Opticien LE CHESNAY - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Chesnay-Rocquencourt (78150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:30
Mardi
10:00 – 20:30
Mercredi
10:00 – 20:30
Jeudi
10:00 – 20:30
Vendredi
10:00 – 20:30
Samedi
10:00 – 20:30
Dimanche
11:00 – 19:00
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Avis clients (737)
Avis Google
4,8
737 avis
5★682
4★20
3★2
2★8
1★25
A
Albane de Belen Google
Très bon accueil de la part de toute l'équipe, choix diversifié et excellente prise en charge de Nadir. Professionnel, très commercial ! Bien plus agréable et rapide que dans de grandes enseignes voisines dans le centre !
Réponse du professionnel : Madame Albane de Belen,
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de Nadir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
B
Basel Ackl Google
Merci beaucoup pour votre coseil précieux M Nadir
Réponse du professionnel : Monsieur Basel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que les conseils précieux de M. Nadir aient répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jade Bemelmans Google
Merci a Nadir pour ca gentiesse et son accueil tellement agréable je reviendrai le voir avec joie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bemelmans,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil de Nadir. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Y
Yoan Lainé Google
Superbe expérience j'ai pu avoir mon ordonnance et la commande de mes lunettes en l'espace de 50min , grâce à leurs dispositifs d'ophtalmo en visio et le personnel est vraiment pro rien à dire je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lainé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre dispositif d'ophtalmologie en visioconférence ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont contribué à une expérience satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nathalie Magendie Google
Équipe Très professionnelle, meilleure expérience vécue de tous les opticiens de Parly 2 (moins chers, disponibles, efficaces ). Tout particulièrement Erika qui a géré mon dossier ainsi que Yaya et Nadir qui m'ont reçue pour le suivi avec extrême amabilité et rapidité, ils ont même réparé de vieilles lunettes gratieusement. Bref je recommande hautement, nouvelle très belle boutique au RDC avec atelier sur place.
Nathalie M.
Réponse du professionnel : Madame Magendie,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour vos mots à mon égard, ainsi que pour Yaya et Nadir. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil, au suivi et au service rendu à nos clients, et votre témoignage nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre nouvelle boutique !
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
x
xaviere Decologne Google
Super accueil d'Anissa et Nadir, très professionnels, ils ont régles mon probleme tres efficacement.Je reviendrai sûrement!!!
Réponse du professionnel : Madame Xaviere Decologne,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux qu'Anissa et Nadir aient su vous accueillir avec professionnalisme et résoudre votre problème de manière efficace. Ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marie Chantal Fofana Google
J’avais déjà un devis en cours avec une personne chez Alain afflelou parly 2 qui ma bien conseillé et en revenant pour le finaliser j’ai rencontré NADIR c’est celui qui m’a accueilli et il m’a reconduit sur un nouveau choix je tiens à le remercier fortement trop aimable et gentil à recommander 🫶🏾
Réponse du professionnel : Madame Fofana,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à propos de votre visite chez Alain Afflelou Parly 2. Nous sommes heureux que M. Nadir ait pu vous accueillir et vous guider avec autant de bienveillance et de professionnalisme.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nicolas Google
Super accueil d'Océanne et merci bcp pour sa patience et son professionnalisme pour avoir adapté des solaires pour mon fils en modifiant les branches.
Merci à Nadir également pour une boisson d'accueil.
Cela fait plaisir de trouver des personnes motivées par leur métier et avenantes.
Nous reviendrons pour nos lunettes correctives sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Océanne et Nadir seront honorés de savoir que leur accueil, leur patience et leur professionnalisme ont été appréciés. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour vos lunettes correctives.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
L Z Google
Un très belle accueil et de très bons renseignements venant de Océanne
Rendant une expérience d’habitude banale, très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir qu'Océanne a pu vous accueillir avec chaleur et vous fournir d'excellents renseignements, rendant ainsi votre expérience particulièrement agréable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Boa Hancock Google
Un large choix de monture à des prix abordables!
