Accueil Opticien Grand Est Bas-Rhin Dorlisheim Opticien DORLISHEIM Générale d'Optique
OPTICIEN

Opticien DORLISHEIM Générale d'Optique

Opticien · Dorlisheim (67)

4,9 125 avis Google Ouvert
Opticien DORLISHEIM Générale d'Optique — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien DORLISHEIM Générale d'Optique

Opticien DORLISHEIM Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Dorlisheim (67120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (125)

Avis Google
4,9
125 avis
5★119
4★2
3★0
2★0
1★4
M
Mini Torri Google

Merci a anais pour son accueil et sa disponibilité. Sans rdv pour une réparation prise en charge rapide et avec le sourire

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
M
Mickael Mbarki Google

Un grand merci à Anaïs et à toute l'équipe du magasin Générale d'Optique pour leur accueil et leur professionnalisme ! Elle a révisé gracieusement mes lunettes de soleil, avec beaucoup de gentillesse et de soin. Je recommande vivement ce magasin. Merci encore Anaïs !

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
C
Coli Bris Google

Très déçu par l'accueil particulièrement antipathique à Dorlisheim. Dommage, j'avais pourtant trouvé une paire de lunettes qui me convenait. Mais au vu du comportement très désagréable de la vendeuse, j'ai préféré aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et a bien été pris en compte afin de contribuer à l’amélioration continue de la qualité de notre accueil et de nos services.
e
emmanuelle schaeffer Google

Je suis passée cette après-midi pour une réparation de mes lunette de vu, accueil parfait et réparation rapide, merci beaucoup 😍

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
C
Camille Rouyer Google

Très bon accueil ! Chloé, l’alternante qui m’a conseillée pour des lunettes de soleil, a été super professionnelle et souriante. Merci encore pour sa gentillesse et ses conseils, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
p
pipeur Google

Bonjour, cela fait trois fois que je viens dans ce magasin, mon épouse a déjà pris des lunettes chez eux, et on ne peut pas dire que le service soit exemplaire. Moi-même, j’y suis allé deux fois Sur en raison d’un problème de mobilité, je ne peux pas rester debout attendre deux fois, j’étais très mal reçu aujourd’hui c’était le comble, on vous fait venir à 11h Le personnel s’occupe déjà de deux personnes viennent de commencer. Donc vous avez environ 30 minutes d’attente chose que je ne peux pas faire puisque, j’ai un souci de santé récurrent, on vous donne un plateau vous déposez vos lunettes vous vous débrouillez, je n’ai jamais été aussi mal servi et aussi mal reçu que chez Général d’optique dorlisheim

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et le ressenti que vous décrivez. L’accueil, l’écoute et l’adaptation aux situations personnelles — notamment en cas de problème de santé ou de mobilité — font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour a été transmis à la direction afin d’améliorer notre organisation et notre prise en charge. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec un responsable. Cordialement, L’équipe Générale d’Optique Dorlisheim
R
R. Di Google

Equipe serviable et aimable. Je recommande! Ils nous ont aidés très gentillement avec la monture de mon fils, deformée lors d'une cascade!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre magasin pour vous faire profiter de nos services.
J
Joël Haffner Google

Enfin une boutique au trèfle de dorlisheim dans musique trop forte. Un super service en me redressant mes lunettes qui ont vécues un écrasement forcé. Personnel sympathique et souriant, un plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un environnement agréable ainsi qu'un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
M
Marjorie Fellmann-Secula Google

Très bon accueil de toute l’équipe et très bon conseil de Mathilda, elle a su définir avec précision mes besoins sur mes verres . Je vous recommande ce magasin et et cette équipe 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mathilda et toute l'équipe aient pu répondre précisément à vos besoins et vous offrir un accueil chaleureux. Au plaisir de vous revoir prochainement !
J
J B Google

Merci pour la prise en charge de Mathilda, pour mes nouvelle paire de lunette. De bon conseils et honnête sur le choix des paires. Très sympa agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Mathilda. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous conseiller efficacement pour le choix de vos nouvelles lunettes. Votre satisfaction est notre priorité.
r
raphaële ANDRE-BECHT Google

excellent accueil jeune femme très sympathique et efficace lunettes impeccable, je recommande ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous Servir. À bientôt !
A
Alana Leiser Google

Pris en charge par Mathilda pour un échange sur une paire de lunette solaire avec un problème de facture non nominative, Mathilda a été très professionnel en cherchant une solution, contact avec le magasin ou l'achat a été réalisé, etc Elle a pris de son temps pour nous apporter la meilleure solution possible. On nous a également fait le réglage de la monture, de manière très rapide car elle semble connaître son métier sur le bout des doigts. Je recommande vraiment et je reviendrais sans hésitation. Merci encore pour votre professionnalisme et votre temps.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. À bientôt, Vos opticiens
E
Eléna Helmer Google

