Opticien BELLE EPINE Générale d'Optique

J’ai passé un très bon moment aux côtés de Rodrigue. Son expérience se ressent immédiatement : il met à l’aise avec beaucoup de bienveillance et donne des conseils parfaitement adaptés. Un professionnel exemplaire qui fait honneur à Générale d’Optique.

Mon épouse et moi même avions besoin de refaire nos lunettes et on ne regrette pas du tout d'avoir franchi les portes de cette boutique! Accueil, conseil, et prix... Tout a été parfait! Un GRAND MERCI a Rodrigue, le responsable du magasin pour son aide et conseils le premier jour et à son équipe qui reflète son savoir être et savoir faire. On reviendra sans faute on repart avec 3 lunettes de marque chacun a un prix imbattable.

Je n’ai jamais eu d’aussi bons conseils que ceux de Rodrigue, qui s’est occupé de mes enfants et de moi-même, avec un professionnalisme, une écoute, une gentillesse et une patience hors pair : un service d’une qualité exceptionnelle, qui mérite bien plus +++ que 5 étoiles. Un Immense Merci à Rodrigue et à son équipe.

Super service de la part du vendeur ! Merci beaucoup pour votre gentillesse !

Très bonne expérience à la Générale d’Optique de Belle Épine. En moins de 15 minutes, une pièce détachée de ma monture a été remplacée, gratuitement. L’hôtesse qui m’a accueillie était souriante, efficace et très compétente. Un service rapide et professionnel. Je recommande vivement cette boutique.

À eviter car une des employés n'est pas du tout compétente et il y a un problème dans leur procédure de qualité. J'avais été un client de Generale Optique depuis 5 ans mais vraiment déçu cette fois-ci. Je suis venu à l'heure de mon rendez vous pour recevoir une paire de lunettes de vue et celle de soleil. J'ai attendu 25 minutes car tous les employés etaient occupés. Je me suis dis que ce n'etait pas trop grave car premier arrivé premier servi et que mes lunettes devaient être prêtes. Mais en fait non, une personne m'a pris en charge et elle a pris 1 heure pour monter mes lunettes (vis apres vis, ...) qui devaient pourtant être prêtes et vérifiées. 1H30 apres l'heure du rdv, j'ai pu essayer enfin les paires de lunette de vue et le plus gros problème apparaît : je ne voyais pas net du tout sur la paire de lunettes de vue. Je voyais les objets vraiment déformés. L'employée m'a dit de les porter 2,3 jours, le temps d'adaptation même si je lui ai dit que la 2e paire (de soleil) etait nickel du 1er essayage. Je lui ai fait confiance tout de même et reparti. Au bout de 5 heures de port, la vue restait tres bizarre, j'avais mal à la tête et j'ai du les enlever. Je suis retourné le lendemain pour apprendre que la personne de la veille avait inversé les verres droit et gauche. HALLUCINANT... J'ai pris beaucoup de risques depuis la veille avec une vue troublée à cause de ses conseils insensés et limite dangereux. Merci de revoir votre qualité de service. En baisse nette depuis un an !!

Très Bon Accueil. J’ai été bien conseillée. Merci au professionnalisme et au sourire de Wafa. Cela fait tellement du bien. Je recommande.

Un grand merci à Noelyne et Wafa de la boutique du CC Belle Épine, pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme , leurs conseils avisés et leur patience. 2 très belles personnes . ☺️ Je recommande cette boutique a 100%!!