Opticien LA TESTE DE BUCH - Optical Center

Un excellent accueil comme à chaque fois. Très à l’écoute de nos besoins et très professionnelle. Un grand merci à Christine pour sa gentillesse. Nous reviendrons.

Accueil au top chez Optical Center La Teste-de-Buch ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et super réactive. Mention spéciale à Christine, vraiment incroyable — gentillesse, compétence et sourire au rendez-vous. Franchement, un plaisir rare aujourd’hui. Je recommande à 200 % ! 👌

Super accueil et super qualité de service. Je recommande ce magasin.

Accueil chaleureux . Personnel souriant et très professionnel. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes Je recommande vivement Encore merci à toute l’équipe .

Toujours très bien accueilli personnel super pro et très gentil .je recommande ++++

Équipe très professionnelle, à l'écoute du client. Très bon accueil et prix raisonnables.

J’ai été reçu dans ce magasin où on m’a fait un test de la vue pour refaire mes lunettes, j’ai également eu droit à un café et à de très bons conseils. L'équipe est très professionnelle et agréable. Je recommande sans hésiter et j’y retournerai avec plaisir.

Super expérience, La personnel est à l’écoute, patient et de très bon conseils. Je recommande vivement cette boutique

Bon accueil et très bon conseils de l équipe. Nous reviendrons

Excellent service ! L'accueil a été impeccable, avec un personnel souriant, professionnel et pleinement engagé dans le choix de mes lunettes. Un petit café ☕️ a été offert en prime. Je vous remercie 🙏.

Je suis très satisfaite des services de Christine chez Optical Center La Teste. Son accueil chaleureux et son grand professionnalisme m’ont vraiment marquée. Elle a su parfaitement me conseiller et a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes besoins. Je suis ravie du résultat : deux paires, dont une solaire à ma vue, exactement comme je le souhaitais. Je reviendrai avec ma maman pour qu’elle profite elle aussi de ses conseils. Vraiment une professionnelle au top ! Merci 🙏🏻 Christelle

Très satisfait de l’accompagnement de Christine pour mes nouvelles lunettes que j’adore ! Accueil parfait avec proposition de café, le sourire et de précieux conseils pour une expérience au top ! Je recommande ! Encore merci Christine pour votre professionnalisme.

Très déçue par le service client. Ma mère et ma fille ont acheté leurs lunettes de vue et solaires chez cet opticien. Les lunettes solaires étaient mal réglées, nous sommes donc revenues pour les ajuster. L’accueil a été froid et expéditif. La personne en charge nous a simplement dit de revenir dans une heure, sans même prendre deux minutes pour faire le réglage sur place ( réglage qui aurait dû être fait dès le départ). Aucun effort pour trouver une solution, aucun sens du service client, personne désagréable. Nous n’y retournerons pas.

Merci encore pour votre gentillesse. Je suis un vacancier de Montpellier et vous m’avez super bien dépanné. Efficacité et sourire. Je recommande ce magasin 👍

Nous avons trouvé un accueil parfait, et surtout un audioprothésiste sur place SEBASTIEN qui a sauvé le séjour de mon fils . Merci à lui ! Véronique Guiraud-Delpuech

Une équipe agréable et très disponible ! Un grand choix de montures et des conseils de grande qualité ! Au top je recommande sans hésiter.

Un acceuil très adapté ainsi que des conseils très avisé. Un large choix où j'ai pu facilement trouver mon bonheur. Tout m'a été propose en terme de garanties ou d'assurances. Rien à redire. Good job

Accueil très chaleureux & avec le sourire . C'était la 1ère x que je m'arrêtais chez cet opticien ( vraiment par hasard !!! ) . La personne qui m'a reçu (Romane) a su se montrer à l'écoute...absolument patiente et attentive, afin de m'aider à choisir des lunettes de soleil ( Ray-Ban ) pour mon épouse . Merci pour ses conseils et pour sa disponibilité. (Habitant à Biscarrosse-Plage , je ferais "l'effort"de parcourir 28 kms pour y revenir) .

l'accueil n'est pas le top de cette enseigne. Quand vous arrivez pour changer vos lunettes, tout va bien, une fois que vous avez payé, c'est terminé les sourires.. On vous regarde de haut et si vous avez un souci ou un problème, ce n'est pas de leur faute. Les lunettes de mon mari semblent être ratées, mais c'est la faute de l'ophtalmo.

Bonjour, je n’ai pas l’habitude de mettre 2 étoiles mais le comportement de Christine, pourtant très accueillante aux premiers abords,m’ y contraint.Je recherchais des lunettes de soleil à mettre à ma vue et ne trouvant pas dans l’immédiat un modèle adapté tant sur le plan esthétique que financier,j’ai demandé à changer les verres d’une ancienne monture pour qu’elles soient aux bonnes mesures(Je dois auto financer la totalité)À une semaine d’écart, on m’annonce un devis 2 fois plus élevé…(120€ puis 275€!) Je regrette la désinvolture avec laquelle la conseillère m’a annoncé le nouveau prix en soulignant qu’elle s’était trompée… Mis à part ce désagrément, la boutique est bien agencée, agréable et accessible.

