Opticien EURALILLE - Optical Center

Très bons conseils de la part de Yann, il s'est montré à la fois professionnel et bienveillant. Content de mon achat dans la boutique Optical Center Euralille.

Vendeuse extrêmement agréable qui a très bien su me conseiller sur le choix des lunettes et le remboursement.

Je très contente de avoir cette paire de lunettes chez opticien et on est bien acceuil et bien conseiller ausi

Issam, le responsable boutique et Léa ont été très avenant, efficace et cordiaux. Service client topissime. Superbe accueil.

Un grand merci à Léa pour son accueil son professionnalisme, j ai choisi optical center pour la diversité des montures la qualité des verres avec des prix raisonnables. Je souhaitais une monture tendance et je la voulais de couleur prune, j ai justement pu en tester plusieurs, Léa a toujours été à l’ écoute et de bons conseils pour ce qui convenait le mieux à mon visage j'ai du également revenir la voir après l’achat car l'ophtalmologue de chez point vision n avait pas correctement évalué ma vision, en effet je voyais un leger trouble sur la vision de loin, le responsable a de suite refait un examen il a pris le temps de chercher et a constaté l anomalie, mes 2 paires de lunettes ont été refaites gracieusement et je suis entièrement satisfaite du résultat pour les 2 montures l’une progressive l’autre en interview, encore un grand merci Léa pour votre patience votre gentillesse et votre joie communicative c’est avec plaisir que je vous recommanderais auprès de ma famille et connaissances. Valerie

Merci à Léa c’est une vendeuse incroyable elle a su m’accompagner pour mes montures c’est la meilleur !!

2 ème fois que je tombe sur Léa en 2 ans successifs. Vraiment une vraie perle, une pépite au beau sourire rayonnante dans l'écoute de la clientèle. Je suis très ravie de ma commande et de mon choix. Merci encore Léa pour l'écoute et l'aide au choix de nos paires de lunettes 🥰🥰.

J'ai été super bien accueilli par Léa ! Merci pour les conseils sur la choix de ma monture et l'accueil chaleureux !

Merci encore à Léa pour son excellente attitude envers un client infortuné qui s’est retrouvé avec un verre de lunette en main dans le train le conduisant de Bruxelles à l’aéroport Charles de Gaule. Léa a non seulement vérifié l’état de la vis de serrage, puis l’a resserrée et a même nettoyé mes verres avant de me rendre ma monture sans accepter le moindre dédommagement. Merci mille fois !

Excellent accueil de la part de Léa, super souriante à l’écoute et donne de très bon conseil

Je suis venue chez Optical Center Euralille pour accompagner ma mère qui devait changer ses lunettes. Cela fait plus de 25 ans qu’elle y vient et elle a toujours été très satisfaite. J’ai été très agréablement surprise de voir que la qualité du service n’a pas changé : accueil chaleureux, excellents conseils et beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale à Océane, qui a été formidable : bienveillante, passionnée et d’un service exceptionnel. Au départ je venais seulement accompagner ma mère… et je suis finalement repartie avec une paire de lunettes moi aussi, en recyclant une ancienne monture de ma mère que j’adorais et sur laquelle ils ont posé de nouveaux verres. Une super idée ! Beaucoup de choix en magasin, on trouve facilement son bonheur. Merci encore à l’équipe ! 👓

Très bonne expérience chez Optical euralille. Je tiens particulièrement à remercier la conseillère Léa pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de m’aider à choisir des lunettes qui me vont parfaitement. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle se soucie vraiment des clients. Je recommande vivement ce magasin et surtout Léa pour ses excellents conseils !

J’ai été très bien accueillie et conseillée par Yann. Il a pris le temps de me faire des propositions adaptées aussi bien en terme de lentilles que de lunettes dans la patience et la bonne humeur. Je reviendrai certainement !

Très bon accompagnement avec Léa, à l’écoute réactive. Je recommande vivement !!

Très bon accueil ! Léa a été de très bon conseil pour ma paire de lunettes. Professionnelle et agréable, je recommande.

