Opticien Barjouville - Cc Epicentre - Krys

Un grand merci à Lola qui a pris le temps de me conseiller avec patience et professionnalisme. Elle a été très dispo, a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a trouvé les meilleures solutions afin de rattraper un travail précédemment bâclé. Je reviendrais pour mes prochaines lunettes !

Pauline et Lola... Lola et Pauline... Très bien conseillé et supporté par Pauline malgré de multiples changement... Et Lola qui trouve "LA" solution a mon problème de maladresse fatale... Mr Kryss, elles méritent une prime !!! Gardez les car elles sont là raison de la fidélité de bien des clients je pense... Un client content

Bonne expérience, Lola a su nous conseiller et a répondu à nos attentes

Y’a pas à dire, quand on cherche des lunettes et surtout un service après vente incroyable. Il y a qu’une seul adresse, c’est Krys Barjouville. Tout y est réunis, lunette avec rapport qualité top, rapidité, dynamisme du personnel, grand choix. Petit conseil supplémentaire, demandez Antoine, ils sont tous sympa mais le meilleur c’est lui. Jonathan.

Nous remercions Damien pour ses conseils, son professionnalisme, et son écoute.

Super accueil et conseils de Damien Équipe très sympathique

L'opticienne Pauline, est au top du top avec la clientèle. Je recommande fortement le magasin Krys de Barjouville!

Super expérience avec Pauline . Elle est à l’écoute, de très bon conseil et vraiment agréable. Grâce à elle j'ai des lunettes à ma vue Je suis ravie de mes lunettes, merci encore ! Je recommande sans hésiter 👍

Excellent accueil et très professionnel. Je recommande

Personnel très sympathique, d'un très grand professionnalisme, très a l'écoute des nos différents problèmes . Nous sommes pris en charge par Pauline qui suit a la perfection nos dossiers et qui est de très bon conseils pour les enfants comme pour les adultes Magasin très propre et un café excellent

Je suis allée récupérer mes lunettes ce jour. Accueil cordial mais ensuite prise en charge "limite" par une autre personne (jeune femme), pas de test des montures si je ne l'avais pas suggéré en les positionnant moi même et de ce fait m'entendre dire "ça va les montures ?". Ne pas demander plus que le minimum syndical ! La prise en charge à durer 10 minutes maxi pour une factures de 370 euros. Je suis très déçue et ne manquerait pas d'en informer ma mutuelle partenaire de Kryss.

L’accueil était chaleureux et le magasin très bien organisé. Un grand merci à Lola, qui a été d’une grande aide pour choisir mes lunettes. Elle est professionnelle, à l’écoute et a pris le temps de m’expliquer toutes les options avec patience. Je recommande vivement cette équipe !

Très bonne accueil par Lola. Merci pour ses conseils. Je recommande

Test de vue encore mieux que chez l'opticien 👍 Prise en charge rapide avec des prix très attractifs

Client depuis des années pour toute la famille. Les lunettes de mon fils sont cassées au niveau du pas de vis de la branche. Les lunettes sont garanties et le vendeur m'oriente vers une nouvelle paire. Si ça ce n'est pas de la vente forcée. Chao Krys Barjouville

Parfait conseils avec de très belle lunette, sans compter le contrôle de la vue quel gain de temps. Merci a Lola qui a toujours le sourire 👏Equipe au top ça fait du bien.

Krys barjouville Merci à Antoine qui s'est chargé ma demande malgré une mutuelle défaillante. D'une grande patience et d'un professionnalisme irreprochable. Pas mal d'échanges email et téléphoniques afin d'arriver avoir le retour de ma mutuelle pour la prise en charge. Merci également à ses collègues qui ont pris le relai sur ma demande lors de ses congés. Une bonne équipe. Je reviendrai 🙂.

Merci à Lola pour ses conseils et son professionnalisme ainsi qu'à Gabriel et toute l'équipe pour votre accueil !

