Opticien CAMBRAI Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (253)
4,3
253 avis
5★170
4★44
3★12
2★7
1★20
M
Melanie Leloire
Parfais très bien reçu la personne ma super bien conseiller et etait a l'écoute de ma demande et ma recherche
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de
lire que l’accueil, le conseil et l’écoute ont répondu à vos
attentes lors de votre visite. Toute notre équipe met tout en œuvre
pour accompagner chaque demande avec attention et professionnalisme.
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin.
V
Veronique Clairet
Choix des lunettes et accueil très bien
Par contre,en rentrant chez moi j’ai constaté que l’on m’avait facturée la garantie "optimal prevoyance" 2 ans sans demander mon accord.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos commentaires positifs sur notre sélection de
lunettes et l'accueil reçu. Nous sommes ravis que votre expérience
ait été globalement satisfaisante. Concernant la facturation de la
garantie 'optimal prévoyance', nous vous encourageons à contacter
notre service client, qui se fera un plaisir de vérifier cette
situation avec vous.
C
Céline
Nous sommes clients depuis plusieurs années, nous tenons à souligner le professionnalisme d Isabelle , elle est toujours de bons conseils , patiente agréable et très à l écoute !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation
élogieuse. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su
répondre à vos attentes grâce à son professionnalisme et son
écoute. Votre fidélité est essentielle pour nous, et nous sommes
ravis de continuer à vous accompagner dans vos besoins en optique et
audition.
D
DUPUIS Lionel
Que ce soit la direction ou le personnels ils sont tous à l'écoute de plus un large choix de montures à tout budget
Le petit plus c'est le café qui est offert 😁😁
Je recommande cet établissement à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que
notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous ayez
apprécié notre choix de montures ainsi que notre petit café offert.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour votre
prochaine visite.
S
Sabine Petit
Excellent accueil. Personnel à l'écoute des clients et de bon conseil. Cadre agréable et grand choix de produits.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes
ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils de notre équipe ont
su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une belle
récompense pour nos efforts. N'hésitez pas à revenir nous voir pour
découvrir nos dernières collections.
J
Jean-paul Savary
Excellent accueil par Benjamin (Cambrai) , efficace , courtois , poli , disponible et à l'écoute de ses clients.
Très grand choix de montures.
Bons services , je recommande .👌👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste ! Il est gratifiant de
savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes par son
accueil et son écoute. Nous sommes également ravis que notre large
choix de montures vous ait plu. N'hésitez pas à revenir nous voir
pour toute nouvelle paire !
B
Bernard Baert
Un rendez vous m était fixé a 14h le Jeudi 20 Novembre pour le changement sous garantie de mes verres de lunettes. Des mon arrivée une charmante employée prend en charge ma monture , me fait patienter et revient presque aussitôt me faisant part que la personne habilitée a ce changement n' est pas arrivée et que cela ne devrait pas tarder ? Elle me propose de faire une course en ville pour patienter, mais ce n est pas le cas . Il m a fallu attendre 15h 05 pour récupérer mes lunettes. Je fais part de mon mécontentement, pas un mot d excuse pour ce contretemps ? J étais attendu a Proville a 15h ! Je ne comprends pas qu une personne ne soit pas a son travail quand des rendez vous sont fixés, bien sûr tout peut arriver dans la vie , mais la moindre des choses ce sont des excuses vis a vis du client
A mon prochain changement de lunettes et de mes proteses auditives ,je m interroge sur un changement d enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous
transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Cordialement,
L'équipe Optical Center
P
Patrice Moi
Le magasin est Lumineux et il y a beaucoup de choix. C'est pas toujours évident de choisir ses Lunettes. Merci à Benjamin pour son accueil, ses précieux conseils et sa qualité d'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de
notre équipe. Chez Optical Center, nous mettons un point d'honneur à
accompagner nos clients dans leur choix de lunettes en leur proposant
une large gamme adaptés à chacun. Au plaisir de vous revoir dans
notre magasin !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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