Je suis très contente de mon rdv d’hier chez Générale d’Optique à Dorlisheim. Mathilda a été d’une aide précieuse dans le choix de mes nouvelles lunettes de vue, ses bons conseils et son honnêteté m’ont permis de trouver deux paires qui me correspondent et qui me plaisent vraiment ! J’ai hâte de recevoir ces nouvelles montures.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre rendez-vous chez Générale d’Optique à Dorlisheim. Nous sommes ravis que Mathilda ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos nouvelles lunettes et que vous soyez satisfaite de vos montures. Nous espérons que vous apprécierez pleinement vos nouvelles paires dès leur réception.
L
Laurie Meyer Google

Des personnes vraiment très qualifiées, elles m’ont bien expliquer pourquoi je payais tel ou tel service. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire qui reflète toute l'attention que nous avons envie d'offrir à nos clients et l'exigence de notre enseigne. Merci de votre confiance. À bientôt, Vos opticiens
a
anne auslo Google

Large choix de monture et très bel accueil Mention particulière pour Marie, pour sa gentillesse et sa patience

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de montures ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Marie sera très touchée par votre mention. À bientôt chez Générale d'Optique !
S
SYLVIE BAUCOURT Google

Un grand merci à l’équipe de Dorlisheim, et tout particulièrement à Marie, une conseillère souriante, disponible et à l’écoute. Elle m’a guidée avec soin vers des lunettes parfaitement adaptées à mon visage et à mes goûts, tout en jonglant avec ma mutuelle avec une ténacité admirable. Résultat : des paires idéales pour ma vision, et même une transformation réussie de mes verres de vue en solaires sur mon ancienne monture de marque. Accueil chaleureux, conseils avisés, résultat impeccable, bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que Marie ait pu vous aider à trouver les lunettes parfaites et qu'elle ait su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
h
hubert donnen Google

Très bon accueil et excellent dépannage suite à une intervention rapide. Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service de dépannage aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt chez Générale d'Optique !
M
Morgane HALTER Google

Un opticien au top ! Toute l’équipe est adorable, souriante et vraiment à l’écoute. On sent qu’ils prennent le temps de bien conseiller et de s’occuper de leurs clients avec beaucoup de soin. J’y vais toujours avec plaisir et j’en ressors à chaque fois le sourire aux lèvres. Un grand merci à toute l’équipe, et une mention spéciale pour Mathilde que j’adore pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe et nos conseils. Mathilde sera particulièrement touchée par votre mention spéciale. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. À très bientôt !
F
Franco Doli Google

Super équipe. Très bons conseils. . Personnelles très agréables et compétents. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos conseils. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Générale d'Optique !
F
Fiona Lanquetin Google

Merci à l’équipe de Générale d’Optique pour leur accueil, et en particulier à Romane qui a été vraiment formidable ! Elle m’a très bien conseillée dans le choix de mes lunettes, avec beaucoup de patience et de gentillesse. Je suis ravie de mon achat, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Romane a su vous conseiller avec soin. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d'Optique !
Y
Yaël CESAR Google

Très bon accueil lors des premiers rendez-vous, notamment avec Marie et Éva, toutes deux professionnelles et bienveillantes (un grand merci à elles 😁). En revanche, une réflexion déplacée entendue ( d’une autre employée lors de la récupération de nos lunettes (« ça m’embêterait que des fauteuils à 1300 € soient abîmés », à propos de notre fille de 2 ans qui s’amusait à monter et descendre des chaises) a totalement gâché notre expérience. Un enfant n’est pas un animal tenu en laisse… Dommage, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accueil de Marie et Éva vous ait plu. Votre expérience est importante pour nous et nous notons vos remarques. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci de votre compréhension.
L
Linda Sdn Google

Vraiment rien à dire, une équipe compétente et de très bon conseils, surtout une conseillère en particulier. Je suis venu pour moi la première fois et tellement j’étais satisfaite, j’ai ramener mon entourage. En tout cas, merci pour leur gentillesse et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et les conseils de notre équipe. C'est un plaisir de vous avoir accueillie et de savoir que vous avez recommandé notre magasin à votre entourage. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
C
Catherine Google

Personnels accueillant (es) , qui sait bien suggéré en laissant le choix à la clientèle. Ils méritent 10 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟. Aux plaisir de faire affaire avec vous 😉. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre notation très positive. A bientôt, Vos opticiens
A
Anthony Google

Au vue des commentaires je rejoins l'idée principale que le magasin est très beau, confortable et que l'équipe est vraiment top! Mathilda a su me conseiller pour ma rayban et Samuel à su comprendre parfaitement mes attentes concernant mes verres. Je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions, au nom de notre équipe, pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services. A bientôt, Vos opticiens