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Opticien Lille - Optic 2000

Opticien · Lille (59)

4,9 657 avis Google Fermé
Opticien Lille - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Lille - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (657)

Avis Google
4,9
657 avis
5★631
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3★0
2★0
1★9
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Olivier MICHEL Google

Emma est très dévouée, toujours de bons conseils et qui cherche sincèrement à satisfaire les demandes de ses clients, même les plus exigeants 😀. Elle le fait avec le sourire et une attitude toujours agréable. Je recommande cette professionnelle en devenir sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour ! Vos mots me touchent sincèrement et c’est un vrai plaisir de savoir que mon accompagnement vous a donné satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation, elles comptent beaucoup pour moi ! Au plaisir de vous revoir, Emma
S
Sophie Depoorter Google

J’ai été bien accueillie, prise en charge rapidement, échange agréable avec Benoît, il est très professionnel et de bon conseil pour m’aider à choisir la monture qui me correspondait le mieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de vos lunettes Benoit
J
Jacques Courtecuisse Google

Excellent accueil. Des conseils judicieux qui témoignent d'une grande compétence en optique-lunetterie. Résultat : une vision parfaite. Et le sourire en plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Courtecuisse, Un grand merci pour votre retour positif. Je suis ravie que mon accueil et mes conseils aient répondu à vos attentes, et surtout je suis très contente d'entendre que vous êtes satisfait de votre équipement, notamment du choix des verres. A bientôt, Marie
F
Frédérique Lebrun Google

Venue pour acheter une paire de lunettes,je suis finalement ressortie avec trois paires,grâce aux conseils avisés de la dynamique et solaire Emma,à la fois rigoureuse et créative. Petite suggestion pour la boutique,la climatisation ne serait pas du luxe par ces températures,vu le temps qu’il est nécessaire d’y passer pour faire les choses correctement,ce qui a été fait!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que les conseils d'Emma vous aient aidé à trouver plusieurs paires de lunettes. Votre suggestion concernant la climatisation est bien notée et sera prise en considération pour améliorer votre confort lors de vos prochaines visites.
R
Redouane Idbelouch Google

Très satisfait de mon expérience chez Optic 2000. Un grand merci à Enzo pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses explications claires tout au long de mon achat. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller avec beaucoup de patience. Le service est de grande qualité et l’accueil est excellent. Je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Idbelouch, Je suis ravi d'apprendre que nos services ont su répondre à vos besoins. Votre satisfaction reste notre priorité. N'hésitez pas à venir faire l'entretien de vos lunettes en magasin si besoin. Bien à vous, Enzo
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khalil Mukhtar Google

Un grand merci à Quiterie GUERIN pour son accueil chaleureux et son professionnalisme chez Optic 2000. À l'écoute, patiente et de très bon conseil, elle m'a accompagné avec expertise dans le choix de mes lunettes. Un service irréprochable que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Monsieur Mukhtar, ce fut un plaisir de vous servir ! Merci pour votre confiance et votre enthousiasme. N'hésitez pas si vous avez le moindre besoin, je vous souhaite une belle journée, et une belle adaptation à vos nouvelles lunettes ! A bientôt chez Optic 2000, Quiterie
M
Mathieu_ Google

Service impeccable du début à la fin, accueil professionnel et très agréable. Merci à Enzo pour sa patience et son expertise. Il a su m’orienter parfaitement selon mes besoins. Le choix de montures est large et de très bonne qualité, il y en a pour tous les styles. Je conseille vraiment ce lieu !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci pour votre retour si chaleureux, je suis ravi d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin concernant vos lunettes. Au plaisir de vous revoir en magasin, Enzo
P
Pierre Morel Google

Une personne proche m’avait recommandé ce magasin et je suis très satisfait de mon expérience. Accueil agréable, personnel gentil et professionnel, avec un très bon service en général. Merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour M. MOREL, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Optic 2000 Lille
M
Mila Hmdane Google

Très bon accueil. Je recommande fortement cette enseigne et le personnel très professionnel depuis plusieurs années. Spécialement Marie qui a suivi mon dossier à Lille. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hmdane, Je vous remercie vivement pour vos compliments et votre recommandation. La satisfaction client nous tient à cœur, je suis donc ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Marie
C
Charlotte Google

J’ai été accueillie et conseillée par Daphné, très professionnelle ! Elle a su répondre parfaitement à mes attentes. Je vous recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre super retour ! Je suis ravie d’avoir pu vous aider. À très vite chez nous ! À bientôt, Daphnée
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Romane Lavenant Google

J’ai été récemment reçue par Daphnée qui a été de très bons conseils, elle a su trouver exactement ce qu’il me fallait. Professionnelle, à l’écoute et très agréable, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Daphnée. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous conseiller efficacement et répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Sindou cosmos Fouëtay Google

Je suis passé à cet agence pour refaire mes lunettes une blondace quarantaine passée... Sans me proposer de m'asseoir... Je lui dis bonjour a peine si elle repond J'explique que j'ai plus mon ordonnance Elle repond il faut obligatoirement votre ordonnance plus votre carte d'identité en insistant la dessus...pourtant ça fait 10ans que je venais à cetre boutique pour vous dire j'avais pas eu besoin de mon ordonnance pour la première fois... Pas de chance je suis noir avec un fort accent...seulement que moi je suis soignant fonctionnaire🤗...étonnamment je suis resté calme je bosse en psychiatrie🤣🤣🤣 En sortant sa collègue débitée essayait de me rassurer mais le mal était fait.... Perso je vous déconseille cet agence🏃👎🏽👎🏽👎🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention. L’accueil respectueux et égal de chaque client fait partie de nos valeurs fondamentales, et toute forme de discrimination n’a pas sa place dans notre établissement. Nous sommes toutefois étonnés par certains éléments décrits, qui ne correspondent ni à la composition de notre équipe ni à nos pratiques habituelles. Cela nous amène à nous interroger sur un éventuel malentendu, voire une confusion avec un autre établissement. Votre ressenti mérite néanmoins d’être entendu et compris. C’est pourquoi je vous propose de nous rencontrer ou d’échanger directement afin de revenir ensemble sur votre passage et de clarifier la situation. Vous pouvez me contacter au 03 20 54 53 33 ou passer directement en boutique dans le but de convenir d’un rendez-vous. Bien à vous, Élise, Responsable de magasin
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Amelie Bertin Google

Super expérience en magasin ! Merci à Thomas pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Il m’a laissé tout le temps nécessaire de choisir mes nouvelles lunettes et m’a conseillé quand j’en avais besoin. Je suis ravie de mon achat et ne peux que recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre super retour ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans le choix de votre nouvelle paire de lunettes. Au plaisir de vous revoir en magasin pour un entretien de vos lunettes. À bientôt, Thomas
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Lou Bergeron Google

Malgré mon arrivée tardive,10min avant la fermeture. Benoît m'a accueilli avec un grand sourire et a pu réparer mes lunettes dont l'un des verres était sorti. Merci beaucoup ! (Ps: à sa collègue très souriante aussi ça fait plaisir)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! Toujours prêt à vous accueillir même à 18h59 ;) À bientôt pour l'entretien de vos lunettes si besoin Benoit
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Adrien Leguay Google

Accueil et prise en charge fluide et efficace. Une équipe d'une grande bienveillance et d'un excellent relationnel. Je suis content d'avoir choisi ce magasin pour mon changement de monture. Je recommande... les yeux fermés ! (en les rouvrant tout de même pour trouver la porte de sortie hehe).

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service fluide et bienveillant à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles montures. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage ! Bien cordialement,

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