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Opticien Besançon - La Française de l'Optique BESANCON

Opticien · Besançon (25)

4,7 50 avis Google Fermé
Opticien Besançon - La Française de l'Optique BESANCON — Opticien

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À propos de Opticien Besançon - La Française de l'Optique BESANCON

La Française de l'Optique à Besançon, située dans le Centre Commercial Géant Châteaufarine, propose des conseils personnalisés pour toute la famille avec un large choix de montures. L'enseigne met en avant des produits "Made in France" et répond aux besoins spécifiques comme le sport ou la protection UV.

Produits "Made in France"Solutions pour le sportProtection UVÉquipements personnalisésVision de l'enfant Prise de rendez-vousTiers payantLunettes de sportRéparation / SAV100% santéLivraison à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
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50 avis
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Stéphane DROZ-VINCENT Google

Disponible, serviable avec de bons conseils. Grand choix

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Un grand merci pour ces 5 étoiles et pour votre confiance ! Être là, prendre le temps de vous conseiller et vous aider à trouver les lunettes qui vous correspondent : c’est simplement notre façon de faire notre métier, avec la proximité et l’attention que l’on peut attendre de son opticien. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre message fait particulièrement plaisir à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Votre équipe La Française de l’Optique
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Franck Tournan Google

Je n'étais pas revenu depuis 2022 ,et je tenais à saluer la sympathie et la qualité de service de l'équipe. Un grand merci à Charline pour avoir pris le temps de faire un examen de mes yeux afin de pouvoir trouver la solution la plus adaptée. Je les recommande vivement à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci beaucoup de nous attribuer 5 étoiles et avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Après quelques années sans nous avoir rendu visite, nous sommes particulièrement touchés de vous retrouver et de savoir que vous avez retrouvé chez nous la qualité de service et l’attention que vous attendiez. Un grand merci également pour votre mot à l’égard de Charline. Prendre le temps d’écouter, d’examiner et de chercher avec vous la solution la plus adaptée, c’est exactement la manière dont nous aimons exercer notre métier. Au plaisir de vous revoir chez La Française de l’Optique Besançon, et merci pour votre recommandation ! Votre équipe La Française de l'Optique
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Léna Didier Google

Accueil et prise en charge incroyable, la sympathie est au cœur du salon. Merci beaucoup ! J’ai hâte de venir chercher mes lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir, vous écouter et vous accompagner avec sérieux et bonne humeur. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir très bientôt Votre équipe La Française de l'Optique
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Emma Zanetti Google

Très bien reçu part Joris ! Fidèle depuis des années et jamais déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil retour 😊 Toute l’équipe de La Française de l’Optique Besançon vous remercie chaleureusement pour votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que l’accueil de Joris ait une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ils lui feront très plaisir. Merci encore pour votre confiance renouvelée, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin ✨
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Xa Google

Merci à l equipe très sympathique, et surtout à Alain pour ses conseils avises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour 😊 Toute l’équipe de La Française de l’Optique Besançon vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que les conseils d’Alain. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ils lui feront très plaisir. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin ✨
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hasan Yz Google

Achat de lunette Rayban meta 2 un accueil incroyable à l’écoute et très sympa paiement en plusieur fois accepté vraiment je recommande cette boutique merci à la dame est a mr Joris Mélano pour amabilité et la patience

Réponse du professionnel : Bonjour Hasan, Merci beaucoup pour votre magnifique retour 😊 Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre achat de vos Ray-Ban Meta se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et notre disponibilité. Un grand merci également pour votre gentil mot à l’attention de Joris et de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, ils leur feront très plaisir. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez La Française de l'OPtique Besançon ✨
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Sophie Steibel Google

Toujours un accueil de qualité un traitement des verres progressifs qui fait que je n’ai plus peur de tomber. Vraiment top et efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos verres progressifs vous apportent autant de confort et de sécurité au quotidien. Savoir que vous vous sentez en confiance grâce à votre équipement est une vraie satisfaction pour nous 😊 À très bientôt à La Française de l’Optique Besançon !
A
Aurélie Ladiane Google

Cliente depuis des années, je continuerai d’aller là-bas pour mes lunettes. Toujours bien accueillie, de très bons conseils et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans le choix de vos lunettes et que l’accueil, l’écoute et les conseils vous donnent toujours satisfaction. À très bientôt chez La Française de l’Optique Besançon ! 😊
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Manon CRNZ Google

