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Opticien JACOU - Optical Center

Opticien · Jacou (34)

4,8 311 avis Fermé
Opticien JACOU - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien JACOU - Optical Center

Opticien JACOU - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Jacou (34830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (311)

4,8
311 avis
5★291
4★7
3★2
2★0
1★11
J
Jennifer Leone

Super équipe , bon accueil. Très bon dynamisme, très bon conseil. Les choix sont très chouette. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le dynamisme de notre équipe et la qualité des conseils aient répondu à vos attentes. C’est aussi un plaisir de savoir que le choix proposé vous a plu. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin.
A
Alexandra Rouquette

Très bonne expérience dans ce magasin d’optique de Jacou. Reçue par Marie , je la remercie grandement pour sa patience et ses conseils avisés. Rien à dire de négatif !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience au magasin d’optique de Jacou vous ait pleinement satisfaite, notamment grâce à la qualité des conseils et à l’accompagnement apporté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement chez Optical Center.
E
Eric Dauverchain

Super expérience audio, Mareva top et Romain pareil pour un devis de lunettes. Excellent accueil et grandes compétences pour mes deux rendez-vous de ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’expérience en audition vous ait pleinement satisfait et que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin pour vos futurs besoins en audition, lunettes ou optique.
C
Christian Barraille

J'avais rdv ce jour avec pour le réglage de mes appareils auditifs.j'ai eu comme audio prothésiste mareva.tout a été parfait.elle est très professionnelle et de plus très souriante.dans la foulée j'avais rdv avec Philippe pour changer de lunettes.garcon très professionnel.tout a été parfait.de même j'ai eu a faire avec le responsable gdu magasin pour les tests de la vue.je conseille ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Il est formidable de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins en optique et audition.
J
Jerome Audrey

Équipe très sympathique! Toujours disponible et très professionnelle. J’ai été reçu par plusieurs personnes qui m’ont toutes bien conseillé, notamment Mickael, qui a su m’orienter comme il faut. Merci à lui et à ses collègues.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour plein d'éloges ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous conseillez de manière professionnelle. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour de nouvelles expériences.
S
Sylvie Scié

Nous avons été accueillies par Mareva pour renouveler des appareils auditifs pour ma maman. Mareva a été d un excellent conseil pour le choix le mieux adapté. Ma maman entendait très mal et s'isolait des conversations petit à petit. Mareva lui a présenté un nouvel équipement, dernière génération et lui a fait essayé. Ma maman a de nouveau retrouvé une bonne audition, et dès que nous sommes sorties du magasin, elle était transformée. Excellent suivi, puisque 4 rdv de mise au point, un par semaine pour régler au plus juste ses appareils En plus d'être toujours aimable et souriante, Mareva est très professionnelle, et très à l'écoute. Nous recommandons vivement Optical Center de Jacou ainsi que ses conseillers. Merci Mareva ...

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont permis à votre maman de retrouver une bonne audition et de reprendre goût aux échanges. Notre équipe s'engage à offrir un suivi personnalisé, et il est gratifiant de voir que cela a fait une réelle différence dans votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
T
Thibaut Garcia de changy

Client depuis des années, je suis tjs pleinement satisfait de mes passages chez optimal center. De bon conseil, sympa, arrangeant et très pro. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que nos conseils et l'attention de notre équipe vous satisferont à chaque visite. Nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans nos centres !
R
Rihab Nasr

Très déçu par cette expérience chez OPTICAL CENTER JACOU Accueil froid et peu professionnel. J’ai rencontré plusieurs problèmes : – [lunettes reçues avec un défaut / mauvais conseil sur le choix des lunettes / délai non respecté, etc.], – Aucune solution satisfaisante n’a été proposée malgré mes relances, – Le service après-vente laisse clairement à désirer. Je ne recommande pas cet établissement. Dommage, car j’avais choisi cette enseigne en pensant avoir affaire à des professionnels sérieux. Ce ne fut pas le cas.

Réponse du professionnel : MONSIEUR RIHAB, BONJOUR, Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous surprend toutefois, dans la mesure où, lors de votre venue pour le dossier de votre épouse, vous avez échangé directement avec le directeur du magasin sans évoquer les difficultés que vous mentionnez aujourd’hui. Souhaitant toujours offrir un service de la plus grande qualité à nos clients, je vous propose de convenir d’un rendez-vous avec moi afin de faire le point sur votre situation et vous apporter une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter ou à passer en magasin afin de fixer un créneau d’échange. En vous remerciant pour votre compréhension et en espérant pouvoir échanger prochainement, Je vous souhaite une excellente journée.