Opticien CHAMBERY - CHAMNORD Optical Center

Nous avons été très bien accueillis par l’équipe, malgré l’affluence dans le magasin. Un grand merci tout particulièrement à Gihanne pour sa gentillesse, ses conseils avisés et son professionnalisme.

Très bon accueil l’équipe est au top ! Très grand choix de monture en magasin. Je recommande vivement !

Accueil très agréable, prise en charge et conseils très pro! Je recommande !

Très bonne expérience chez cet opticien. J’ai été très bien pris en charge du début à la fin. Il y a eu un petit souci avec ma mutuelle, mais l’équipe a parfaitement géré la situation et a pris le temps de trouver une solution jusqu’à ce que tout. Satisfait

Très bon accueil, très professionnel, je suis entièrement satisfait, je recommande !

Très satisfaite de ma venue, acceuil super de la part de la directrice gihene. Je recommande.

Personnel très professionnel, je conseille fortement cet établissement

Parfait! L'accueil et les conseils de Gihane, toujours aussi agréable et professionnelle.

Je reçois des SMS promotionnels depuis 2023 malgré plusieurs demandes de désinscription via “STOP”. Lorsque je demande la suppression définitive de mon numéro, on m’explique qu’il faut fournir nom, prénom et date de naissance… alors qu’ils arrivent très bien à m’envoyer des messages sur ce numéro. Étonnamment, pour envoyer de la publicité, mon numéro suffit. Pour le supprimer, il ne suffirait plus. Gestion des données personnelles et respect du client très discutables. À éviter.

Très bon accueil Merci à Gihane pour ses conseils, sa gentillesse et d’avoir tout pris en main pour que tout se passe au mieux.

Très bel accueil !! Reçu par la directrice Gihane , de bons conseils, je recommande vivement ce magasin. L équipe est au top ! Merci

Je recommande vivement ! Un magasin agréable avec des produits de qualité et de très bons conseils. Un grand merci à la directrice Gihane pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil chaleureux. C’est un vrai plaisir de venir ici !

Je ne poste jamais d'avis mais là je suis vraiment très déçue de ma dernière visite. Une directrice à la limite du correct, cela m’a mis très mal à l’aise. Je me suis senti(e) mal reçue, peu écoutée et surtout incomprise. Au lieu d’essayer de comprendre ma demande, j’ai eu le sentiment d’être jugée et expédiée. Ce manque de considération est regrettable, surtout dans un commerce où le conseil et la relation client devraient être essentiels. Le reste de l'équipe est par contre très agréable avec un bon relationnel client mais je ne reviendrais pas chez optical center pour mes prochaines lunettes.

Une équipe au top ! L'accueil est  très chaleureux, tous les opticiens sont souriants et à l'écoute. On y trouve également un professionnalisme irréprochable ( examen de vue de qualité, de très bons conseils pour le choix des montures, des prises de mesures  minutieuses pour les verres ainsi qu'un SAV à la hauteur de ce que l'on peut attendre). Jamais déçue depuis plusieurs années.

Très bonne expérience chez Optical Center ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter !

Gihane la directrice m'a très bien accueilli. Elle a été très aimable souriante. Tout en étant à mon écoute elle m'a très bien conseillé. Je suis très satisfait de mes nouvelles paires de lunettes. De plus elle m'a offert un bon café. Toute l'équipe est sympathique. Le magasin est lumineux, propre et bien organisé. Je reviendrai avec grand plaisir chez Optical Center de Chambéry - Chamnord.

C’est la troisième fois que je viens ici et c’est le même accueil à chaque fois. La jeune femme brune qui va certainement se reconnaître n’a aucun relationnel, le nez plongé sur son écran et aucun sourire. Nous sommes restés plus d’une heure à essayer des lunettes, nous n’avons eu droit à aucun sourire de sa part. C’est trop demandé de sourire aux gens ? Et en plus des clients sont venus après nous et ils ont eu droit à un café contrairement à nous. C’est à la tête du client? Néanmoins les autres conseillers sont sympathiques.

Toujours un super accueil , peuvent nous régler nos lunettes à tout moment, ils sont toujours disponibles et agréable. Un vrai bonheur. Merci à toute votre équipe.

Très bien lors de la commande pour le choix des lunettes et des verres. Par contre lors de la réception des lunettes, la jeune femme brune qui devrait se reconnaître, n'a pas dú faire la formation relation / client. Traité comme un chien par cette personne, je n'avais encore jamais eu ce type d'expérience. Il y a comme un petit problème de management.

Je suis fidèle client de ce magasin d'optiques depuis des années et j'en suis très satisfait. L'équipe est compétente, accueillante toujours disponible et arrangeante. Je le recommande. Merci et bravo pour votre travail.

Une belle équipe, qui prend le temps de nous écouter. Des explications claires et simples Ne pousse pas à la consommation. Je recommande

Bon service et personnel aimable.Le personnel est poli et l’accueil agréable.Globalement, j’ai eu une bonne expérience chez cet opticien.

