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Opticien COGNAC - Optical Center

Opticien · Châteaubernard (16)

4,8 161 avis Google Ouvert
Opticien COGNAC - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien COGNAC - Optical Center

Opticien COGNAC - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Châteaubernard (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
4,8
161 avis
5★150
4★4
3★0
2★1
1★6
C
Christine Fernandez Google

Attention Je suis allée faire un devis gratuit qui s’est avéré être une demande de prise en charge sans accord de ma part

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
C
Christophe Egron Google

Très bien conseillé et très bon service je recommande vivement Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de service aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre dans cette voie.
R
Roseline Jourdain Google

Très belle accueil, personnel compétent notamment à kim. Délai court entre le choix des montures et la livraison. Service au top Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la compétence de notre équipe et la rapidité de livraison aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en lunetterie ou en audition.
M
Myriam Notte Google

Extra! Accueil au top, conseiller parfait, toutes les infos sont données dès le départ. Pas de forçage pour la vente et des conseils vraiment incroyables. Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très encourageante pour notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos points de vente.
l
luc Foreau Google

Très bon acceuil et très bon conseils de Kim pour le choix de nos nouvelles montures.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nos collaborateurs s'efforcent toujours de garantir une expérience personnalisée pour chaque client. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine visite.
J
Jerome Jordans Google

Très bon accueil, mais les verres sont rayés, sans y toucher, à suivre

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que notre accueil ait répondu à vos attentes. Concernant les verres rayés, notre équipe se tient à votre disposition pour examiner cette situation et vous proposer une solution adéquate. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente.
M
Marie P Google

Je suis venue pour ma fille et pour moi. Nous avons été très bien accueillies et conseillées par Anne-Sophie. Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez Optical Center, le conseil et le service après-vente se sont toujours bien passés

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fille avez reçu un accueil chaleureux et des conseils attentifs. Notre équipe s'engage à offrir un service de qualité et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne !
P
Pascal Léonard Google

Excellent et très bien accueilli.Personnel très sympathique et à l’écoute.Très bien conseillé.Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et l'écoute de notre équipe. C'est notre objectif principal de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasins pour de nouveaux conseils adaptés à vos besoins !
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ju Google

Très bon accueil, très bons conseils, beaucoup de temps passé à chercher, essayer des montures pour trouver celle qui me correspondait le mieux. Très large choix de montures, jolie boutique, des explications très claires. Un merci tout particulier à Alexandre qui a fait preuve d’une grande patience face à mon indécision et qui a su me proposer les bons modèles! Livraison rapide, changement de verres solaires en peu de temps. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service de qualité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé la monture qui vous convient. À bientôt dans notre boutique !
c
claire meunier Google

J’y ai acheté mes lunettes il y a maintenant 3 ans. J’ai cassé une branche de mes lunettes solaires à ma vue. J’y suis passée hier.. mon modèle ne se faisant plus, ils ont accepté de me changer les 2 branches avec celles d’une paire en exposition…. En 15 minutes .. le problème était réglé et gratuitement. Tout ça avec le sourire et gentiment ! Merci !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement et gratuitement votre problème avec vos lunettes solaires. Chez Optical Center, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! Merci pour votre retour positif !
P
Pascaline B Google

Professionnalisme, conseils avisés et sourires chez OPTICAL Center à Châteaubernard : allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation élogieuse. Chez Optical Center, nous nous engageons à offrir un service de qualité supérieure, et c'est toujours gratifiant de savoir que notre professionnalisme et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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beatrice carot Google

je souhaitais mettre un avis très favorable concernant ma venue aujourd'hui j 'ai été très bien reçu par clémence(vue son prénom sur son badge et son stylo lol) et très bien conseillée j 'ai bénéficié de deux avantages non négligeables (anniversaire..) un couple de client fidèle félicitations à votre équipe merci

Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans notre magasin !
E
Evelyne JEAN Google

Très bien reçu et très bien servis ! Opticiens très professionnels ! Je suis très contente ! Merci beaucoup à Kim. Je recommande !