Accueil et conseil au top lors de la commande de la monture et le choix des verres Top accueil également à la réception de la paire de lunettes Gentillesse, bienveillance Merci à l'équipe

Inès est incroyable ! Une énergie douce mais ultra-efficace, un sens du conseil impeccable et une écoute qui fait toute la différence. En quelques minutes, elle a compris mes besoins et m’a guidée comme une vraie pro. Franchement, si vous tombez sur Inès, vous êtes entre les meilleures mains.

Rdv programme pour aujourd'hui, sans clients à l'intérieur, la réception c'était nulle, 4 personnes assises sans bouger, en plus m'ont envoyé a choisr mes lunettes et après revenir, aucun renseignement, perte de temps. Dommage première fois qu'arrive ça. Finalement j'ai annule.

Au top ! Premiere fois que je met des lentilles, Lola m'a très bien guidé et a été grandement patiente avec mes 2 mains gauches 😂. Merci beaucoup, je vous la conseille grandement !!

Parfait ! Nous sommes toujours bien accueillis et conseillés Nous venons chez cet opticien depuis des années et sommes toujours satisfaits !

Bon accueil. Personnel compétent et professionnel. Un rapport qualité prix correct.

Excellent accueil. Essaie de lentilles pour notre fille avec Mélodie et Damien. Ils sont d'une patience exemplaire et de très bons conseils. Nous devons refaire un contrôle et nous savons qui demander....😊

Je rentre dans le magasin,je dis bonjour à la personne qui est à l’accueil,pas de réponse ?! Je regarde quand même une paire de lunettes si cela m intéresse,personne ne me guide (pourtant beaucoup de personnes) Je repars et croise toujours la personne au comptoir et toujours pas au revoir Très limite comme magasin,beaucoup de passage,voir l’usine mais le savoir vivre n’est plus au rdv

Excellent accueil et conseils sincères et de qualité. Je remercie Lola qui fait preuve d'honnêteté dans les questions qui sont posées et qui n'hésite pas à donner son avis professionnel quant au choix des paires de lunettes. Chaleureuse, accueillante, sincère et douce, une commerçante que je reverrai pour mes enfants et moi-même. Merci

Soyez prudents ! Le vendeur nous a vendu chacun une paire, sans s’assurer qu’elles étaient adaptées à notre morphologie. Résultat sur le long terme on se rend compte que celles de mon mari sont trop petites (photo/que l’on me dise pas que le vendeur ne pouvait pas s’en rendre compte lors des réglages) et les miennes sont trop larges sur les tempes (pas trop grave en soi, mais gênant pour se coiffer chaque jour), j’ai également un gros doute sur le fait que l’anti reflet payé soit bien présent (mes lunettes font « rétroviseur ;) ) Pas correct, on attend un minimum de professionnalisme. En ce qui nous concerne : plus jamais Krys Barjouville !

De nouveau très bien accueilli et conseillé par Pauline avec qui le courant passe très bien. Un grand merci pour sa patience , sa bonne humeur et sa gentillesse.

Très mauvaise accueil aucune amabilité impression de déranger à 18h20 pour un magasin dui ferme à 20h. Cliente habituelle de cette enseigne je n y remettrai pas les pieds. Je conseille vivement le magasin en centre ville de Chartres

Je recommande, sympa bon accueil et serviable par dessus tout ! De nos jours pas faire payer une petite réparation de lunette c’est rare !

Nous venons d emménager dans le secteur comme nous étions des clients Kris nous sommes venus avec mon mari retirer nos lunettes ce mardi 15 a la boutique quelle déception chez vous on essaie pas les lunettes voir si tout va bien niveau réglage pour moi un simple changement de verre sur ma monture nous avons pris les verres pas premier prix comme à notre habitude mon mari monture plus verres pour ses lunettes de soleil même pas un petit essuie lunettes et pour ma part même pas remis de petits patins neuf ni essuie lunettes non plus sincèrement nous avions l habitude aux prestations Kris sans rien demander l accueil pas top nous oublierons Krys pas de recommandation de ma part !!!!!