Suite a un changement de vu il y a eu un blocage de prise en charge mutuelle gérer directement par ma conseillère. Dans les 48h c'était réglé, 15 jours après j'avais mes lunettes!
Le + les clips qui permettent de passer de lunette de vue a solaire en 2 sec
Je recommande ce magasin et remercie l'ensemble du personnel pour son accueil
Réponse du professionnel : Madame Boa Hancock,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseillère a pu résoudre rapidement la prise en charge de votre mutuelle et que vous êtes pleinement satisfait(e) de votre équipement, notamment des clips innovants. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement,
C
Caroline Bazin Google
Excellent accueil , l’équipe est très professionnelle et très agréable !
Je suis ravie de mes lunettes .
J’y retournerai pour les prochaines, c’ est sûr !
Réponse du professionnel : Madame Bazin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil professionnel et agréable, et que vous êtes pleinement satisfaite de vos lunettes. Nous serons honorés de vous recevoir de nouveau pour votre prochaine paire.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
V
Virginie Fontaine Google
Tout est parfait . Gentillesse et professionnalisme. Merci a Nadir
Réponse du professionnel : Madame Fontaine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que la gentillesse et le professionnalisme de notre collaborateur Nadir ont pleinement répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lindsay Combe Google
Monsieur Nadir,
A redresser 3 paire de lunettes et a mis un produit spécial pour une paire de lunettes un peu rayer et cette personne a vu la différence.
Monsieur Nadir et très professionnel et très rapide.
Réponse du professionnel : Madame Combe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage concernant le professionnalisme et la rapidité de Monsieur Nadir. Nous sommes heureux que ses soins aient permis d'améliorer l'état de vos lunettes.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lola Petronijevic Google
Expérience très agréable avec Nadir, j’ai été très bien prise en charge. J’ai pu être accompagnée dans tout le processus !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petronijevic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que Nadir a su vous offrir un accompagnement de qualité tout au long de votre expérience.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
T
Théo Perri Google
Très bon expérience et un bon accompagnement dans le choix et l’achat de mes lunettes grâce a Nadir que je vous recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Théo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que Nadir ait su vous offrir un accompagnement de qualité lors de votre choix et achat de lunettes. Votre recommandation est très appréciée.
Bien cordialement,
s
sonia tran Google
Nous sommes partis à Alain Afflelou et avons bénéficié d’un service très aimable et professionnel. L’accueil a été chaleureux du début à la fin.
Un grand merci à Madame Khelifi, une conseillère exemplaire, très professionnelle et extrêmement accueillante. Son sens du service et la qualité de ses conseils méritent d’être soulignés.
Endroit vivement recommandé.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre équipe, et plus particulièrement d’Anissa. Il est gratifiant de savoir que son professionnalisme et son accueil ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Rania Google
Très bon accueil. Merci à Nadir et Yahya pour leur professionnalisme, leur disponibilité et le geste commercial apprécié. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait vraiment plaisir. Ils seront ravis de lire votre message. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Erika, Directrice de Magasin
m
maria coignard Google
Très satisfaite, beaucoup de choix dans les montures et très bon accueil
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre diversité de montures ainsi que la qualité de notre accueil ont su vous satisfaire pleinement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Leo T. Google
Mathieu a été tout simplement remarquable : son professionnalisme allié à sa gentillesse fait de lui l’un des meilleurs opticiens que j’ai eu l’occasion de rencontrer.
Encore merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Léo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre opticien Mathieu. Son professionnalisme et sa bienveillance sont des qualités que nous valorisons particulièrement, et nous sommes heureux qu'elles aient su répondre à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Ju Lie Google
Je remercie chaleureusement Anissa et toute l'équipe pour nous avoir si bien pris en charge avec ma fille ! Elle s'est montrée très arrangeante et humaine, un vrai bonheur.
Réponse du professionnel : Madame,
Ce fut avec grand plaisir, c’était un vrai plaisir de vous accueillir toutes les deux ! Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Cristin Colbert Google
Service impeccable. Anissa était très efficace et sympathique!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir qu'Anissa a pu vous fournir un service impeccable, alliant efficacité et convivialité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Laurent Amis Google
Je me suis arrêté par hasard, dans cette boutique, Nadir m’a gentiment réparé mes lunettes, et je recommande ce point de vente à 100 %💪🏼💯
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation. Nous sommes heureux que Nadir ait pu répondre à vos attentes en réparant vos lunettes avec soin. Votre confiance nous honore.
