Opticien CARCASSONNE - Optical Center

Ravie d’être allée chez Optical center et d’avoir été conseillée par Luca, vendeur à l’écoute et de bons conseils !!!

Très satisfaite de mes nouvelles lunettes, Salim le conseiller a compris ma demande et il m’a accompagné au mieux dans mon choix. Il a sur choisir les lunettes qui m’allaient le mieux. Équipe au top. Merci encore.

Très bon accueil. Personnel au top Une livraison de mes lunettes un peu longue plus d un mois

Je recommande vivement ce OPTICAL Center ! J’ai été reçu par Salim, qui a pris le temps de vérifier ma vue et de me conseiller sur les lunettes les plus adaptées pour moi. Il a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Toute l’équipe est souriante et accueillante, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. En plus, j’ai reçu ma paire de lunettes en seulement une semaine ! Service rapide, efficace et de qualité. Je recommande sans hésiter !

J’arrive d’optical center bd Denis Papin C’est Salim qui s’est occupé de moi Rien à redire gentillesse, professionnalisme et patience À recommander Continuez comme ça et merci à Salim Patricia Jammes

Super équipe, très pro et à l’écoute ! Je fais mes lunettes ici et j’en suis vraiment content. Merci à Kahoutar, Lucas, Adrien, Laurie, Alexandra, Chrystal et aux deux petits nouveaux.

Je suis très satisfaite ! L’équipe est à l’écoute et très professionnelle, un grand choix de montures de marque ou en 100% remboursés. J’ai changé d’avis sur les lunettes choisis la veille et j’ai pu choisir une monture qui me correspondais d’avantage. Toute la famille est super contente de ses lunettes 🥰 Merci, vous êtes au top !

Accueil agréable, professionnalisme et efficacité

Très bien reçu lors de la première visite. Vite expédié lors de la remise dès lunettes

L’équipe est très accueillante, très agréable et adorable avec ma maman et moi, Laurie a été très professionnelle et a su nous trouvé des lunettes qui correspondaient à notre attente, lunette reçu très rapidement ! Je la recommande elle et son équipe !

Super accueil excellents services une directrice au top des tops très aimable, à l'écoute, de très bons conseils 👍 très bonne équipe également 👌je vous les conseille à 100%

Laurie parfaite bonne prise en charge souriante et pro bravo super

Personnel très accueillant et sympathique merci pour votre gentillesse

Mal accueillie au téléphone cliente depuis plusieurs années je ne remettrai plus les pieds chez Optical !!!!

Après un achat de lunettes il y a quelques mois, la monture s’est vite abîmée, Laurie a pris les choses en main à contacter la marque… résultat je repars avec la même monture neuve, vraiment Merci Laurie qui a su se montrer d’un professionnalisme et d’une gentillesse hors pair. Je recommande l’établissement sans soucis

J’ai été prise en charge par Laurie. Tout s’est très bien passé ! Accueil chaleureux, très bons conseils, beaucoup de patience et de professionnalisme. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend vraiment le temps d’expliquer. Je recommande à 100 % ! 👌

Très bien servi. Conseils appropriés. Service après vente três efficace. Très aimable. A recommander. Je ne changerai pas

De passage dans la région pour cause de vacances, nous avons été très bien accueilli et surtout dépanné ! Le tout avec le sourire et une grande amabilité

Excellent acceuil par Laurie! Compétence professionnalisme, de trés bons conseils, à su cibler mes besoins avec patience et sourire, merci beaucoup . J'ai reçue rapidement mes nouvelles lunettes, je suis entiérement satisfaite . Je conseille Opical Center.

Je m'y rends pour mes enfants, super accueillant, chaleureux, agréable avec les enfants, prennent le temps de vous écouter et de choisir la paires des enfants. S'adapte à vos besoins, magasin propre et très bien entretenu ! Merci beaucoup ! 🤗

Clients depuis plusieurs dans d’autres optical center nous avons refait nos lunettes à Carcassonne Confiants. Super déçus! Des vendeurs prêts à tout pour augmenter la facture! Optical center c’est finit nous n’y retournerons plus jamais.

en mai 2024 nous avons refait nos lunettes chez Optical. Catastrophe... Depuis 1 an ils font trainer ce dossier. Lunettes rendues sans réglage, erreur dans facturation, erreur de correction sur mes verres et pour couronner le tout je n'ai pas la bonne marque de verres sur 1 paire! Je revois l';ophtalmo cette année pour mes problème de migraines. C'est là que l'on découvre que la correction de près n'est pas correcte. Ma patience à des limites...

Très bonne expérience, nous avons été bien conseillé par Soukayna qui a pu nous aiguiller sur un choix de lunettes, adaptées, sérieux et bienveillance

Super accueil. J’ai était très bien conseillé par Laurie. Je recommande vivement !

Très bien reçue à l'ouverture avec le café par Laurie T . Personne adorable qui a prit tout le temps nécessaire pour m'aider à choisir mes nouvelles lunettes avec le meilleur tarif possible malgré l'ordinateur qui était un peu capricieux ce jour là . Personne très professionnelle et à l'écoute des clients .