Très bonne prise en charge et bel accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge et l’accueil vous aient plu 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt à La Française de l’Optique Besançon !
C
CELINE CORROTTE Google

Depuis de nombreuses années nous faisons confiance à la Française de l'Optique. L'accueil et les conseils sont de qualité. Le personnel est agréable, disponible et très professionnel, grâce eux il y a toujours une solution ! Le choix des montures est varié, les verres et des lentilles sont de qualité. Toute la famille y trouve son bonheur. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que toute la famille trouve son bonheur chez nous et que vous appréciez l’accueil et les conseils. Votre recommandation nous touche beaucoup 😊 À très bientôt à La Française de l’Optique Besançon !
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Marine Simon Google

J'ai été reçue deux fois par Stéphanie qui est une personne vraiment très gentille, souriante et de très bons conseils. C'était un plaisir, et je recommande la boutique à 100% 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Stéphanie vous ait autant plu. Toute l’équipe de La Française de l’Optique Besançon vous remercie pour votre recommandation et sera toujours heureuse de vous accueillir à la boutique. À très bientôt ! 👓✨
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Séverine MULET Google

Parfait accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Merci beaucoup pour votre message 😊 Toute l’équipe de La Française de l’Optique Besançon est ravie que l’accompagnement vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin 👓✨
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Aniss Joachim TAJJAR Google

Très bonne expérience chez cet opticien ! J’y suis allé pour commander une nouvelle monture et remplacer mes verres, et tout s’est super bien passé. J’ai été accompagné par deux personnes : Lola Bourquin, pleine d’énergie et de bons conseils, et une autre dame tres sympathique dont j'ignore le prénom, très expérimentée et rassurante . Le résultat je suis reparti avec la monture parfaite, des verres impeccables et surtout le sentiment d’avoir été vraiment bien conseillé. En plus, l’accueil est chaleureux et on sent qu’on est pris en charge avec le sourire. Bref, on voit mieux… et on repart de bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Aniss Joachim, Un immense merci pour votre retour si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience à la Française de l’Optique vous a pleinement satisfait, tant dans le choix de votre monture que dans l’accompagnement de notre équipe. Lola et sa collègue seront très heureuses de découvrir vos mots, qui reflètent parfaitement l’attention que nous mettons à conseiller et rassurer nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles lunettes, et au plaisir de vous accueillir à nouveau, toujours avec le sourire. L’équipe de la Française de l’Optique Besançon
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Ludovic Lhomme Google

Excellent accueil, bonne écoute et patience pour le choix des montures

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et l’accompagnement pour le choix de vos montures aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir à la Française de l’Optique Besançon.
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margot Gabrion Google

Service très agréable, opticienne à l'écoute et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service agréable et que notre opticienne a su être à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Très belle journée, L'équipe La Française de l'Optique Besançon
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mindrut mihai Google

personnel très serviable et agréable.je recommande le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre recommandation, toute l'équipe est touchée par votre mot et les 5 étoiles accordées à nos services et à notre magasin. Passez de très belles fêtes de fin d'année, L'équipe La Française de l'Optique Besançon
L
Lily serrette Google

Équipe très professionnelle , à l écoute toujours satisfaite. Nous sommes 5 à la maison tout le monde est satisfait fidèle cliente depuis plis de 10 ans. Je recommande+++++

Réponse du professionnel : Bonjour Lily, Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis d'accompagner votre famille au complet ! Nous mettons un point d'honneur à vous prodiguer les meilleurs conseils selon vos besoins. N'hésitez pas à passer en magasin si vous avez besoin d'un ajustage ou un nettoyage de vos équipements. L'équipe La Française de l'Optique Besançon
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BRUNO POYARD Google

Un grand merci à l’opticien qui m’a donné de très bons conseils et récupérer l’erreur de mon ophtalmo. Un vrai professionnel ! Et toujours bien reçu !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos aimables paroles ! Je suis ravi d'avoir pu vous être utile et de vous avoir offert une expérience positive. Votre satisfaction est ma plus grande récompense, et je suis reconnaissant pour la confiance que vous m'avez accordée. N'hésitez jamais à revenir si vous avez besoin de conseils ou d'assistance supplémentaires. Ce sera un plaisir de vous aider à nouveau ! Bien à vous La Française de l'Optique Besançon
S
Stephanie Brun Google

