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Krys

Opticien · Bordeaux (33)

4,9 173 avis Google Fermé
Krys — Opticien

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À propos de Krys

Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (173)

Avis Google
4,9
173 avis
5★159
4★10
3★0
2★1
1★3
P
Paule Salord Google

Accueil très chaleureux, Service exceptionnel, un personnel à l'écoute. Ça fait des années que je suis cliente, et c'est toujours un plaisir de retrouver toute l'équipe. Un merci spécial à Mélie, sans offusquer les autres. Je recommande fortement sans hésitation ❤️

F
Fanny RAFFAUD Google

Très bon accueil et conseils, je recommande

A
Allan Allonneau Google

Merci à Mélie de m’avoir permis de choisir des lunettes qui me conviennent et de m’avoir conseillé comme il se doit

M
Morgane Sciacca Google

C’est la première fois que je me sens aussi bien accueillis. L’équipe est vraiment très aimable et au petit soin avec les clients ce qui est très appréciable. J’ai été prise en charge avec 4 personnes différentes et chacune d’entres elles étaient chaleureuses, accueillantes et soigneuses. Elles font véritablement honneur à Krys. Je vous remercie encore et je recommande à toutes personnes ayant besoin de choisir Krys Bordeaux-Judaïque.

V
Valérie M Google

Très bien accueillie et très satisfaite du résultat.

A
Aaa Tt Google

Je viens dans cette boutique depuis 6 ans. Pourquoi? Parce qu’un client heureux est un client qui revient. Mention spéciale à 2 personnes souriantes, compétentes, qui font TOUT pour vous apporter des conseils, avis : Meli A, et Claude. Les propriétaires de cette enseigne peuvent être fiers d’avoir dans leur effectif ces 2 personnes.

L
Loïc CAILLE Google

Je suis venu ici sur conseil d'un ami et je n'ai pas été déçu. Superbe expérience dans ce magasin. Mélie m'a accompagné dans mon choix et a su correctement m'aiguiller vers les montures qui me convenaient le mieux. Merci beaucoup pour la qualité du service ! PS: Laissez Mélie faire ses heures supplémentaires, s'il-vous-plaît.

d
dominique picco Google

Toujours un très bon contact avec un personnel compétent et accueillant

K
Katy Marechal Google

Je suis toujours enchantée de venir chez cet opticien car toutes les conseillères qui se sont occupées de moi ont toujours développé une forte détermination à trouver la meilleure solution pour moi en terme de choix de lunettes et de remboursement.

B
Bertrand Cheminade Google

Pauline a su me guider parfaitement dans le choix de mes lunettes et à pris le temps de me conseiller au mieux pour les verres. Je ne me suis occupé de rien pour les formalités administratives et le délai de livraison a pris 15 jours. Je recommande les yeux fermés 😂 son professionnalisme. Bertrand C.

A
Alix Trouilh Google

Il y a une large gamme de lunettes, autant de vue que de solaire. Les vendeuses sont très accueillantes et de très bons conseils ! Tout était parfait ☺️

M
Marion Rabier Google

Prise en charge au top ! Accueil chaleureux, de bons conseils et des explications très claires. Merci beaucoup :)

J
Jean pierre Google

Excellent accueil, très professionnel.

I
Iko Sam Google

Toujours un bon accueil, patience, échange agréable. Je vais toujours à Judaique car j’apprécie la boutique et conseillère car jamais simple de choisir la monture qui va nous aller.

V
Valérie Irus Google

Un grand merci à toute l équipe pour la qualité de l’accueil et en particulier à Melly pour ses conseils avisés.

D
David Google

Ancien client fidèle chez Afflelou, je peux dire qu’aujourd’hui je resterai désormais fidèle à Krys. Pour une fois, j’ai trouvé une équipe vraiment humaine, très accueillante, et qui possède un vrai sens de la relation client. Un grand merci à toute l’équipe pour votre présence, votre professionnalisme et surtout votre côté humain. C’est tellement agréable d’être conseillé par des personnes aussi attentives et compétentes. Bravo et merci à toute l’équipe !

r
robert godefroit Google

Personnel au top gentille et au petit soin

A
Alix Mg Google

J’étais de passage pour faire régler mes lunettes : j’ai passé un super moment, une équipe au petit soin avec le sourire. Merci à Melly. Si je dois renouveler mes lunettes, je sais où aller sans hésitation !