Bien cordialement,
M
Mahaut Google
Service client excellent, des conseils complets et Nadir nous a très bien reçues
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahaut,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service client ainsi que les conseils prodigués par Nadir ont su vous satisfaire pleinement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lilyna Google
1ere achat dans votre boutique et belle surprise
Océane est dotée de véritables qualités professionnelles. Elle prend le temps de bien conseiller et d être attentive à nos attentes .
Je recommande vivement cette boutique .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir !
Océane sera ravie de lire votre message. Elle met toujours un point d’honneur à prendre le temps avec chaque client et à donner les meilleurs conseils possibles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
M
Melissa Edon Google
Superbe expérience avec Nadir !
Un accueil parfait, au service et à l’écoute du client
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Madame Melissa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de votre expérience avec Nadir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
C
Clara Gonçalves Google
Très bon accueil et excellent service. Oceane a pris le temps de bien me conseiller et le choix de montures est top. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Je suis ravie que l’accueil et le service vous aient plu. Océane sera très touchée par votre message, elle a à cœur de prendre le temps de bien conseiller chaque client. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé une monture qui vous plaise parmi notre sélection.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Erika, Directrice de Magasin
l
lenna landaes Google
Un grand merci à Océane qui m’a accueilli avec un grand sourire et beaucoup de gentillesse pour resserrer mes lunettes ! Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un vrai perfectionnisme dans son travail. J’ai particulièrement apprécié qu’elle prenne le temps de s’appliquer afin que tout soit parfaitement ajusté. Une personne très agréable et à l’écoute. Merci encore ! 😊
Réponse du professionnel : Madame,
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit bien déroulé et qu’Océane ait pu vous aider à ajuster vos lunettes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, cela lui fera très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
O
Océane Das Neves Google
Je tenais à remercier Nadir pour sa gentillesse et ses bons conseils, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir à lire.
Nadir sera ravi de savoir que ses conseils vous ont été utiles.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Maria Marta Carreras Google
Très bonne expérience chez Alain Afflelou. Le conseiller Nadir a réparé la monture de ma petite fille de façon très efficace. Il est très compétent et très gentil.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez Alain Afflelou ait été à la hauteur de vos attentes. Nadir sera très touché par vos mots, il met toujours tout en œuvre pour aider avec efficacité et gentillesse.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
X
Xavier Delavaud Google
Equipe particulièrement professionnelle et disponible. L accueil est remarquable et chaleureux. Merci à Anissa pour sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Votre retour est une vraie motivation au quotidien.
Un grand merci également pour votre mot pour Anissa, nous ne manquerons pas de lui transmettre. À très bientôt en magasin !
S
SOCRATE Google
Dur dur l'année 2025
Très déçu de mon achat 1ère paire de lunettes 🕶 branches trop longues on ne peut les raccourcir on me propose une autre monture on recoupe mes verres à la longue monture +verres trop lourd je ramène la paire de lunettes 🕶 pour offrir à des dons bilan j'ai repris une ancienne paire pas top mais j'ai des lunettes que je peux porter bilan de l'histoire j'ai payé 387€ reste à charge poubelle wahou
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception concernant votre équipement. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Nous comprenons votre frustration face aux différentes adaptations qui ont été réalisées et au résultat final qui ne vous apporte pas satisfaction. Votre ressenti est important et mérite d’être entendu.
Malheureusement, sans votre nom, il nous est impossible de vous recontacter directement pour faire le point sur votre dossier. Nous vous invitons donc à nous appeler au magasin ou à passer nous voir afin que nous puissions échanger calmement et trouver, si possible, une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir transformer cette expérience en issue plus positive.
