Opticien CARCASSONNE Générale d'Optique

Très bonne acceuil. Rdv rapides

Premières lunettes pour ma fille de 7ans. Emma c’est occupée de ma fille. Elle est très douce et professionnelle. Ma fille est vraiment contente de ses lunettes. Merci Emma pour votre accueil fort sympathique 😃

Heureuse de retrouver l’opticienne qui me suis depuis mon enfance ici 👌

Très bon accueil et prise en charge de ma demande, merci ! 🙂

Les professionnels sont très à l’écoute et agréables.

Tres bon accueil et surtout très bon service de toute l'équipe

J'ai été accueillie avec gentillesse et dynamisme, toute l'équipe est très professionnelle et cela fait vraiment plaisir. Ils ont un large choix de montures au meilleur prix, et sont très arrangeants. Je recommande les yeux fermés!

Bonjour, nous sommes très contents de Général optique sont là pour nos besoins à tout moment. Merci beaucoup les personnes qui Travaille sont très gentilles et à notre écoute, souriante, accueillantes

Un bon climat social,mais il y a moins davantage à être fidèle... A revoir...

Lors de ma visite en magasin, j’ai été très bien accueillie par l’équipe. Le personnel a pris le temps de me faire découvrir les nouvelles lunettes connectées, notamment les modèles Nuance et Meta. Les explications étaient claires, professionnelles et adaptées à mes besoins. J’ai apprécié l’attention portée à mon expérience et la qualité des conseils. Une très bonne découverte et une expérience en magasin vraiment agréable !

Merci pour votre aimable accueil, votre sourire, votre professionnalisme et vos bons conseils. Excellente année 2026 à Emma et à tous les employés de l'enseigne.

Personnel très gentil, à l'écoute et de bon conseil. Mes lunettes sont arrivées en un temps record après commande en sachant que j'étais de passage. Au top !

Rien a dire très bien accueilli et lunettes reçu avant

Bonne accueil, personne très agréable, polie et souriante, je ne suis jamais déçue quand j'y vais

Super accueil et de très bon conseils. Service après vente au top. Très bon rapport qualité prix, enfin un opticien qui ne pousse pas à la consommation en proposant uniquement ce qui rentre dans le budget donné. Un grand merci à toute l'équipe!

J ai eu affaire avec Emma personne très sympathique, à l'écoute, souriante ... Je recommande

Excellent accueil. Très bonne écoute et surtout professionalisme au top niveau. Je recommande d'ailleurs à toutes mes connaissances.

Personnel au top et de bon conseil. Retrait rapide et produit de qualité avec un bon service après vente en cas de raillure sur les verres. Je recommande. Merci Mélodie et son équipe 🙂 …

Je recommande vivement général optique et tout particulièrement Marie, qui a été à l'écoute concernant mes attentes, avec gentillesse et patience. Encore merci.

Merci beaucoup à Marie qui a très bien su m’aiguiller sur quel type de lunettes acheter. Elle est très souriante et très agréable.

Fidèles depuis plusieurs années, nous retournons avec plaisir chez cet opticien. Cette équipe professionnelle fait preuve d’une authentique gentillesse, elles sont patientes et efficaces et font le maximum pour nous aider. Petit bémol, le manque de lunettes originales et tendances ! Malgré cela, je recommande fortement !

rien à dire tout est parfait : accueil , disponibilité, écoute , conseil , gentillesse et rapidité. MERCI

Magasin accueillant.L'équipe est à l'écoute du client et sait se rendre disponible.Le contrôle de vision est très bien réalisé ,et les vendeuses sont forces de propositions pour le confort de notre vue.Des montures aussi pour tous les budgets avec des grandes marques et des marques propres à leur enseigne de très bonne qualités et très bien exposées pour faciliter le choix.Ils realisent très bien aussi un suivi des tests de ports de lentilles de contact.Bref,des services vraiment bien proposés par une équipe dynamique.

Accueil super , personnel très à l’écoute et surtout très bon conseil pour aider au choix des lunettes. Suivie de la correction de la vue , génial aussi 😍 je ne changerais de magasin pour rien au monde !

