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Opticien GRANDE SYNTHE - Optical Center

Opticien · Grande-Synthe (59)

4,6 115 avis Fermé
Opticien GRANDE SYNTHE - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien GRANDE SYNTHE - Optical Center

Opticien GRANDE SYNTHE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Grande-Synthe (59760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

4,6
115 avis
5★95
4★9
3★2
2★3
1★6
R
Remi

J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse par Morgane et Mathys, qui ont pris le temps de me conseiller avec attention et patience. Leur écoute, leurs explications claires et leur sens du service m’ont vraiment mis en confiance dans le choix de mes lunettes. C’est toujours agréable de rencontrer des personnes aussi impliquées et souriantes, qui rendent l’expérience client simple et agréable. Merci à eux pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est très encourageant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils attentifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique.
p
pascal halliez

Super accueil et très bon conseil pour le choix Félicitations à toute l equipe Je reviendrais volontier

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est précieuse et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique.
J
Jean marc Malesieux

Après 2 ans d'utilisation, les verres ( plastiques ) solaires ou blancs se dégradent très vite, impossible de les utiliser. Et après on vous dit "Monsieur la garantie est finie, on ne peux rien faire pour vous " On nous vend du plastique au prix fort, 2 clients de perdu pour cette enseigne 👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés et que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
O
Ophélie Andremont

Mattys est un super conseiller : disponible, à l’écoute et capable de répondre à toutes nos questions sans jamais se laisser déstabiliser. Il ajoute une petite touche d’humour qui rend la consultation vraiment agréable. Un bel avenir l’attend !😊

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement et l'humour de notre conseiller ont su rendre votre expérience si agréable. Cette approche est effectivement au cœur de notre mission, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins.
F
Franck Lievin

Personnel très professionnel et sympathique conseils sur le choix et respect des besoins en recherchant les meilleures produits pour optimiser le prix en fonction du client

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ces commentaires élogieux. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et sympathie. Vos retours sont précieux, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
L
Lydie Wicke

Personnel très à l'écoute et très serviable merci à Mathis pour ses conseils et explications concernant mes verres après utilisation dans toutes les conditions je suis ravie du résultat que se soit pour la conduite de nuit ou pour le soleil etc .. j'ai mis une somme conséquente sur mes verres mais j'ai aucun regret car mes verres m'apportent un confort inégalable encore mille merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos précieux retours qui montrent à quel point notre équipe est engagée à vous offrir un service de qualité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous obtenez une satisfaction optimale avec vos verres, notamment pour la conduite sous différentes conditions. Votre confort est une priorité pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
S
Sophie Knockaert

Un très bon accueil de toute l'équipe, aux petits soins des clients. Merci pour les bons conseils alors que l'ophtalmologue m'avait prescrit 5 ordonnances différentes pour un passage aux progressives (montures et lentilles), j'ai été conduite et rassurée dans le choix qui était à faire. Très professionnel !

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Notre équipe s’efforce de fournir un service impeccable et de vous accompagner au mieux dans le choix de vos lunettes et lentilles. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous vous êtes senti soutenu dans votre démarche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre !
J
Juliette Chrétien

Habituellement bien reçue, j'ai eu la malchance de tomber cette fois ci sur un conseiller manquant de tact, d'empathie, de sourire... Tres mauvais feeling à mon grand regret. Le conseiller Philippe est par contre tres sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Cordialement L'équipe Optical Center

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