Opticien Décines-Charpieu - Atol mon Opticien

La première fois que je rentre chez Atol . J'avais un modèle de lunettes de soleil bien en tête, le jeune homme qui m'a pris en charge à très bien compris ma demande,mes spécificités et mon urgence. J'ai apprécié sa transparence sur les délais, ses recherches dans son réseau car le modèle souhaité était en cours de fabrication chez la marque donc au niveau délais ce serait long. Nous avons pu déterminer les cotes et m'a proposé, dans mon cas, de choisir la monture solaire et de poser des verres polarisants, ce que j'ai beaucoup apprécié et m'a permis d'envisager d'autres solutions. Ce détail m'a permis d'evoluer dans ma demande et choix, je précise que chez son concurrent visité juste avant, je n'ai pas reçu cette souplesse dont a fait preuve le jeune homme de chez Atol. Le feeling est bien passé avec ce professionnel opticien Atol. J'ai donc opté pour une monture et la pose de verres grade 3, heureusement il en avait en stock et j'ai pu même choisir la teinte. Le montage s'est fait super rapidement propre, net. Je suis très satisfaite de cet opticien un très bon accueil, une bonne écoute et surtout, une solution immédiate. Merci pour cela. La boutique est très agréable, j'ai été prise en charge dès mon entrée, pas d'attente. Je suis repartie avec des solaires qui correspondaient exactement à mes critères et le confort des verres. Je suis soulagée et très satisfaite de cette prise en charge, des explications données et du temps consacré. Ne changez rien! Encore merci.

Cliente chez Atol depuis plus de 10 ans, je suis toujours aussi satisfaite de leurs services. L'équipe est accueillante, à l'écoute et très professionnelle. Le travail est toujours de grande qualité. Les conseils pour le choix des montures sont pertinents et adaptés à mes besoins. Je recommande cette équipe les yeux fermés !

Depuis des années je suis toujours aussi contente de leurs service , leurs investissements et leurs produits proposer , Ayant une forte correction le travail sur mes verres es toujours soignée et bien réaliser . Les conseils pour les choix des montures / paiements/ mutuel sont toujours appréciable et cohérent. Je recommande ++++

Parfait comme toujours, avant c'était optique Gauthier qui a toujours très bien pour moi. Très bonne équipe compétente.

5 étoiles mais si on pouvait mettre plus, je mettrai plus, elles sont largement méritées! Voilà bientôt 10 ans que je viens chez vous pour mes lunettes, et maintenant, c’est toute ma famille qui vient chez vous. N’habitant plus Decines , je n’hésite pas à faire 30 mn de route pour venir chez vous et pas ailleurs car je sais que le service et le résultat seront parfait. Extrêmement professionnelle, et humaine, je vous remercie pour le temps que vous accordez à vos clients, pour choisir les lunettes ( même quand on essaie tout le magasin 3 fois ^^ ) vérifier la correction, réparation des lunettes… etc… Merci à vous et toute votre équipe pour le travail fantastique que vous faites. A bientôt ! Marina Pena Haro

Après plusieurs années je reviens chez Atol. Simplicité dans le conseil. Accueil agréable et courtois. Dans ce magasin je n'ai pas eu de pression commerciale désagréable. Je recommande cette enseigne à Bron

1 étoile car on ne peut pas mettre moins....... Cliente de ce magasin et venue pour la reparation d'une paire de lunettes . Deux personnes, une occupee avec un client.... L'autre avec un fournisseur. ..... Nous etions 3 ,nous avons attendu 20mns et sommes reparties sans que l'on daigne nous adresser le moindre mot.... La personne avec le client je peux comprendre. La personne avec le fournisseur pouvait se liberer 2 mms. Aucun respect du client, honteux. Cette dame doit oublier qu'elle a de nombreux concurrents sur Decines. Lunettes reparees chez un autre opticien qui a gagne 3 nouvelles clientes.

Très bonne expérience: un accueil chaleureux, de très bons conseils et moi qui suit un peu compliqué, l’équipe a su m’accompagner dans mon choix de monture. Bref un service client au top je recommande !

Allez-y si vous êtes à la recherche des meilleurs opticiens ;) Accueil toujours super agréable depuis plus de 10ans, et opticiens hyper attentionnés pour vous offrir le meilleur. Plus de choix de montures qu'avant, pour tout style et tout âge. Ayant essayé d'autres boutiques "pour changer " je finis toujours par me dire qu'il n'y a pas mieux

Cliente depuis 2 ans, l'accueil est superbe. On a su écouter mes envies. Les conseils sont adaptés à mes besoins (j'ai plutôt une mauvaise vue). Un vrai rapport de confiance, ce qui est extrêmement appréciable. Je recommande!