Opticien CABRIÈS - Optical Center

Je suis tombée sur Aurelie qu on m avez déjà conseille. Personne très aimable souriante patiente et très professionnelle. Personnel a garder très preciesement

Suis allée pour demander un devis et suis repartie avec la commande de mes lunettes grâce à Aurélie très bonne conseillère, agréable et à l'écoute, je suis très contente de mes nouvelles lunettes, alors merci et bravo à Aurélie.

J’ai été reçu par Nans, super gentil et réactif pour deux paires de lunettes a serrer! Ça été super rapide et en plus gratuit ! Merci encore, c’etait une très bonne expérience

super accueil de la part de Giovanni qui a pu me rendre service en réparant ma monture ! je retournerai chez eux pour ma prochaine monture

Fidèle client depuis 2018 après une excellente expérience à Aix-les-Milles, je suis extrêmement déçu de mon second achat. La facturation manque totalement de clarté : l'acompte de 50% versé à la commande ne correspondait plus du tout au solde restant lors de la réception (facture finale bien plus élevée que prévu). Côté service, l'accueil est à revoir : j'ai eu l'impression de déranger en posant des questions et le réglage des lunettes a semblé être un effort insurmontable pour le vendeur. Dommage, mais vous avez perdu un client.

La pire expérience client de toute ma vie. Je porte des lunettes depuis petite. Je me rends donc chez Optical Center de Cabries pour la 1ere fois car proche de mon travail. En entrant dans la boutique personne ne se leve pour m'accueillir je finis par demander si je peux regarder car j'ai besoin de changer de lunettes. Je regarde et erre dans la boutique pendant 40 min sans que personne ne vienne à ma rencontre, pas faute d'avoir essayer de les interpeller (trop occupé à discuter) Je finis par trouver une paire qui me convient et comme à Carrefour je me rends en caisse avec ma monture ( du jamais vu) Je suis "servie" ou plutot "encaissée" par un certain Mr Giovanni. Aigri, qui me montre bien qu'il n'a aucune envie de me parler. Je prends sur moi. Il me dit que j'ai droit à une paire de lunette solaire et d'aller en chercher une. Je me leve ( seule) et commence à regarder, sauf que toutes étaient attachées. Je demande donc à pouvoir les essayer, Mr Giovanni va chercher les clefs m'ouvre 1 seule paire et me dit que je l'accapare. ( choquée) je prends cette unique paire que j'ai essayé ( qui avec le recul je déteste). On retourne à la table et il me dit : - vous voulez des verres de quelle couleur, marron ou noire ? Je lui demande ce que donne des verres marrons. Il me répond : - Marron c'est marron ...... - Vous pensez que ça peut aller sur cette monture ? - Je sais pas c'est vous qui voyez. Si je n'avais pas était dans l'urgence pour ma paire j'aurais fait un scandale. Je regrette d'ailleurs de ne pas avoir pousser un coup de gueule et d'avoir dépensé mon argent chez eux. 15 jours plus tard j'y retourne chercher mes paires. On me les donne comme une baguette qu'on récupère à la boulangerie. Aucun ajustement des lunettes de vues ( je n'ai jamais vu ça ) Pas de sac. On me donne les deux boites et merci Aurevoir. Je vous déconseille Optic Center de Cabries. C'est la pire expérience client et il faut avoir les nerfs solides pour ne pas retourner la boutique. A EVITER !!!! Dépenser votre argent ailleurs.

Excellent Accueil et Très Bonne Écoute avec Naela. Très Bonne prise en charge pour ma 1ère Visite que ce soit pour le Test Auditif et Vision. Je reviendrai pour un Suivi Annuel. Très Cordialement et encore un Grand Merci.

Bonsoir, paire de lunettes exceptionelle, un large choix de monture. Acceuil et prise en charge très professionelle, car rallonge du délai prévisionnel, mes lunettes sont enfin arrivées, je vous remercie, d'avoir mis en oeuvre votre professionalisme, je vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année. Marjorie.

Lors de ma visite, j’ai été accueilli par Nans, et vraiment, quelle belle expérience ! Il est extrêmement gentil, très à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Ses conseils étaient top et on sent qu’il aime son métier. C’est rare de nos jours de rencontrer quelqu’un d’aussi agréable et investi. Je recommande à 100 %

Je suis venu pour une paire de lunette pour vision ordinateur et je me suis fait baladé par la vendeuse pour 2 paires. La paire de lunettes pour ordinateur est un désastre, je les utilise avec 2 écrans de 27 " (120cm de large) et le champs de vision est de 16cms en largeur et pas plus en hauteur. Une véritable honte pour des verres factuŕés plus de 100€. Résultat je dois utilsé mes lunettes faites à Borneo par des opticiens compétants. Optical Center Plan de Campagne est à éviter absolument, ils poussent l'achat et le rapport qualité prix est déplorable.

Merci à Giovanni pour s’être occupé de mon cas avec bienveillance . Il a bien compris ma problématique. Il a pris le temps de m’écouter, de rechercher les modèles qui correspondaient à mon budget et à mes souhaits. Il s’est montré respectueux……. Je n’ai pas ressenti le besoin d’aller à la concurrence.

Nous venons de passer pour une paire de lunettes de vue avec mon compagnon. Étant indecis, nous avons pas mal sollicité le vendeur qui a été vraiment agréable et à l'écoute ! Très bon accueil et gentillesse de l'équipe merci à vous :)

Une équipe géniale, disponible, souriante et prête à rendre service! Nous sommes toujours très bien reçus , arrivés en catastrophe avec les lunettes de la mémé cassées , 24h après elles sont comme neuves ! Encore merci pour votre disponibilité et votre gentillesse, on était déjà clients chez vous on est pas prêt de changer !

cliente depuis de nombreuses années, j’ai en général toujours eu à faire à des personnes plus ou moins correctes et aimables, suite à un achat de lunettes depuis 20 jours, je m’y suis rendue hier pour demander un échange de monture qui ne me va pas et me gêne , donc bien évidemment s’agissant d’une réclamation j’ai été reçue par une personne ni aimable ni professionnelle et très arrogante dans ses réponses . Là où Le responsable étant absent, je dois revenir pour encore expliquer ma gêne et mon mécontentement…., au pire on aurait peut-être dû mieux me conseiller sur la forme de la monture en question Le SAV ça existe non? même pour des lunettes…. donc autant être compréhensif pour satisfaire un client le 29/10/2025 après quelques mois, après ce désagrément,je tiens à modifier mon 1 er avis, car la responsable du magasin s’est montré très très compréhensive, et arrangeante, avec beaucoup de patience et d’empathie…..elle a trouvé une solution pour ma gêne et mon manque de confort. merci, merci beaucoup