Nous avons été reçues par Chrystal : vendeuse adorable!!!! Il faut plus de vendeurs de ce style. Merci Chrystal pour votre gentilesse et on se dit à bientôt!!!

Nous avons été accueillis par Cynthia:agréable, patiente,très bon positionnement professionnel, elle conseille avec écoute.Lunettes récupérées rapidement suite à notre commande.tres belle expérience dans ce magasin.Prix très très corrects.

Très mauvaise expérience ... quand on s engage a rappelé un client on n oblige pas ce dernier a devoir rappeler pour savoir où en est son dossier. Des réponse approximatives et brouillonnes de la "conseillère" qui s occupait de mon dossier m ont amené a me déplacer à l autre bout de Carcassonne chez OPTICAL CENTER ROCADEST où mon dossier a été traité d une manière professionnelle et efficace !

J'ai été ravie de ma visite. Un grand merci à Cristale car elle a été géniale, elle a su me prendre en charge de suite et me proposer une monture adaptée et tout ça le même jour. N’ayant qu'une paire de lunette! Merci beaucoup , une très bonne adresse.

Quand il s'agit de vendre très bien même une garantie alors qu'après justement la dite garantie ne fonctionne pas toujours. Bof bof. Je n'y retournerai pas.

Je suis venue faire mes lunettes hier, l’équipe est super sympa ! Très souriante, la vendeuse était très aimable, de très bon conseils. Elle m’a également fait un test auditif ☺️

Déçue, accueil pas vraiment comme d'habitude (pourtant cliente chez eux depuis longtemps et leur amenant du monde)pas un sourire...je me suis demandée si on dérangeait pas ☹. Je lui montre mes verres, je demande s'il est possible de faire quelque chose car ça me gêne vraiment...( légère mais très légère éraflure) elle regarde et me dit qu'elle peut rien faire car trop rayé et profond 🤔🤔🤔 bizarre car mes anciennes étaient dans le même état même pire...et comme par magie,..elles m'ont duré...une bonne dizaine d'années.....la ,elles ont 1 an...peut être moins..enfin,...ok,c'est moi qui porte les lunettes mais ,....... je ne l'ai jamais vu....bref, je vais voir ailleurs si on peut essayer de polir, et si ,je dis bien si ....je vous promets de revenir vous montrer le travail d'un concurrent. ....qui certaine, me verra l'année prochaine. La j'ai beau regarder dans tout les sens je ne vois aucune rayure profonde ou marqué 🤔🤔🤔 Une cliente déçue ☹☹

Achat de lunettes pour mon fils de 12 ans. Large choix de montures. Il a trouvé son bonheur assez facilement. Les vendeurs sont de bons conseils et très serviables, à l'écoute et souriants. L'assurance proposée m'a permis de changer la monture cassée. Option indispensable et très abordable pour les enfants qui ont la bougeotte comme le mien. La paire de solaire à 1€ est proposée. J'y retournerai bien volontiers. Je recommande vivement.

Équipe très sympa. J’avais marché sur mes lunettes et ils me les ont gentiment réparées. Alors que je ne suis absolument pas cliente chez eux. Un vrai sens commercial. Et avec le sourire!

Médiocre et incompétent. A la fabrication des première lunette de ma filles elles n’étais pas bonne . Qu’en j’ai fait marcher la garantie car ma fille a plier les branches , l’interlocuteur sur place en voulant les redresser les as cassés. Dépose début septembre et aujourd’hui fin décembre il ne l’es trouve pas …. Vraiment je ne recommande pas cette boutique même l orthoptiste les déconseilles je comprend mieu !!!!!

Employés très réactifs et agréables. Ils cherchent et trouvent autant que possible la réponse aux difficultés qui se présentent. Des professionnels dans leur travail. Merci beaucoup pour vos bons coeurs! Bonne chance et prospérité à vous !

Magasin au top Propre et bien rangé J'ai été reçu par une charmante demoiselle qui m'a très bien conseillé J'ai été surprise qu'on me propose le café cela est un plus comparé à d'autres magasin On a répondu à toutes les interrogations que je me posais sur les verres Et a la fin on m'a même proposer un dépistage pour tester mon audition sans rien payer. Je suis ravie d'avoir été faire mes lunettes chez eux Je recommande se magasin sans hésiter 😁😁😁

Nous sommes ravis de cette boutique qui nous propose un large choix de lunettes et de prix. Personnel très agréable, disponible, souriant et professionnel. Nous avons été pris en charge par Aurélie qui a été très attentive aux demandes de mon fils et mon épouse. Elle a recherché et trouvé les solutions les plus adaptées à leurs souhaits. Nous recommandons.

Très satisfaite. La personne qui m'a reçu a solutionné mon problème de monture qui n'était pourtant plus sous garantie. J'ai même eu le choix entre 3 montures neuves qui pouvaient s'adapter à mes verres. Très bon accueil et personnel très professionnel, je recommande vivement.

Nous étions de passage il a quelques jours. Nous avons était accueilli par Mohamed. Très souriant et un professionnel irréprochable. J'ai était surpris. Il a répondu à toute mes demande. Et ma fait essayer plusieurs paire jusqu'à que mes désir soit réalisés. Merci je reviendrai les deux ans si le personnel n'aura pas changer.