Opticien Lille - Le Petit Lunetier

Très bon accueil et bons conseils, on aurait pu rester des heures dans la boutique. J’ai hâte de recevoir mes lunettes!

Génial! merci beaucoup à Shirley pour ses bons conseils et son professionnalisme, on recommande x1000. Allez-y les yeux fermés 😉😉

J’ai adoré mon expérience, un grand merci à Shirley qui a été super professionnelle, très à l’écoute et qui m’a parfaitement conseillée. Merci également à Faustine et Clément pour leur accueil et leur gentillesse. Toute l’équipe est au top ! Je reviendrai sans hésiter et je les remercie encore pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Je recommande à 100 % !

Un accueil très chaleureux et de très bons conseils. Un beau choix également. Je recommande vivement ce magasin !!

Les deux vendeurs que j’ai rencontré ont était parfait bel accueil et surtout un bon conseil client nickel ne changer rien 👌

Accueil chaleureux, pas forcément un large choix mais on y trouve sont bonheur !!

Petite boutique mimi avec pas mal de choix niveau lunettes. L’équipe est top, à l’écoute et de très bon conseil. Ils prennent le temps de tout expliquer et de proposer les meilleures offres. Je recommande sans hésiter 😊

Belle boutique, bel accueil, très bien renseigné et conseillé, modèles tendances avec prix attractifs! Ma fille est ravie et j’y retournerai sans hésitation pour mes prochaines lunettes 😊 je recommande!

Approche qui me semble avant tout commerciale. J’ai eu l’impression qu’ils tiraient profit des personnes plus jeunes ou moins expérimentées face au système de santé. Edit: their silly chatgpt reply didn’t actually bother to understand what I meant.

Très jolie boutique, très propre, des montures pour tous les styles, la responsable et la vendeuse au top sympathique de bon conseils, en plus de repartir avec de belles lunettes vous passerez un agréable moment.

Une équipe au top, qui offre un accompagnement rarement vu chez un opticien. Toujours de bon conseils et bienveillants, j’y retourne chaque fois que j’ai besoin de changer de lunette.

À Lille pour le week-end, nous nous sommes rendus dans cette petite boutique du centre-ville. Très agréable lieu, et quelle professionnalisme des vendeurs ! Je cherchais une paire de lunettes de soleil adapté à mon visage, et Shirley a su exactement me conseiller ! Un one shot ! Bravo et merci à elle ! Je ne peux plus me séparer de mes lunettes ! Ne cherchez plus, c’est LE petit lunetier qu’il vous faut ! 😉

L'équipe est très gentille à l'écoute, mais la qualité des lunettes est DÉPLORABLE pour le prix... Ça fait plus de 20 ans que je porte des lunettes je n'ai JAMAIS cassé une paire ou je n'ai eu aucun problème avec une marque en particulier mais ALORS LA les lunettes qui casse TOUT LES AN j'ai eu ma paire de lunettes de vu en juillet 2023 en même pas un an la monture c'est fendu le verre est tombé ! Elle était encore garantie alors je les ai, fait changé comme dit l'équipe était au top rien à dire sur leur amabilité et leur gentillesse ! La il y a deux semaines le plastique de la branche au niveau de là visse à CASSÉ c'est une calamité de payé plus de 400 € une monture et que celui-ci ne tienne même pas 1 an à chaque fois (garanti uniquement d'un an, tu m'étonnes.) je ne rachèterai plus chez vous la qualité est médiocre et le prix exorbitant pour ce que c'est Je suis DÉÇU le pire c'est qu'on en parle partout mais je comprends vraiment pas ce qu'on trouve à ce lunetier. Je retourne chez Paulette.

J’ai été accueilli par Shirley sans vraiment savoir ce que je voulais, mais elle m’a très bien conseillé. Elle a été agréable, à l’écoute, et pleine de bonne humeur. Un super moment ! Merci encore, et à très vite ! 😊