A
Agnes Louchart Google

Merci à Kimberley pour son professionnalisme et sa gentillesse 😉

m
marion delmon-thébault Google

Très satisfaite des conseils, de l’accueil et de l’implication du personnel d’optimal center cognac.

E
Emma Lasfar Google

Je remercie Anne Sophie pour ces conseils et sa patience avec mon fils de 4 ans, je recommande. Un large choix de lunettes pour les petits et les grands

p
pasquiet basile Google

Très bonne expérience ! Rendez-vous de contrôle rapide, devis rapide, conseils de qualité. Une équipe au top et arrangeante 👌

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Theo millet Google

Accueil sympathique et conseils professionnels, merci à l’équipe

J
Joel Reant Google

Accueil super par les trois salariée ici on vous salue à l'arrivée et au départ, j'ai été reçu par Kim qui m'a bien expliqué les différentes options sans jamais pousser à la consommation sur les différentes options , les concurrents ont du chemin à faire pour egaler, je suis revenu pour un test d'audition piloté par Marie excellent accueil test complet en toute transparence, cela fait plaisir de rencontrer des professionnels compétents et sympathiques, la encore on a rien cherché à me vendre, un grand merci

E
Emma Réginato Google

Une équipe sympathique et attentive qui vous met à l’aise dès votre arrivée. Les professionnels prennent le temps de comprendre vos besoins, qui vous aident à choisir vos lunettes qui vous conviennent le mieux. Dans le magasin on retrouve un large choix de modèles de montures pour tout les goûts et des marques réputées. Un service efficace pour commander vos lunettes avec un délai de livraison rapide. Pour m’a part j’ai reçu mes montures en une semaine. Merci à vous

C
Cyrielle ZIMMERMANN Google

Une prise en charge et un accueil très professionnel et sympathique de Kim ! Même la facture passe un petit mieux à la fin de nos commandes ... On déplore tout de même un manque de confort (notamment des tabourets au lieu de sièges )pour cette employée dont les journées doivent parfois être longue ! Demandez Kim, vous ne serez pas déçu !

S
Sandra Godard Google

Un grand MERCI à Cam & Kim pour leur écoute et leur réactivité face à notre problématique. Merci également pour votre accueil chaleureux. Mariannick.

V
Vincent D.N. Google

Très déçus, début de vente super avec Damien le gérant, malheureusement celui-ci préféré stopper la vente pour demander à l'une de ses collaboratrices de prendre le relais. Quel problème me direz-vous ? Il a sûrement mieux à faire ? Oui, s'avachir sur la table de ce qui semble être l'atelier et regarder un écran en dormant...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble. Très cordialement, L'équipe Optical Center
S
Sandrine Ma. Google

Merci à la vendeuse pour tous vos conseils. Petite note au manager, votre atelier ne vous cache pas, lorsque vous vous moquez physiquement de ma personne cela s'entend... Vendeuses sérieuses, manager moins...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Très cordialement L'équipe Optical Center
J
Jean-Laurent Eyquard Google

Excellent magasin ! La vendeuse qui m'a accompagnée est très sympathique, professionnelle, a été de bon conseil et surtout patiente 🙂. Le magasin est spacieux et agréable avec une très large gamme et beaucoup de choix. Délais de réception courts et lunettes comme prévus. Tout parfait ! Je recommande

C
Carole Roche Google

Lieu et personnel très agréables. Le conseil, l'écoute et la gentillesse sont présentes. Bravo !!!! A toute l'équipe. Je recommande+++++ Visité en janvier. Super accueil. Très bon conseil. Je valide de nouveau... Je recommande+++

N
Nathalie Suire Google

Bonjour , je suis cliente depuis l’ouverture , magasin magnifique avec une équipe très à l’écoute ,de très bon conseils . A découvrir les yeux fermés.

