Accueil Opticien Pays de la Loire Sarthe La Chapelle-Saint-Aubin Opticien LA CHAPELLE SAINT AUBIN - Optical Center
OPTICIEN

Opticien LA CHAPELLE SAINT AUBIN - Optical Center

Opticien · La Chapelle-Saint-Aubin (72)

4,5 250 avis Google Ouvert
Opticien LA CHAPELLE SAINT AUBIN - Optical Center — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien LA CHAPELLE SAINT AUBIN - Optical Center

Opticien LA CHAPELLE SAINT AUBIN - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à La Chapelle-Saint-Aubin (72650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (250)

Avis Google
4,5
250 avis
5★178
4★41
3★11
2★7
1★13
M
Marilyne Hannecart (Mary59177) Google

En vacances au Mans, la façade de mes lunettes s'est cassée en sortant du restaurant. J'ai trouvé mon enseigne habituelle et demander de l'aide. J'ai été reçu immédiatement, la façade était disponible et le remplacement a été fait en 10mn. Merci beaucoup d'avoir sauvé ma situation. Je recommande vivement le magasin de la Chapelle !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir rapidement et de vous avoir dépannée en si peu de temps lors de votre passage au Mans. Votre recommandation nous touche beaucoup et reflète l’engagement de notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez Optical Center LE MANS NORD - LA CHAPELLE-SAINT-AUBIN.
I
Isabelle Raby Google

Ma dernière paire de lunettes progressives chez Optical Center est un désastre : je vois flou de près et sur ordinateur depuis le début. J'ai vécu 6 mois de galère et d'allers-retours au magasin de la Chapelle St Aubin avec des lunettes non adaptées : monture neuve tordue à l'achat, ajustée maintes fois puis finalement remplacée, mesures prises et reprises sans qu'ils puissent identifier le souci et une attitude de plus en plus désagréable à mon égard. Heureusement, je me suis dirigée vers une autre enseigne au Mans qui a été à mon écoute et a su m'accompagner avec professionalisme et bienveillance pour me livrer des lunettes progressives avec lesquelles je vois parfaitement. lls ont identifié rapidement la raison pour laquelle l'adaptation était si difficile et en ont pris note pour le futur. Cela fait tellement plaisir de rencontrer des gens agréables et compétents qui ne prennent pas leurs clients pour des imbéciles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raby, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées avec votre paire de lunettes progressives. Comme vous l'avez vous-même mentionné, nous avons mis tout en œuvre pour tenter de résoudre les gênes que vous ressentiez : plusieurs recommandes de verres ainsi qu'une recommande de monture ont été effectuées afin de trouver une solution adaptée à votre vue. Nous regrettons vivement de ne pas avoir su répondre à vos attentes malgré ces différentes tentatives, et comprenons votre déception après ce parcours difficile. Nous vous souhaitons pleine satisfaction avec votre nouvelle paire de lunettes. Bien cordialement, L'équipe Optical Center de La Chapelle Saint Aubin.
C
Céline Guyot Google

Très bien accueillies par l’équipe. Professionnelles de bons conseils, à l’écoute des clients, qui disposent d’un grand professionnalisme. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, l’écoute et la qualité des conseils de notre équipe ont été appréciés. Votre recommandation nous touche et encourage nos collaborateurs à poursuivre dans cette voie.
M
Mookaye Google

Une équipe vraiment très sympathique, à l'écoute et de bon conseils ! Rien que pour ça je vous recommande de venir ici pour vos lunettes, le sourire est de prime, vous serez merveilleusement acceuilli

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe aient rendu votre visite agréable. Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos lunettes ou vos besoins en audition.
p
pierre moitet Google

J'ai cassé mes lunettes et ils ont été très réactifs et gentils. Grâce à la paire de lunettes de remplacement qu'ils m'ont prêté je vais pouvoir passer mon permis : merci beaucoup 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement avec une solution de prêt, afin que vous puissiez avancer sereinement dans votre projet de permis. Notre équipe reste à votre disposition si besoin, et au plaisir de vous revoir prochainement.
C
Chaibya Google

Très bonne expérience chez Optical Center. Un grand merci à Alexia pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils très pertinents. Elle a pris le temps de m’aider à choisir une paire adaptée à mes besoins avec beaucoup de patience et de gentillesse. Service client au top, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la patience de notre équipe aient contribué à une expérience réussie. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin.
C
Christelle Degonzagues Google

