Opticien CHAMBERY - CHAMNORD Optical Center

Équipe au top et sympathique. De bons conseils... communication fluide. C'est agréable. J'attends avec impatience mes 2 nouvelles paires 😉🤓😎. Je recommande!

Très bon accueil, très bons conseils pour le choix des lunettes et de verres. Ce qui est appréciable c'est d'être écouté, de ne pas être pressé à faire un choix rapide (c'est quand même quelque chose que l'on porte en permanence et il faut se sentir bien avec). Et même chose lors de la remise des lunettes.

Parfait! L'accueil et les conseils de Gihane, toujours aussi agréable et professionnelle.

Je reçois des SMS promotionnels depuis 2023 malgré plusieurs demandes de désinscription via “STOP”. Lorsque je demande la suppression définitive de mon numéro, on m’explique qu’il faut fournir nom, prénom et date de naissance… alors qu’ils arrivent très bien à m’envoyer des messages sur ce numéro. Étonnamment, pour envoyer de la publicité, mon numéro suffit. Pour le supprimer, il ne suffirait plus. Gestion des données personnelles et respect du client très discutables. À éviter.

Très bon accueil Merci à Gihane pour ses conseils, sa gentillesse et d’avoir tout pris en main pour que tout se passe au mieux.

Je recommande vivement ! Un magasin agréable avec des produits de qualité et de très bons conseils. Un grand merci à la directrice Gihane pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil chaleureux. C’est un vrai plaisir de venir ici !

Je ne poste jamais d'avis mais là je suis vraiment très déçue de ma dernière visite. Une directrice à la limite du correct, cela m’a mis très mal à l’aise. Je me suis senti(e) mal reçue, peu écoutée et surtout incomprise. Au lieu d’essayer de comprendre ma demande, j’ai eu le sentiment d’être jugée et expédiée. Ce manque de considération est regrettable, surtout dans un commerce où le conseil et la relation client devraient être essentiels. Le reste de l'équipe est par contre très agréable avec un bon relationnel client mais je ne reviendrais pas chez optical center pour mes prochaines lunettes.

Une équipe au top ! L'accueil est  très chaleureux, tous les opticiens sont souriants et à l'écoute. On y trouve également un professionnalisme irréprochable ( examen de vue de qualité, de très bons conseils pour le choix des montures, des prises de mesures  minutieuses pour les verres ainsi qu'un SAV à la hauteur de ce que l'on peut attendre). Jamais déçue depuis plusieurs années.