J’ai découvert optical center et j’en suis ravie. Je remercie Léa qui m’a permise de faire de très bons choix. J’ai adoré l’équipe dynamique. Merci à tous pour votre accueil. Je recommande.

Très bonne expérience chez Optical Center. J’ai récupéré mes lunettes en moins d’une semaine, service rapide et efficace. Le personnel est très professionnel et accueillant, en particulier Océane, qui a été vraiment à l’écoute et de très bon conseil.

J'ai été très bien accueilli par Léa, très agréable, et souriante, pour la prise en charge de mes lunettes, beaucoup de choix en magasin, je recommande vivement, au top!!!

Très bon accueil de Léa et Issem ! Enchantés de notre moment passé dans la boutique ! Professionnalisme et bonne humeur tout est parfait !!

Merci à Océane pour tout l’accompagnement sur mon premier achat de montures . Rapport qualité prix au top et offres intéressantes sur les 2emes montures

Merci beaucoup à Léa de m'avoir aidé à trouver une nouvelle paire de lunettes ! Service parfait et livraison vraiment rapide Très satisfaite également il y a 2 ans de Etoile !

Accueil toujours excellente dans cette boutique et des employés qui savent faire leurs travail, je me suis rendue une énième fois car mes lunettes se dérèglent assez facilement, et à chaque fois ils me les règlent à la perfection. Merci à Océane cette fois-ci, de m’avoir régler mes lunettes du premier coup ! Au plaisir de revenir ☺️

Date du passage : 31/10 et 01/09. Je passe le 31/10 en fin de journée pour des lunettes, on me demande de repasser le lendemain à 10h. Je m'execute. En repassant le lendemain à 10h je vois une étiquette en vitrine comme quoi le magasin ouvre à 10h. Ok ok ok... 10h30, 11h30, 14h30 et RIEN. Je suis donc allé chez la concurrence. Il pourrait prevenir s'ils savent pertinament qu'ils ne vont pas ouvrir un jour férié. Je n'y retournerai pas.

Très bonne expérience chez Optical Center Euralille. L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et de bon conseil. Anne-Lise a été particulièrement professionnelle et agréable. Je recommande vivement !

Je suis venue pour régler deux paires de lunettes, et j’ai été très bien accueilli. Service top et rapide ! Je recommande

Aujourd’hui quand je suis passé pour régler mes lunettes, j’ai appris le départ d’Annelise d’Euralille pour un autre magasin. C’est dommage pour les clients et ses collègues qui ont l’air très solidaires et fusionnelles Mais je suis content pour elle et j’en suis certain quelque soit la mission ou le poste, Anneluse va réussir haut la main . Je lui souhaite le meilleur et grand merci pour sa gentillesse et celle de ses collègues.

Très bon accueil, bon accompagnement pour le choix des lunettes , par contre entre le temps d’achat des lunettes et le temps d’envoi ma commande (attente les verres puis les placé puis les envoyer) plus d’un mois sachant que pour le faire j’ai dû passer par l’agence de Dunkerque, celui de Lille me mentent en disant que c’est la faute de livreur tandis qu’ils sont juste oublié d’envoyer le colis .. très déçu pour ça

incroyable exprerience avec l'opticienne Léa qui mérite definitivement une promotion pour sa gentillesse son professionalisme et efficacité et joie de vivre! je reviendrai ici plutôt qu'ailleurs!!

Je viens dans cette agence depuis 5 ans et je n’ai jamais été déçu, je porte des lunettes toute ma vie, j’ai vu pas mal d’opticiens, mais ici c’est clairement la meilleure qualité de service que j’ai connue. L’accueil est toujours agréable, on prend le temps de bien conseiller sans forcer à l’achat, on peut passer en coup de vent pour demander des chiffons, des conseils ou resserrer ses lunettes et le choix de montures est très sympa, même si je suis assez difficile Aujourd’hui je suis venu juste pour faire resserrer mes lunettes, j’en ai profité pour jeter un œil et je suis reparti avec deux nouvelles paires parfaitement choisies, à la fois tendances et qui me plaisent vraiment. Merci à Léa pour sa disponibilité et la qualité de son accueil, c’est ce genre d’attention qui donne envie de revenir en boutique

Je suis arrivée avec ma branche de lunettes en mode travers, j’en suis repartie comme si c’était neuf ! 😂 Service rapide, super sympa, et surtout elle a des doigts de fée pour réparer ça en 2 minutes chrono. En plus, hyper gentille et souriante, ça fait plaisir ! Merci Ines👌👓✨

Super expérience avec Léa. Très à l’écoute et agréable ! Service très rapide aussi!! J ai eu toute ma commande avant mes vacances !

