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Opticien et audioprothésiste indépendant SALON DE PROVENCE Générale d'Optique

Opticien · Salon-de-Provence (13)

4,8 559 avis Google Fermé
Opticien et audioprothésiste indépendant SALON DE PROVENCE Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Opticien et audioprothésiste indépendant SALON DE PROVENCE Générale d'Optique

Opticien et audioprothésiste indépendant SALON DE PROVENCE Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (559)

Avis Google
4,8
559 avis
5★506
4★22
3★2
2★5
1★24
A
Ahmed BERRAHAL Google

Excellente expérience chez Générale d’Optique de Salon-de-Provence. Nous avons avec ma famille été accueillis avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de chaleur humaine. L’équipe a su nous accompagner avec une vraie qualité d’écoute, des conseils précis et une attention sincère portée à notre besoin. J’ai particulièrement apprécié la qualité du service qui est à la fois efficace, arrangeant, bienveillant et très professionnel. La personne qui nous a reçus a pris le temps nécessaire, sans jamais donner le sentiment d’être pressée, ce qui devient suffisamment rare pour être souligné. Le magasin propose par ailleurs un choix intéressant de montures, avec une équipe capable d’orienter sans imposer, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Une adresse que je recommande vivement, autant pour la qualité de l’accueil que pour le sérieux du conseil et le sens du service. Une très belle équipe, tout simplement.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
s
steph gaill Google

L'équipe est professionnelle. Kenza s'est occupée de mon dossier et a trouvé une solution pour mes solaires. Rapide, efficace. Merci pour ce suivi.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
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Cécile Bo (“Cé”) Google

La compétence des équipes et l'organisation du magasin sont remarquables. De plus j'ai été extrêmement bien conseillée sur le choix de mes lunettes en un temps record. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
M
Mika Google

Super comme d'habitude toujours bien accueilli ( Elise ) très très bonne conseillère et surtout a l'écoute ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
A
Anaïs Notari Google

Très bon opticien , rien de plus à ajouter , pro même quand il y a du retard sur les rdv ! On a eu un soucis avec les Rayban Meta ça a été pris en charge de suite. Merci à vous Gros big up à Cecile , merci à vous pour votre écoute et d’avoir été patiente avec nos blagues des plus nulles de notre vie à Monsieur et moi 🤣 ❤️ On oublie pas le cœur c’est important =)

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
A
Am T. Google

Thomas a su très bien me guider pour mon choix de lunettes de vue, cela s’est tellement bien passé que je vais recommander cet opticien ! Thomas est très compétent et sympathique, sincèrement. En plus il y a l’air d’avoir une excellent ambiance et surtout il y a un grand choix de lunettes de vue ou de solaires, et ce même l’hiver :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Thomas. Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et que notre sélection de lunettes vous a plu, même en hiver. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Véronique Lavallard Google

Très agréablement surprise !!! Le personnel est très sympathique et professionnel (surtout Elise) qui m’a bien aidé dans le choix de mes nouvelles lunettes 🥰 Je tiens à les remercier pour toute l’attention qu’ils nous accordent MERCI 🥰 Magasin très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux pour notre équipe et sommes ravis d'avoir pu vous aider. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin.
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hubert Mollard Google

Remplacement des 2 verres rayés ds le cadre de l'assurance souscrite. Excellent service. Je recommande la Générale d'optique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mollard, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le remplacement de vos verres rayés. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. A bientôt,
J
Jennifer Ritzzo Google

Cela fait deux ans que je vais chez général d’optique et je suis ravie. Personnel très agréable, de bon conseil et tarifs et offres avantageux. Mention spécial pour Christel qui est adorable et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Christel, ait su vous offrir un service agréable et professionnel. Vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
C
Conception Lazaro Google

J'ai été acceuillie par Christel une personne très ,très agréable, solaire , professionnelle ,qui vous conseille au mieux,dommage qu'elle quitte le magasin de Salon de Provence. Mme Daumas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Christel. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec professionnalisme et bonne humeur. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité lors de vos prochaines visites.
A
Anne Minier-perton Google

J’ai eu la chance d’être prise en compte par Thomas pour un problème récurrent de verres pas adaptés et il a trouvé la solution en prenant le temps de m’écouter et en me faisant confiance sur mes ressentis. Un grand merci à lui car j’ai dorénavant une nouvelle paire de lunettes avec des verres à ma vue. Il a fait un meilleur job que mon ophtalmologue qui avait bâclé mon rdv de contrôle. Thomas a su retrouver ma correction initiale et a corrigé et adapté mes verres en fonction. D’une gentillesse rare, calme, bienveillant, accueillant et professionnel, je recommande vraiment de passer avec lui en rdv. Super opticien et super être humain!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Thomas. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su trouver une solution adaptée à votre situation et que vous êtes pleinement satisfaite de votre nouvelle paire de lunettes. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très vite dans notre magasin !
P
Pellegrin Léo Google

