Opticien CHARTRES BARJOUVILLE Générale d'Optique

Vraiment au top, Mélanie est une superbe conseillère. Il y a longtemps que je n' étais pas sortie d un opticien ravie de ma paire de lunettes.

Je conseille vivement cette boutique et plus particulièrement le vendeur Mathys L’accueil est chaleureux et le personnel prend vraiment le temps de conseiller en fonction de nos besoins. Le choix de montures est varié, avec des modèles modernes et de qualité. Le service est rapide et professionnel, et mes lunettes sont parfaitement adaptées. Une très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter ! Merci a Mathys

Très bon accueil et surtout de très bons conseils ! Merci MATHYS Il prend le temps d’expliquer et de proposer des lunettes adaptées, sans pousser à la vente.

Service en magasin rapide et efficace , arrivé à 18h avec une paire de lunette cassée, repartis 15 minutes plus tard avec une autre paire toute neuve. Vraiment top.

J'ai était reçu par Cindy et elle et super une très bonne vendeuse a chaque fois je veut que sa sois elle qui me serve

Magasin refait à neuf super beau ! Des montures super belles, avec du choix pour tous ! Et pour ma part une conseillère Cindy fantastique qui comprend notre demande et s'investit vraiment dans la satisfaction des clients.

Merci à Jocelyn pour son accueil, son écoute, sa patiente et sa gentillesse Rendez-vous agréable, montures choisies rapidement, au top merci :)

Très bon accueil personne compétente très à l’écoute agréable merci beaucoup à cindy Je re commande ce magasin

Super bien accueillie par Cindy, bien conseillée, pétillante, souriante. Merci à Cindy

Très bon opticien je vous recommande d'aller voir Cindy excellente vendeuse et de très bons moments bonne journée à vous et soyez fort

Un superbe magasin , je recommande vivement Mathys et Mathis pour la patience et le professionalisme.Hate d'avoir mes rayban méta sur le nez.

Merci à Cindy pour son professionnalisme,son dynamisme et son humour

Venant pour une paire de lunette de repos ,jai été accueilli avec le sourire et un professionnalisme exemplaire !un grand merci à Cindy qui ma très bien conseillé pour cette première paire de lunette. J attend mes lunettes de soleil avec impatience merci à vous

Magasin juste re ouvert après travaux , très agréable. le personnel est très professionel , souriant,sympathique et surtout compétent. Je recommande .

Bien accueilli et surtout très bien conseillé, très satisfaite

Tres bonne expérience. Super accueil de la part de la conseillère, tellement gentille et patiente que je suis repartie avec des lunettes de soleil en plus! Les lunettes sont arrivées avec une journée d avance et ils ont eu la gentillesse de me prevenir! Je suis ravie de tout: de l accueil, de l accompagnement, des prix, et des sourires de l équipe! A très bientôt

Visite opportuniste dans cette boutique pour revisser une branche sur les lunettes de ma fille. L’accueil a été des plus agréables et la réparation, qui ne s’est finalement pas avérée si simple, a été réalisée avec le sourire tout du long. Je recommande vivement. Un grand merci 🎄

Très bien accueillies par Mathys, de très bon conseil, professionnel, à l'écoute et souriant.

Un accueil chaleureux et dynamique de la part de Virginie ! Le choix de montures est vraiment excellent, les verres parfaitement adaptés, et la prise en charge jusqu’à la livraison des lunettes s’est faite simplement et efficacement. Tout a été agréable du début à la fin une vraie belle expérience, que je recommande sans hésiter!

Franchement super ma fille comme moi même avons étais servi par 2 femmes super souriante et rigolote. Je conseille fortement 😉

Toujours un plaisir d'être client général d'optique de la sélection à l'achat ou même la réparation ajustements.....un bel accompagnement de toute l'équipe. Avenant,disponible, professionnelles nickel 👌🏽. Un grand merci spécial à Virginie 🤩

Merci à Mathys avec un Y pour son accueil, sa prise en charge, et nous avoir aidé à choisir nos lunette avec bienveillance et soins pour la deuxième fois. C’est toujours agréable à tomber sur un opticien comme lui. Et merci à Virginie avec des I et des E pour la remise des lunettes avec professionnalisme et bonne humeur! A bientôt !

Un grand merci a toute l’équipe pour votre sympathie, vos conseils précieux, votre bonne humeur et votre professionnalisme. Une équipe sympa et au top.

Merci à Noemie pour son accueil, sok sourire et ses conseilles. Merci à Virginie pour son acceuil et son sourire lors de la remise de mes lunettes. Une vraie cohésion d'equipe et un sens du service du client au top. Je recommande +++

J'ai déposé mes lunettes depuit un moi Exact pour réparer le verre . A chaque fois sa dof ont vous appelle dans deux jour .blablabla rien a était fait depuis un mois . C'est pas sérieux du tout ni professionnel

Merci pour ce moment passé avec vous Virginie et Mathys, on a apprécié votre professionnalisme et votre sympathie. Hâte de voir nos photos avec le nouvel accessoire de mode sur la prochaine couverture Vogue ! A très bientôt Manon Anaïs et Magali

Equipe très professionnelle et agréable. Nous sommes bien reçus du début à la fin. J'ai eu un verre correcteur à changer et problème résolu en 1 semaine de la commande des verres au changement sur place sans rendez-vous.