Cliente depuis des années,nous y allons même en famille. Toujours très bien accueillis, toujours de bons conseils et un service après vente assuré et au top. Un choix à tous les prix, des lunettes prêtes en 1 semaine. Allez y les yeux fermés 😎

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci infiniment pour votre fidélité et pour prendre le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de vous accueillir, ainsi que votre famille, et de vous fournir des conseils de qualité. Notre équipe s'efforce toujours de garantir un excellent service après-vente. Nous sommes également heureux que notre large choix de lunettes, avec des options pour tous les budgets, réponde à vos attentes. Merci de recommander notre service les yeux fermés ! 😎 Passez une belle semaine, Vos opticiens La Française de l'Optique Besançon
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anais duquet Google

Très contente de mes achats, de l'accueil, de l'ambiance. J'ai été très bien conseillé, je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante! Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt et bonne journée, L'équipe La Française de l'Optique Besançon
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Fourbette Google

Je suis cliente depuis quelques années déjà , le personnel nous accompagne du début jusqu'à la fin en donnant de bons conseils. Malgré l'affluence ils sont toujours à l'écoute et disponible. Je continuerai à venir dans cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Moi Même, Nous sommes reconnaissants pour votre fidélité au fil des années. C'est un plaisir de vous accompagner à chaque étape avec des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, même en période d'affluence. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers et nous nous réjouissons de continuer à vous servir. Merci pour votre confiance ! Bonne journée, Vos opticiens La Française de l'Optique Besançon
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Cindy Euvrard Google

Parfait toujours de bons conseils personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci pour vos aimables mots. Nous nous efforçons continuellement de fournir des conseils de qualité avec un service chaleureux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt et passez une très bonne journée, Vos opticiens La Française de l'Optique Besançon
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Euvrard Veronique Google

Je suis très ravie pour l accueille , et des bons conseils , les vendeuses et vendeurs très agréables , et souriante . Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos précieux conseils. Nos équipes sont dédiées à vous offrir une expérience agréable et souriante. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Passez une bonne journée, Vos opticiens La Française de l'Optique Besançon
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Melanie Euvrard Google

Je recommande ce magasin, qui a un accueil tres chaleureux, de super conseil et qui accompagne jusqu’au bout. Merci encore pour la rapidité et la gentillesse du personnel. Je suis fan de mes nouvelles lunettes maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Toute l'équipe est ravie de lire votre recommandation ! Merci pour vos éloges sur notre accueil chaleureux, nos conseils et notre service attentionné. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et désormais profitez pleinement de vos nouvelles lunettes ! Passez une très bonne journée, Vos opticiens La Française de l'Optique Besançon
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anaïs ubbiali Google

Cliente depuis 25 ans dans ce magasin, toujours bien reçu, de bons conseils, accueil chaleureux et choix des lunettes. Mauvaise expérience malgré tout avec mon garçon de 7 ans qui a cassé à plusieurs reprises ses lunettes (la 2eme paire à 1€). Lunettes soit disant garantie 2 ans pr les enfants. Ces lunettes ont moins d’1 an et ne semblent pas très solide. On refuse de me les réparer, ou de changer la monture qui casse comme du verre. Ce n’est pas acceptable de me demander de les repayer alors qu’elles sont encore sous garantie. Aucune solution n’a été proposée.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous regrettons profondément l'incident avec les lunettes de votre fils, malgré nos efforts et services constants pour assurer le SAV et votre satisfaction depuis l'achat de ces dernières. Votre fidélité de 25 ans est précieuse, et nous comprenons votre déception. Pourriez-vous nous accorder une nouvelle opportunité pour évaluer la situation et trouver une solution adaptée ? L'équipe est à votre disposition pour discuter de la meilleure approche pour résoudre cette situation. Cordialement, La Française de l'Optique Besançon
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VB Dupont Google

Un grand merci au monsieur de ce magasin, a qui j'ai posé une question simple sur un produit et qui m'a simplement suggéré de lire la notice. Après avoir payé le produit bien entendu. Au top !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle semble avoir été un peu inhabituelle. Nous sommes désolés si la réponse à votre question ne correspondait pas à vos attentes. Chez La Française de l'Optique Besançon, nous visons toujours à offrir un service client exceptionnel et nous regrettons cette indélicatesse. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, La Française de l'Optiqe Besançon
M
Maxime CHAMBRE Google