T
Teddy Google

Toute l’équipe est vraiment professionnelle et accueillante, je tiens vraiment à remercier Mélie qui a su répondre à toutes mes questions, merci à elle pour son attention, ses conseils personnalisés et son sourire communicatif. Je recommande à 100 % !

S
Sophie Denis Google

Excellent accueil de Melie qui a su me conseiller pour mes premières lunettes de vue :). Elle a été patiente, gentille et d’une vraie aide ! Magasin clair, agréable et beaucoup de choix de marques ! Je recommande vivement :)

s
stef arlaut Google

Très bon accueil, prise en charge, conseil. Je recommande.

C
Coline Lhomme Google

Tout était parfait, un personnel agréable, investis et sérieux, j’ai toujours été très bien reçue et je suis plus que ravie de mon expérience dans cette boutique. Je recommande à 1000% !

E
Eve Romero Google

Merci à Maud et Pauline pour leurs conseils et leur professionnalisme ! Un grand choix de montures! Au top je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Eve, merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que Maud et Pauline aient pu vous accompagner avec leurs conseils et leur professionnalisme. C est un plaisir de savoir que notre large choix de montures vous a plu ! Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt.
S
Samuel Rey Google

Un service impeccable et chaleureux, ces opticiennent sont vraiment au top 😄 J'ai même eu un café pendant que je remplissais les documents Et les garanties Krys sont très bien, pour les lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que l'accueil chaleureux de l'équipe. C est un vrai plaisir de savoir que ce petit café a rendu votre moment encore plus agréable. Nous sommes également heureuses que les garanties krys vous apportent satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines lunettes.
M
Milena Ponsart Google

Super bien reçue, mes lunettes ont été réglées et nettoyées avec beaucoup de soin. Personnel accueillant et bienveillant. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Milena, merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravies que vous ayez été bien accueillie et que le réglage ainsi que le nettoyage de vos lunettes aient été réalisés avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour sur la bienvaillance de notre équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt!
J
Johanna Kustan Google

Accueil chaleur, de très bons conseils. A l’écoute de mes besoins et demandes. Délai de livraison plus que correct. Je recommande fortement cette boutique optique. Encore merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, merci beaucoup pour votre superbe avis. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, nos conseils ainsi que notre écoute tout au long de votre visite.C est un plaisir de savoir que le délai de livraison a répondu à vos attentes. Toute l'éuipe vous remercie sincèrement pour votre recommandation et sera heureuse de vous accueillir à nouveau bientôt
A
Alexandre Oscodar Google

Je suis client depuis plusieurs années, l'équipe de ce magasin est très efficace et l'accueil toujours sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre fidélité et votre confiance au fil des années 🙏 Toujours un plaisir de vous accueillir ! L'équipe Krys Bordeaux Judaïque
n
nathalie canterot Google

L’accueil et les conseils sur le choix des montures ont été tout deux excellents, je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ces 5 belles Etoiles ainsi que ce gentil commentaire. Belle journée à vous et à bientôt. Johanna
B
Benjamin Maublanc Google

Super boutique avec des opticiennes compétentes et très sympa, beaucoup d’espace et du temps pour faire son choix en toute tranquillité ; on peut vraiment tout essayer sans avoir l’impression de déranger. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, merci beaucoup pour votre magnifique avis. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre boutique, l'accueil de nos opticiennes ainsi que l'espace et le temps accordé pour choisir en toute tranquilité. C est un plaisir de savoir que vous vous êtes sentie à l'aise pour tout essayer. Merci pour votre recommandation et à très bientôt.
J
Julianna Holweg Google

Super boutique. Les employées sont accueillante et aux petits soins. Je remercie en particulier Eva qui a été géniale. Lors de mes 2 visites elle a pris le temps et m’a très bien conseillé.