Un immense merci au duo de choc Virginie et Cindy pour leur accueil exceptionnel : chaleureux, bienveillant et rapide. Dès mon arrivée, j’ai été accompagnée avec écoute et professionnalisme dans le choix de mes montures, avec un vrai souci de concilier mes goûts et mon ordonnance. Chaque échange a été agréable et authentique. Du conseil sur les verres jusqu’à la partie administrative, tout a été fluide et maîtrisé. Lors de la livraison, un soin tout particulier a été porté au réglage des lunettes — ajustées au millimètre près. 👏 Une équipe attentionnée, un service irréprochable… je recommande sans hésiter pour une expérience optique de grande qualité !

J’ai été reçu par Cindy et Virginie pour refaire mes nouvelles lunettes. Souriantes, aimables et très serviables, je suis très satisfaite de ma prise en charge. J’ai dû revenir à 2 reprises pour des petits ajustements après vente et elles m’ont de nouveau reçue avec le sourire.

Très contente de mon expérience au sein de cette enseigne. Un très bon accueil, un bon parcours client, le tout dans une ambiance chaleureuse. Merci aux conseillers qui, malgré le rush, ont su prendre le temps pour moi malgré tout ! Je ressors ravie, avec mes lunettes au nez qui font l'unanimité : c'était une réussite ! ✨️

Accueil dynamique et conseils adaptés le 16 juillet 2025 -> 5 étoiles. Le 23 juillet -> 1 étoile car impossible d'en mettre 0. Je reçois un texto qui m'indique que mes lunettes sont prêtes. Arrivée en magasin mauvaise surprise uniquement 1 paire de lunettes sur les 2 de disponibles. Ce qui signifie que je vais devoir me déplacer une 2e fois refaire 63,80 kilomètres et reperdre 1h30. En note de frais cela représenterai un dédommagement de 42,42 euros. A bon entendeur!

Très mauvaise expérience chez Générale d’Optique. J’ai dû y retourner trois fois pour des verres toujours pas adaptés à ma vue. Aucun suivi, aucune solution. Le service client est glacial : une fois la vente faite, plus de politesse, plus de considération. On vous pose les lunettes sur le comptoir sans un mot. J’ai payé de ma poche une somme importante pour ces lunettes, et malgré mes retours, aucun geste commercial, aucune excuse. Une fois que vous avez payé, ils s’en lavent les mains. Si ça ne va pas, c’est votre problème, pas le leur. On se sent complètement abandonné. C’est une enseigne qui ne respecte ni ses clients ni sa mission. Une agence comme celle-ci ne devrait même pas rester ouverte.

Merci a vous pour votre gentillesse ,de faire en sorte de nous satisfaire,que ce soit le directeur ou les deux jeunes femmes qui nous ont pris en charge mon mari et moi ,et encore ce matin pour mes lunettes de soleil ,elles se reconnaîtront .vous êtes une formidable équipe ,souriante ,bienveillante ,a l'écoute .et tout ça dans la bonne humeur merci merci merci Mm Gaignard

Parfait 👍👍👍 Encore un grand merci a Cindy pour ses très bons conseils et sa disponibilité. Je suis ravie 😍 j'ai enfin trouvé grâce à elle LA paire de lunettes qui me ressemble 🤗 et sans oublier ses collègues très accueillants. Merci beaucoup 😁😁

Un grand merci à la personne qui a changé gracieusement une vis qui dépassait sur ma monture de lunette. Son accueil a été très agréable et son travail impeccable. Je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi, ça devient tellement rare qu'il faut le souligner.

Très bonne enseigne très bon rapport qualité prix qualité prix . Jérémie est de très bon conseil s’adapte à vos besoins et prend en compte la peur du progressif! il a su me convaincre de lui faire totalement confiance je ne suis pas déçu .le personnel est également à l’ écoute ,Mathys nous donne les bonne recommandations et comment bien entretenir nos lunettes ( avec une pointe d’humour ). Une bonne ambiance chez la générale d’optique!! Je recommande .

Merci à Mathis qui a été très professionnel et gentil avec mon fils qui venait pour ses 1 ère lunettes. J ai apprécié l accueil et les conseils. Et lunettes reçu rapidement Je recommande

Nous avons reçu un accueil des plus chaleureux par Jérémie, doublé d’excellents conseils , tant sur le style des lunettes recherchées que sur la technicité produit ! Ma fille de 6 ans souhaite également le remercier pour l’atelier coloriage de princesse durant le conseil ! Si vous recherchez l’écoute, la sympathie et les bons conseils...allez-y ;)

Une équipe adorable et souriante qui m'a fait me sentir à l'aise dès le début. Un grand merci à ce monsieur de l'équipe qui a pris le temps de regarder avec moi les lunettes de soleil, de me conseiller au mieux en fonction de ma forme de visage, ma couleur de peau, etc. Il m'a fait découvrir des modèles vers lesquels je n'aurais jamais été de moi-même, et je suis tombée amoureuse de ma paire ! Merci à vous. Je vais pouvoir partir en vacances, pleine d'assurance !

Équipe super gentille et pro. Je suis venue pour faire réparer la monture de mes lunettes sur lesquelles je m'étais assise par inadvertance et qui était légèrement tordue, et mes lunettes ont retrouvé une seconde jeunesse ! Elles ont eu droit à un soin complet, comme un passage au spa pour lunettes ; résultat, elles étaient toutes propres, toutes belles et comme neuves. Merci beaucoup !