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Opticien Illkirch Graffenstaden - Krys

Opticien · Illkirch-Graffenstaden (67)

4,9 138 avis Fermé
Opticien Illkirch Graffenstaden - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Illkirch Graffenstaden - Krys

Krys Illkirch Graffenstaden propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, incluant des marques renommées et des collections exclusives. L'enseigne offre également des lentilles de contact, des lunettes connectées, et des solutions auditives. Des forfaits avantageux comme le [K] et le 100% Santé sont disponibles, ainsi que des services personnalisés.

Lunettes de vue (toutes marques, collections exclusives)Lunettes de soleil (toutes marques, collections exclusives)Lentilles de contact (journalières, mensuelles, progressives, couleur)Lunettes connectées (Smart Signature Krys, Ray-Ban Meta, Oakley Meta)Aides auditives Signature KrysSolutions pour la vision (verres dynamiques, anti-lumière bleue, sport)Offres 100% Santé Prise de RDV en ligneVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactVente de lunettes connectéesSolutions auditivesForfaits [K] monture + verresForfait 100% SantéGaranties Krys (casse, entretien)Service visagismeEssayage virtuelRéparation et recyclage de lunettes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

4,9
138 avis
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L
Lis Sarah

Accueil très décevant. Tant que l'on s'intéresse aux produits haut de gamme, tout va bien. En revanche, dès que l'on demande des lunettes plus économiques, le personnel change immédiatement d'attitude. Sourires et conseils disparaissent rapidement. Cette façon de traiter les clients en fonction de leur budget est regrettable et peu professionnelle. J'attends d'un opticien qu'il conseille honnêtement ses clients, pas qu'il les juge selon le montant de leur achat. Je ne reviendrai pas. C'est exactement comme tu l'avais dit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite vous a laissé cette impression. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre priorité est d'accompagner chacun dans le choix d'un équipement adapté à ses besoins, à ses goûts et à son budget. Nous proposons des montures dans différentes gammes de prix et nous accordons la même attention à tous nos clients, quel que soit leur projet d'achat. Nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cet engagement lors de votre visite. Votre retour nous interpelle et nous sera utile pour rappeler à notre équipe l'importance d'un accueil et d'un accompagnement irréprochables en toutes circonstances. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez. Bien cordialement, Les Opticiens Krys d'Illkirch.
S
Sylviane Tordo

Un grand merci! Je n'avais pas acheté mes lunettes dans ce magasin pourtant l'opticien a pris tout son temps pour régler correctement ma monture qui était déformée et ceci sans me faire payer son intervention ( il a même sorti les verres de la monture). C'est certain j'achèterai mes prochaines lunettes dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. Les opticiens Krys d'Illkirch
c
christophe monnin

Personnel à l'écoute et d'excellents conseils. Très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. Les opticiens Krys d'Illkirch
R
Raphael Rousseau

J'ai été très bien accueilli et conseillé pour ma première paire de lunettes. La conseillère était sympathique, à l'écoute de mes besoins et de la prise en charge par ma mutuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. Les opticiennes Krys d'Illkirch
F
FRANCOIS CRIDLIG

Accueil chaleureux et prise en charge très pro pour ma recherche de nouvelles lunettes ! J'ai apprécié de pouvoir avoir pleinement confiance dans les choix de montures proposés par cette jeune conseillère très professionnelle. Le résultat est top, parfaitement adapté à mon visage. Bravo et merci à l'équipe de ce magasin ! A recommander sans hésiter pour les conseils et les prix qui restent très raisonnables au vu de la qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. Les opticiennes Krys d'Illkirch
A
Anne L

Un grand merci à Marie Thien et à toute l’équipe ! Toutes souriantes, accueillantes, sympathiques, à l’écoute et extrêmement professionnelles! J’ai été vraiment tres bien conseillée dans le choix de mes verres et montures, Marie prend le temps qu’il faut pour satisfaire le client .

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. Les opticiens Krys d'Illkirch
K
Klervi Ertle

Merci à Lison pour ses conseils et la réadaptation de ma vue !! Ils ont de jolis modèles ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ertle, merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. Les opticiens Krys d'Illkirch
M
Marie France Wendling

Un grand merci à Marie ! Très à l'écoute et bienveillante. Un professionnalisme exceptionnel ! Magasin agréable et très propre. Un très grand choix en lunettes Je recommande vivement Bravo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wendling, merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. Les opticiens Krys d'Illkirch