Très bon accueil chez Général d’Optique ! Merci à Christel et Lucie pour leur professionnalisme, leurs conseils clairs et leur gentillesse. On se sent vraiment bien accompagné du début à la fin. Je recommande sans hésiter 👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, vous nous mettez des étoiles plein la vue. Conseiller nos clients de manière individualisée est pour nous une manière de nous différencier. Nous restons à votre disposition au besoin. À bientôt, Vos opticiens.
c
catherine payet Google

J'ai eu le plaisir d'avoir Christelle, très professionnelle, dynamique, sympathique et de très bon conseils! Et c'est ce que j'attendais car mes choix passés ne m'allaient pas du tout, aujourd'hui je suis ravie et je la remercie sincèrement aussi Kenyza pour la remise, souriante et tres douce , professionnelle également, tout était comme je l'espérais merci l'équipe !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Christelle et Kenyza aient pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à toute l'équipe.
J
Jade BENKOLLI Google

J’ai été conseillé par Flora qui s’est trompé sur toutes mes lunettes quand elles sont arrivées .. comment peut-on se tromper quand on se dit pro? Alors que mes filles ont été conseillé par Christel qui a été au plus que parfaite . Conseils au top à l’écoute . Demandez Christel vous ne serez pas déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos commentaires pour améliorer notre service. En revanche, nous sommes ravis que Christel ait pu vous satisfaire ainsi que vos filles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
M
Melany brun (Nany) Google

Je suis venue il y a 2 semaines pour faire faire les lunettes de mon fils. Un super accueil et prise en charge. Et de même quand nous sommes venus récupérer les lunettes. Échange tres sympathique nous nous sommes vraiment sentis en confiance avec mon fils. Je recommande c'est une super équipe !

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d’avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, Vos opticiens.
R
Robert Ramon Google

Bonjour j' ai reçu un très bon accueil pour ma part. Petit clin d'œil par une personne professionnelle j'jusqu'au bout des ongles.

Réponse du professionnel : Monsieur Ramon, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre achat et que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. A bientôt, Vos opticiens
A
Alexandra R. Google

Je suis venue il y a deux semaines pour commander mes lunettes, et je les ai récupérées aujourd’hui. Franchement, tout était parfait du début à la fin ! L’accueil est chaleureux, les personnes que j’ai rencontrées sont adorables, gentilles et toujours souriantes. On sent qu’elles aiment leur travail et qu’elles prennent vraiment le temps pour chaque client. Mes lunettes sont au top, je suis ravie ! Merci pour cette belle expérience, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et que vous soyez satisfaite de vos lunettes. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt dans notre salon !
T
Thierry Bord Google

Laetitia parfaite à tous points de vue pour la délivrance de mes lunettes malgré la complexité du dossier (3 paires, des factures séparées etc..). Dossier monté de mains de maître par Lucie absente ce jour, mais qui avait été au top du début à la fin, souriante, compétente, d'excellents conseils et très patiente, le TOP.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Laetitia et Lucie aient pu vous aider avec professionnalisme et sourire. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d'Optique !
S
Shakira lassage Google

Je tiens à remercier Cécile qui a su répondre à mes demandes avec beaucoup de patience. Elle a répondu à toutes mes attentes budget / choix des lunettes et même la proposition d une paire de lunettes solaires à moins 50 %. Un grand bravo et un grand merci pour votre professionnalisme et le goût de satisfaire chaque client pour qu il reparte satisfait avec un grand sourire et une hâte de recevoir sa nouvelle paire de lunettes. Je recommande d y aller les yeux fermés afin de mieux voir à la sortie.😊🌹

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Cécile a su répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous apprécierez vos nouvelles lunettes. À bientôt !
S
Stephanie Bord Google

Très déçue par l’attitude de l’opticienne Flora qui a fait preuve d’une arrogance déplacée et d’un manque évident de compétence.Elle ne connaît pas les dossiers et se permet de faire du zèle.Quel manque de professionnalisme !!! En revanche « mention très bien » pour Lucie qui est disponible,patiente ,souriante ,à l’écoute des clients et toujours de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Suite à notre prise de contact avec vous pour échanger sur la situation, nous espérons avoir répondu à votre mécontentement et ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite en magasin. Vos opticiens

Opticien dans les quartiers voisins