À propos de Opticien L'ISLE D'ABEAU - Optical Center
Opticien L'ISLE D'ABEAU - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à L'Isle-d'Abeau (38080). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (231)
Avis Google
4,7
231 avis
5★201
4★17
3★1
2★3
1★9
V
Veronique Poingt Google
Excellent en tout point ! Accueil, conseils , choix de montures et prix abordables !
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, les conseils, le choix de montures et nos prix aient
répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense
pour notre équipe d’Optical Center L'ISLE D'ABEAU.
m
morgane dietrich Google
Je suis passer aujourd’hui ! Personnel a l’écoute ! Très agréable !
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire
que notre équipe a su être à l’écoute et vous accueillir avec
agrément lors de votre passage à Optical Center L'ISLE D'ABEAU.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à maintenir
ce niveau d’accompagnement.
Y
Yannick B. Google
Je suis très satisfait de mon passage en magasin et de ma commande pour ma paire de lunettes de repos et lunettes de soleil. Ils sont professionnels, à l'écoute et arrangeants. De plus, il n'y a pas trop de monde donc on est vraiment à l'aise contrairement au concurrent qui se trouve juste à côté. Le rapport qualité-prix des montures de marques est excellent. Il y a des remises importantes et le relais avec la mutuelle se fait très aisément. Il y a quand même pas mal de grande marque mais le prix reste raisonnable. Je suis vraiment content d'être passé par ce magasin d'optique.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
votre passage en magasin, le choix des montures de marques et la
facilité de prise en charge avec votre mutuelle aient répondu à vos
attentes. Nos équipes sont également heureuses de savoir que vous
avez apprécié l’ambiance sereine en magasin et le rapport
qualité-prix proposé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour
vos prochains besoins en lunetterie ou en audition.
M
Murielle Froppier Google
Tjrs un tres bon accueil, tres professionnels et a l ecoute de nos besoins tres bon service je conseille 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe
aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et
nous motive à poursuivre dans cette voie.
V
Véronique Carabal Google
Très bon accueil. Très souriante et très patiente. Je vous remercie beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif qui valorise l’accueil, le
sourire et la patience de notre équipe. Nous sommes ravis que cette
attention ait rendu votre visite agréable. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau en magasin pour vos besoins en lunettes,
optique ou audition.
P
PilouFace Music Google
Très bon accueil et prise en charge ! Les conseillers sont très professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos
attentes, et que le professionnalisme de notre équipe ait été
apprécié. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos besoins
en lunettes, optique ou audition.
M
Magui Dauphiné Google
Accueil très professionnel et véritable sens du client
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Notre équipe
s'efforce de toujours offrir un accueil professionnel et centré sur
le client. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos
futurs besoins en optique ou audition.
C
Célia HODIQUE Google
Super équipe, très à l’écoute. Ils prennent le temps qu’il faut pour le réglage optimal. Et toujours arrangeant pour les situations exceptionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos commentaires élogieux. Notre équipe
s'efforce de fournir un service attentif et personnalisé à chacun de
nos clients, et il est très gratifiant de lire que vous avez
apprécié le temps accordé à votre réglage. Nous vous invitons à
revenir nous voir pour vos futurs besoins en lunettes ou audition.
J
Jean louis Van BraBrandt Google
Bonjour
La jeune stagiaire qui nous a guidé se vendredi 17 avril au matin s’est montré fort sympathique et attentif à notre demande et a été très
professionnel. mais si cette demoiselle fut polie d’autres devrait apprendre a dire bonjour après tout nous sommes des clients et s’est nous qui les faisons vivre 😉 après il faudra pas vous plaindre que les client comme moi même ont déjà fait des lunettes sur un site chinois tenus par un français 👍 Ça c’est fait .
2ème - le teste pour l’audition au casque et complètement nulle car on entend Plus les bruits extérieurs que les bip de l’appareil franchement revoyez vos protocoles de teste
Bonne réception
Mr Van BraBandt 😇
PS Désolé pour l’horographie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. La
satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité.
Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons
à nous contacter, soit par mail : [email protected],
soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
L
Louis Genniaux Google
Le top ont s occupe de vous et très compétent
Bravo merci
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Notre
équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin !
t
team carpiste 38 Google
Ravi de mon choix et je remercie la conseillère pour la monture solide comme je voulais.
Equipe très agréable et à l'écoute de nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Il est
réjouissant de savoir que notre conseillère a su répondre à vos
attentes et que vous avez trouvé la monture idéale. Nous avons à
cœur de garantir la satisfaction de nos clients et votre témoignage
en est la plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir pour vos
prochains besoins en optique et audition.