Qualité des montures à revoir, un échange à neuf car la paire s’est cassée, à peine deux ans après même problème, mais cela ne passe pas garantie. Pas de geste commercial, plus de lunettes, mais le plus gros point noir, l’accueil clientèle, personnel pas aimable, je ne rachèterai plus dans cette enseigne.

Une équipe au top, ils sont à l'écoute de nos besoins, sont très commerçants, le SAV est très bien pris en charge et les délais sont respectés. Merci beaucoup pour votre efficacité !

Venue ce samedi, le comportement, la mentalité et le grand manque d'amabilité de la vendeuse est à revoir complètement alors que cela faisait des années que nous venions ... Nous sommes allés chez Générale d'optique ou nous avons été très bien accueilli et renseigné !!! C'est peut être minime pour vous mais vous avez perdu une famille de 5 personnes....

Lunettes rayées au bout de 3 mois ( verre le plus haut de gamme) et aucune proposition de réparation, franchise de 100 euros!!! Je suis sans arrêt a aller les faire resserrer on dirait des lunettes TEMU pour 1200 euros ON S ATTEND A MIEUX. Je déconseille fortement.

Je remercie Mélodie d’avoir pris le temps de me conseiller. Nous avons pris le temps de choisir ensemble ma paire de lunettes qui me convient à 100%. Les lunettes sont arrivées le 6 comme prévu, merci à elle pour ses conseils, son honnêteté et surtout son professionnalisme!

Très bon accueil, équipe agréable et souriante. Nous remercions tout particulièrement Lucie pour son accompagnement, ses conseils et ses explications dans le choix des lunettes pour petits et grands, et tout ça avec le sourire ! Lunettes reçues rapidement et réglées avec minutie. Nous recommandons cet opticien à 100% pour le professionnalisme et la qualité de l'accueil de son équipe.

Un grand merci à Faustine pour son amabilité, son professionnalisme, ses conseils et son écoute. Aujourd'hui 7 octobre 2025, j'ai été reçu par Mélodie. Personne très agréable, des conseils avisés et très professionnelle. Son écoute, son sourire et son très grand sens de la communication a fait de cet achat des plus sympathique. Merci à toute l'équipe, un réel plaisir de venir dans votre magasin, du choix, de la qualité, un accueil chaleureux et toujours très bien conseillé.

Je ne mets pas en cause la qualité des lunettes, par contre l'accueil n'a pas été des plus glorieuse. En effet, accueillie par une personne hautaine, irrespectueuse, pas un seul sourire, qui a osé me parler comme si que j'étais sa fille et d'avoir fait une bêtise. Elle n'a pas cessé de "m'engueuler", comme a dit mon fils de 15 ans qui lui même était choqué de comment l'opticienne me parlait. Elle n'avait pas un sourire. Elle ne m'écoutait pas quand je lui expliquais certaines choses de ma vue. Elle me lançait en perpétuelle : "Vous ne m'écoutez pas ! Essayer de comprendre ce que je vous dis...!" ou encore "madame laisser moi parler...!"etc... C'est pour ma part un grand manque de respect et pas du tout professionnel. Comme je l'ai dit, même mon fils n'en revenait pas comment elle me parlait. En sortant, il m'a dit "maman c'est grave comment elle t'engueulait". Franchement, je suis calme, heureusement, d'autres personnes n'auraient certainement pas très apprécié la manière dont elle se serait adressée à eux. C'est une honte de parler de cette manière avec la clientèle. Personnellement elle devrait changer de métier. Et en plus, j'attends toujours qu'elle me rappelle car cela va faire bientôt une semaine que j'attends le montant du devis, ce qu'il reste à ma charge. En attendant, j'ai besoin de mes nouvelles lunettes assez rapidement et à ce jour, rien n'a été fait. Ce n'est pas du tout professionnel. De toute façon, dorénavant, je refuse d'être reçue par cette personne. Et je ne peux même pas aller chez un autre opticien car elle ne m'a pas rendu mon ordonnance !