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Opticien Décines-Charpieu - Atol mon Opticien

Opticien · Décines-Charpieu (69)

4,8 40 avis Fermé
Opticien Décines-Charpieu - Atol mon Opticien — Opticien

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À propos de Opticien Décines-Charpieu - Atol mon Opticien

Opticien Décines-Charpieu - Atol mon Opticien est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

4,8
40 avis
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S
Sarah Ferreira

Depuis des années je suis toujours aussi contente de leurs service , leurs investissements et leurs produits proposer , Ayant une forte correction le travail sur mes verres es toujours soignée et bien réaliser . Les conseils pour les choix des montures / paiements/ mutuel sont toujours appréciable et cohérent. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Et moi aussi je vous recommande ++++ en cliente :) Merci pour ce bel avis, c’est un plaisir de vous accompagner dans votre vue et dans votre vie :P
B
Buffy 2008

Parfait comme toujours, avant c'était optique Gauthier qui a toujours très bien pour moi. Très bonne équipe compétente.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services !!!! Au plaisir de vous revoir 👓
M
Marina Pena

5 étoiles mais si on pouvait mettre plus, je mettrai plus, elles sont largement méritées! Voilà bientôt 10 ans que je viens chez vous pour mes lunettes, et maintenant, c’est toute ma famille qui vient chez vous. N’habitant plus Decines , je n’hésite pas à faire 30 mn de route pour venir chez vous et pas ailleurs car je sais que le service et le résultat seront parfait. Extrêmement professionnelle, et humaine, je vous remercie pour le temps que vous accordez à vos clients, pour choisir les lunettes ( même quand on essaie tout le magasin 3 fois ^^ ) vérifier la correction, réparation des lunettes… etc… Merci à vous et toute votre équipe pour le travail fantastique que vous faites. A bientôt ! Marina Pena Haro

Réponse du professionnel : C’est vous qui mériteriez plus de 5 étoiles 😉 Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans le choix de vos lunettes, et c’est toujours un plaisir de vous aider à trouver LA paire parfaite (ou tout du moins la paire coup de cœur du moment 😋) Un immense merci en tout cas pour tout ces compliments qui me touchent profondément. Un immense merci également pour la confiance que vous m’accordez depuis tant d’années… Bref…MERCI ! Vos mots me rappellent pourquoi j’aime ce métier : permettre à chacun de voir le monde plus clairement… et avec le sourire (surtout quand on essaie tout le magasin trois fois ! 😉).
J
Jesuis Richelieu

Après plusieurs années je reviens chez Atol. Simplicité dans le conseil. Accueil agréable et courtois. Dans ce magasin je n'ai pas eu de pression commerciale désagréable. Je recommande cette enseigne à Bron

Réponse du professionnel : ATOL vous remercie pour ce gentil avis :)
E
Evelyne Fournier

1 étoile car on ne peut pas mettre moins....... Cliente de ce magasin et venue pour la reparation d'une paire de lunettes . Deux personnes, une occupee avec un client.... L'autre avec un fournisseur. ..... Nous etions 3 ,nous avons attendu 20mns et sommes reparties sans que l'on daigne nous adresser le moindre mot.... La personne avec le client je peux comprendre. La personne avec le fournisseur pouvait se liberer 2 mms. Aucun respect du client, honteux. Cette dame doit oublier qu'elle a de nombreux concurrents sur Decines. Lunettes reparees chez un autre opticien qui a gagne 3 nouvelles clientes.

Réponse du professionnel : Je suis désolée de lire ceci. Je ne pensais pas que le rendez vous que j’avais allait durer aussi longtemps…et vu que cette personne avait déjà dû revenir par manque de temps, je ne voulais pas l’éconduire une nouvelle fois. Etant en sous effectif actuellement il m’est parfois compliqué de pouvoir tout faire en même temps. Je m’excuse pour ce matin (même si cela ne changera rien), ce n’est vraiment pas dans nos habitudes de se comporter ainsi. Sachez que je n’étais pas contente de la situation mais je n’ai pas su la gérer à ce moment là autrement. Nous sommes plutôt toujours en train réparer gracieusement les lunettes de tout le monde. Les miennes ou celles de mes concurrents qu’ils ne veulent ou ne peuvent pas réparer…car oui cela leur arrive à eux aussi de ne pas arriver à répondre à la demande des gens. On reste tous des humains.
m
matteo orengo

Très bonne expérience: un accueil chaleureux, de très bons conseils et moi qui suit un peu compliqué, l’équipe a su m’accompagner dans mon choix de monture. Bref un service client au top je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments ! Nous avons été ravis de vous conseiller pour ce grand changement de lunettes :) Au plaisir de vous revoir
L
Lydie Hovsep-ian

Allez-y si vous êtes à la recherche des meilleurs opticiens ;) Accueil toujours super agréable depuis plus de 10ans, et opticiens hyper attentionnés pour vous offrir le meilleur. Plus de choix de montures qu'avant, pour tout style et tout âge. Ayant essayé d'autres boutiques "pour changer " je finis toujours par me dire qu'il n'y a pas mieux

Réponse du professionnel : Merci pour tout ces beaux compliments....en espérant vous satisfaire encore de nombreuses années :)
S
Sylvie NGUYEN

Cliente depuis 2 ans, l'accueil est superbe. On a su écouter mes envies. Les conseils sont adaptés à mes besoins (j'ai plutôt une mauvaise vue). Un vrai rapport de confiance, ce qui est extrêmement appréciable. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !

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