A
Andy Morton Google

Ma femme a acheté des lunettes il y a un peut plus d'un an avec des verres progressifs qui se teintes progressivement au soleil. Elle a laissé ses lunettes dans la voiture avec les fortes chaleurs. Un voile est apparu qui gênait sa vision. c'était un défaut du fabriquant. Total : il a fallut changer les verres. Merci au magasin d'avoir pris en charge et réglé ce problême.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous adresser vos retours et je suis sincèrement navrée que votre expérience dans notre magasin ne soit pas satisfaisante. En effet, des verres, quels qu'ils soient ne doivent pas être exposés à un chaleur intense, notamment dans un véhicule. Suite à notre échange téléphonique, et pour vous rassurer quand à la qualité des verres, une demande d'expertise est en cours. Je vous tiendrais informé du rapport final. Espérant vous revoir en magasin prochainement. Belle journée Johanna
Y
Yannick Bacqué Google

Accueil chaleureux et professionnel, accompagnement et conseils pour le choix des lunettes. Toutes les personnes dans la boutique sont agréables. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience chez Krys! Toute l'équipe vous souhaite un bel été. Au plaisir de vous revoir Johanna
S
Stephanie Lanneluc Google

Expérience parfaite à chaque visite Conseil , disponibilité , compétences Deux personnes adorables et accueillantes Un plaisir d aller dans ce magasin Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L'équipe Krys Judaïque vous remercie chaleureusement pour votre gentil message ! Espérant vous revoir prochainement. Belle journée Johanna
S
Solene Cocheril Google

Très bon accueil super professionnel toute l’équipe est aux petits soins et prend le temps avec les clients ils sont très efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est un grand plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour cette jolie note. Belle journée Johanna
C
Christine Huot Google

Accueil très chaleureux conseils pro sur les choix de lunettes (formes adaptées au visage et à la correction) et des qualités de verres Tout ça avec le sourire un grand merci à Chloé je recommande +++

L
Laura Plazy Google

Très satisfaite de mes nouvelles lunettes ! Merci à Pauline pour ses conseils avisés et son accueil chaleureux. Une opticienne qui prend le temps et qui est à l’écoute, je recommande !

C
Charlotte Sellier Google

Je recommande vivement! L’équipe est de très bon conseil , pro, sympa et souriante, c’est très agréable et optimal pour faire son choix!

E
Elvira Lecaplain Google

Accueil très agréable, la persone qui m'a suivi était très competente, très gentille et elle m'a beaucoup aidé dans le choix de mes lunettes et surtout sur toute la partie administrative. Je le conseille.

L
Lévec Maïlys Google

Voilà plusieurs fois que je viens pour faire mes lunettes. J’ai chaque fois été accueillie avec un grand sourire par Pauline et Chloé. Un choix de monture varié et pour tous les budgets. De bons conseils et des avis honnêtes sur ce qui va ou pas. J’ai toujours vu avec Pauline et je n’ai jamais regretté ces lunettes que l’on garde tout de même 2 ans. Elle a fait preuve d’expertise et de gentillesse. Les devis sont très clairs et jamais de mauvaise surprise à la réception. Toujours disponible pour des réglages ou sav éventuels. Rien à redire sur leur travail et leur bienveillance.

N
Nathalie MP Google

Boutique absolument géniale ! L'accueil est toujours parfait ; le personnel est professionnel et très gentil. Toujours à l'écoute de nos besoins ; les conseils sont toujours justes. Grand choix ... je recommande absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce beau retour d'expérience! A bientôt dans votre magasin Krys Bordeaux Judaïque.
G
Georges LEMOINE Google

Très bon accueil et magasin proposant du choix ! L’équipe est sympathique, dynamique et à l’écoute ! Equipé en lunettes et appareils auditifs, merci particulièrement à Chloé et Louise pour la qualité de leur prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lemoine, Nous sommes ravies de découvrir votre beau retour d'expérience dans notre magasin Krys Bordeaux Judaïque. Un grand merci à vous et à très bientôt!
V
Victorine G Google

Toujours Cliente après mon message de 2024. L’équipe s’est renouvelée , mais Pauline , la responsable est toujours là et bienveillante à votre confort . Toute une nouvelle equipe disponible , disposée à vous rendre service, à l écoute et … Avec le sourire !!!! Merci Krys

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce très beau retour d'expérience dans notre magasin Krys Bordeaux Judaïque! Au plaisir de vous revoir
A
Apolline B Google

La proximité de l'opticien de quartier couplée à l'expertise et au choix d'une enseigne de renommée ! Les opticiennes (notamment Chloé et Pauline) sont très compétentes, savent habillement dire quand la monture coup de cœur ne nous va en fait pas du tout. Elles font preuve d'une extrême patience face à des clients parfois très indécis. La boutique est très accueillante et propose un large choix de montures, tant optiques que solaires, à des prix interessants !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe Krys Bordeaux Judaïque vous remercie chaleureusement pour ce beau commentaire. Belle journée
M
Marie G Google