Une expérience vraiment parfaite chez Générale d’Optique ! Toute l’équipe est accueillante, professionnelle et d’une grande gentillesse. On m’a accompagnée avec beaucoup de patience et de soin dans le choix de mes lunettes, et je suis ravie du résultat ! Merci aussi pour le petit mot adorable — ça m’a vraiment touchée 💕 Je vois mieux, je me sens bien et j’adore mes nouvelles lunettes. Un grand merci à Marie et à toute l’équipe ! À très bientôt 😊

Toujours très bien accueilli. Les filles sont très gentilles et de bons coseils. Je recommande a 1000%!!! Et leur garantie pour les enfants c'est vraiment top 👌

Très bon état accueil! Personnel aimable, à l’écoute, de bon conseil, efficace et très professionnel. Prix raisonnables. Boutique et service que je recommande!

Nous achetons nos lunettes chez General Optique Carcassonne depuis quelques années et nous ne voudrions pas aller ailleurs. Le personnel est sympathique et accueillant, et prend soin de vérifier vos mesures. On ne se sent jamais pressé de faire un choix, ce qui est un avantage car il faut du temps pour choisir parmi leur large sélection de montures. Le service client est parfait : si vous avez le moindre problème avec vos lunettes, vous pouvez revenir à tout moment ; vous serez toujours accueilli chaleureusement et avec un service impeccable. Un grand merci à Justine et Marie.

J’ai été accueilli par Mélodie, elle a été incroyable, à l’écoute et de très bon conseil. Encore un grand merci à elle est toute l’équipe pour leurs gentillesse.

Un accueil parfait, une conseillère souriante, gentille et très professionnelle qui explique et conseille très bien quant au style de lunettes qui vous convient Marie m’a laissée le temps de choisir et de bien réfléchir à ce que je voulais. Un grand choix de lunettes. Je recommande vivement cet endroit.

Accueillant et professionnalisme Étant client dans les hauts de France je retrouve le même dynamisme à carcassonne

Cliente depuis plusieurs années je suis toujours super satisfaite de ma prise en charge. L'équipe est très sympa, elles sont patientes et de bon conseil pour m’aider à choisir la monture idéale. Je recommande !

ravie de mon expérience avec l équipe, réactivité, rapidité et sens de l accueil sont au rendez vous. C était parfait, je recommande!

Je suis venu avec mon amie 10 minutes avant la fermeture, les deux vendeuses ont réellement pris le temps de correctement, nous conseillé Ce qui n’a pas été le cas chez leurs confrères, même lorsque elles étaient fermées. D’ailleurs, je m’en excuse encore. Elles ont fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse exceptionnelle et rare dans le commerce, du coup je suis revenu quatre jours plus tard avec mon ordonnance pour faire mes lunettes également je suis également tombé sur la même équipe. On est accompagné d’ A à Z, tout est expliqué, clair, pas de petite ligne… Le rapport qualité prix est plus que présent. Je devais avoir mes lunettes sous 10 jours, je les ai eu sous 6 jours, Avec un gentil mot à l’intérieur de mon sac. On a l’habitude de mettre des commentaires quand c’est mauvais, mais là le service était plus que présent alors je prends le temps de mettre un avis plus que positif. La dame qui s’est occupé de moi s’appelait Marie, mais ses consœurs ont l’air tout aussi adorable. Merci encore

Très bien accueilli très bien conseillé j ai juste fait l erreur de ne pas l écouter pour ma 2eme paire j aurait dû la prendre en solitaire comme la dame me l'a conseillé mais bon..

J'ai apprécié l'accueil, les conseils, la prise en charge de Marie et de ses collègues qui ont tout fait pour que je sois en confiance et satisfaite. Je les recommande vivement autour de moi.

Je suis cliente depuis déjà plusieurs années, j'apprécie que ce soit les mêmes personnes qui me conseillent. Lorsqu'il y a une nouvelle conseillère, elle respecte bien les valeurs de l'entreprise à savoir un accueil qualitatif, un trés bon professionnaliste dans l'aide au client pour le satisfaire dans ses attentes, la gentillesse.

J'ai rencontré, ce jour, 2 petites perles dotées d'un professionnalisme certain et d'une amabilité naturelle. Accueil courtois, disponibilité en adéquation au besoin. Je suis ravie et je vous recommande vivement d'en faire l'expérience !

Bonjour, un grand merci à Justine pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Bonne continuation. Un grand merci à toute l'équipe qui contribue au suivi grâce à la partie " l'atelier". Bonne fêtes de fin d'année à vous.

Bon accueil prit lunette vue solaire à tester Personne accueillante à essayer au moins de me régler d ancienne lunette non prit en charge