Opticien CABRIES - ALAIN AFFLELOU

Une visite à l'improviste mercredi fin de matinée . Accueillie par une opticienne je lui indique que je n'aurais aucune prise en charge car je veux du solaire en progressif (ordo) mais que moins d'un an. Elle me conseille, me pose tout un tas de question, se charge de ma situation, me propose tous les scénario possible et finalement téléphone à mon ancien opticien pour récupérer ancienne ordo, fait une simu et là oh surprise , prise en charge ok👌 et en plus elle me présente le tchin tchin qui fonctionne aussi sur le progressif. Je repars avec deux paires progressifs une solaire une de vue pour un budget sortant de ma poche à moins de 200€ quand on sait que c'est le prix d'un verre progressif !!! Alors un grand merci à cette opticienne qui a pris le temps d'étudier l'ensemble des possibilités , qui a pris le temps et s'est donné du mal MERCI 😍 Foncez !

Cliente Afflelou Plan de campagne depuis des années pour moi même ainsi que pour mes filles. Je suis ravie du personnel qui est à l’écoute. Je recommande à 100%

Tres accueuillant tres pros et tres gentil

Merci Gwenaëlle qui m’a réparé ma branche de bon cœur

J'apprécie beaucoup l'équipe d'Alain afflelou Cabriès tout se passe bien à chaque fois

Je tenais à remercier toute l’équipe d’Afflelou Cabriès pour votre accueil chaleureux. Vous avez été à l’écoute, rassurants et très professionnels, ce qui m’a tout de suite mise en confiance. C’est rare de trouver une équipe aussi attentionnée et bienveillante. Merci encore pour votre gentillesse et votre disponibilité !

La personne très très professionnelle et très gentille

Une équipe au top. Grand professionnalisme et répond à toutes nos attentes. J'y suis allée pour ma fille en urgence suite à la perte de ses lunettes de vue. Trés bon rapport avec l'enfant. Je recommande fortement!

Un grand merci à la vendeuse et au responsable du magasin d'avoir accepté après une casse de monture de la remplacer gracieusement par une autre, de plus sur le moment de notre venue. Une équipe professionnelle, bienveillante et réactive 😀

Tres déçu pour première expérience, l'essai des lunettes n'a pas été concluant d'où un réajustement de la correction avec le vendeur. Finalement j'ai récupéré les lunettes aujourd'hui et toujours avec le même problème. Je crains que rien n'a été fais. Dommage pour un professionnel.

Un accueil bienveillant, des conseils avisés et un grand professionnalisme... Merci pour votre aide et vos suggestions. Cliente depuis quelques années déjà, je ne peux que recommander votre enseigne.

Equipe très gentille et à l'écoute, j'ai eu mes lunettes de repos le lendemain de mon achat. Cliente chez vous depuis des années ainsi que ma famille. Je recommande.

Je viens de me voir refuser un paiement par cheque pour une paire de solaires a 59e ?? ma cb ne fonctionnant pas je suis rentre chez moi prendre un chequier et la d'un coup vente annulé!! pas professionnel du tout et revoir l'acceuil client deplorable a fuir!!!!

Je conseille.vivement. tres bon accueil et De très bons conseils. Très pro

Accueil de qualité. Personnel attentif et de bon conseil.

Superbe magasin personnel très efficace et très sympa....merci

L'opticien a su m'accompagner et me conseiller. Je suis ravi de mon achat.

Très excellent accueil par la vendeuse du magasin de Cabries. Un très grand professionnalisme, beaucoup d’écoute et attention.

Je suis venu aujourd’hui mardi 2 janvier 2024 sur le site c’est marqué ouvert nous avons fait 70 bornes arrivé devant le magasin il était fermé pour inventaire nous avons eu les boules d’avoir fait autant de kilomètre dommage qu’il n’y a pas de moyen de précisé que le magasin est en inventaire sur le site mais malgré tous je reste fidèle à afflelou d’avant cap car ils sont tous très compétent (20 ans) et très agréable et souriante

Aujourd'hui je suis venue en famille pour faire des montures classique et des montures solaire. J'ai été accueil par Nawal qui a su trouver exactement les lunettes qui me convenaient. Elle a été très douce et patiente avec ma fille de 4ans pour ses premières lunettes. Je reviendrai pour toutes les lunettes de la famille. Merci encore

Excellente attitude, exemplaire même. Avec ma femme nous avons été choyé par la commerciale et le commercial aussi. Toujours le sourire. Un service impeccable. Ma femme a même pu changer ses montures pour d’autres. Pas de supplément à régler. Très gentils. Du conseil. De la patience. Nous serons vos clients pour longtemps. Olivier

Très bien accueilli, très bon conseille Bonne équipe; je recommande

Enseigne au TOP. Je suis client depuis environ 10 ans et je n'ai jamais été déçu. Personnels accueillants, compétents, honnêtes, de bons conseils, a l'écoute. Délais respectés. Je recommande déjà et je continuerai à recommander cette boutique agréable.