"Un opticien à l’écoute, professionnel et humain – une expérience irréprochable du début à la fin" Je souhaite partager mon expérience avec cet opticien, car c’est rare de trouver un service à la fois aussi professionnel, attentionné et humain. Dès ma première visite, j’ai su que j’étais entre de bonnes mains. Ce n’est pas juste un magasin de lunettes, c’est un véritable accompagnement personnalisé, avec des conseils adaptés, une ambiance agréable, et un souci constant de la satisfaction du client. --- 👁️ Un accueil chaleureux et un vrai sens du service Dès que l’on entre dans la boutique, on est accueilli avec le sourire et une vraie considération. L’ambiance est calme, apaisante, et on sent immédiatement que le personnel est formé pour prendre le temps d’écouter et de conseiller, sans jamais forcer la main. On vous laisse regarder tranquillement, tout en restant disponible. On m’a proposé un rendez-vous rapide pour un bilan de vue, effectué avec un matériel de haute précision, et surtout par un opticien compétent et bienveillant qui a pris le temps d’expliquer chaque étape. --- 👓 Un accompagnement personnalisé du début à la fin Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est la façon dont on est accompagné dans le choix de ses lunettes. On m’a posé les bonnes questions : type de correction, usage quotidien, style recherché, budget… Et on m’a ensuite proposé une sélection parfaitement adaptée, en me conseillant honnêtement sur les montures et les verres. Le choix est très vaste, avec des modèles pour tous les goûts et tous les budgets : des montures classiques, tendance, design, colorées, en métal, acétate, écoresponsables… On sent que la boutique a été pensée pour plaire au plus grand nombre, sans compromis sur la qualité. --- 🧾 Des prix justes, transparents, et des facilités Côté tarif, j’ai été agréablement surpris : les prix sont clairement affichés, il y a zéro mauvaise surprise, et l’opticien prend le temps de détailler les remboursements selon la mutuelle. On m’a proposé des facilités de paiement, sans pression, ce que j’ai trouvé très professionnel. Ils ont également géré directement l’envoi des documents à ma mutuelle, ce qui m’a évité des démarches fastidieuses. Ce genre de service fait toute la différence. --- 🛠️ Un service après-vente irréprochable Après la livraison de mes lunettes (très rapide d’ailleurs), j’ai été contacté pour un ajustement de confort gratuit, et on m’a rappelé que je pouvais revenir à tout moment pour un réglage, un nettoyage ou même un petit souci technique. Cette relation de suivi est très rassurante, surtout quand on investit dans une bonne paire de lunettes. --- ✅ En résumé, pourquoi je recommande vivement cet opticien : ✔️ Un accueil humain et professionnel ✔️ Un examen de vue précis, fait avec sérieux ✔️ Des conseils personnalisés, adaptés à chaque client ✔️ Un large choix de montures et des verres de qualité ✔️ Une transparence sur les prix et les remboursements ✔️ Un service après-vente à l’écoute, réactif et généreux --- Franchement, je ne peux que recommander cet opticien à toutes les personnes qui veulent être bien accompagnées dans leur démarche visuelle, que ce soit pour une première paire de lunettes, un renouvellement ou simplement un contrôle de la vue. C’est un vrai commerçant de confiance, avec une équipe à taille humaine, loin des grandes chaînes impersonnelles. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Excellent service et conseil. J’ai eu mes lunettes en 10 jours comme m’avait dit le vendeur. Très contente de mes lunettes et surtout les lunettes sont garanties un an. Très jolie boutique avec beaucoup de choix.

Un grand merci à l’équipe pour son accueil chaleureux ! J’ai été reçue avec le sourire par un jeune homme très professionnel, qui a réparé mes lunettes avec beaucoup de soin. Elles sont comme neuves ! Service rapide, efficace et vraiment agréable. Je recommande vivement ! ☺️

Excellent service j’y étais la semaine dernière pour choisir ses lunettes. L’une des vendeuses a été très sympa et souriante après la mauvaise expérience que j’ai eu chez les concurrents Jimmy Fairly aussi sur Lille (que je ne recommande pas dû à leur manque de professionnalisme). Au Petit Lunetier c’est plus fluide, les employés accueillent avec le sourire et prennent le temps pour écouter leurs clients. J’ai reçu mes lunettes une semaine après les avoir choisi en magasin et tout c’est très passer merci pour le petit bonbon dans le colis. Vous venez de gagner une cliente fidèle !

Je me suis rendu dans la boutique pour choisir mes futures lunettes de vue. J’ai été agréablement reçue par Shirley, qui a su me conseiller à la perfection et qui m’a mis à l’aise tout de suite. J’ai eu connaissance des modalités, de la procédure pour obtenir les lunettes etc… je recommande vivement cette boutique et Shirley pour son professionnalisme. Proposition de paiement en plusieurs fois, explications claires sur les produits et recommandations en fonction de vos besoins.

