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Opticien Écully - Atol mon Opticien

Opticien · Écully (69)

4,6 70 avis Fermé
Opticien Écully - Atol mon Opticien — Opticien

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À propos de Opticien Écully - Atol mon Opticien

Opticien Écully - Atol mon Opticien est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Écully (69130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

4,6
70 avis
5★61
4★1
3★1
2★1
1★6
O
Olivier Conrad - Sollys

Un accueil toujours souriant ; du matériel de pointe pour les réglages des lunettes ; des conseils pertinents ; sans mauvais jeu de mots : "allez-y les yeux fermés" !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Conrad , Nous vous remercions pour votre appréciation chaleureuse. Savoir que notre service et nos conseils ont su répondre à vos attentes nous encourage à poursuivre avec la même vigilance et professionnalisme. Cordialement, Marie de Opticien Écully - Atol mon Opticien
A
Alexandre GABRIEL

Je remercie chaleureusement Inès pour ses précieux conseils. Très professionnelle et parfaitement à l’écoute, elle connaît son domaine sur le bout des doigts et a su me guider vers le meilleur choix. Je recommande vivement ATOL Écully !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre GABRIEL, Je vous remercie pour votre commentaire positif et votre confiance. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service attentif et expert. Cordialement, Marie pour Opticien Écully - Atol mon Opticien
S
SASSY sassy

Accueil très agréable et professionnel.conseillères à l'écoute. Grand choix de montures.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que l'attention portée par nos conseillères. Votre mention du large éventail de montures témoigne de notre volonté d'offrir un choix varié à nos clients. Cordialement, Marie de Opticien Écully - Atol mon Opticien
S
Salem belala

Équipe de professionnel et très sympathique . Un grand choix de models. Merci pour vos bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Salem belala, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et notre sélection vous ont plu. Votre satisfaction est une réelle motivation pour continuer à vous apporter les meilleurs conseils. Cordialement, Marie de Opticien Écully - Atol mon Opticien
J
Julie Butin

Je suis cliente depuis des années. Toujours très satisfaite de l'accueil, du conseil, du service, de la qualité des produits. L'équipe est très sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Butin, Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction depuis toutes ces années. Votre reconnaissance envers notre équipe nous encourage grandement. Cordialement, Marie de Opticien Écully - Atol mon Opticien
S
Sandrine BESSET

Bonjour, 1 étoile n’est pas méritée. Je suis chez Atol depuis 20 ans et mon agence est extraordinaire. Ayant déménagé l'ophtalmologue me demande de vérifier juste en dessous de son cabinet si ma vue est toujours bien centré sur mes lunettes. Test électrode vue douleur,Mon Atol étant loin je vois ce magasin. La vendeuse me dit :oui puis surgit une responsable en disant mais non!!! Il faut voir le dossier de Madame et c’est à eux de s’en occuper FAUX je les ai appelé et on m'informe que n’importe quel affelou peut juste voir si il y a au moins un problème et ensuite retourner vers mon Atol de "base"toute personne demandant ce service mon cher directeur de mon agence accepte alors une cliente de 20 ans avec 4 enfant et mari!!! Mais quelle honte! Juste une vérification et personne dans le magasin !!! Je comprends pas. Continuez avec ce genre d'attitude vous gagnez à être connu et faire du chiffre pour accueil chaleureux,bienveillance, service bref...toutes mes félicitations Madame qui derrière votre bureau au fond s’est levée juste pour sûrement exister car la vendeuse était ok. Aucune valeur rajoutée sachez le. Et je suis pas une cliente qu on maltraite comme cela! Votre défense n’aura aucune valeur! Je n’ai eu aucun manque de respect, aucun problème de client en rdv, magasin vide! une cliente atol, j’ai eu au tel mon "atol" comme vous dites, choqué d’un tel accueil. Atol c’est la marque qui vous sauve par votre accueil Madame. Réponse à votre réponse anti humaine!!! Et en plus vous me traitez de menteuse, mais quel horreur, oui 20 ans a curis au mont d’or, Atol neuville! Derrière un écran vous plaisantez ? J’etais face à vous et je reviendrais car oui ophtalmologue sur votre droite. Et propos d'ostéopathe aussi. Et critiquer Atol neuville Mais jamais!!! Visiblement c’est votre fonctionnement pas le mien Madame. Et vous continuez c’est honteux! Tous mes médecins sont à lyon 1 an que je suis partie mais je reste Lyonnaise Madame!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,vos propos sont tres loin de la réalité malheureusement. Vous nous avez demandé de faire une vérification de vos centrages et expertises de vos lunettes car votre ostéopathe (et non ophtalmo ) pensait que celle ci avait des verres mal centrés. comme expliqué, dans ce cas nous nous mettons en relation avec votre Opticien en premier avant de faire une contre expertise de vos lunettes puisque ne connaissant pas votre dossier.Déontologiquement nous ne pouvons pas nous permettre de faire une critique du travail de nos confrères .vos lunettes n 'ont pas été fabriquées par un Opticien Atol, vous étiez de passage en coup de vent, vous m' avez précisé que vous n'étiez pas de la région , que vous ne saviez pas quel magasin vous avez vendu les lunettes pour demander votre dossier, vous etes partie sans vous retourner ,sans écouter...nous n'avons dons pas pu vous prendre en charge car oui nous faisons des reajustages ou réglage à tous le monde avec plaisir mais sachez qu'une expertise afin de reprendre mesures et vérification de vos verres+ centrage et correction ne se fait pas en 5 min et a un coût. Mettre un avis négatif derrière un écran est facile et souvent déformé de la réalité. Je suis navrée que vous n'ayez pas voulu comprendre qu'un problème d'adaptation avec vos verres doit évidemment etre traité par votre Opticien le plus rapidement possible.sachez que vous avez une garantie avec votre achat si besoin.
E
Eliott Martin

Service rapide, bons conseils et large choix de montures. Très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Eliott Martin, Nous sommes ravis que notre rapidité, nos conseils et notre sélection variée de montures aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, Marie de Opticien Écully - Atol mon Opticien
M
Michel Leroy

Super accueil sur rendez-vous, service très apprécié. Les divers choix de montures et les conseils pertinents du visagiste sont fort utiles pour un choix rapide. Je recommande fortement pour ce vrai professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Leroy, Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la meilleure récompense. Cordialement, Marie de Opticien Écully - Atol mon Opticien