Bien cordialement,
N
Nacéra HARAT Google
J’ai vraiment apprécié mon expérience ! Tout était parfait. J’avais rencontré quelques problèmes avec mes lentilles et on m’a immédiatement aidée avec une solution de secours qui m’a honnêtement sauvée !
Merci à Nadir qui m’a accompagnée durant mon expérience, il a été à l’écoute et m’a vraiment aidée dans mes démarches.
Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons pu vous apporter une solution rapide pour vos lentilles.
Votre message sera transmis à Nadir, il sera très touché par vos mots. L’écoute et l’accompagnement sont des valeurs essentielles pour nous, et savoir que vous l’avez ressenti est la plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
N
Neige Teplitchi Google
Je suis venue dans cette boutique sous les recommandations d’une amie et je suis très satisfaite.
Ils ont un large choix de montures, c’était très rapide et un super accompagnement (+ de bons conseils).
Merci beaucoup à Nadir pour sa gentillesse et son efficacité ! Je conseille vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Votre recommandation est une grande source de motivation pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Farid Abbas Google
Merci à Nadir pour l'accueil, professionnel et à l'écoute. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant l'accueil et le professionnalisme de Nadir. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Neto paula Google
Très bonne expérience chez cet opticien AFFLELOU Parly2 .
Thomas et Shalina sont accueillants, professionnels et de très bon conseil. Ils prennent vraiment le temps avec les clients. Je recommande vivement !😊
Réponse du professionnel : Madame,
Merci pour ce partage d’expérience.
Nous sommes heureux que l’accompagnement et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Miguel Neto Google
Opticien au top AFFLELOU PARLY2! Un grand merci à Thomas et Shalina pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. On se sent tout de suite à l’aise et très bien accompagné. Service impeccable, je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et espérons vous revoir prochainement au magasin.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Elena Braga Google
Magnifique accueil, Nadir prends bien soin des clients avec un haut professionnalisme et conseil. Merci infiniment pour votre gentillesse et délicatesse.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que Nadir a pu vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Grégory Google
Bonjour
Cela fait maintenant quelque chose comme 5 ans que nous sommes clients et nous sommes très satisfaits.
En effet, l'accueil est toujours à la hauteur ainsi que le professionnalisme des différents opticiens-opticiennes.
Il est vrai que nous avons un contact régulier avec Océanne qui nous suit depuis les premiers jours.
Merci Océanne 😀
Continuer toutes et tous ainsi pour satisfaire vos clients même si des relations plus ou moins faciles peuvent survenir.
Lidija & Grégory W.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grégory,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce témoignage élogieux à l’égard de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous touchent profondément. Nous continuerons à maintenir un service irréprochable, même dans les situations plus complexes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sana El Hadri Google
Les conseillers sont top 👌
Un grand merci à vous pour votre accueil et vos conseils !
Les lunettes sont de qualité et à très bon prix !!! Je recommande cet opticien!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec attention, et que la qualité ainsi que le prix de nos lunettes ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marie Louise Besançon Google
Lunettes faites il y a plusieurs mois;presbytie de l’œil G .
Compliqué car il fallait ,pour la première fois,corriger ,l’œil D , blessé très gravement à l’âge de 3 ans .
(3 paires,je le les quitte plus)
Je suis venue plusieurs fois et l’accueil fut toujours idéal :
J’ai vu plusieurs opticiens de l’équipe :à chaque fois:compétence ++ mais aussi une ambiance chaleureuse et bienveillante.
Si attente(de 3 mn pas plus)un des employés vient s’excuser.
J’y retourne régulièrement pour faire resserrer les branches ,c’est tjs un plaisir car amabilité totale (nettoyage systématique des lunettes en plus)
Réponse du professionnel : Madame Besançon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage détaillé et élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et une attention constante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos services, y compris les ajustements et le nettoyage systématique de vos lunettes, vous apportent entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
K
Karine Toutain Google
très bon conseil de Thomas et il m a bien aidée dans le choix de mes montures et m a bien expliqué pour les remboursements.Bravo à lui qui a était très sympa et de bon conseil .mes lunettes était prête dans le délai . Je reviendrai avec plaisir car j hésiter avec d autre enseigne et le conseil et son accueil m a fait prendre mes montures chez vous
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux que Thomas ait su vous accompagner avec professionnalisme dans le choix de vos montures et vous avoir apporté toutes les explications nécessaires concernant les remboursements. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
g
georges nabais Google
Un grand merci à Thomas chez Alain Afflelou Parly 2 !
