Opticien · Grande-Synthe (59)
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Opticien Grande-Synthe - Cc Auchan - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Grande-Synthe (59760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil rien à redire Merci a vous
À l’écoute, je aimable et très professionnel Et rapide pour le délai de livraison
Très bon accueil et conseils. Beau choix de montures et prix très intéressants . La réception de mes lunettes à été rapide bien qu'il y ait eu le pont de l'ascension. J'ai beaucoup apprécié l'investissement de votre collaboratrice pour prendre des renseignements auprès de l'ancien opticien afin de régler un problème de mutuelle qui ne prenait pas en charge à quelques jours près. Vous avez gagné une famille de clients nombreux porteurs de lunettes!
Je mets 2 étoiles parce que j'ai été accueilli avec un bonjour mais aussi en Toussant et quand je suis répartie avec un au revoir et en Toussant ? Quel message à t elle voulue passer ????
J'ai beaucoup apprécié l'accueil et le service était parfait, félicitations !
Le personnel est très avenant et pro. Le magasin est propre avec pas mal de choix. Les prix effectués sont corrects Toute la démarche est faite par la vendeuse.
Parfait très bons conseils de Margaux Merci pour son professionnalisme .
Un royal manque de respect! Ce vendeur n'est pas à sa place! Personne dans le magasin, je demande de laisser mon caddie à l'entrée pour pouvoir regarder les lunettes. Il me dit qu'il va gener si quelqu'un entre alors qu'il y a 2 entrées. Je décide donc de reprendre mon caddie, le remercie et part. Et là j'entend"vas y casse toi". C'est une honte!
Très bien accueillie et conseillée par Margot.
Très bon accueil, à l’écoute de nos besoins. C’est une première fois pour moi. J’allais chez un autre opticien jusqu’à présent. Mais ayant été déçue car mes précédentes lunettes n’étaient ni adaptées à mon visage ni à ma vue, j’ai décidé d’aller ailleurs et je ne regrette pas du tout. C’est la première fois que je porte des lunettes en oubliant que j’ai des lunettes sur mon nez. C’est dire à quel point elles sont agréables et efficaces pour ma vue. Ma mère qui a profité du rendez vous pour changer les siennes en est tout autant ravie. Elle appréhendait les lunettes progressives mais rien à dire. Très bonne équipe à Grande Synthe, comme en témoigne le monde tout nombreux qui attend son tour. Merci à eux
Je ne suis pas déçu, ils sont à l’écoute, ils sont très agréables et gentil
Excellente accueil ( conseils, écoute et souriant). Le seul bémol pour moi était la mode actuelle des lunettes qui ne permet pas d’avoir énormément de choix.
Je suis très déçu par la qualité de la relation client dans cet établissement, en particulier par l’attitude de la responsable. J’ai eu l’impression d’un manque de professionnalisme et d’empathie, ce qui a rendu mon expérience particulièrement désagréable. Un autre point que je tiens à souligner concerne la façon dont ma situation personnelle a été abordée. En tant que porteur de lentilles, il peut m’arriver de les changer régulièrement pour des raisons médicales. J’ai eu l’impression que cela posait problème, ce qui m’a semblé injustifié. Je pense qu’une meilleure écoute et une approche plus compréhensive envers les clients seraient bénéfiques pour améliorer la satisfaction globale. Un peu plus de courtoisie et de bienveillance aideraient à instaurer un climat plus agréable, à la hauteur des attentes que l’on peut avoir pour ce type d’établissement.
Opticien.tel