J’ai été très bien reçue à la boutique ! L’accueil est excellent, les personnes qui vous reçoivent sont gentilles et compétentes Il y a un très large choix de lunette aussi bien de soleil que de vue !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Krys Bordeaux Judaïque !
O
Omega Omega Google

Experience execrable avec une dame aux boucles blondes qui me remet mes lunettes debout a l'entree du magazin en s'exclamant "voila !" sous entendu "prenez vos truc et partez". heureusement et sans y avoir été invité j'ai tout de meme fait des essais sur le presentoir Cartier, par ailleurs vendus 200euros plus cher que la concurrence, pour me rendre compte que la petite jeune salariee ne sait pas visser une branche a ma monture qui n'est pas la propriete du magazin, la branche m'est restee dans la main des que jai voulu essayer la monture. on pense que le manque de civisme et de politesse est l'acabi d'une certaine partie de la société, et bien pas du tout et ce meme apres avoir reçu pres de 500euros par ma mutuelle et 100euros de ma part. Si vous n'aimez pas votre metier, faites en sorte de ne pas en faire patir vos clients. Adressez vous plutot a votre direction comme j'ai pu le faire. Je ne retournerai plus dans votre boutique, sauf le jour ou vous serez remplacées par des bornes automatique qui sont, selon moi, au moins equivalente en terme de creation de valeur. visite debut avril 2024

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes navrés de constater que votre expérience Krys n'ai pas été à la hauteur. Le service client est au cœur de nos préoccupations et nous travaillons chaque jour pour fournir une expérience de qualité. Nous en sommes d'ailleurs remerciés très souvent. Malheureusement sans votre nom, je ne peux pas accéder à votre dossier. Je vous invite donc à me recontacter directement en magasin. Bien cordialement Johanna
M
Magali BAZEROLLE Google

Je recommande fortement Krys judaïque. Chloe et Pauline sont très compétentes, agréables, disponibles. Il y a un vrai suivi du client. Cliente depuis 4 ans, je suis toujours aussi ravie du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bazerolle, je vous remercie beaucoup pour ce joli retour d'expérience et pour votre fidélité qui nous touche vraiment. A très bientôt. Pauline
R
Reac Google

Une super expérience dans cette boutique que je connais depuis longtemps ma Google me propose de laisser un avis donc je le fais avec grand plaisir . J ´ai été servie par Sabine et au delà du fait qu elle soit très pro elle connaît son métier , j ai passé contre tout attente un très agréable moment . Je n aime pas trop choisir mes lunettes c est un moment que je repousse souvent . Et là j ai pas vu le temps passé , elle était disponible de bon conseils à l’écoute et dans la proximité . Comme dans une boutique indépendante où l on chouchoute le client et on voit qu elle aime beaucoup cette proximité et le conseil . Bref un super moment et un large choix . Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour d'expérience et compliment. Je suis ravie de votre satisfaction et par le fait que vous ayez pu joindre l'utile à l'agréable. A bientôt. Sabine
K
Keryann LIER Google

Je suis allée faire mes nouvelles lunettes de vue et solaires à ma vue ce mois-ci. Il y a énormément de choix et pour tous les prix ! J’ai été très bien conseillée et accueillie par Pauline qui a su m’aider à trouver une paire adaptée à mon visage et tout ça avec beaucoup de bonne humeur ! Pareil pour les solaires, elles sont top! Je retournerai sans hésiter lorsque j’aurais besoin de nouvelles lunettes !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à toutes vos attentes, et espérons vous revoir très vite dans votre magasin.
E
Erica Hartmann Google

Le personnel est accueillant. Concrètement, l'opticienne Sabine a été très instructive et patiente. Mes lunettes étaient prêtes en une semaine. J'ai également acheté une paire de lunettes de soleil et je suis très satisfaite de mon achat et de l'expérience globale. Je recommande!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre magasin.
X
X F Google

Venu pour des montures cassées achetées dans un autre magasin de la même enseigne, accueil tres sympathique, prise en charge immédiate, « échange Standart », remontage des verres, réglages, nettoyage : 10minutes chrono, et avec le sourire! Je reviendrai pour ma prochaine paire!

Réponse du professionnel : Nous avons été ravis d'avoir pu vous aider. C'est avec plaisir que nous vous recevrons pour votre prochain équipement! A bientôt chez Krys!

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