Je suis très difficile sur les lunettes, voilà deuxième fois que je trouve mon bonheur, non seulement en lunettes de vue originales et confortables, mais en solaires. Et en plus, un accueil exemplaire, vraiment. Sympathie et professionnalisme, écoute, patience, de vrais conseils. J’invite tout le monde à jeter un œil, et rencontrer cette équipe qui saura vous aider. 200% satisfaite 👍

Je recommande vivement ce magnifique Magazin ou non seulement le choix de lunettes y est incroyable et pour toutes les bourses mais aussi et surtout pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de tous les opticiens(nes) qui y travaillent . On peut bénéficier d'un examen de vue complémentaire gratuit, grâce à des appareils très pointus et performants ainsi que d' excellents conseils. Possibilité d'échelonner les paiement et un SAV qui est top. Merci à Florian et Jianne( et les autres) qui ont prit tout le temps nécessaire pour me conseiller: j adore ma nouvelle paire de lunettes !!!

Merci à Gihane, très professionnelle et à l'écoute totale de sa cliente! Ainsi m'avoir conseillé et orienté sur les lunettes propre à mon visage, je la recommande vivement, super agréable je suis repartis avec le sourire ! À bientôt 🫶🏼

Venue pour des renseignements et un contrôle de ma vue. Tout le monde a été fort sympathique. De bons conseils. Le sourire allié au professionnalisme. J avais déjà accompagné mon papa qui avait des problèmes de santé et tout le monde a pris le temps de l écoute . De la patience . Je valide totalement.

Je vais chez cet opticien depuis des années et l'équipe est vraiment sympathique et très compétente... je remercie tout particulièrement Gihane pour sa gentillesse et sa patience face au personnel incompétent de ma mutuelle... 1000 mercis

Une superbe équipe dynamique et accueillante qui donne de super conseils. Je recommande. Sans mauvais jeux de mots « vous pouvez y aller les yeux fermés ».

Accueil et compétence, un service de qualité. Florian étant occupé avec des clients, Gihane m'a vraiment bien accompagnée pour le choix de mes nouvelles lunettes je suis ravie....

Excellent accueil (et pas seulement pour le café offert). Merci à Gihane et Emeline pour leur professionnalisme et leur amabilité.

Super expérience, le personnel était ultra sympa et m’a bien aidé dans mon choix en trouvant la solution la plus adaptée, de plus grande rapidité pour récupérer ses lunettes , je suis trop contente

Fidèle client depuis 2008, accueilli par Gihane 25 et 26 septembre 2025: hyper chaleureuse, ultra professionnelle, très bienveillante, totalement impliquée à trouver la solution à mon problème dans le respect de mon budget. Pleinement satisfait !! Je recommande vivement cet opticien.

Très bon accueil. Bien conseillée. Je suis enchantée des services rendus depuis que je connais cette enseigne. N hésitez pas à vous y rendre...

superbe,équipe très accueillant et sympathique. diversité des choix, conseils justes et avisés, écoute et suivi de clientèle impeccable. Suis extrêmement satisfait de la prestation, à recommander vivement!

Un grand merci à cette équipe ! En vacances dans la région, j’ai eu un souci avec mes lunettes (achetées ailleurs). Malgré ça, ils ont pris le temps de me dépanner. Même sans la pièce d’origine, ils ont réussi une réparation de super qualité qui m’a permis de poursuivre mon séjour et de rentrer tranquillement. Professionnels, réactifs et très accueillants : je recommande vivement !

J'avais pris rdv pour un contrôle de la vue le 4 août 2025. J'ai reçu une confirmation de rdv le samedi 2 août 2025. A ma grande surprise le magasin est fermé le lundi. J'appel le magasin pour avoir une explication et on me dit que se sont des envoi automatique et que vous ne pouvais pas prévenir vos client que vous fermé le magasin. La moindre des choses est de prévenir ces client pour éviter un déplacement inutile. J'ai appelé pour avoir une explication et aucune réponse même pas une proposition pour recaler un rdv. Je trouve cela l'ammentable et pas commerçant du tout. De ce fait j'ai décidé d'aller chez Afflelou et le personnel est compétant, professionnel et très souriant ce qui n'est pas votre cas.

Ma femme et moi avons été reçus par Florian. De bon conseil, très professionnel et très réactif, une excellente expérience grâce à lui! Je recommande à 100%!

Bonjour. Étant très satisfaite pour moi même ainsi que pour mon fils, je tenais à féliciter Éméline pour son professionnalisme. Je la félicite de son accueil, sa gentillesse, son accompagnement et sa disponibilité à Optical Center de Chamnord . Je vous recommande d'y aller .

Le personnel est à revoir , la directrice totalement hautaine , prend les clients de haut ! il ne faut pas oublier que c’est seulement un badge que vous portez lorsque vous quittez le magasin vous êtes une personne parmis d’autres. J’ai été accueilli par un jeune je me suis endormi tout le long de l’entretien pour commander seulement des verres. Il n’était pas sur de ce qu’il faisait sur certaines choses au lieu que sa responsable lui explique elle lui mettait pleins la figure j’étais hyper malaise. Personnel totalement froid ni accueillant. Je suis cliente dans ce optical center mais je ne reviendrais plus. Le point positif c’est que le magasin est propre et facilité de se garer

Les conseillers sont très gentils et professionnels. Ils m'ont très bien conseillé et ont pris le temps de m'accompagner dans mon choix de lunettes. Le délai de livraison de 1 semaine a été tenu sans faute. Merci à vous !