Un accueil chaleureux un SAV irréprochable merci pour tout ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci pour votre chaleureuse recommandation, toute l'équipe est ravie de vous lire et de constater votre satisfaction :) Bonne journée, Votre opticien Optique Moise Besançon
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Laura Phzt Google

Personnels avenant à l'écoute de leur clients. Un grand merci à ce jeune homme qui est très commercial et qui a réparé mes lunettes de soleil.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci pour votre chaleureuse recommandation, toute l'équipe est ravie de vous lire. Merci également pour les 5 étoiles accordées à nos services et à notre magasin :) Passez un bel été, Votre opticien La Française de l'Optique Besançon
F
FJC FJC Google

Bonjour Je pense qu'une petite jeune brune qui travaille chez vous a besoin de formation Tres désagréable ce matin Quel change de métier Désolé

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait été satisfaisante. Seriez-vous disponible pour en discuter par téléphone avec notre équipe ? Sachez que nous sommes soucieux de la satisfaction de tous nos clients. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous sur ce sujet. Passez une très bonne journée, L'équipe La Française de l'Optique Besançon
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Steph Google

Équipe au top. Personnel très qualifié et super sympa... Nous sommes très bien conseillés et accompagnés dans le choix des produits et des services... je recommande sans aucun souci

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, Merci pour votre chaleureux témoignage et votre recommandation, toute l'équipe est ravie de vous lire, votre satisfaction restera toujours notre priorité ! Passez une très bonne journée, Votre Opticien La Française de l'Optique Besançon
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Frederic BELOT Google

Excellent accueil. Personnel efficace et souriant. Merci pour la réparation et le nettoyage de mes lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci pour les 5 étoiles que vous accordez à l'équipe et à notre boutique ! Au plaisir de vous revoir. Passez de très belles fêtes de fin d'année. A bientôt, Votre Opticien La Française de l'Optique Besançon
P
Philippe Grosclaude Google

Une opticienne très compétente qui a pris le temps de me conseiller des lunettes. Je reviendrai sans hésiter. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre recommandation, toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses clients fidèles ! Passez de très belles fêtes de fin d'année, A bientôt, Votre Opticienne La Française de l'Optique Besançon
C
Christine DUCHAUFFOUR LAVESQUE Google

Je recommande vivement ce magasin, très bon accueil, rapidité et efficacité. Merci pour avoir réparer mes lunettes avec le sourire passez un joyeux noel 🎄

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour les 5 étoiles accordées et votre recommandation, toute l'équipe est ravie de vous lire ! Passez de très belles fêtes de fin d'année ! A bientôt, Votre Opticien La Française de l'Optique Besançon
k
karine bouille Google

Équipe sympa Magasin très agréable Jamais déçue 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour ce commentaire ainsi que ces 5 étoiles qui feront plaisir à notre équipe! À bientôt, L'Équipe La Française de l'Optique BESANÇON
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Lauryanne Google

L'équipe vous prend en charge rapidement (même si c'est pour un simple resserrage de lunettes) et toujours avec le sourire. Ils sont aussi toujours de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et ce très beau commentaire qui fera très plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir, L'Equipe Optique Moise Besancon
S
SMOL Google

Je suis revenu vers cet opticien après plusieurs montures achetées chez d'autres et ne me convenant pas. Je suis très satisfait de mon achat de ce jour comme de l'accueil très professionnel d'une équipe avenante et souriante, n'hésitant pas à vous proposer d'ajuster une monture ne provenant pas de leurs fournisseurs. Une équipe à l'écoute, qui ne cherche pas à placer ses produits et répond à vos attentes. Je la recommande sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli commentaire ainsi que vos 5 étoiles qui va faire plaisir à l'équipe de Besançon! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! L’équipe La Française de l'Optique BESANÇON
A
Antoine LARUE Google

Toujours satisfait des conseils et des services proposés pour mes lunettes ! Je recommande Nathalie comme opticienne, au top !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nathalie va être ravie! Pour un nettoyage ou un ajustage de votre monture, n'hésitez pas à repasser en magasin. Votre équipe La Française de l'Optique.

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