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Mickael Google

09/07/2026

Tres très bien reçu je ne savais pas quoi prendre pour mes premières lunettes et la conseillère a trouvé de suite ce qui pouvait m aller et de très bons conseils et a l écoute je recommande ( désolé je n ai pas le prenom de la conseillère pour la remercier )

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été à la hauteur pour ce premier choix de lunettes, avec des conseils adaptés et une écoute attentive. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans ce sens.

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Thierry Ruiz Jimenez Google

30/05/2026

Bon accueil service conseil et avec le sourire merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le conseil et le sourire de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie et à maintenir un accompagnement attentif en lunetterie, optique et audition.

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Thierry Google

18/05/2026

Je tenais à remercier toute l’équipe d’Optical Center de Bois d’Arcy pour son accueil et son incroyable professionnalisme et surtout son excellent relationnel. Un immense merci à Meryem et Marine pour leur patience, et tous leurs précieux conseils concernant mes lentilles. Elles ont su me mettre en confiance immédiatement avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance et énormément de patience. Merci également à Camille pour son accompagnement concernant les appareils auditifs. Son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Camille prend le temps d’expliquer chaque chose avec beaucoup de patience et d’humanité, ce qui est extrêmement rassurant et appréciable. Et un énorme merci à Fabien, le responsable, pour ses conseils au top . Très professionnel, attentif et très à l’écoute, il prend vraiment le temps de trouver ce qui nous convient le mieux sans jamais nous pousser. Merci Fabien. Toute l’équipe dégage une superbe énergie humaine et chaleureuse, on se sent considéré, écouté et accompagné du début à la fin. C’est rare aujourd’hui de tomber sur des personnes aussi investies et sympathiques. Merci encore à tous pour votre accueil, votre sourire et votre gentillesse au quotidien. Je recommande Optical Center les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif qui met en valeur l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que l’accompagnement autour des lentilles et des appareils auditifs ait été à la hauteur de vos attentes, avec patience et bienveillance. Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent sincèrement.

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halima belmaaziz Google

15/05/2026

équipe très agréable ! De bon conseils, merci à marine pour ça bienveillance , son accueil , professionnalisme . C’est une opticienne hors pair !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la bienveillance et la qualité des conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin.

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Delphine RIVIERE Google

06/05/2026

Le personnel est très accueillant et de très bon conseil. Le maximum a été fait pour que je puisse avoir mes lunettes dans des délais très courts. La personne qui s'est occupée de moi a fait preuve d'une grande gentillesse et d'une grande patience lors de l'ajustement de mes montures. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous de garantir un service de qualité, surtout lors des ajustements de montures. Merci d'avoir pris le temps de nous recommander, au plaisir de vous recevoir à nouveau !

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K YI Google

20/04/2026

Qualité plus que médiocre à tout point de vue : produit et service. Passez votre chemin!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Sachez que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie ou audiologie. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center

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Tranchant louis Google

03/02/2026

Franchement chapeau avais une requête concernant un paire de lunette un premier magasin m avait refusé catégoriquement mais le magasin de bois d arcy m a expliqué les tenants et les aboutissants et on a conclu l accord. À l écoute et très pro a recommander

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alain reynaud Google

06/12/2025

Mal conseillé, de plus non maîtrise du logiciel (génération...liaison avec la mutuelle). Et lors du retrait aucun geste commercial du responsable du magasin. Un client de perdu...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos spécialistes en optique lunetterie ont pour mission quotidienne de vous conseiller au mieux. La satisfaction client est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous écrire à : [email protected] afin que nous puissions en discuter ensemble. Un conseiller vous apportera une réponse rapidement. Cordialement, L’équipe Optical Center

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Pascal Illido Google

29/11/2025

Après une attente de 20 minutes au magasin un personnel en sous-effectif je suis reparti sans mes lunettes je n'étais pas très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos spécialistes en optique lunetterie ont pour mission quotidienne de vous conseiller au mieux. La satisfaction client est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous écrire à : [email protected] afin que nous puissions en discuter ensemble. Un conseiller vous apportera une réponse rapidement. Cordialement, L’équipe Optical Center

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Marie Grcia Google

09/10/2025

Trs bon conseils. Avec le sourire et dans avoir acheté quoi que ce soit. Je recommande. Je viendrai là pour mes prochaines lunettes

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Chez Optical Center, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et des conseils adaptés à chaque client. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine paire de lunettes. À très bientôt !

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Rita Assaf Google

03/09/2025

Si je pouvais retirer des étoiles je le ferais Des lentilles proposées sur leur site à 72 euros et 98 euros en magasin et ils vous disent que cest normal que les prix soient aussi différents par rapport a leur site internet et attention on ne parle pas de la concurrence. Vraiment du grand n'importe quoi. Je voulais acheter des lentilles des lunettes et des appareils auditifs pcq je pensais qu'ils étaient compétitifs finalement ils n'auront pas un centime de ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez soulevé le fait que les prix étaient différents sur notre site. Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin. Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin. Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin. En boutique, vous bénéficiez du conseil de nos opticiens diplômés qui vous recoivent dans un bel espace. Sur place, nos stocks importants permettent un large choix de montures. Nos opticiens s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais ce qui n'est pas possible en ligne. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément et bien entendu pour tout service lié à votre achat. Cordialement, L'équipe Optical Center

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Catl Google

15/03/2025

Excellent accueil et prise en charge très professionnels de la part de Quentin qui est une personne très à l écoute et compétente.Lui ai commandé 2 paires de lunettes qui ont été livrées dans un délai d une semaine : rapide mais surtout sympathique et efficient.Je recommande cette boutique car beaucoup de choix.

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Mickaël S (“Micka555”) Google

30/03/2024

Nous sommes clients de ce magasin pour toute la famille (pour les lunettes et depuis peu pour l’audition) depuis son ouverture et nous ne pouvons qu’en dire le plus grand bien. Personnel très sympathique, service de premier ordre, tarifs raisonnables. Et une mention spéciale pour Camille, l’audioprothésiste du magasin, qui est adorable et qui a su mettre en confiance notre fille malgré son appréhension à devoir être appareillée. Merci pour tout !

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Mayerline LISE Google

04/01/2024

J'ai fait mes premières lunettes ici sans trop savoir ce que je voulais et je suis repartie avec 1 paire magnifique grâce aux conseils de Fabien qui a été très professionnel, à l'écoute et qui m'a parfaitement aidé à trouver mon bonheur tout en s'occupant d'autres clients en même temps ! Toute l'équipe est respectueuse et chaleureuse avec la clientèle, je n'hésiterais pas à renouveler l'expérience ! Je recommande !

Lundi	10:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 19:00
Jeudi	10:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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