Il a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme, toujours avec le sourire. Ses explications étaient claires, précises et vraiment utiles pour faire le meilleur choix. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier et qu’il prend le temps d’accompagner ses clients.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Monsieur Nabais,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de Thomas et de notre équipe chez Alain Afflelou Parly 2. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que son expertise et son accompagnement aient contribué à votre choix.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Emilie David Google
Merci à Nadir pour son accueil et son professionnalisme. Je n’hésiterai pas à revenir.
Réponse du professionnel : Madame DAVID,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire concernant l'accueil et le professionnalisme de notre collaborateur Nadir. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
s
seydou sow Google
Très satisfaite de mon passage chez Allain Afflelou Parly 2. Le magasin est propre, bien organisé et l’accueil toujours agréable. L’équipe est professionnelle, arrangeante et prend vraiment le temps d’expliquer et d’aider selon les besoins. Merci pour la qualité du service !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire à propos de votre expérience au sein de notre magasin Allain Afflelou Parly 2. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil agréable et un service de qualité. Soyez assuré que nous continuerons à maintenir ces standards d’excellence.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Axel Lebegue Google
Meilleur opticien du centre commercial, souriants, agréables et tres pros.
J'ai eu a faire a Oceane qui s'est tres bien occupé de moi et qui a été tres patiente.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir qu'Océane et notre équipe ont su vous accompagner avec professionnalisme et patience. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Issartel Charlotte Google
Après des délais de livraison plus longs que prévus , un geste commercial a été fait en m'offrant une 3e paire, geste très appréciable , merci à Nadir pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le geste commercial et l'accompagnement de Nadir aient répondu à vos attentes malgré le délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
V
V A Google
Testé plusieurs fois, accueil et conseil inexistants, des problèmes de qualité sur plusieurs des paires de lunettes achetées.
Celles de mon fils avaient des verres mal centrés, et sans doute mal découpés, puisqu'ils bougeaient à l'intérieur de la monture.
Les miennes, supposément à ma vue, me faisaient voir plus flou que les anciennes, même après une semaine "pour s'habituer", et l'ophtalmologue a confirmé que la correction réalisée n'était pas adaptée, bref, à fuir !
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous vous remercions pour votre retour.
N
Nat B Google
Très bon accueil équipe sympathique. Opticien à votre écoute bon conseil. Même avec des pathologies compliqués ils sont capables de vous faire des lunettes correctement adaptées. Peuvent également vous faire le contrôle de votre vision. Merci à Erika et son équipe.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait des services de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
E
EA le Guillou Google
Demande de devis de verre uniquement pour remplacer ceux existant. Vendeur pas aimable et pressé d’en finir. Minimum d’explications et peu communicatif. Visiblement pas assez rentable pour eux !!! À éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Guillou,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous vous remercions de nous en avoir informés.
Cordialement,
G
Gaël Gourvil Google
Exceptionnel ! 👍
Un grand merci à Thomas pour sa patience et son excellent service 🙌
- un accueil chaleureux à la première comme à la deuxième visite (pour ramassage lunettes après règlement €)
- Des conseils de visagiste affûté (devant mon indécision à choisir des montures 🥴)
- un devis clair (avec toute les explications de prise en charge mutuelle et reste à charge)
- gestes commercial très appréciés ramenant l'ensemble de mes 2 paires + clips solaire (astucieux) abordable et dans mon budget.
- le tout prêt en 4 jours ! Un exploit de nos jours...
Merci à Thomas et autres membres de l'équipe également très sympathiques.
Sans hésitation pour la prochaine fois !
👓😎👏
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vos compliments seront transmis à Thomas et à notre équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! 👓😎👏
Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien LE CHESNAY - ALAIN AFFLELOU
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