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Opticien DECINES CHARPIEU - Optical Center

Opticien · Décines-Charpieu (69)

4,2 373 avis Google Fermé
Opticien DECINES CHARPIEU - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien DECINES CHARPIEU - Optical Center

Opticien DECINES CHARPIEU - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (373)

Avis Google
4,2
373 avis
5★253
4★45
3★17
2★7
1★51
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Carole Google

Merci à marine pour son professionnalisme, et ses conseils précieux , on a trouvé LES lunettes qui nous conviennent avec ma maman , aussi bien en solaire qu’en lunettes de vue . Je recommande vivement cette boutique ! Merci 🙏 Carole

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que les conseils apportés aient permis de trouver des lunettes adaptées, en solaire comme en vue, pour vous et votre maman. Votre recommandation nous touche et encourage notre équipe à poursuivre dans cette voie.
V
Victor Gaspard Google

Toujours très bien accueilli que se soit pour des nouvelles paires de lunettes ou réparations des anciennes Rapide et efficace Équipe au top ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour qui fait plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité et l’efficacité aient été au rendez-vous, que ce soit pour vos nouvelles lunettes ou pour vos réparations. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie et à rester à votre écoute lors de votre prochaine visite.
A
Abderezak MOUMENI Google

Très déçu du SAV et du manque de professionnalisme. J’ai acheté une paire de lunettes mi-avril le mécanisme est cassé les derniers jours du même mois on me demande de payer pour réparation chose que j’ai accepté. Et jusqu’à présent je ne les ai pas reçues il a fallu que je les relance moi-même et on me dit d’attendre encore une dizaine de jours Conseil À ÉVITER CET ENDROIT

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris d’apprendre cette situation. Sachez cependant que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de leurs conseils sont notre priorité. En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes. Cordialement, L'équipe Optical Center
A
Amin Bettaieb Google

Réparation de mes lunettes effectuée rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Accueil chaleureux, équipe agréable et service impeccable. Un grand merci à Lina pour sa gentillesse et son efficacité ! Je recommande vivement. »

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la réparation de vos lunettes ait été réalisée rapidement et avec professionnalisme, et que l’accueil ainsi que la qualité du service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Z
Zineb Jaaouane Google

Nous sommes clientes depuis 2 ans dans ce centre optique et nous en sommes toujours très satisfaites. Un grand merci à Samuel qui a été très patient avec nous pour le choix de nos lunettes et de très bon conseil. L’accueil est toujours agréable et professionnel. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif et pour votre fidélité depuis deux ans. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’accompagnement autour du choix de vos lunettes aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement en centre pour continuer à vous accompagner.
M
Monique QUINET Google

Je porte des appareils auditifs depuis 5 ans et je suis pleinement satisfaite des prestations des audioprothésiste. Très à l'écoute très agréable et toujours de bon conseils. Rendez vous rapides et on est accueilli à l'heure. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que nos audioprothésistes aient su être à l'écoute et vous fournir des conseils adaptés. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
C
Christine scar Google

Bonjour, nous sommes clients chez vous depuis des années pour toutes la famille. je remercie Marine pour son accueil et son professionnalisme et ces conseils. A l'écoute des clients. Nous sommes très contents d'elle. Cordialement Mme Scarlatti

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction durant votre visite. Votre fidélité au fil des ans est précieuse pour nous, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
s
sylviane chambriard Google

Bravo Marine, pour sa patience et son professionnalisme, je repart ravie de mon choix . Très agréable à l' écoute et adorable Merci Marine 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour enthousiaste ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes toujours heureux d'être à l'écoute de nos clients et de les accompagner dans le choix de leurs lunettes. Votre satisfaction nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes.
J
Jacquel Thierry Google

J’avais pris rendez-vous ce jour-là sur Doctolib, depuis plusieurs semaines, pour effectuer simplement un audiogramme. À mon arrivée, l’audioprothésiste n’avait pas enregistré mon rendez-vous. Je me suis donc déplacé pour rien, car elle avait noté un rendez-vous pour un autre client. Il me semble que cette audioprothésiste ne possède pas une connaissance suffisante de la surdité et de l’audition.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Soyez assuré que tous nos conseillers sont des experts en audition dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Cordialement, L'équipe Optical Center
A
AYAT Mouez Google

Un grand merci à Marine qui nous suit depuis quelques années. Compétences, sourire, disponibilité et accompagnement la qualifié. Je la recommande avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter compétence et satisfaction au fil des années. Votre recommandation nous touche et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre enseigne.
L
Laetitia Camy Google

Je vais chez eux depuis quelques années maintenant et nous sommes toujours très bien reçus par Marine !! Très agréable et à l’écoute elle sait super bien vous conseiller ! Je ne peux que vous la recommander 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Écouter et conseiller efficacement nos clients est une priorité pour notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil reçu a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins.
S
Sylvie HAVEZ Google

Cela fait plusieurs années que nous prenons lunettes et lentilles dans ce magasin. Le personnel est toujours accueillant et agréable. Un très grand merci à Marine pour son professionnalisme et sa gentillesse et bravo pour la mémoire des noms ! Bref je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un service accueillant et professionnel. Votre recommandation est très appréciée et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique.
P
Princesse Minnie Google

Bonjour, Edit du 20/01/2026: reçu par Anthony pour récupérer mes lunettes, accueil et prise en charge top #tafilalet 😃, maintenant je sais 😉 J’ai été reçue par Thomas ce jour (26/11 fin de matinée) pour un devis lunettes + solaires, franchement il a été d’une patience très rare de nos jours(surtout que je suis venue en fin de matinée) ,m’a aidé dans le choix de lunettes, il a vite compris quelle forme je voulais et m’en apportait directement. Son accueil, son sourire, sa bienveillance, son sens du service étaient naturels et sincères. De plus il m’expliquait les termes un peu + techniques. Donc ce conseiller possède à la fois les compétences humaines et professionnelles. J’espère que la personne qui verra cet avis lui fera un feed-back positif. Merci Thomas!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe prend le temps d'écouter et de conseiller nos clients avec patience et expertise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans notre magasin pour vos prochaines lunettes !