S
Soraya Cheboub Google
J'ai attendu plus d'un mois pour avoir des lunettes, le patron est hautain et arrogant, le personnel n'est pas à l'aise avec lui, très mauvaise expérience, c'est la dernière fois que j'y mets les pieds.
J
Jean Guy Pietri Google
L'Opticienne a été de bon conseil pour m'aider à choisir mes lunettes. Du choix et de la qualité. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes
ravis que notre équipe ait su vous conseiller efficacement dans le
choix de vos lunettes. La qualité de nos produits et la satisfaction
de nos clients sont des priorités pour nous. Au plaisir de vous
revoir prochainement dans l'un de nos centres !
j
jérémy cruveiller Google
Nous avons eu besoin de lunettes pour mon fils et moi.
Rien à redire. Nous avons été accueillis les 2 fois (choix et récupération) par Eve, très professionnelle, accueillante et serviable.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis
de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil professionnel
et convivial lors de votre visite. Votre satisfaction est essentielle
pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour
vos futurs besoins en optique.
S
Salima MECHERI Google
Très bon accueil ! La gentillesse et la patience étaient au rendez-vous ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires élogieux sur notre
accueil ! Il est important pour nous que chaque client se sente bien
pris en charge, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a
su faire preuve de gentillesse et de patience. Nous espérons vous
revoir très bientôt dans notre magasin !
p
pascal pottin Google
Personnel très sympathique et agréable. Toujours à l'écoute et à notre service.
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
élogieux. Il est toujours réjouissant d'entendre que notre équipe
sait être à l'écoute et offrir un service de qualité. Votre
satisfaction est notre moteur, et nous avons hâte de vous accueillir
de nouveau pour toutes vos besoins optiques et auditifs.
c
cecile roux Google
Parfait tout simplement
Personnel accueillant à l'écoute professionnel agréable souriant et de très bon conseil.
Les lunettes sont toujours ajustées et parfaites, arrivées entends et en heure.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir
que notre équipe a su répondre à vos attentes avec
professionnalisme et sourire. Cela nous motive à continuer à offrir
les meilleurs services possibles. N'hésitez pas à revenir nous voir
pour vos futurs besoins en optique et audition.
E
Elise VERWAERDE Google
Super accueil, bonne prise en charge.
Très satisfaite, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation
! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un super
accueil et d'une bonne prise en charge. Votre satisfaction est notre
plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt
dans notre magasin.
C
Chatel Sebastien Google
Service deplorable nous avons commandé des lunettes le 15/11 pour notre fille de 1 an ont nous annonce 7 à 10 jours de délais au final ont les a reçus au bout de 23 jours car le personnel qui s’est occuper de nous a mal fait son travail entre les ordonnances mal scanner et la non prise de nos numéros de téléphone ( ont ne risquait pas de savoir qu’elles allaient arrivées sans numéro de téléphone c’est sur ) il restait 10 euros de reste à charge ont leur demande de nous les offrir comme geste commercial vu la gêne occasionnée ont nous répond gentillement NON. Personnel pas du tout humain a fuir vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d'apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la
satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur
ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
P
Patricia MD Google
Parfait. Très bon conseillers. Très bon accueil. Je reviendrais dès que nécessaire.
N
Nathalie Veinman Google
A l écoute et surtout de bon conseil.
Merci Flora je ne regrette pas ce choix.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir
écoute et conseils, des valeurs qui nous tiennent à cœur. Nous
espérons vous revoir bientôt dans nos centres pour continuer à vous
accompagner dans vos choix optiques !
M
Mélanie Melim Google
Vraiment je suis ravie du service dans ce magasin, j’ai toujours eu une solution à mon problème quand j’ai eu du SAV sur des paires de lunettes. Merci beaucoup à Violette qui a été très à l’écoute et très efficace sur mon dernier litige. Je remercie aussi Flora qui m’a toujours bien suivi.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour vos retours
positifs. Il est toujours gratifiant d'apprendre que notre service
après-vente a su répondre efficacement à vos attentes. Nos équipes
s'engagent à fournir un suivi attentif, et nous sommes ravis que vous
ayez bénéficié de cette qualité. Au plaisir de vous accueillir à
nouveau dans notre magasin.
P
Patrice ménissier Google
Bonne réception par l'opticien. Matériel de qualité. Tarif très compétitif. J'attends la livraison pour connaître la qualité des verres.
F
Floriane Dumenil Google
Je recommande vivement d'aller dans ce magasin pour acheter ses lunettes.
L'accueil, l'écoute, la patience et la pédagogie du vendeur Antoine, ainsi que le reste de l'équipe, a rendu l'expérience agréable.
Ils ont un large choix de montures plus ou moins originales pour des prix abordables comparés à la concurrence.
Le magasin est soigné, propre et épuré.
Je reviendrai !
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Opticien L'ISLE D'ABEAU - Optical Center
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