J’avais besoin d’une nouvelle paire et je recevais des pubs pour Le Petit lunetier sur Instagram alors j’ai décidé de m’y rendre. Je suis arrivée dans une jolie boutique avec un conseiller très sympathique qui nous a laissé le temps d’essayer tranquillement sans mettre de pression. Je suis repartie avec deux paires de j’adore pour le prix d’une dans d’autres magasins. Hâte de les recevoir.

Je recommande vivement cette boutique! Il y a du choix en lunettes, les vendeurs / vendeuses sont agréables, souriants et de très bons conseils!! Si on leur demande leur avis ils n’hésitent à vous aider dans le choix de votre paire! Ils sont à l’écoute et disponible! J’ai passé un trop bon moment (parfois le choix peut être très long!) ils prennent le temps!!

Nous avons eu un super accueil dans le magasin de Lille malgré une arrivée tardive (20 min avant la fermeture). Service au top et rapidité d’envoi de mes nouvelles lunettes :)

Commandé sur internet avec beaucoup d’appréhension, tout est ok. Les verres sont à ma vue grâce à l’ordonnance fournie. La monture est sympas. À voir avec le temps sur la qualité mais pour le moment c’est très bien

Les vendeuses sont cool et vraiment patiente concernant nos choix . Par contre la mauvaise qualité des monteurs me choque : elle est catastrophique je recommande pas. Les 2 paires que j’ai prises se sont cassées rapidement

Un super accueil, un service efficace et rapide, ma fille a enfin trouvé une monture à son goût ! Je ne peux pas à ce jour juger sur la qualité dans le temps du produit, mais pour le moment on est ravis 🤩 merci !

Je ne conseille pas cette boutique. Les montures sont certes très belles et les vendeurs agréables, mais la qualité c'est une catastrophe. Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai du passer en boutique pour faire réparer les branches, le plastique qui se casse, ou bien mes verres qui tombent tout seuls en plein milieu de la rue... Le montures transparentes au niveau nettoyage c'est pareil, ça s'oxyde et devient vert au bout de très peu de temps. Je suis apparemment tombée sur une monture très fragile qui ne se vend plus, heureusement. Mais je n'ai jamais eu autant de soucis avec des lunettes. C'est dommage car elles sont belles, mais pour porter tous les jours c'est vraiment trop fragile. Au niveau du remboursement avec la mutuelle il veut mieux aller ailleurs car personnellement je n'ai été rien remboursée du tout. Je ne reviendrai pas.

Parfait accompagnement. C'est très rare que je trouve directement la paire de lunette dans un magasin, un vrai coup de cœur. Merci pour vos conseils et la rapidité de réception des lunettes qui me semblent après quelques jours portées d'être de bonne qualité. Je recommande !

J'ai commandé depuis le site web une paire de lunette de vue. J'ai bien reçu ma commande, bien emballée, 5 jours de livraison au moment où j'ai passé commande (depuis la Belgique) ! Le SAV répond rapidement, j'avais fais une erreur de commande, ils m'ont répondu rapidement et j'ai reçu la paire que je voulais et non celle que j'ai commandé par erreur ! Moi qui ne voulait plus mettre +300€ dans une paire de lunette. je suis ravi ! j'avais une petite appréhension car j'avais vu une publicité auprès d'influenceur de télé réalité et leur dropshippin. Le rapport qualité/prix est correct. Ne vous attendez pas à une paire robuste, la solidité me semble semblable aux autres paires que j'ai pu acheter chez l'opticien (pas au même prix -') La petite attention --> le carambar 😂

Deux paires de lunettes commandés (lumière bleue et de soleil). Tout a fait conforme aux photos du site internet. J'en suis ravie. Un peu fragile car très légères mais la housse fournie avec les protègent très bien. En ce qui concerne le service client, au top ! Une branche des lunettes de soleil s'est cassé, ils m'en ont renvoyés une immédiatement. SAV très agréable et super compétant.

J'ai commandé plusieurs fois chez lepetitlunetier pour des lunettes anti-lumière bleue et adaptées à ma vue et à celle de tous les membres de ma famille. Les lunettes sont de bonne qualité, la livraison est rapide et le colis est bien emballé. Il y a un large choix sur leur site et souvent des codes promo. Nous sommes tous satisfaits de nos lunettes et les portons au quotidien. Je recommande lepetitlunetier pour une belle paire de lunettes à un prix vraiment abordable!!