Christine nous a réservé un excellent accueil . Elle a pris le temps de nous conseiller parfaitement . Je vous la recommande à 1000 % !

Très bien reçus et conseillés, personne chaleureuse et humaine avec un grand professionnalisme . La boutique est très agréable et propre

Je pensais trouver ce magasin en cv de la teste et ai été étonnée de le savoir situé en pleine zone industrielle et commerciale et m'y suis rendue un peu dubitative qt au choix et style des montures et des verres de lunettes proposés. En fait une très belle surprise : le magasin est très agréable grand, clair très stylé et un grand choix de lunettes des plus simples aux plus Couture vous attend ! Le personnel vient tout de suite à votre rencontre avec un accueil chaleureux et personnel , tout à l'écoute de vos souhaits. Excellents conseils et propositions vous sont distillés avec professionnalisme et efficacité mais sans ostentation. Le rv que j'avais pris pour vérifier ma vue s'est très bien déroulé, j'ai trouvé rapidement - discrètement épaulée par la vendeuse - une monture très lookée qui sied parfaitement à mon visage et à ma personnalité . De très bonnes réponses et conseils qualité/prix sur les meilleurs verres , un devis suite au calcul de votre reste à charge et moins d'une semaine plus tard ils m'ont appelé pour me donner mes nouvelles lunettes ! Si un peu d'attente un confortable canapé vous attend et café ou thé vous sont proposés . Un plus à signaler : un très grand parking ombragé à l'entrée !

On m’a conseillé cette boutique pour mes premières lunettes de vue, et je n’es pas étais déçu j’ai étais accueilli par Morgane une jeune fille très souriante et agréable qui s’est occupé de mon dossier du début à la fin. Je recommande cette boutique et surtout cette opticienne!

Je suis arrivée à 18h20. La vendeuse était seule et aucun client dans la boutique. Elle m’a reçue en me disant que c’était trop tard. Fermeture à 19h. Je suis donc actuellement chez un concurrent qui m’a accueillie avec un grand sourire. Il va s’occuper de mes lunettes après les 2 personnes qui finissent leur dossier…pas étonnant que le magasin soit vide chez Optical Center !

Un accueil au top ! J'ai été conseillée par Christine ( si je ne me trompe pas 🤔 ) vraiment une pépite. Disponible, souriante et de très bons conseils. Elle a su trouvé le modèle qui me fallait suite à mes attentes et envies de style. De plus , en vacances durant 15jours sur le bassin, j’ai eu mes lunettes rapidement 👍 et dans les temps . Je recommande vivement :)

Un accueil et un service toujours parfait!!! Dès votre arrivée, une personne vient vous prendre en charge avec le sourire et s'attache à donner satisfaction à votre sollicitation !!! Merci.

Un accueil au top ! J'ai été conseillée par Olivia qui est vraiment une pépite. Disponible, souriante et de très bons conseils. Je recommande vivement :)

Nouveau dans la région, mais client opitcal center, je suis venu 2 fois, une fois pour resserrer mes lunettes, des gens très gentils qui n'ont même pas vérifier si j'étais chez eux, et qui m'ont nettoyé mes lunettes avec une bonne sympathie, et la deuxième fois j'avais un truc de cassé, ils m'ont réparés rapidement sans rien demander encore, des gens au top je recommande

Grande boutique, beaucoup de choix, accueil au top et le plus important il y a un suivi, ils ne vous laissent pas tomber une fois votre choix de lunettes, qui pour ma part sont les premières. Après achat petit soucis de vue il y a eu un contrôle, vérification, test de ma vue, conseil d’une spécialiste orthoptiste, conclusion les lunettes n’étaient pas trop adaptées à ma vue. Je conseille fortement cette boutique.

Je suis venue la semaine dernière car j'ai abîmé mes lunettes. Une conseillère très gentille m'a réparé au mieux les lunettes pour que je puisse m'en servir le temps de les changer. Merci beaucoup. Je suis revenue aujourd'hui (7/06/22) pour un contrôle de la vue. Les conseillères sont douces et accueillantes, très professionnelles. Merci a elle 🙏

Très beau magasin. Grand choix de montures de qualité. Accueil professionnel. Bonne expérience quant au choix du matériel et des réglages. Par contre, sur 4 paires de lunettes sur 5 achetées dans ce magasin pour moi ou mes proches, il a fallu reprendre contact avec Optical Center car pas prévenu de l’arrivée des lunettes. Un email envoyé pour décaler un rendez-vous n’a jamais été lu. Mais lunettes au top. Un meilleur suivi serait un plus.