Très bon accueil,avec un personnel très compétent.

Nous sommes déçus car une fois le devis validé, payé et lunettes produites, on nous appel pour nous informer que les lunettes sont prêtes mais qu’il va falloir payer un supplément car je site « ma collègue s’est trompé ». Quand je lui explique qu’il aurait dû nous prévenir avant de lancer la production des lunettes et pas nous mettre au pieds du mur une fois celle-ci disponible. La vendeuse nous fait qu’elle n’en a rien à faire. En conclusion nous ne reviendrons jamais dans cette boutique qui ne respecte pas ses engagements et ses clients.

Si vous avez la Cmu enseigne à éviter car la vendeuse m a dit clairement que je n aurai sûrement pas la deuxième paire gratuite que j aurai des verres bas de gamme en gros clairement éviter si cmu car pas accueilli pareil de plus le magasin doit disposer de 30 ou 35 paire de montures cmu elles n’y était pas quand j ai dis à la vendeuse je suis venu chez vous pour avoir la promo 2 pour 1 elle m a dit sûrement pas avec la cmu . Je suis allé chez « lunettes pour tous» vendeur au top les verres sont les mêmes que pour tout le monde (pas de verres spécial cmu) la deuxième paire gratuite de soleil à ma vue rien à débourser justement parce que j ai la CMU et une centaine de choix en monture et qui n ont rien à envier à Afflelou Donc si vous n avez pas de mutuelle qui vous rembourse un bras ou la CMU qui rembourse a sa juste valeur évitez je dirai même fuyez

Bel accueil. Conseillère au top Joëlle, toujours de confiance. Service rapide, on est toujours contacter par vos services dès les livraisons de nos achats.

Conseillère très pro à l’écoute et de bons conseils, en plus très rapide et efficace, merci meme, grâce à vous mes deux filles sont bien ravies

Excellent conseil, professionnalisme et disponible. Très bon rapport qualité prix

Toujours aussi compétent et personnel très accueillant et très sympathique Recommande absolument

Une équipe au top, des conseils avisés et très professionnels. Je suis ravie ! J'y retournerai ! Merci pour votre accueil !

personnel aimable, souriant, à l'écoute mais dans l'incapacité d'effectuer des réglages de lunettes de vue. De plus une personne qui vous dit qu'elle a 14 ans d'expérience dans ce magasin et que même si je suis un client perdu, il y en a d'autres, c'est totalement irrespectueux. Magasin à éviter si vous avez besoin de plusieurs réglages pour porter confortablement vos lunettes de vue.

Très bien reçu, Très professionnelle, très gentille, très agréable très souriante et très à l écoute etc....voilà la description de la personne qui m avait accueilli. Bravo

Très déçu des lunettes mauvaise qualité. Tres decue de la gestion pour récupérer mes lunettes et du service après vente.

Personnel compétent disponible et à l'écoute même pour de l'après vente alors que le magasin est fermé ( disposition gouvernemental covid)

Très bon accueil personnel super sympathique seul bémol 1200 euros de lunettes 🕶 payées en 1 seule fois pas même un étui offert du moins refuser à ma demande vraiment dommage

Comme il est agréable de rentrer dans un magasin où l'on vous accueille avec le sourire , où chaque membre du personnel est professionnel ,des employés au patron , patient, de bons conseils.Un commerce comme on les aime.pas du tout l'usine! merci

très déçue, je ne recommande absolument pas ce magasin. A fuir...

L’accueil est excellent, le personnel toujours à votre écoute et de bons conseils. Les produits proposés sont d’excellente qualité à des prix compétitifs. Je recommande vivement.

Très bon opticien, accueil chaleureux et une responsable très professionnel. Allez y volontiers parce que moi j'y retournerai 😉