M
Manon Buffard Google

J’ai été très bien été accueilli ! Le personnel est compétent et à l’écoute de leur clientèle ! Ils sauront vous conseiller à merveille ! N’hésitez pas !

t
thierry hernandez Google

Mon expérience dans ce magazin a été très dérangeant . Les vendeur devrais être un peut plus a l'écoute des clients et pas a les juges .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que l'accueil et le conseil client sont pour nous une priorité. N'hésitez pas à repasser en magasin afin de pouvoir vous donner satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Très cordialement, L'équipe Optical Center
P
Paola Rodrigues Google

Excellent accueil et service irréprochable ! Nous recommandons vivement. Merci beaucoup

F
Farida Lounis Google

Très beau magasin, très grand choix, excellent accueil, personnel souriant,patient,à l'écoute,et surtout très professionnel...le café offert est très bon.🙂 Je recommande. Merci ❤️

C
Charlotte POUGNET Google

Merci à Clémence pour son professionnalisme et son écoute. Très bon choix en magasin, cliente ravie.

J
Josette Barreaud Google

Equipe très compétente, et sympathique , très bon accueil si bien qu'on est à l'aise dès l'entrée au magasin. Il y a un choix important de lunettes . Moment très agréable.

P
Patrice CLUZEAU Google

Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Les montures réalisées sont très agréable avec un champ de vision très large. Merci tout particulièrement à Kimberley pour sa gentillesse, ses nombreux conseils et son professionnalisme

A
Alyson Geay Google

Équipe très agréable ! Merci à Clémence pour tout ses conseils. Très bon moment, je recommande.

S
Sophie thomas Google

Clémence est une super professionnelle, qui a su très bien me conseiller. Très souriante et agréable c’est un plaisir d’être venu acheter mes lunettes, je recommande vivement.

m
marie Dubberké Google

Super accueil une équipe très professionnelle je recommande sans soucis. Moment très agréable avec un choix de monture considérable.

s
sylvie lebbe Google

Clémence est une vendeuse très professionnelle et très agréable. Aux petits soins des clients. A recommander sans hésitation.

C
Clochette Gribouille (Clochette) Google

Une équipe très sympathique et à l’écoute ! Merci pour tout vos conseils ! Lunettes de qualité ! Ambiance très conviviale !

N
NOUNOU SARAH Google

Magasin très accueillant! Anne Sophie a pris grand soin de moi, souriante, de très bon conseils. Opticienne au top 👌🏻 Je suis totalement conquise, mes nouvelles montures quotidiennes et solaires sont parfaites ! À très bientôt !

F
Frederique Lagarde Google

Super magasin avec un accueil chaleureux ! Personnel très gentil et qui ne pousse pas à acheter les produits les plus chers ! Magasins avec énormément de choix. J'ai reçu mes deux paires de lunettes en une semaine ! Je recommande ce magasins.

P
Pascale Carpentier Google

Accueil d'un monsieur très aimable et souriant . Rapidité, compétence professionnelle. Je recommande vivement !

C
Clémentine Jubier Google

Équipe au top, super sympa, ils sont de très bon conseils et de très bonne aide, merci beaucoup ! Super boutique !

L
Léa Lavoix Google

Très bien servit, personnel aussi très agréable. Je recommande

M
Marie Iglesias Google

Très bon accueil. A l écoute de notre demande. Service rapide. Professionnels à recommander.

L
Laurence PUEL Google

Reçue par Anne Sophie. Très professionnelle, très agréable et patiente. Merci encore pour sa gentillesse

s
sylvie david Google

Belle expérience magasin clair agréable beaucoup de choix Personnel à l écoute compétent et de très bons conseils Montures sympas et verres d excellentes qualités meme pour la paire solaire

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valerie denis Google

Super magasin beaucoup de choix , des professionnels à l’écoute qui vous aident à trouver les lunettes qui vous conviennent. Je suis très contente du résultat, verres de très bonne qualité, adaptation immédiate pour mes progressives. N hésitez pas.

L
Luisa Cordova Google

Excellent accueil. Équipe professionnelle et sympa à tout moment. Grand choix en lunettes avec des offres très intéressantes. Je conseille vivement.

C
Corinne Cheminade Google

Très bon accueil. Reçu par clémence très agréable professionnelle. magasin très grand avec beaucoup de choix .je recommande ce lieu pour l'achat de vos lunettes où le prix reste correct