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Opticien Lampertheim - Atol les Opticiens

Opticien · Lampertheim (67)

4,8 89 avis Fermé
Opticien Lampertheim - Atol les Opticiens — Opticien

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À propos de Opticien Lampertheim - Atol les Opticiens

Opticien Lampertheim - Atol les Opticiens est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lampertheim (67450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

4,8
89 avis
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1★3
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TORELLI Maurice

Je dois dire mon grand étonnement quand je suis passé chez vous. Étonné par le professionnalisme des jeunes employés. Non seulement j'ai découvert un choix important de lunettes, mais j'ai eu droit a un cours de lunetier. La vendeuse, Nina, m'a fait découvrir le chemin que prenaient mes verres, et m'a fait visiter les lieux pour mieux comprendre leur métier Je recommande vivement cet opticien à tous les Strasbourgeois et alentour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TORELLI, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste, nous sommes ravis d’apprendre que votre visite vous a autant plu ! Chez ATOL, nous tenons particulièrement à partager notre passion du métier et à prendre le temps d’expliquer notre savoir-faire à nos clients. C’est donc un vrai plaisir de lire que cette expérience vous a marqué. Un grand merci également pour votre mention spéciale à votre opticienne : nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, elle en sera très touchée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! L'équipe ATOL à Lampertheim 👓
L
Léo MRTN

Belle équipe sérieuse, jeune et dynamique avec de bons conseils. Gabriel a su me conseiller sur le choix de la monture et des verres adéquat a ma vue. Mention spéciale pour Ines, qui est très professionnelle et souriante. Je reviendrai Merci l'équipe Atol 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce bel avis. Cela nous motive à continuer dans ce sens. A très vite en magasin! L'équipe ATOL Lampertheim 👓
G
Gilbert Haby

Magasin à fuir. 2 mois après avoir acheté des lunettes neuves je perds un verre. Pour moi il est évident que le verre était mal fixé L'enseigne me facture son remplacement 110 euros Malgré un personnel très aimable je regrette que l'enseigne n'ait pas pris la totalité du remplacement en charge Sauf à une réaction du magasin comptez sur moi pour faire de la pub cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HABY, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Cependant, comme évoqué en magasin la garantie ne couvre pas la perte ni le vol d'un verre. Nous tenons également à préciser que chaque équipement fait l’objet d’un contrôle systématique et rigoureux avant sa livraison, afin de garantir la qualité du montage et la bonne tenue des verres. Malgré cela, et bien que la situation ne relève pas de la garantie, un geste commercial a été consenti afin de limiter le coût du remplacement. Initialement, le verre est commercialisé à 410€ et vous a été facturé à 110€. Nous comprenons que cet incident soit contrariant, mais nous avons appliqué les conditions de garantie tout en faisant le maximum pour vous accompagner. Nous restons évidemment disponibles si vous souhaitez échanger avec nous. Cordialement, L'équipe Atol Lampertheim
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Océane SMITH

Un immense merci à Gabriel pour tout ses conseils clairs, avisé et très juste! Il a était super avec nous et nous le recommandons fortement. Un super vendeurs et conseiller qui a sus très vite nous guider et nous satisfaire ! Vraiment irréprochable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SMITH, Un grand merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis de lire que Gabriel a su vous accompagner avec professionnalisme, clarté et justesse. Votre recommandation nous touche énormément et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera très plaisir 😊 Nous avons à cœur d’offrir un conseil personnalisé et une expérience irréprochable à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! 👓 Vos opticiens ATOL à Lampertheim
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Marie Boehringer

Très satisfaite de mon passage. L’accueil a été chaleureux du début à la fin. J’ai reçu de très bons conseils pour le choix de mes montures, avec beaucoup de patience et d’écoute de la part d’Ines. Je recommande cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOEHRINGER, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable message. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et les conseils prodigués par Inès, ainsi que l’attention portée à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup. Pensez à passer si vous avez besoin d'un ajustage ou d'un nettoyage de vos lunettes ! 👓 A très vite chez vos opticiens ATOL à Lampertheim
L
Laetitia Win

Je viens de vivre ma première expérience chez Atol et je suis absolument ravie ! L'expertise et les conseils de Gabriel sont remarquables. Il a su cerner mes besoins dès le début et m'a orienté vers une monture qui s'est révélée être parfaite pour moi (son "premier choix"). Le plus impressionnant : le magasin est équipé d'appareils de mesure à la pointe de la technologie, que je n'avais jamais vus ailleurs. Ces outils garantissent un réglage et une adaptation d'une précision extrême. Un vrai professionnel, je reviendrai sans hésiter et je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre avis. Vous conseillez et répondre à vos besoins est au coeur de notre métier, et c'est ce qui nous motive chaque jour. Nous prêtons une attention particulière aux mesures ce qui nous permets de personaliser vos verres et nous sommes ravis que vous ayez été sensible à cela. Nous restons disponibles pour l'entretient de vos lunettes. Au plaisir de vous revoir en magasin! L'équipe ATOL Lampertheim 👓
L
Laurine Engelyc

J’ai été reçue avec le sourire par les deux personne présentes en fin de journée. J’ai pu essayer, prendre un rendez vous et finaliser mon achat. Inès m’a merveilleusement bien conseillée et accompagnée : elle a participé a mon choix en toute bienveillance, elle m’a expliqué factuellement selon les résultats qu’elle observait ma myopie et l'astigmatisme, elle a effectué toutes les démarches auprès de ma mutuelle pour la prise en charge de mes lunettes et m’a fait plusieurs propositions qui convenaient a mon budget. Bref, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ENGELYC, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que votre venue se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez pu finaliser votre achat sereinement. L’accompagnement, la bienveillance et la clarté des explications font partie de nos priorités, tout comme le respect du budget et la simplicité des démarches. Merci pour votre recommandation, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 👓😊 L'équipe ATOL Lampertheim
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Zimmermann Stéphanie

Je suis très satisfaite de mon passage chez Atol😊J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée : le personnel est vraiment gentil, professionnel et à l’écoute. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes : les verres ont été parfaitement adaptés à mes besoins, et il y a un large choix de montures pour tous les goûts. Je suis vraiment contente et je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ZIMMERMANN, Quel plaisir de lire votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience ne magasin vous ai plu! Nous restons disponibles pour l'entretient de vos lunettes. Au plaisir de vous revoir en magasin 🙂 Passez de belles fêtes de fin d'année, L'équipe ATOL Lampertheim