Je ne sais malheureusement pas par qui j ai étée reçue mais une jeune fille très agréable et patiente qui m'a aider à choisir ma monture ( moi éternelle indécise ) et nous a laisser du temps pour se concerter avec mon mari et faire plusieurs fois le tour du magasin ,ensuite nous avons été dirigé vers alexia pour la suite des choix de verres, de solaire et administratif et la un véritable moment de bonheur, de rigolade et de joie . Alexia dégage la sympathie , est très a l'écoute , rigolote , patiente ( même avec des ordis qui en font que a leur tetes😉). Première visite pour nous et très belle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ces éloges concernant votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre monture et que notre équipe ait su rendre ce moment agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique ou audition.
M
Magali Tribotte Google

Accueil charmant toujours avec le sourire , à l'écoute, toujours de bons conseils pour nous aider à choisir. Le rapport qualité prix est très bien . Seul petit bémol pas assez de couleur dans le choix des montures .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des couleurs de montures et travaillerons à diversifier notre offre. Au plaisir de vous retrouver dans notre enseigne !
S
Solenne Dupuis Google

Très bonne expérience chez Optical Center ! J’ai été conseillée par Anaïs, qui m’a écoutée et très bien accompagnée. J’y suis retournée ensuite pour faire réajuster mes lunettes, sans aucun souci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'accompagnement fourni a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé satisfaction lors du réajustement de vos lunettes. Notre équipe est toujours là pour vous au besoin, n'hésitez pas à revenir nous voir !
E
Elina FOE Google

Très satisfaite de mes nouvelles lunettes, j’ai reçu d’excellents conseils. Merci pour votre gentillesse. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfaite de vos nouvelles lunettes. Votre recommandation nous touche et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
M
Marc-Henri Hatton Google

Je recommande vivement Optical Center ! J’ai été accueilli(e) par Anaïs, une conseillère exceptionnelle : professionnelle, attentive et très agréable. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de me conseiller sur les montures adaptées à mon visage et de m’expliquer clairement les différentes options de verres. Son sens du service et sa patience ont vraiment fait la différence. Grâce à elle, l’expérience a été simple, rapide et très rassurante. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie réellement de la satisfaction des clients. Merci encore à Anaïs pour son accompagnement au top ! Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique.
J
Jérémy Vanneau Google

Accompagnement parfait d'Anaïs. Rapide, efficace et de super conseils pour ma nouvelle paire. Je recommande sans hésiter ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseils ont été utiles et que vous avez trouvé l'accompagnement que vous méritiez. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres conseils sur vos lunettes ou votre audition.
F
Françoise CORDONNIER Google

Nous sommes venus faire nos lunettes et sommes très satisfaits du service, de l’accueil et personnel très réactif et compétent. Mon mari a passé un test et la technicienne audio a été à l’écoute et très compétente. Nous recommandons vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos magasins pour vos futurs besoins optiques et auditifs.
E
Elise PstLct Google

Nous avons été vraiment bien accueillies par Noémie et Alexia. Elles sont compétentes et répondent vraiment à nos questions. Merci de nous avoir reçues :)

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos commentaires encourageants ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Vos retours précieux nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin !
j
jean luc mottay Google

Conseils inappropriés sur les montures, conséquences retour chez cet opticien à 6 reprises pour aucun résultat probant. Impossibilité de changer de monture, s'appuyant sur le fait que le délai était dépassé, pas étonnant puisque problème perpétuellement non résolu Magasin à fuir absolument J luc

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre dossier datant de février 2025, nous n'avons pu échanger votre monture gratuitement lors de vos passages en magasins en fin d'année. En effet, notre garantie satisfaction étant d'un mois, le délais était dépassé. Cordialement Bonne journée à vous,
c
charlotte herique Google

Que des problèmes, des erreurs de commande ! Aucune information client ! On nous laisse s'impatienter. J'attends depuis 10 jours mes verres et j'apprends aujourd'hui, lorsque je les contacte que je dois continuer a attendre et ne rien voir pendant encore 10 jours. Le délai initial annoncé était de 7 jours. Personne n'a daigné m'informer du problème connu depuis 2 jours. Il a fallu que j'appelle et que j'insiste pout connaître l'état de la commande. Aucune information transmise sur la raison du problème, "le service montage étant un autre service". Depuis 10 jours on me dit "attendez qu'on vous appelle ". J'ai attendu mais je n'ai rien eu. Et aucune excuses ou juste un "désolé ". On a l'impression que c'est normal. Il s'agit de la santé des personne, pas d'un simple produit de consommation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison légèrement plus long que prévu initialement. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, vos verres seront envoyés dans le magasin de votre choix afin de faciliter leur réception. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et veillons à ce que votre expérience se déroule dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Optical Center