Je recommande vivement Optic center pour la qualité de leur produit, leur professionnalisme dans la transmission des demandes de remboursement et pour leur service client. J’ai même eu droit à un petit service de remplacement des plaquettes de mes lunettes gratuitement. C’est rare de nos jours une telle générosité en France . Merci beaucoup !

Très bonne expérience. Léa s'est montrée professionnelle, patiente.elle a également donné des conseils. Elle fait vraiment tout pour que le client soit satisfait. Merci beaucoup

Excellemment accueillie et conseillée par Vianney qui m'a aidée à trouver une monture parfaite avec beaucoup de facilité et d'efficacité. Prise en charge ensuite impeccablement également par Anne Lise et une autre vendeuse. Une équipe très professionnelle tout en étant sympathique. Je souligne aussi la rapidité de traitement de la commande. Un sans faute. Je recommande vivement

Je suis hyper satisfaite et je recommande fort. Le personnel est très serviable et la dame qui m’a reçu a été hyper gentille avec moi. J’avais un souci avec les lunettes (pas acheté la) et elle m’a aidé à le régler sans rien me demander. Merci encore

Un grand magasin bien éclairé, un choix de monture éclectique et bien pensé. Des vendeuses qui connaissent leur travail. Ca fait vraiment plaisir. Seul bémol, le sourire de la responsable qui me donne envie de revenir acheter des lunettes haha. Bref une très belle boutique, je reviendrai.

Une très bonne expérience pour ma compagne et moi-même. Nous avons été conseillés par Étoile qui a tout de suite compris nos attentes. Elle nous a très bien pris en charge et la remercions pour son service parfait ainsi que son professionnalisme et sa gentillesse.

J'ai eu deux expériences dans ce magasin, la première n'était pas vraiment appréciable, il n'y avait qu'un mec dans le magasin et il ne m'a pas présenté toutes les variétés de choix qui existent dans ce magasin. Par contre, la deuxième expérience il y avait deux demoiselles qui ont pris tout leur temps pour me montrer une large variété de marques et de modèles, elles ont été très professionnelles et vers la fin j'ai acheté un Rayban aviateur. Les lunettes que j'ai achetées sont de très bonnes qualités. Même le service après vente est rapide. Je vous remercie les filles.

Bonsoir, Merci Beaucoup Mme Etoile pour votre professionnalisme . J ai commandé trois paires de lunettes la semaine passe un samedi a 19h juste avant la fermeture et Mme Étoile m a reçu quand même avec le sourire elle était a l écoute et très attentive pour répondre a mes attentes. Aujourd'hui je suis allé récupérer ma commande et c est toujours la même personne qui me reçoit avec le même sourire et le même professionnalisme. Je la remercie infiniment et je recommande fortement d aller a ce magasin et surtout demander après Mme Étoile car vous ne serez pas déçus.

Rien à redire ! J'ai reçu un accueil chaleureux, on m'a accompagné dans le choix de mes lunettes du début à la fin, je suis revenue deux fois pour régler les branches de mes lunettes, j'ai régulièrement des problèmes par rapport à ça avec toutes les autres, le personnel n'a pas hésité un instant à me prendre en charge rapidement, m'installer en attendant qu'ils fassent les modifications nécessaires ! Je suis absolument ravie de mes deux montures, prise en charge rapide et surtout un accueil très cordial et chaleureux à chaque visite ! Déjà 3 fois que je commande mes lunettes dans les Optical Center, vous pouvez y aller les yeux fermés!