Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (52)
Avis Google
4,7
52 avis
5★47
4★1
3★1
2★0
1★3
C
Clotilde Ben Amor Google
Tous les membres de l'équipe ont été très bienveillants, professionnels, compétents, efficaces et drôles lors de chacun de mes passages chez vous. Et vos choix de lunettes et conseils sont exceptionnels. Je suis ravie, merci à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ben Amor,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que nos services et notre sélection de lunettes ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
m
magali lohr Google
Super opticien ! Accueil au top, conseils personnalisés et équipe vraiment professionnelle. Service rapide et montures de qualité. Je recommande les yeux fermés ! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lohr,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
R
Richard Dreher Google
Mauvaise expérience après réception de mes lunettes je me suis aperçu que les deux verres étaient différents en taille et en dimensions chose que le personnel n'a pas reconnu ! Le personnel est peu qualifié et de très mauvaise foi.Je n'y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dreher,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement, car la précision est au coeur de notre métier d'opticien. Lors de votre passage en magasin, nous avons procédé à plusieurs vérifications contradictoires devant vous : au réglet, à la machine qui palpe les verres et même au pied à coulisse. Ces instruments de précision ont démontré sans aucune ambiguïté que vos deux verres sont strictement identiques en dimensions.
En tant qu'opticiens diplômés, nous nous basons sur des mesures physiques et non sur des impressions visuelles. Nos outils de mesure font foi et confirment la parfaite conformité de vos lunettes.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement.
L'équipe d'OPTIC 2000 Lingolsheim
V
Val Google
L’équipe est très sympathique et réactif !
Réponse du professionnel : Bonjour Val,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être réactive lors de votre visite.
Cordialement,
T
Totoche Moi Google
Tres professionnel .Toujours accueillie avec le sourire et tres bien conseillé.
Fidèle depuis plus de 10 ans et malgré une distance de 30 min de route .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de plus de dix ans et pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme, notre accueil et nos conseils vous satisfont.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
k
kathos schmitt Google
Accueil chaleureux, équipe très compétente.
Fidèle depuis de nombreuses années malgré mon lieu d’habitation un peu éloigné du magasin.La qualité du service , le professionnalisme priment.
Réponse du professionnel : Madame Matt,
Nous vous remercions vivement pour votre fidélité de longue date ainsi que pour vos aimables remarques concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés de vous compter parmi nos clientes malgré la distance.
Cordialement,
C
Christine Pujos Google
Si vous cherchez de très bons opticiens foncez, personnes très compétentes consciencieuses, professionnelles mais par dessus tout d'une amabilité et sympathie incontournable.
Les lunettes ont été réalisées en même pas une semaine, prix abordables. Et un suivie pour les réglages et autre.
Merci à Sabine pour ses conseils "beauté" pour les lunettes. Je n'ai que des compliments 😂 surtout avec la couleur "saucisse" 😂😂 petite parenthèse 😉.
Christine
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pujos,
Merci pour ce message chaleureux ! Nous sommes heureux de savoir que vos nouvelles lunettes et les conseils "beauté" de Sabine ont été au top. C'est un plus si la couleur "saucisse" plait autant 😂
Au plaisir de vous revoir au magasin !
Cordialement, l'équipe OPTIC 2000
N
NINEDJAM Google
Acceuil chaleureux et professionnel. J' ai été très bien conseillé dans le choix de mes lunettes , et de bons conseils ! Je recommande !
BARCHET Jeanine
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARCHET,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans le choix de vos lunettes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement, l'équipe OPTIC 2000 Lingolsheim
M
Marie Nuss Google
Un équipe au top. Des lentilles que je supporte très bien pendant toute la journée. Une nouvelle paire de lunettes de vue, qui est très bien, qui est faite pour moi, avec de beaux verres. Merci optic 2000. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nuss,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
b
benjamin stein Google
Bonjour,
Je trouve vos réglages de vos lunettes mal faites, les conseils sans sympathie et sans grand savoir.
Je ne recommande pas cette boutique, il y en a des bien meilleures dans le coin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stein,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Je ne trouve cependant pas de dossier à votre nom dans notre fichier client ... Nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de vos remarques. Nous vous encourageons à visiter d'autres magasins qui pourraient mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
Y
Younes FALLAHI Google
Une superbe enseigne avec personnel très agréable. Nous avons eu le plaisir de discuter avec Sabine, une femme exceptionnelle, qui nous a aidé à trouver LA paire de lunette.
Un sourire des plus charmant et une proximité qu'on ne retrouve plus.
Allez y sans hésitez !
Sabine vous êtes géniale ! Ne changez pas !!!
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Opticien Lingolsheim - Optic 2000
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