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Opticien et Audioprothésiste indépendant BOIS D'ARCY Générale d'Optique

Opticien · Bois-d'Arcy (78)

4,6 256 avis Fermé
Opticien et Audioprothésiste indépendant BOIS D'ARCY Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Opticien et Audioprothésiste indépendant BOIS D'ARCY Générale d'Optique

Cet opticien et audioprothésiste indépendant à Bois-d'Arcy, Générale d'Optique, propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin offre également des services tels que l'examen de la vue et des solutions auditives innovantes.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes IALunettes Nuance AudioSolutions auditives Examen de la vueVérification visuelleEspace AuditionPaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantManipulation de lentillesConseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (256)

4,6
256 avis
5★227
4★7
3★1
2★2
1★19
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arnaud dutin

4 essais pour une paire de lunettes réglée, c’est peut être beaucoup. Pour avoir eu en plus au départ la paire de lunettes d’exposition fournie. Et pour clore le tout un prix facturé différent du prix affiché sur le site de la même enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les réglages de vos lunettes, le modèle fourni initialement ainsi que la différence de prix constatée avec notre site. Ces éléments sont importants pour nous permettre d’améliorer nos pratiques. Nous restons à votre disposition et vous invitons à nous contacter afin qu’un point puisse être fait sur votre dossier. Cordialement,
J
Jérôme SELVES

Bon accueil, a l'écoute et de bon conseil ! Merci à vous Mesdames !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
s
stéphanie Laigle

À quoi ça sert de prendre un rdv car on attend quand même Avec le sourire ça serait bien aussi !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre venue en magasin et si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré la prise de rendez-vous, il peut malheureusement arriver que nous soyons retenus plus longtemps que prévu en clientèle, et nous comprenons parfaitement votre remarque. Nous avons contacté afin de nous excuser de vive voix et restons bien entendu à votre écoute. Nous vous remercions d’avoir néanmoins choisi de commander vos lentilles sur notre site. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. L’équipe Générale d'Optique Bois d'Arcy
M
Maude Montaudouin

J'ai été ravie des services de Fleur du début à la fin. L'accueil, l'attention portée, la patience, et le professionnalisme tout est parfait. Et les services et la tarification de Général d'optique est idéal. Merci

Réponse du professionnel : C'est avec joie que nous recueillons votre témoignage. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements. N'hésitez pas à nous solliciter, ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau.
-
- Guy

Ils sont très compétents. Ils étaient très précis lors de l'examen de ma vu avant la fabrication de mes verres. Service rendu parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d'Optique !
A
Axelle

Je recommande vivement ! Très rapidement prise en charge par Agathe qui a su me conseiller sur le choix de la monture et a proposé d’effectuer un test de vue complémentaire. Mes lunettes sont ensuite arrivées rapidement et me conviennent parfaitement. Un grand merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Agathe ait pu vous conseiller efficacement et que vos lunettes vous plaisent. À bientôt chez Générale d'Optique !
A
Amandine KUCERA

Superbe achat fait par hasard alors que je ne suis pas de la région. L'opticienne qui s'est occupée de moi était à l'écoute de mes attentes et m'a laissé faire mon choix seule tout en étant pas loin pour répondre à mes questions. Très rapide et efficace je recommande d'y faire un tour !

Réponse du professionnel : Madame Kucera, Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition. A bientôt, Vos opticiens
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Palmira Da Silva

Franchement, j'étais plutôt satisfaite de ma visite pour choisir mes lunettes de vue mais surprise : J'ai demandée à un proche de récupérer mes lunettes car j'etais absente et je viens tout juste de les récupérer et elles sont dans un très mauvais état. Des résidus de colle et rayés, comme ils avaient déjà été utilisées, alors qu'elles sont toutes neuves.La personne qui les a récupéré n'avais pas pensé à ouvrir la boîte. Pour des lunettes qui coûtent assez cher, je me trouve avec une monture abîmée et des verres rayes. Je trouve ça scandaleux.

Réponse du professionnel : Madame Da Silva, Nous regrettons vivement que votre dernière expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à apporter un service maximal à nos clients tant en termes d'accueil qu'en termes de service et nous avons le souci de l'amélioration permanente. Nous vous invitons à vous reprendre contact avec les opticiens du magasin afin de trouver une solution optimale à votre insatisfaction En vous remerciant de nous avoir fait part de votre expérience, nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt, Vos opticiens