée il y a 8 ans chez Afflelou Besançon. Sans facturation. Très content ! C’est vrai que j’avais refait les verres à Barentin en mars, et que je suis bon client, mais tant que pour l’auditif que la vision ils sont au top ! Je recommande vivement

Nous venons depuis quelques années dans cette boutique (suite à un mauvais accueil d'une autre boutique de la région). Et cette fois-ci, nous avons été accueilli par la charmante Eva. Très professionnelle, avenante, souriante et elle a su répondre à toutes nos interrogations. J'espère qu'on la retrouvera lors de notre prochain renouvellement ;-) Bonne continuation à l'équipe.