Juste parfait! Mes lunettes sont justes génialissimes.! J’ai pris des modèles que je n’aurai jamais pris en temps normale mais grâce à l’essayage virtuel je me suis lancée. Elles sont très bien à ma vue et la livraison parfaite. Je recommande à 1000%

Très bonne expérience et ravie de mon achat, les lunettes sont vraiment jolies. De plus, le service client est toon: 1 de mes verres a été livré rayé lors de la livraison - 2 secondes après mon mail au service client on me renvoyait déjà de nouveaux verres. Très pratique car on peut les changer nous meme. Bref super service client et je n’ai eu que des compliments sur mes nouvelles lunettes :)

Livraison rapide, lunettes de superbes qualités, verres très solides. Paire de lunettes, livrées dans un petit etuie discret avec un petit "chiffon nettoyant". Sur leur site on peut trouver une simulation virtuelle qui est vraiment top. Nous pouvons aussi choisir des lunettes à votre vu, la sécurité sociale prend en compte. Vraiment le meilleur opticien 🥰

J’ai décidée de passer commande pour des lunettes à filtre lumière bleu, sur recommandation de ma soeur qui avait fait faire ses lunette de vue là bas et en était ravie et bien je peux dire que c’est pareil pour moi ! Lunette de qualités et de très belles finitions , mes maux de tête ont disparus depuis que je les portes en travaillant sur ordinateur , je suis très satisfaite et je ne peut que recommander cette marque , vous pouvez commander en toute confiance la qualité est au rendez vu et l’expédition est ultra rapide , foncez ! 😊🤓

Livraison très rapide et soignée. Les paires de lunettes arrivent dans un petit étui tout doux discret et qui ne prend pas de place ! Le concept est super, soit on se fait plaisir avec une jolie paire uniquement pour se protéger de la lumière bleue (et pour crâner!), soit on les fait mettre à notre vue. En somme, un opticien à distance avec une simulation virtuelle grâce à l'appareil photo du téléphone = top ! Petit plus pour les lunettes enfant incassables !

J'ai commandé sur le site. Livraison rapide, les lunettes sont conformes à ce qu'on peut voir sur le site, monture légère et verres anti lumière bleu, petit bémol les prix ont quand même augmenté et le rapport qualité /prix n'est pas très bon... il y a quand même toujours la possibilité de mettre des codes promos. ça mérite quand même 4 étoiles ce n'est pas ma première commande et je ne pense pas que ce sera la dernière car pour le moment ça reste abordable.

Site sérieux et service après vente réactif. Mon colis ne m'a pas été livré malgré le statut de livraison qui indiquait le contraire. J'ai envoyé un email au SAV qui m'a répondu le jour même. Tout a été fait afin de trouver une solution. Mon colis va m'être réexpédié dans les jours à venir. Merci, je recommanderais votre site même si ma première expérience fût un peu particulière.

Passez votre chemin! Surtout ne commandez pas en ligne! J'ai eu des problèmes de monture et de centrage de verre et à partir de là c'est une véritable catastrophe pour obtenir réparation! En plus, la paire de lunettes est envoyée dans une simple enveloppe en carton sans aucun étui de protection en dur! Une simple petite pochette! Ne vous étonnez pas si votre monture arrive cassée...

J’ai commandé 2 paires de lunette avec un reflet anti-lumière bleue car c’est ce dont j’avais besoin. Étant très connectée aux réseaux sociaux, j’avais repéré la marque depuis quelques temps et je me suis laissée tentée avec les soldes. Je ne regrette absolument pas moi qui ai l’habitude de choisir mes lunettes chez un opticien « classique » j’ai pu essayer mes lunettes avec le 3D donc aucune déception. La réception a été rapide et les lunettes étaient très bien emballées. Rapport qualité/prix au top !!

Plus que satisfaite ! Convaincue ! Premier achat chez le petit lunetier et j’en suis parfaitement satisfaite ! L’accueil en boutique est top (Lille) le choix est varié on a du mal à choisir tant les paires sont belles et originales ! Monture et verres à ma vue commandés en boutique et reçus chez moi dans un étui rigide Et très rapidement ! L’effet « verres jaunes » s’estompe rapidement, il m’avait été expliqué en boutique ! La première fois que je suis remboursée entièrement de mes lunettes de vue car ailleurs c’est bien plus cher et dépassait toujours mon forfait mutuelle ... je recommande sans hésiter et à offrir également ! Merci aussi pour le sav qui répond très vite! Semaine et wkd pour votre satisfaction ! Une équipe au top!