Je viens de faire mes lunettes chez optical center j’ai été accueillie par Litale si je ne me trompe pas de prénom, très bon accueil elle a su trouver les lunettes correspondant au mieux à mon visage, cela faisait des années que je restais dans le classique chez d’autres opticiens je suis vraiment ravie du changement, elle a su trouver au mieux les verres en fonction du montant de ma mutuelle pour m’éviter un gros dépassement de ma poche, il y a un vraiment un large choix de montures et avec les -40% il y a de quoi se faire plaisir, j’ai vraiment apprécié l’équipe qui vous appelle pour vous tenir informé du délais de livraison, la boutique est lumineuse les gestes barrières respecté. J’ai également commandé mes lentilles chez eux. Je recommande car l’équipe est vraiment au top et très accueillante.

très très déçu, lunettes en ligne sur leur site " la teste", non disponible, annonce prix très différent de 39€ à 69€, d'après eux ce n'est pas les mêmes offres!!! de plus lunettes à 39€ ne donne pas droit à la deuxième paire ( dixit , c'est l'Etat avec leur 0%)...., je vous laisse apprécier, je précise un remboursement mutuelle de 45€ pour la monture, on me propose des montures à 189€ avec 40% de réductions, faites le calcul. par contre, bien reçu, très bon vendeur, qui justifie que j'ai été ailleurs, vu le non respect du client et de leurs allégeantes offres sur internet. à vous de faire votre opinion, sauf si vous avez les moyens financiers. cdlt à ceux qui m'ont lu.

Je suis retourné dans ce magasin parce que j'avais été très bien servi la première fois. Cette fois ci c'est une catastrophe. Cela fait 10 mois que j'attends ma paire de solaire suite à une erreur sur 1 verre du fournisseur et la non vérification du verre par le magasin que la commande correspond à la livraison. J'ai dû passer au dessus du vendeur et discuter avec le directeur des magasins de la zone pour que l'erreur du fournisseur soit prise en compte. sinon le vendeur me demandais de payer pour le nouveau verre prétextant qu'il ne pouvait rien faire. La paire de lunettes avec les verres coûte 350 euros. Le plus agaçant, c'est le détachement du vendeur face à la situation et à son erreur. J'ai reçu beaucoup d'explication impliquant ces collègues qui ont soi-disant oublié de passer la commande, le fournisseur, le confinement, et même moi qui ne voulait soi-disant pas donner de chèque, etc. mais aucune excuse de sa part concernant le fait qu'il n'a pas vérifier les mesures des verres à réception de la commande. Le suivi du dossier est inexistant. Je suis resté sans nouvelle de la part du magasin pendant plus d'un mois.Je suis obligé de recontacter le magasin à chaque fois pour connaitre l'avancement. Je suis vraiment très déçu du service et je ne retournerai pas dans ce magasin. Merci de me laisser passer l'été sans paire de solaire à ma vue.

J'attends à l'entrée comme le demande les mesures sanitaires affichées. Une cliente est derrière moi, elle n'a pas de rendez-vous, mais elle peut rentrer à l'appréciation du vendeur ! Moi non ! J'avais un masque, elle non ! Discrimination ? A bannir de mes opticiens.

Après avoir acheté 4 paires de lunettes toutes options avec assurance, j'ai voulu faire réparer une branche, la monture n'étais plus disponible. Après plusieurs appellent, on me mène en bateau durant 6 mois. C'est en me déplaçant en agence que la ils commencent à rechercher une monture disponible. Un conseil, allez ailleurs.

Bien se renseigner sur le prix des verres et des montures... La promo prévue revue a la baisse lors de la récupération des lunettes. Et pour des simples loupes 90€ par verre ... Du coup malgré une bonne mutuelle reste a charge conséquent par le cas ailleurs sur mes lunettes précédente.... Comparez les prix...

A première vu, des montures de marques pas chères. Mais en y regardant de plus près, c'est à dire quand c'est trop tard et que vous avez déjà vos lunettes, la qualité est médiocre. Je suis ressortie avec 2 paires de lunettes pour un petit budget mais la monture est très souple, voir fragile, les verres anti reflets que je ne voulais pas mais qui m'ont été un peu imposés, c'est de la vrai M... ou ce sont les verres de mauvaises qualité(???) Les lunettes sont toujours dégueu... Je pense que au vu de ma mutuelle, on m'a refourgué le max et au final je me retrouve avec des lunettes de moins bonne qualité que mes précédentes acheté ailleurs. Et maintenant il faudra attendre 2 ans pour des nouvelles. Je ne reviendrai pas dans cet établissement et je déconseille. Il vaut lieux payer un peu plus et préférer la qualité.

Suite à la perte de son sur une oreille et après avoir fait le nécessaire pour remettre l’appareil en fonction En vain ,sur ce: rdv pris dans mon magasin habituel, une remplaçante qui après quelques minutes me diagnostique une perte subite de mon oreille Alors 2 rdv chez un ORL et prise de rdv pour un scanner enfin la totale Sachant que la personne à qui j’ai à faire habituellement est de retour j’y retourne et la surprise (et soulagement) C’est Uniquement un problème d’appareil Bouché Il vaudrait mieux qu’il y ai personne que plutôt de mettre des incompétents.........