Opticien FERNEY VOLTAIRE - Optical Center

Très bon magasin d’optique ! Le personnel est vraiment accueillant, souriant et à l’écoute. On se sent bien conseillé et accompagné du début à la fin ils m’ont même proposé un examen de vu gratuitement!! Large choix de montures de qualité et un service rapide et professionnel. Je recommande sans hésiter !

On nous donne des rdv a 10h et on se retrouve devant un magasin fermé a attendre plus de 20 min sans aucun avertissement de leur part, impossible de les contacter au telephone et une fois que le magasin daigne ouvrir, pas une seule excuse et une personne qui nous repond de maniere hautaine sur qu'est ce qu'on vient faire. Pour du commerciale c'est honteux. pour une 1ere expérience avec ce magasin vraiment déçu ! Ne mérite même pas 1 étoile

Je suis ravie de mon expérience chez Optical Center ! L'équipe d'opticiens est à l'écoute, professionnelle et très sympathique. Ils m'ont parfaitement conseillé pour mes lunettes et m'ont offert un service rapide et de qualité. Je suis totalement satisfaite de ma visite et je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des lunettes de qualité et un excellent service client ! Merci à toute l'équipe !

Un grand merci à toute l’équipe d’Optical Center Ferney-Voltaire pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! J’ai été très bien conseillée, avec une écoute attentive et des explications claires à chaque étape — du test de vue au choix de mes lunettes. Le service est rapide, efficace, et toujours avec le sourire. On sent une vraie volonté de bien faire, sans pousser à la vente. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de ses services et le sérieux de son équipe.

Très mauvaise expérience dans ce centre d’optique ! Pour commencer et pour info, pas de lecteur de carte vitale. Morgane, la vendeuse, me dit que la 1ère est disponible sous 10 jours par contre pour la seconde il y aura de l’attente. Signature du devis, acompte de 200€ versé : PAS DE REÇU , PAS DE COPIE DU DEVIS SI JE NE LE DEMANDAIS PAS !!! 15 jours après toujours pas de nouvelles, je relance donc… on me dit que les paires ont été commandé donc tjs pas arrivé. Morgane a délibérément commandé une paire qui finalement n’était pas disponible dans m’en informer, la moindre des choses est de TENIR INFORME LE CLIENT. J’ai voulu annuler ma commande pour non respect des engagements : SUR LE DEVIS EST BIEN STIPULÉ LIVRAISON EN 10 JOURS APRÈS SIGNATURE DU DEVIS. La responsable, Céline, n’a rien voulu entendre, complètement hermétique, PAS DU TOUT COMMERCIALE !!! Je fais donc appel au service client qui me tient le même discours en me disant qu’ils vont appeler le magasin afin d’obtenir un geste commercial, une semaine après tjs pas de retour du magasin, je relance donc et… LA RÉCLAMATION EST CLÔTURÉE par l’hermétique Céline 😒 BREF PASSEZ VOTRE CHEMIN J’ai perdu 200€ et n’ai pas de lunettes. Merci Optical center de votre compréhension